融合通信大全11篇

融合通信篇（1）

关键词：

多网融合；通信工程；安全防护

自从改革开放以来，我国的经济发展取得了显著成果，科学技术也有了长足进步。我国社会正在积极融入到信息时代的发展趋势当中，逐渐增加与世界各国的交流。信息时代的到来，对我国的通信能力提出了更高要求，通信技术逐步向智能化方向发展。为了顺应这种趋势，我国开始研发各种新型通信技术，并且进行普遍应用。多网融合技术就是其中的重要一种。多网融合技术具有多重优势，能够促进我国通信行业的发展。

1多网融合技术简介

多网融合技术就是把通信工程的各个子系统结合起来，进行统一的数据分析和管理，让所有子系统融合在一起，共同构成信息传输的网络结构，形成整体管理的模式。多网融合技术以光纤作为信息传输的主要载体，将安全防范、系统管理、内部控制、系统检测等功能融合在一起，具有提升功能、增值服务、便于维护、经济实惠等优点。多网融合的“融合”，主要体现在两个方面：一方面是对分散在各个子系统当中的管理信息和数据信息进行融合，放在一起进行集中管理和分析，增加通信系统搜集、处理信息的效率，避免信息重复和遗漏；另一方面，通信工程往往具备多个接口，各个接口中都在发生信息流通，多网融合技术将各个接口中的信息融合在一起，提高通信系统的信息处理效率[1]。但是，通信系统的网络接口具有不同的IP地址，要想实现通信工程的多网融合，必须要对通信网络的IP协议进行处理。如果不进行IP协议的处理，通信系统仍然对各个网络接口中传输的信息进行单独处理，这样就失去了多网融合的意义。所以，通信工程的多网融合，必须从以上两个方面入手，这样才能够达到多网融合的目的和效果。

2多网融合技术的优势

2.1提升功能

多网融合技术，从根本上来说，是一种集成化和一体化的管理模式[2]。这种模式与传统通信管理模式相比，性能上更加出色，具有明显优势。在传统通信管理模式当中，各个子系统单独进行管理，需要在每一个子系统当中设置安全防护中心。这样不仅增加了通信系统的整体工作项，而且增加了通信系统的资金投入，造成了资金上的浪费。多网融合技术可以在集中管理各个子系统，实现功能串联的同时，设置一个安全防护中心，不仅节省了通信工程的资金投入，而且能够对各个子系统进行统一管理，实现各个子系统之间的协作配合，减轻通信系统的工作负担，提升通信系统的整体性能。多网融合技术可以根据通信工程的建造进度和用户的使用情况，分批建设智能化系统，还可以随时修补系统漏洞。通过这种方式，能够促进智能化系统的应用，减轻开发商的投资负担。

2.2增值服务

使用多网融合技术对子系统进行统一管理，不仅不会影响各子系统功能的实现，还让通信工程在以往的基础上衍生出了越来越多的增值功能。这些增值功能的出现，形成了新的通信产品，丰富了通信产品的多样性，是对通信行业的完善。这些新功能、新应用、新产品的出现，极大程度上提升了通信服务的品质，给客户带来新鲜感和刺激感，不仅能够刺激用户的通信需求，还增加了客户的满意程度，推动了通信行业的发展。

2.3便于维护

我国长期以来的通信工程建设经验表明：通信工程的建设，最难的部分在于通信工程线路的维护。由于通信工程空间跨度过大，通信线路分布在各种环境当中，受到天气、地形等因素的影响，难以进行日常维护。而多网融合技术的应用，就能够大大改善这一问题。多网融合技术将各个子系统融合在一起，利用数字化通信系统来进行通信工程的维护，既能够提升通信线路的性能，又能够方便通信线路的维护。如果想要在一个小区内建立一个覆盖全小区的网络监控系统，开发商可以在建设之前先支付一部分建设费用，由小区物业公司按照合同规定支付网络监控系统的维护费用。在网络监控系统的建设期间，物业部门可以节省代建的费用，以年为单位为监控系统的使用支付费用。在网络监控系统的使用过程中，物业部门可以用电信机房的使用费用，来抵消机房维护所花费的费用。

2.4经济实惠

每一项工程在建设之前都要考虑产生经济效益的大小，追求以最少的投资换取最多的经济效益。多网融合技术的应用在这一方面有出色表现。多网融合技术的统一管理模式，能够大大减少购买传输设备的资金，简化了通信工程的建设流程和管理步骤，减少了工程项目的建设成本。另外，多网融合对安全防护中心的建造位置没有太严格的要求，建设单位可以选择费用相对低廉的商业用地进行安全防护中心的建造。大量调查研究表明，多网融合技术应用在通信工程建设当中，能够减少大约三分之一的资金投入。这说明这种技术的引入能够让通信工程的建造变得更加经济实惠，减少投资成本，间接增加通信工程的经济效益。

3多网融合技术的发展趋势

信息时代的到来，网络开始应用到各行各业当中，越来越多的行业当中都开始实行网络融合和统一管理。从社会发展全局来看，网络融合存在一定的发展趋势和发展走向，只有正确认识并且顺应这种趋势和走向，行业才会得到进步和发展。以往应用网络融合，重点在于改善IP数据的传输和具体应用。这些数据的类型多种多样，可以是视频、音频、图像等形式[3]。这也是通信工程的多网融合所需要注意的地方。通信是人们之间进行即时交流的互动行为。随着时代的发展，人们对于通信的速度、效果、交流方式都有了更高要求，这些要求都是多网融合技术所要满足的。但是，由于网络运用得越来越广泛，网络资源的浪费现象也逐渐严重起来。我国的统计部门对此进行过调查，大量资料数据都表明：网络资源的浪费，大部分是因为网络之间的隔离。网络之间的隔离，导致一部分网络资源被垄断，不能形成良好的市场竞争秩序，规范市场竞争行为。这就导致了不公平竞争现象和行为的产生，部分垄断网络资源的运营商对其他厂商进行打压，一部分小型运营厂商难以生存发展下去，通信行业没有新鲜血液的注入，难以具备发展活力。我国已逐渐研发出了一批自动化网络指挥系统，对通信工程中的传感器进行统一的信息收集与处理，这也是多网融合技术的一种应用方式。但是，这些网络指挥系统只是将信息进行归类存储，并没有进行统一的融合处理。而且，我国的传感器技术也在进步，传感器的类型也在逐渐增加。对此，通信工程要考虑怎样将不同类型传感器当中的数据进行融合管理，这样才能促进通信行业的发展。

4多网融合技术的安全隐患

在各种信息技术越来越发达的今天，多网融合技术存在各种优势的同时，也具有自身的缺点和安全隐患。目前，同行工程当中，要将众多子系统融入到电信宽带网当中，在这个融合的过程中，会产生一定的风险。如果某一个环节出现了问题，比如遭受到了网络攻击就会对整个通信系统的安全造成威胁。还有某个子系统如果被计算机病毒侵入，就会在多网融合的过程中传入到整个通信系统中，造成通信信息泄露，严重者甚至导致整个通信系统瘫痪。另外，通信系统的人员如果在工作中出现失误操作，也会影响整个通信系统的安全，给通信安全带来威胁。

5多网融合技术的防护措施

我国对通信系统的保护，主要依赖各类防火墙软件、系统漏洞扫描软件和病毒查杀软件[4]。这是我国通信行业在长期探索过程中得到的宝贵经验，各类计算机防御软件共同构建成通信系统的防护体系，通过不同层次的防护、不同的防护策略来防止各种木马程序、计算机病毒和网络攻击。我国的通信系统还经常采用NTM这种安全防御系统来对通信网络终端进行保护。相比各类计算机防御软件，NTM具有主动性，不仅仅可以对计算机病毒和木马程序进行查杀，还能够主动寻找系统漏洞，并且进行封堵，减少系统遭受攻击的可能性。NTM安全防御系统的设计参考了人体对疾病的免疫机制。只有经过NTM安全防御系统认证的程序，才能够在网络终端中运行，这就像只有经过人体免疫系统认可的细胞和物质，才能够在人体中循环。

6结语

信息时代是社会发展的主要趋势。在信息时代，人们的交流沟通越来越频繁，对通信速度和效果的要求越来越高，这导致通信工程的地位越来越重要。目前，我国的通信工程存在众多子系统，信息分别在这些子系统当中进行存储、处理，经过众多网络端口进行接收和输出。这种形式给信息管理带来了很大困难，而且易发生信息遗漏和重复问题。在商业交流、工业制造、军事、外交等信息量巨大的领域当中，这一问题表现得尤为严重。对此，我国开始逐渐引入多网融合技术。将多网融合技术应用到通信工程当中，能够实现各个子系统的融合，实现对信息数据的统一收集和管理，在不影响各个子系统原本功能的情况下，衍生出众多增值功能，刺激用户的通信需求。另外，多网融合技术还能大大方便通信线路的维护，减少通信工程的建设成本，间接增加通信工程的经济效益。我国要顺应通信行业的发展趋势，针对多网融合过程中的安全隐患，采取各种防护措施，利用各种防范软件来保证通信系统的信息安全。

作者：张鹭 单位：中国传媒大学南广学院

参考文献

[1]徐尧.通信工程中多网融合技术的应用问题探析[J].电子测试,2013(12):50-51.

融合通信篇（2）

关键词：

多网融合；通信工程；应用分析

多网融合技术在近些年来已逐步发展成为了新型网络通信技术，在我国的通信工程发展建设过程中成为了坚定的支持力量。多网融合实现了以基层为主要出发点的互联以及互通通信系统发展，通过多网融合应用也进一步有效提高了我国通信工程发展的智能化水平，所以，应针对多网融合技术，综合现如今多网融合技术的重要地位以及存在的技术问题和应采取的对应性防护管理措施。本文从多网融合技术概念入手，综合分析了多网融合在通信工程中的实际应用优点，最后对多网融合在通信工程中的应用不足以及防护对策进行了完整总结。通过多网融合可以提升技术在实践过程中的应用问题分析能力，可以了解存在的技术应用问题，实现发展过程中的技术支持，由此可以更进一步促进我国整体通信事业的快速发展。

1多网融合技术的概念

多网融合实现了宽带网络应用发展过程中的多项科学技术融合，进一步将网络安全防范和网络系统安全管理监控融合到系统网络发展过程中，实现了直接和间接相融合地方系统数据处理，通过数据分析和数据管理实现了一体化网络管理模式创新。从通信工程发展领域分析可以发现，多网融合技术实际上是多个不同子系统实现的网络数据信息的内容资源整合，针对的是子系统的系统地址与系统接插口的融合，两种不同的网络系统形态实际上都是多个网络系统的汇总形式，通过统一性更高的规划和管理来实现整体形态的融合发展，通过融合贯通才实现了真正意义上的多网融合应用，在通信工程应用中达到了最佳效果。

2多网融合在通信工程中的应用优点

多网融合技术在技术应用和推广范围不断扩大的过程中，不断突出本身的技术优势和自身优越地位，主要的技术优势不仅仅局限于运用和推广的技术科学性的有效提升，也进一步显示了技术的高效率和低成本优势，发挥了重要的技术防护性优势。我国近些年来一直不断借鉴和吸收国内外先进技术经验，同时结合我国目前的技术应用特点，进一步将多网融合技术拓展到了网络通信领域，取得了良好的技术实践效果，应用成绩显著。多网融合技术作为一种新形式的网络技术，已逐步摒除了分散管理的网络系统管理模式，开始进行信息的统一传输，提升了整体的技术应用实用性和技术应用经济性，带动了整体通信技术的迅猛发展[1]。

2.1提升功能

在现阶段的一体化管理水平和管理质量不断提升的过程中，逐步形成了系统的管理集成发展模式，同时也在很大程度上促进了不同的子系统在基础事件上的联动发展，进而打破了我国在现阶段的逐一划分管理和控制局面单一片面的问题，实现了在规模较大的通信工程中的不同安防管理中心的设置，由此不仅仅实现了管理便捷程度的有效提高，也进一步实现了投资成本的良好节约。通过利用多网融合的网络结构，整体的系统安防管理中心实际位置的要求也在进一步下降，在很大程度上实现了商业用地资金成本的有效降低[2]。现阶段，我国的通信技术和智能化发展技术不断提升，技术的发展应用能力不断增强，多网融合的功能性也在此过程中不断显现，所以，可以以工程进度和实际用户使用管理情况为基础，分批不断完善智能化系统的开发建设，提升了整体工程建设的水平和质量，智能化系统的完整性不断提高，同时及时的系统调整和系统开发建设实现了对系统漏洞的及时修复，在很大程度上也实现了开发商经营管理压力的有效降低。在该基础上建立的子系统，实际的系统稳定性和系统便捷程度也在不断提升，不再需要传统的提前建设，由此也体现了多网融合系统管理下的功能性有效提升，实现了分批建设的智能化系统的有效完善，带动了开发建设的循环水平有效提升，同时及时调整和及时漏洞更新，可以在很大程度上减轻开发商的压力，对于已建设完成的网络通信系统，整体系统智能化发展应打下坚实的发展基础，通过子系统的建立可以进一步提升系统的便捷程度[3]。

2.2增值服务

通过与传统的网络通信技术进行对比分析可以发现，多网融合的子系统建设发展在全部完成以后更应关注实现特定的系统功能，所以已逐步脱离了传统的增值服务概念，但是，如果与数字化系统进行比较可以发现，多网融合和管理技术已不断凸显出增值服务管理的优势[4]。同时伴随着我国互联网技术的不断进步与发展，各类型新技术、新功能和新的应用发展都明显可以看出增值服务存在的重要技术优势，该类型的新型应用也进一步为用户带来了全新的技术体验，同时更加具有独特的技术体验优势，在不断满足技术使用人员的技术应用要求的过程中，实现了通信技术推广范围不断扩大，大众认识了解与实际接受程度也在不断提高[5]。

2.3经济性

工程建设的前提条件就是必须要在工程建设发展的过程中综合考虑到实际经济效益，也就是需要考虑到能否以最少的经济投入，带来最大的经济回报，在多网融合应用到通信技术的过程中进一步实现了经济效益的有效提升。一方面，多网融合技术实现了统一的技术管理规划，也进一步通过光纤传输实现了设备采购成本有效节约。另一方面，在铺设过程中，没有必要按照传统的铺设方式，减少了复杂和繁琐的工作，通过多网技术融合应用实现了工程建设整体物资管理成本的有效降低。除此之外，通过多网融合也带动了安防管理的核心位置出现了更多更加具体的技术要求，所以在实际铺设过程中需要关注和了解商业用地和商业占地费用的有效降低。总体分析可以发现，多网融合技术不仅仅实现了整体工程的经济建设成本降低，也带来了较高的经济效益。

3多网融合在通信工程中应用的不足及防护对策

在现如今的社会科学技术进步发展的过程中，虽然大部分网络融合管理技术都在标榜自身技术的优势和水平，但是，以为需要整体接入到电信运营网络中，所以，应综合考虑到系统技术安全性方面存在的不足。多网融合技术属于在通信工程建设发展过程中的众多子系统融合管理模式，所以，各个系统环节之间的沟通和连接程度较为紧密，一旦部分环节出现问题很易导致整体系统出现问题，甚至造成系统瘫痪，这也是整体系统需要关注的重要课题。还需要关注病毒在入侵过程中能否影响到整体系统的正常运转，同时需要保证与系统运行管理不发生冲突的系统安全稳定运行。从上述分析得知，多网融合通信管理技术为主要技术支持，目前，我国大部分地区采取的都是防火墙通信管理技术，通过入侵形式扫描和技术检验来获得更为直接的技术支持和技术引导，在很大程度上实现了网络外来黑客攻击和病毒威胁的有效防护，进而为系统安全提供有利保证。在系统设计方面，应改变传统的病毒封锁方式，变被动的防御改为主动的安全维护，以排除可能存在的系统风险。网络安全系统从宏观角度分析属于类型与人体免疫系统的类似的病毒预防模式，所以，应提前筛选所有进入系统内部的数据，通过全面检查来获得最终的通行许可，最终实现高效率的网络终端应用，同时也进一步提升了多网融合技术的实际安全维护能力。进一步将网络安全防范和网络系统安全管理监控融合到系统网络发展过程中，实现了直接和间接相融合地方系统数据处理，通过数据分析和数据管理实现了一体化网络管理模式创新。

4结语

综上所述，在市场经济不断进步和发展的过程中，多网融合已逐步以技术高效性和技术可靠性优势实现了整体技术投入成本的有效降低，进一步突出了自身的重要优势，提升了整体技术的优势认可程度和应用的广泛性。从研发到现在，在该技术不断完善进步的过程中，其技术优势正在不断突出，实际的技术优势和技术地位也在不断凸显。本文在分析和了解通信工程的功能性提升的过程中，深入了解了增值服务的实际经济性优势，进一步阐述和明确分析了多网融合技术在我国现阶段通信工程发展过程中的技术应用作用和技术应用效果，为整体的网络通信工程领域的进步和发展提供了参考支持。同时需要在通信的实际应用中进行多网融合技术的综合分析，分析在通信工程发展应用中存在的缺点和问题，最后有针对性地提出合理的解决和防护对策。通过多网融合可以提升技术在实践过程中的应用问题分析能力，可以了解存在的技术应用问题，实现发展过程中的技术支持，由此可以更进一步促进我国整体通信事业的快速发展。通过融合贯通实现了真正意义上的多网融合应用，在通信工程应用中达到了最佳效果。

作者：孙莉 单位：天津市博洋世通科技有限公司

参考文献

[1]宋学健,鞠瞻君.多网融合应用于通信工程的研究[J].中国新通信,2015(11):92.

[2]郁文峰.多网融合在通信工程中的应用探讨[J].数字技术与应用,2015(10):48-49.

融合通信篇（3）

网络演进的理想

从上个世纪70年代的ISDN、80年代的ATM，再到90年代的IP，网络的每一步演进都被人们寄予了深切的期望――期望网络最终可以实现融合。

一位网络通信业的资深人士曾经这样对媒体回忆：“我记得在15年前给客户做示范，展示如何从一个分机把电话转到另外一个分机上时，客户就觉得那已经是很好的技术了。”的确，在技术发展的过程中，在最早的PBX年代通信是基于各种硬件和一些专用技术，功能也极为简单，拿起电话、拨号、说话，仅此而已。而从2000年年初开始，则出现了把数据网和话音网融合的趋势。未来网络融合还将包括移动性、视频。正如北电亚洲区总裁Michael Pangia所说：“‘融合通信’的目标，是打破当前以设备和网络为中心的通信方式，在所有通信工具和应用上为用户提供一个唯一的身份。而无论企业内网或外网的接入是通过传统电话、手机、笔记本电脑软电话、PDA或其他终端设备，对于最终客户而言，集成都是简单且无缝的。”

从融合通信对运营商和普通用户所产生的显著却又不同的影响看，中兴通讯认为，在运营商的角度，网络融合目前要解决的问题仍是“一种业务/服务一张网络”。例如PSTN网主要是用来打电话，CATV网络用来看电视，而数据网络主要是进行数据通信。多种业务、多个网络，需要的是不同的技术体制、产品和不同的运维人员。中兴通讯认为，对运营商而言，网络融合的核心问题在于降低网络建设成本和运营维护成本，即所谓的CAPEX和OPEX。而对普通用户而言，我们已经经历了电报网络（可能许多人没有到邮电局去拍电报的经验）、电话网络、移动电话网络、数据网络和电视网络。大家都应该有这样的经验和印象：家里有电话线、有线电视线、数据线/光纤入户，每种网络都有专业的设备，如电话机、电视机和电脑等。如果实现了网络融合，则无疑将在费用（如初装费、使用费）、易于使用等方面，给用户带来很大的好处。

作为资深移动通信解决方案供应商的爱立信则如此理解“融合通信”：“融合的产业为动力，融合的网络为基础，融合的用户体验是关键，融合的业务则是最终梦想。”的确，企业梦想下一代技术能够帮助它们提高竞争力。它们希望商业应用能够简单无缝地与电话系统集成，以减少网络的复杂性和运营成本，并提高员工的工作效率。而传统上，只有大企业才可能享用的先进企业通信系统如今已经出现了转向中小企业的新趋势，也就是将VoIP、无线局域网、安全性和融合语音及数据服务的优势带给3～250名员工的中小型企业。由于简化了网络架构，中小企业可以大幅削减资本和运营成本，为提高员工的工作效率提供难以估量的好处。融合通信在造福更多企业的同时，也必然为服务提供商们提供更为广阔的市场发展空间。

移动性至关重要

随着越来越多的人们习惯于与他人共享自己拍摄或从网上下载的视频剪辑、电影短片，手机视频的爆炸性发展推动了大众对4G的兴趣。WiMAX、HSDPA的长期演进（LTE）以及CDMA 1xEV-DO版本C等技术将提供真正的移动宽带，并推动4G迈向成功。4G的实现则将完成便携式游戏系统、数码相机和摄像机、DVD和MP3播放器、医疗诊断设备和导航系统等终端设备顺畅地无线连接到互联网上。

把视频从任意网络无缝传输到任何无线终端设备上需要融合技术，IP多媒体子系统（IMS）则为此提供了解决方案。IMS将智能网络转变为一个直观的网络（对终端、应用和接入方式都很敏感），提供了固网和移动网络间的增强型IP骨干网互连，并将多媒体服务的安全性、移动性和个性化提高到一个新的水平。

产业链携手并进

除了IMS、WiMAX等技术的发展支撑着“融合通信”理念走向实现外，中兴通讯认为，“融合通信”涉及的几个不同的专业领域也正在走向融合。这其中，包括传统的IT技术厂商，如软件系统、网络安全解决方案提供商；电信设备和数据设备厂商，它们提供基础的网络设备，如PBX、交换机和路由器等；还包括其他各类专业厂商。由于各自领域的知识结构存在差异，各方厂商在产品、技术以及解决方案等方面以各种方式寻求优势互补，在“融合通信”平台上互相促进，正在推动融合通信的现实化进程。

当然，在“融合通信”的实现过程中，电信运营商的网络转型也是一个热门的话题。网络转型缘于电信竞争格局的变化、新技术的发展和新业务的需求。随着电信业务的相互渗透以及全业务运营的实现，固定移动融合（FMC）成为大势所趋。围绕网络转型和网络融合，运营商和供应商不断进行各种新技术的尝试。国内NGN、网络智能化、移动NGN正处于大规模实施阶段，而围绕FMC和IMS的深入讨论与试验是目前业界关注的焦点。

随着中国3G的部署，全业务运营与同质竞争将很快到来。在3G牌照发放前不长的时间内，如何巩固自身传统业务领域的优势，优化网络与业务结构，多方面做好全业务运营的准备，是运营商目前的工作重点。固网运营商关心的是如何将其在固定接入（包含语音和宽带）上的优势转化为全业务运营的优势，而移动运营商更多表现在如何争取企业客户和优质个人客户。

融合通信的前景

融合是综合的、复杂的，它涉及网络、业务等多个方面。从网络架构来看，融合可以发生在网络的不同层面；从服务的角度来看，融合主要表现为更加丰富多彩的综合电信业务；从接入方式的角度来看，融合在网络上体现为多种接入方式共用某些网络的功能实体或设备；在终端上，融合体现为各种多频多模的终端；从用户的角度看，融合意味着相同的业务体验。

在2006年之前，很多企业都把关注重点放在IP网的服务质量以及系统稳定性和成本节省方面。Avaya中国总经理Dinesh Malkani曾经谈到：“到了2007年，我相信会有一些新的趋势出来：比方说会有更多的客户要求移动性。当客户需要视频解决方案或者移动性解决方案时，其操作应该能够和以前语音通信解决方案一样简单便捷，而不是更为复杂，这样客户才会比较喜欢。”

与Dinesh Malkani“所见略同”的还有北电亚洲区总裁Michael Pangia，他也认为“移动性”应被给予更多关注。“如今移动性已经取得了其他技术创新所未有的进步，从而对电信的发展远景产生了深远影响。在亚洲的大多数国家，移动用户已经超过了固网用户的数量，而未来的趋势是在速度和宽带上将移动性提到一个前所未有的高度。”

当然，除了“移动性”占据通信中越来越重要的地位外，另外一个明显的客户要求是用户划分，以提高差异化服务――即为不同用户提供不同的服务和解决方案。基于这一点，Dinesh Malkani认为:“在2007年，整个趋势将会从过去的以硬件为重点、以服务质量为重点转移到以企业应用为重点。”

目前，随着技术的发展，网络融合已经曙光初现，机顶盒、IPTV等将会给我们带来一些切实的好处。

在应用方面，相对运营商和用户可以通过雇用专业人员进行支持外，另一个市场――企业客户市场的网络融合解决方案则显得更为重要和迫切。这个市场一般都涉及到PBX和数据网络。而对于中大型企业客户，其网络就更为复杂，比如其内部还可能部署了会议电视系统、VoIP系统，甚至还部署有移动网络。一般而言，中小企业没有专业的IT人员支持，因此融合通信产品将对他们有充分的吸引力，并在成本和使用费用的降低等方面具有优势。而随着技术的发展，产品的整合，融合通信可以为企业引入新的应用功能，带来更多的效益。

当然，可以预期的是，由于监管、行业分割，以及技术的限制、成本、竞争等众多的因素，网络融合还将不是一个一蹴而就的过程。目前，融合通信市场仍面临着源于现行数据网络架构的最大障碍，安全、标准、关键性应用等问题也一定程度地困扰着其发展脚步。但“融合通信”已是市场大势所趋，相信随着更多新型应用与解决方案的涌现，融合通信市场会越走越好。

Avaya中国区总栽麦凯杰：2006年是企业通信迈向智能化综合应用的重要时间拐点。

观 点：应用引领智能通信

2006年是企业通信应用从传统的话音业务发展到语音数据融合业务、进而迈向智能化综合应用的重要时间拐点。根据Avaya等业界领先厂商的观点，今后企业对于通信应用的需求，将不再是沟通信息、通过IP通信系统降低成本、提高运营效率那么简单，而将升级为将各种业务灵活地嵌入智能通信系统，从而实现差异化服务，提高客户满意度和忠诚度。

这种市场走势已经给Avaya之类的厂商带来了惊喜。2006年，这家公司连续第三年实现了销售业绩和利润的增长，并且保持了零负债和数以亿计的强大现金流。Avaya中国区总裁麦凯杰（Dinesh Malkani）告诉记者，仅2006年第三季度，Avaya发货的IP线路就达到了创纪录的130万线。

放眼2007年，人们又将在迅猛发展的企业通信市场看到哪些精彩的新故事？

应用担纲

在2006年以及之前的很多年，大多数企业都把关注的重点放在IP网本身的服务质量，以及系统的稳定性方面；随着IP技术的发展成熟，人们渐渐打消了这方面的顾虑，这时新型IP通信系统能够为企业带来的成本节省又成为企业用户新的关注目标。到了2007年，这一情况也许将发生改变。

“我相信会有一些新的趋势出现，比方说会有更多的客户要求移动性应用，在移动性方面会有更多的产品出来。现在很多公司员工的流动性很大，他们会经常在全球各个地方出差，在这种情况下，就需要我们提供移动性的解决方案，比方说通过视频会议或者电话会议使这些人和公司随时保持联系。这是客户的一个需要。”麦凯杰告诉记者。

麦凯杰特别强调了这些新型解决方案必须具备易用性，使用户使用时感觉和以前打电话同样容易、方便，而不是更为复杂，因为这样客户才会喜欢。

另外，客户希望能够有一种技术来实现对其用户的划分，并且相应地提供差异化服务。

“从整个趋势来看，将会从过去以硬件为重点、以服务质量为重点，转移到以企业应用为重点，这是2007年将会出现的比较大的市场变化。”

麦凯杰认为，围绕近两年讨论比较多的技术，比如SOA、VoIP、SIP等，2007年会开发出大量新的应用。

针对市场的这一趋势，Avaya正着手加强其应用开发团队。另外，该公司目前在全球90%以上的研发投资都投在软件与服务上，以此保证开发出更多创新性的解决方案。

执行力制胜

随着企业融合通信市场的启动，市场上的竞争也变得激烈起来，很多厂商都陆续推出了自己的概念、产品和市场战略。Avaya是如何在这个市场上脱颖而出、取得骄人成绩的呢？

“建立战略是一回事，能不能切实执行这个战略、执行力如何是另外一回事。” 麦凯杰认为。

以企业应用的开发为例，Avaya做了很多事情来推动企业应用的开发进程，专门针对企业应用的解决方案团队的人数在3个月之内就翻了几番。

另外，Avaya还通过在大连建立服务中心等方式，来保证为客户提供良好的服务和咨询，帮助客户比较有效地使用产品，切实地从产品中受益，或者得到更多的价值。

此外，Avaya还非常重视解决方案的定制化，针对不同行业的不同需求专门定制一些解决方案。据介绍，2007年Avaya将进一步针对医院、电力、政府、烟草、制造等行业进行投入，推进企业智能通信应用在更广阔领域里开花。

“就是说，我们建立了战略，同时我们也确实做了很多的工作来执行这样一个战略。”麦凯杰这样概括Avaya公司在企业通信市场上的与众不同之处。

链接一：“融合通信”、“智能通信”、“统一通信”概念溯源

2004年，在Avaya首届中国用户大会上，Avaya全球策略营销及产品管理副总裁Jorge Blanco提出要把中国用户带到新的融合大潮之中。Avaya对“智能通信”概念的正式提出，是在2005年5月举行的“Avaya IP语音通信最佳实践研讨会”上， Avaya公司对外宣布了“帮助企业迁移到智能通信新时代”的战略发展目标。“智能通信”就是通过开放平台将通信应用和企业应用无缝结合。并且能够在恰当的时间，通过恰当的通信媒介，将员工、客户和业务流程连接到恰当的人员。

思科“统一通信”概念的提出，是在2006年7月25日“思科统一通信高峰会”上，由思科系统（中国）网络技术有限公司总裁林正刚正式提出。所谓“统一通信”，是思科为满足企业用户全方位的通信需求而推出的一套“四网合一”的通信解决方案，基于思科服务导向网络架构而构建。通俗而言，即在系统中无缝集成了语音、视频、即时通信、数据等一系列应用，通过IP网络架构来为用户提供一个功能丰富，操作简单的通信环境。

宝利通“融合通信”的概念最早由美国宝利通于2004年提出，称为“统一协作通讯（UCC）”，并逐步得到Yankee Group在内的第三方研究机构的认同。UCC即指将语音、视频、网络或数据会议实现全面整合，除了可以大大提高生产效率外，还将在很大程度上改变人们的工作方式，使人们更聪明地工作，加快决策进度。

链接二：迎接融合通信的几种战略

融合通信的大方向已经得到了整个网络通信业的广泛认可，设备提供商和企业用户均已开始着手向这种新架构进行迁移。不同设备商对于融合通信采取了不同的策略。

融合通信篇（4）

1.1多网融合的应用价值。

1）整体的性价比较高。

曾经有调查数据表明：在将多网融合技术应用到通信工程中后，投资企业可以减少大约百分之三十五的资金投入。这些减少的建设成本大多属于商业早期预算的占地部分的资金投入。这样就可以大大减少在通信工程建设中大范围占地情况的产生。这样的新形势对企业来说是一个很好的发展机遇，企业需要抓住机会，赢得挑战。

2）提升空间大。

现在的通信工程应用多网融合技术的通信现状，自身已经形成了一种独特的集成化和一体化的现代管理模式。相比于传统的管理模式，这种新型的现代管理模式可以很好的衔接各个子系统之间的工作，防止在工作中系统之间的断路等问题的产生。同时也保证用户在通信时的稳定性，确保网络畅通，避免信息延时、接收不到等问题的产生，为用户的通信网络打造一个良好的网络平台。在安防这一方面，特别是在以网络为背景的当今时代，网络安全是一个十分严肃的话题，需要特别注意。这种新型的技术可以将通信工程中数量较多的独立安防中心集结为一个，这样可以大大减少企业在商业占地方面的投资，节约土地资源，同时也在一定程度上缩短了通信工程的建设周期。

3）增值优势明显。

伴随着全球化的深入发展，数字网络在全球的通信方面发挥着不可替代的作用。正是由于这种通信趋势，有一些商家在网络增值方面推出了一些套餐服务，吸引大量客源。在多网融合的进程中，我们主要是针对网络的稳定性与传输速度进行优化，如果网络通信达到了一个最佳的通信状态，那么这些增值服务的市场将会十分广阔。所以说将多网融合技术应用在通信工程中，其中的增值潜能是十分巨大的，需要我们对其进行最优的开发使用。

4）维护优势。

传统的通信工程在进行维护时是比较麻烦的。因为它们没有形成一个集中点，网络过于分散，在对其进行维护时需要进行大量的工作，还需要在不同的位置进行测量检修，相关技术人员的工作量也大大增加。大量的工作使得维修人员感到疲惫，从另外的角度上来说，会出现工作纰漏，为网络的使用埋下安全隐患，威胁用户的使用安全。将多网融合的技术应用到通信工程中，可以解决传统通信的技术难题。在多网融合的技术中，各个通信的子系统已经进行了技术融合，形成了一个中心集中区域，在进行检测维修时不需要进行大规模的场地移动就可以对整个网络系统的安全状况进行全面仔细的检查。

1.2多网融合在实际应用中的安全问题。

多网融合具有效率高成本低的优点，是通信工程中重点研发的技术，也满足了市场的需求，应用较为广泛。由于多网融合是建立在大网络的基础上的，所以存在一定的安全隐患。多网融合技术的应用是需要将通信工程系统和网络运营商的网络进行连接的，但在这之间就存在安全问题。比如通信工程系统存在安全漏洞或者在两个系统连接的地方存在缝隙，都容易遭到黑客的攻击。一旦遭遇袭击，就会严重影响网络信息的传递甚至是导致重要信息的丢失。网络应用系统是一环套一环的连接紧密，有一个环节脱节都会造成通信的中断。数据在传输中中断是很难恢复的，只能让发送者重新发送，原始数据整理也是一个很繁琐的工作。黑客木马病毒等恶意攻击程序随着网络的诞生而出现。为了避免系统遭到攻击，防火墙和漏洞检测修补等应用也随之出现，很好的阻止了病毒的攻击防止了网络的瘫痪。但多网融合技术的出现，就要求人们在选择保护网络时要根据实际的网络环境选择适合的网络保护方法。

2多网融合技术在实际应用时应注意的事项

2.1人员问题。

在网络这个平台上，人员的选择是非常重要的，专业人员和有从业经验的人员是最佳的人选，所以在挑选的时候一定要注意所选人员专业知识的掌握情况。有些网络操作人员由于专业知识欠缺，没有认真考虑客户需求就进行网络操作，使得客户问题得不到解决，即使出现问题也不能及时解决，这就让客户对通信行业产生怀疑，给整个通信行业造成不良影响。非专业的网络操作人员由于缺乏专业的知识，对网络的运营不甚了解，就会造成问题发现不及时，解决不及时等现象，给企业发展造成不利的影响。网络在运行时，就怕出现安全隐患，不专业的操作技术是这些隐患滋生的土壤。因此，在招聘人才时，一定要考虑操作人员的专业技能和人品素质。

融合通信篇（5）

信息技术的发展使网络世界变得复杂多样，为了能够有效的改善这种情况，我们在网络系统中设置多个安全设置，将信息进行融合，改变了单个安全设置防备不完善的性能，保障了系统的安全。

一、当代的我们为何要重视信息安全

1.由于微机本身的安全性能较低

微机产生于上世纪七十年代，当时的集成电路高度发展，最终形成了微机。微机在成熟后被称为个人计算机，针对于个人使用，而不是公用。微机的出现虽然在一定程度上降低了制造成本，但随着储存器隔离机制和程序的安全保护机制等一系列成熟的信息安全机制被去除，程序的执行不再被限制，系统的数据也可以随意被更改，病毒、木马等程序也就趁机猖獗起来。

2.随着信息技术的再度发展，最初的被称为个人计算机的微型计算机再次成为公用，但关于信息安全的系统已经去除，因此，现代计算机面对如此复杂的环境，抵御能力自然下降。

3.网络的迅猛发展，再次将计算机带入到了网络中，甚至已经成为了一个重要的组成部分。网络的连接使信息的传递突破了地域的界限，但缺乏安全体制的管理，网络信息世界已经危机四伏。一些网络协议的复杂性，导致了安全验证的过程十分复杂，其次，当前的网络协议都是一些较为简单的。不能完全保证信息的安全性和网络不被攻击。

二、信息通信的融合发展

最初的信息技术与通信技术是两个毫不相干的独立领域。随着时代的转变，技术的发展，通信技术为了使更多的人获取到信息通信增值服务，在技术层面上将通信技术逐渐从底层延伸到了应用层，总之，通信技术和信息技术两者之间在理论上的界限越来越模糊。但从目前的总体趋势来看，通信技术和信息技术的融合发展，是大势所趋。两种技术的融合可以基于宽带网络提供通信服务，如进行信息的采集和共享工作。

信息技术和通信技术的融合在当代形成了一个全新的技术领域。它为传统的行业在技术上带来了颠覆性的转变。突破了传统的软件产业与硬件产业独立发展的境况，逐渐将软件硬化、硬件软化了，以此来逐步节约成本和提升管理工作的效率。同时也使产品具有更高的稳定性，实现了信息从上层贯穿至底层的资源互动。

此外，我们在当代提出信息通信技术的融合是由于信息通信技术已经成为了推动社会发展的主动力，并迅速的带动了各国的经济增长。而在我国，信息通信融合这一概念最早被接受则是出现在电信运营商。他们将现代的信息技术通过计算机网络与通信融合成一个提供服务的平台，后来，这一平台就被称为融合通信。当前，我国已经正式将信息通信产业设立为推动我国经济繁荣的新兴产业。三个主要的通信服务运营商正在以不同的方式进行着信息通信的融合。信息通信融合发展，不仅对于我国的通信业务产生了影响，也对我们发展国家电力电网事业有了启发。我国在发展智能电网和智能电厂的创设方面多运用了这一融合性的思想，将会对智能电网事业起到支撑性的作用。

三、信息通信融合技术在网络安全中应用的必要性

信息融合技术已经成为国内外的研究热点，经过研究表明，发挥信息融合技术的自身优势，是保证网络安全的关键。

1.随着信息技术的不断发展，传统的设置防火墙已经不能解决来自互联网内部的网络安全问题了。网络安全设备的单一性再次暴露了无法应对多重网络攻击的特点。杀毒软件无法识别最新的病毒程序，检测系统无法及时的传递检测信息。而这时正需要对网络的安全性做出全面的分析。

2.高速运转中的各类信息急切的需要一个管理的平台。随着网络攻击的日益增多，我们在网络的配置中增添了许多的安全设备，但这些安全设备在运行的过程中难免会产生大量的信息，这为网络安全管理员对于安全性的分析设置了障碍。同时，过于复杂的管理过程也影响了网络系统之间的合作。

3.网络攻击手段的多样性催生了许多关于网络安全性的思考。现代的网络攻击手段，通常是分层次，分步骤的逐一进行攻击。因此，我们只有顺应变化，不断的提升网络安全防御能力，才能提升网络安全性，全面的分析和处理网络问题.

四、信息通信融合应用到网络安全中的可行性

网络攻击手段的不断复杂和安全技术的不断发展，促使了信息融合技术的应运而生，信息融合技术在网络安全方面起到了联动、预警、评估分析等作用。并且经过长时间的实践，我们发展融合技术应用到网络安全方面是可行的。

1.单个网络设备在防御方面通常具有不稳定性和一定的局限性。而信息融合技术则能够在一定程度上使网络的性能得到有效的提升，并能将运行中的网络状态准确的描述出来。

2.网络安全设备中融入了信息安全设备，将有利于提升网络安全设备的可信度，同时也提升了判断网络安全问题的正确性。

3.信息融合技术在处理网络安全中的不确定性问题方面做出了贡献，减少了我们对于网络安全问题上认知的模糊问题。

4.由于采用了信息融合技术，从而整体提升了网络对于信息的检测能力，通过网络多个安全设备的处理信息和对安全事件的综合处理结果，提升了对于网络中的有效且安全的信息的发现概率。

随着网络之间攻与守的角色不断转变，信息融合技术在网络安全中的重要意义也逐渐受到了来自国内外的关注。在国外的相关文献中曾指出，信息的融合可实现不同质的数据进行融合。若想要成功的反应一个网络系统的网络形态，就必须要进行数据信息的融合。此外，国外还有根据信息融合技术构建态势感知模型。通过态势感知构架我们得知，信息的融合能够及时的了解网络的安全动态，并对我们在进行有关的决策时提供帮助。

五、信息融合技术在网络安全的应用中仍需改善的地方

虽然信息融合技术在一定程度上为网络安全做出了贡献，也有许多技术应用到了网络安全的创建中，但纵观整体，仍有许多需要改进的地方。

1.信息融合的过程中，可以适当的选择多种方式相结合，避免由单一方式造成的误差以及理论性误差，提升结果的准确率。

2.信息融合技术目前只是针对某一种网络安全问题进行模型创立和解决问题，而没有涉及到整体的网络状况的研究。

3.应注重融合技术与网络安全系统的不断磨合，使其充分适应网络环境，降低由于主观因素带来的不适应性问题，从而全面的反应系统的安全问题。

总结：

信息通信融合技术的发展是一个长时间的复杂的工程，从维持到稳定再到发展也是一个漫长的过程，这其中也包含了对于网络、信息、系统等多方面的管理水平，以及对于操控计算机的专业人员的水平管理。也可以说，这其中的任何一个环节的疏漏都有可能导致融合技术无法发挥其正常的水平。在当前这个信息时代，信息的安全已经关系到国家的安全，因此，我们利用信息融合技术，切实的保障言网络系统和信息的安全能够在一定程度上提升我们的综合国力。但我们深知，信息融合技术的发展还不够完善，起步较晚，而且网络信息安全的保障工作也不在一朝一夕之间，更多的是需要我们根据实际情况，磨合信息融合技术，全面而有效的保障网络信息的安全。

参考文献：

融合通信篇（6）

融合通信究竟是在传统数字电话的基础上附加上网络电话和IP电话呢，还是全面淘汰已有的设备来彻底解决交互式通信的难题呢？这个问题在当今快速发展且不断变化的业务环境中的企业通信中的确很难。

原因很简单，因为没有哪个企业可以宣称直接甩掉传统电话，而且传统电话的可靠性也是网络电话、IP电话不可比拟的。不过潮流就是潮流，就像算盘被计算机取代一样，是无法阻挡的。因此当我们在2007西门子客户大会上看到西门子HiPath 4000 V4.0版本系统时，这一念头立刻冒了出来。它既能保留传统的电话（通过信令网关），又能实现网络电话和IP电话（通过安装了HiPath 4000 V4.0软件的服务器和交换机实现），传统与未来之间就像不存在隔阂一样沟通。

桌面的OpenStage话机将电话的易用性和电脑的诸多功能相结合，如同iPod一样的操控界面几乎颠覆了我们对电话机外型的所有印象，更为关键的是还采用了基于标准的技术，如Java、HTML、WML和XML等开放协议。如果桌子上有这么一台电话，那些经常需要电话沟通的行业人士的工作效率肯定会大幅度地提升，原因无它，因为OpenStage 确实方便。

其实对于传统企业而言，它们已经部署了完整的通信系统，只能基于此类环境进行渐进的演进，以合理的速度向真正的通信无界限环境逐步演进，从而有利于优化企业的现有投资。这个模式被西门子称为OpenPath――可为客户提供优化、增强及转化三种选择。HiPath 4000 V4.0实时IP系统的新性能，让那些大中型企业可以通过更低的成本以及更低的复杂性，来提高总体业务表现。可提供用户移动性、虚拟编号、端对端加密、业务流程集成以及其他强大的功能。它用开放式的接口实现网络集成。开放式的接口可实现与SAP、Siebel以及微软公司等产品更为简易的应用集成，以帮助企业将在业务流程上集成实时通信。

我们看到了未来通信与网络融合后的新气象，虽然现在多数人还停留在数字电话的阶段，但是从长远的眼光来看，这些基于网络和IP的通信系统会给我们带来越来越多的发展空间，就像网络没有普及之前，很难想象网络究竟能做什么，但是今天，离开了网络我们又能做什么？未来的通信也会如此吗？（李）

融合通信篇（7）

1　互联網沟通代替传统通信是大势所趋

随着web2.0技术的发展，满足沟通需求的方式增多，如1m、e-mail、在线游戏、sns等互联網交流方式逐渐占据核心地位，人们的沟通需求进一步释放；而电信运营商的传统通信业务不断被替代，电信运营商面临沦为管道的风险。

中国用户互联網沟通的市场从2005年至2010年增长了3.5倍(如图1所示)，以e-mail、sns、im、在线游戏等为代表的互联網沟通工具所占份额由28.3％增加到57.2％。以移动电话、固定电话和短信为基石的传统电信业务所占比例由71.7％下降到42.8％，其中，固定电话的绝对量(话务量)、相对量(份额)下滑严重，移动电话的绝对量上升、相对量下滑，短信的绝对量上升、相对量下滑，移动电话、短信均已经过了拐点。

本文由收集整理

2　移动互联網掀起新一轮沟通革命

随着網络的发展和智能手机的普及，基于移动互联網的沟通方式迎来大好发展时机。移动互联網沟通方式凭借其固有的移动性、黏性强等特点，催生出一片持续扩张的蓝海。尼尔森数据显示：2010年，移动im仍是渗透率较高的应用，具有庞大的用户规模及极高的用户黏性，能够满足用户在移动互联網时代随时随地的沟通需求(如图2所示)。

根据易观国际的数据，2011年第2季度国内移动lm市场累计账户数达到5.23亿，环比增长6.25％，增长幅度连续三个季度维持在高位；预计未来移动im活跃账户数将继续保持较快增长(如图3所示)。

当前，市场上的主流移动im产品仍然是传统桌面im的手机版，包括手机qq、手机msn、手机飞信等。这类产品主要用于补充pc桌面产品，在手机桌面上的用户体验不佳，尚无法完全满足用户的社交沟通需求，如多媒体沟通、通讯录管理、lbs等。

基于通讯录的沟通类移动互联網应用横空出世，能更好地满足人们随时随地的沟通需求，将成为移动互联網杀手级应用、移动互联網时代的主流沟通方式。

3　融合通信：移动互联網时代的杀手级应用

融合通信是传统通信与it、互联網三大领域逐步发展、自然融合的结果，是基于ip系统和统一平台、跨终端、跨平台的新型综合信息服务业务。融合通信的兴起，极大地释放了人们的沟通需求。随着无线網络的发展与普及，以智能手机为载体、基于手机通讯录的沟通类移动互联網应用(移动im、移动voip等)，成为融合通信领域的市场热点。

基于通讯录的移动互联網应用满足的仍然是沟通需

求，是新型的互联網通信服务，其替代语音、短信、彩信等传统通信业务的趋势愈演愈烈。此类业务通过3g、wifi等通道提供几乎免费的通话、短信、彩信；主打手机通讯录、熟人網络、多媒体消息等功能，近乎完美地诠释了solomo理念(social社交、local本地化、mobile移动)。

融合通信业务是移动互联網时代的战略性基础能力。融合通信业务提供商可以：

(1)整合用户的各类社交关系。加载手机通讯录中的实体社交关系、导入互联網虚拟社交关系，形成对用户社交关系的全覆盖。

(2)控制移动互联網入口。在全面整合用户社交关系的基础上，提高用户的黏性和活跃度，并顺势调用或加载其他业务，从而控制用户的入口。

融合通信篇（8）

融合通信技术实现了计算机技术和传统通信技术融一种新型整合通信模式和解决方案，融合通信技术构建的网络平台具有较强的灵活性、集成性以及实用性较强的特点。融合通信技术实现了企业客户之间进行网络交流全新体验，简化了交流方式和提高了沟通效率。融合通信技术将会把持企业内部所有的通信模式，将固定电话通信、电子邮件通信以及移动设备通信等实现数据相互交换。融合通信技术将固定通信和移动通信模式整合到一个平台，实现了提高数据交互效率和节约交流沟通成本，并最终实现电网企业的综合实力提升。融合通信技术具有通信网络的融合性、扩展性和多样性，网络通信的融合性将终端统一到一个网络之上，并实现网络统一管理和维护；网络通信扩展性将通信功能更好的嵌入应用系统之中；网络的多样性使得网络不仅是IP网络、固定网络，还包含了GSM网络和无线网络。

2、电网企业通信环境现状

随着人们对电力网络的需求日益增多，电网企业的通信网络服务负担越来越大，如何实现高效通信将变得越来越重要。现代的电网企业故障造成的损害非常大，要求电力用户必须要快速高效寻找应对策略。电网企业的员工和业务合作伙伴之间的沟通方式主要有下面几种：移动电话、语音通信、邮件通信、传真通过信、即时软件通信以及短消息等方式。伴随着电话会议、视频会议、Web会议、移动互联网和多媒体的普及，人们对于沟通交流的网络通信质量也正在不断提高。通过融合通信技术构建起组织结构，在组织机构中工作人员的沟通，通信的核心数据的准确性和数据来源相当重要。目前，核心数据主要来源于LDAP目录。其主要的内容包含了组织机构人员的固定电话、邮件信息、IP电话、手机号等重要信息。

3、融合通信技术应用效果

3.1优化工作人员及业务流程效率

融合通信技术可以帮助企业员工更加高效合作，通过融合通信技术来开拓员工之间的关系，使得员工关系更具有价值。按照电网企业的分布式通信对象进行集中统一综合，从而获得更加高效的通信模式。融合通信技术可以帮助电网企业员工协助工作。

3.2拓展电网企业价值

融合通信技术可以充分利用现代的企业资源设备，并创造出新的价值。传统的通信模式迁移到IP电话，用户的所有设备均能够得到大部分保留。通过融合通信技术扩展资源能力，充分发挥出企业的价值。

3.3更好发挥软件应用价值

融合通信技术不仅可以为电网企业提供更加全面的多厂协作通信服务，而且还可以更大限度的发挥出企业的价值。将企业的更多资源集中到企业的核心文化之中，并且通过企业的核心业务来实现资源集中。

4、电力通信网信息通信融合的路径

4.1管理融合

①成立新机构，实现信息技术中心与调度运行中心的有机融合，成立专门的信息通信机构，负责电网企业内部技术设计、调度监管、运维管理。为新机构预算新职工，设立相应的岗位，制定岗位业工作标准，新职工按照全新的岗位要求上岗。②设定全新的岗位考核指标，其岗位考核体系应当包括管理、建设、运行等多个方面，制定统一的考核办法，对职工实行统一的绩效考核办法。

4.2建设融合

进行建设的融合的基本目标是将电网企业承建的信息项目、通信项目实行统一管理，防止各个管理单位以本部门的需求为工作基本出发点，背离ICT技术的融合要求。随着现代信息技术的发展，信息项目、通信项目所涉及的内容不断扩大，涉及的主体相对较多，这就给两个项目的调和工作带来巨大的困难。为此要想实现两者之间的协调发展，应当以项目群管理理念为基础构建集约性项目管理方法，运用先进的信息通信手段实现信息项目、通信项目的统一管理，保证项目进度的统一性。

4.3运行融合

运行融合的基本目标是实现信息项目、通信项目资源的有机组合，进而形成一种全新的运维业务，保证信息通信融合的稳定进行。引进ITIL标准化工作流程，并吸收其先进的管理理念，从实际的运维业务需求出发，把握信息通信业务的基本管理流程，进而实现一体化业务体系的构建。在业务调度方面，进行统一的调度管理模式，实现通信资源、信息资源的有效组合；在业务检修方面，进行统一标准化作业，实现检修工作的规范化管理，进而保证检修质量，将业务风险降低到最小。

4.4客服融合

融合通信篇（9）

前言：在信息技术大力发展的今天，人工智能、AR技术等一些从前无法想象的技术不断的创造出来，基本上所有的行业都需要和信息技术精选结合[1]。电网企业也需要与信息通讯技术融合起来，改变传统企业在业务管理上的弊端，利用最新的信息技术可以帮助电网企业开发最新的业务和开放新型管理技术。利用信息技术帮助电网企业改革已经成为了社会电网企业的共识，所以如何使电网企业可以快速平稳的与信息通信融合，实现两者的相互促进的发展目标，是现在我们需要研究的。

1.信息通信融合含义

信息通信融合指融合建设、管理、运行、维护等一体化的信息管理设备，重新组合信息与通信的结构，成为一种全新的模式。对我国建立一流电网和一流电网企业的核心价值有着巨大的帮助，对现代技术ICT的发展也做出贡献。利用现代信息通信技术的安全运行、融合发展、深入改革的特点，对电网企业运行过程中的管理、建设、客户、服务、运行、建设、人才等多方面进行重新分配融合，提高企业的管理水平和管理方法，形成精益管理的管理制度，提升企业的运行效率，建立扁平化、专业化的管理结构[2]。

2.电网企业信息通信融合实践

2.1 管理融合

管理融合主要职责就是使现在信息和原有管理信息的有效匹配配合，形成新的管理体系。

（1）新机构新职能

整合内部原有资源，建立新公司设立技术、监控、维修、工程部门，对新结构岗位设定重新评估，运用新的岗位设计重新设计。

（2）制定新制度标准体系

突破企业原有的企业管理制度和标准，结合新机构设立的职能变化，根据现实存在的问题进行梳理和研究，通过删、改、立等手段完善新的制度体系。

（3）设计新考核指标

由于岗位和制度发生了巨大的改变，新机构所需要面临的工作职责都是新确立的，所以企业原有的岗位考核指标就不再适合新的要求，为新机构设计一套完善的考核体系，统一的组织效益和各个岗位执行程度进行考核。

2.2 建设融合

建设融合的主要目的是为处境ICT技术的融合，控制企业原有的信息项目和通信项目有效的结合起来，受到统一的管理。如果在项目进行过程中发现一些差异较大、涉及较广、难以结合的情况，就需要通过研究项目群管理理论，利用理论知识建立新型的管理模式，用集约化项目管控模式，实现信息通信的有效结合，并使其受到y一的质量、技术、安全、验收等项目控制。

2.3 运行融合

运行融合就是信息项目和通信项目的运行体系相互协调融合形成新的运行体系，并保证在融合过程中不会影响两个项目的稳定运行。在两个项目融合的过程中可以使用ITIL标准化流程，来帮助项目的融合。ITIL标准化流程的是目前最新、最先进的理念，可以从企业实际情况出发，对企业整体市场的构建和业务流程进行新的梳理，重新建立信息通信一体化的运营体系[3]。在两个项目融合后就要受到新机构的统一管理和调度，新机构需要合理分配资源，对运行、维修、检修、标准、规范等项目进行统一的监控。

3.电网企业信息通信融合建议

3.1 组建机构，调配人员，保障融合

组建新的机构就需要从人员和组织机构上面落手，在融合过程中合理抽调原有部门的人员，并明确好新机构工作的岗位需求，建立统一综合管理部门，对原有两个企业的人员进行统一的管理，并合理的分配人力、教育、技术、人才资源，保障两个项目在结合后也可以高校快速的完成原项目的业务。同时融合后在部门设置上要进行融合，对个项目原有的部门进行筛选，合并功能相同和业务相近的部门比如工程部、调度监控部、客户服务部、运行维护部等这些都是两个项目工程共有的部门，并根据融合后的现实情况重新设立需要专用部门。 在融合后产生了较多的新职务，原有的职务的岗位标准也出现了变化，所以要根据企业实际需要调配各个岗位人员数量，对原有的岗位人员进行筛选避免人才浪费，并根据融合后的实际岗位需求，设计岗位职责和考核细则，并进行统一的管理和考核。

3.2 建设与运行融合

根据ICT技术融合的要求，对电网企业所承接的信息项目和通信项目使用统一管理的手段。但是信息项目和通信项目在科技不断发展的带动下，各自的技术和业务也得到了巨大的发展，拥有较广的业务范围和主体，这为企业的融合建设起到了阻碍的效果，所以需要有效的利用集约性项目管理方法，利用这种新型的管理方法，有效的对两个项目进行融合并实现统一管理的目的。利用LTIL标准化工作流程的先进理念，根据融合后的实际情况，保证信息项目和通信项目在融合后受到统一管理的同时可以融合各自的运行体系，形成全新的运维网络，建立信息与通信的一体化运行体系。保证各自项目的规范化管理和质量管理。有效的把运营业务和建设机构统一起来，才可以更好的进入融合，促进企业发展。

3.3 人才融合

人才永远是发展的前提，所有的项目和工作都是由人来完成的，部门项目间的融合归根结底是人才的融合，所以在信息和通信进行融合的时候 需要注意人力资源的优化工作，在新机构的各个部门中，合理利用人才建立专业的团队。并通过建立人才培训体系，来实现人才的持续学习目标，使各个岗位的人员可以变成专业的、多层次、多角度的人才。对员工之间因为转换部门和业务的改变，做好梳理和开导工作，使其在融合后的新岗位可以高效的发挥自己的潜能。对有些人员调配到新的岗位或者原岗位新加入的一些业务，要求人力资源部门对其做好培训工作，并给与一定的适应期限，帮助其逐渐掌握新业务，但也不能长期不能适应新业务，所以在给与一定的适应期后需要对其进行岗位能力水平的考核，对其工作能力进行一个评定。如果员工不能适应新岗位则要考虑进行辞退和换岗处理，要保证各岗位的高效运转。

结语：随着电力通信网信息通信融合程度的不断加深，电网企业的工作效率、服务满意度、工作成木明显降低，信息通许的融合是大趋势，所以后期还有很多的路要去探索发现，需要电网企业可以在信息通信系统上取得新的突破使我国的可以更加高效稳定的使用。

【参考文献】

[1] 王志强，蒋城颖. 电网企业信息通信融合的探讨[J]. 电力信息与通信技术，2013（10）.

融合通信篇（10）

1电力信息与电力通信技术融合现状

信息通信技术的发展为电力企业提供了越来越有力的技术支持，并在电力企业经营和管理中全面渗透，已经逐渐成为电力企业的技术支柱。无论是在电力企业的设备建设、数据存储方面，还是在电力技术管理方面，电力通信技术与电力信息的融合都起到越来越深远的影响。我国早已经开始大力支持电力信息与电力通信技术的融合，并开始向着智能化、数字化的方向发展，甚至随着人工智能的出现，电力信息与电力通信技术融合已经开始向着全面智能化的方向发展，为电力企业的运营和管理铺设了更加便捷化、高效化的运行轨道。可以说，电力信息与电力通信技术的发展为电力行业带来新的发展契机之外，也为电力企业的发展带来了动力。

2电力信息与电力通信技术融合的可行性分析

电力信息与电力通信技术二者之间有着一定的差异，电力信息技术使用标准以太网技术，以分组交换为主，主要面向用户，具备客户系统的安全准入、身份的认证、数据的加密、数据存储、数据展示等方面的功能；而电力通信则主要使用的SDH技术体制，以电路交换方式为主，主要完成各级数据的路由和传输。目前电力企业主要采用的IPoverSDH技术体制，较好的实现了电力信息技术与电力通信技术的融合，如：国家电网公司调度数据网（SP-NET）、国家电网公司的数据通信网。该技术体制充分利用了SDH技术的保护机制，提高了各种电力信息应用系统的可靠性和可用性，同时保证了各种电力信息应用系统的三层结构得以清晰的定义和有效实施。从本质上来看，二者直接是一个“连接”的关系，因此，电力企业要想向着更好的方向发展，就必须要对二者之间融合的可行性进行分析。笔者总结出以下几点：

2.1国家的支持

现阶段，我国中央以及各地政府都在大力支持电力行业技术的研发。我国已经进入到经济转型阶段，电力行业也不可避免地进入到经济转型阶段。在这样的发展背景下，为了促进电力行业的进一步发展，国家给予了较大的支持，无论是在优惠政策上还是在财政支持上，国家的最终目的是促进电力行业经济的进一步发展和提升。通过电力信息与电力通信技术的融合，不仅能够为电力企业的财务管理提供帮助，同时也能够带动电力企业的发展，为当地的经济贡献出更多的力量。

2.2文化的支持

在如今，人们的生活已经进入到信息共享的时代，电网系统的进一步完善不仅要归功于国家的支持，同时也要归功于社会文化的支持。文明的通讯环境不仅能够为员工创造更加舒适的人文工作环境，同时也能够提高员工的工作热情，创造更好的工作文化。同时，文化的发展也为电力信息与电力通信技术的进一步融合奠定良好的基础，提高技术的操作水平，降低事故的发生概率。

2.3技术的支持

电力行业与传统行业的发展有着一定的需求，电力行业需要大量先进的技术作为支持。随着我国各项技术的发展，能够为电力行业提供支持的技术已经越来越多，在这样的技术支持下，电力信息与电力通信技术的进一步融合不仅是电力行业发展的大势所趋，同时也是提高电力系统安全性和稳定性的必要手段。在技术的支持下，电力信息与电力通信技术的融合能够有效提高电力企业的竞争力。

3电力信息与电力通信技术融合的几点建议

基于上述内容可知，电力信息与电力通信技术的融合势在必行。在二者融合的过程中，可以从以下几个方面展开相关工作：

3.1建立规范化的运行机制

电力企业应当要建立规范化的运行机制，将所有部门的业务紧密联系到一起，为电力信息与电力通信技术的融合奠定良好基础。由于电力系统在运行的过程中会涉及到很多内容，因此，需要从以下不同的方面来加快电力信息与电力通信技术的融合，并借助二者融合的优势来提升电力系统的运行和管理效率。①电力企业应当要建立完善的管理体系和系统，将电网运行过程中所产生的信息全部囊括到其中，对后续的决策起到良好的指导性作用。②在电力信息与电力通信技术融合的过程中，还应当要加强新技术的开发和应用，与时俱进，及时修补电网系统中的漏洞问题，通过电力通信技术以及各项先进的技术来提高电网系统的可操作性和管理效率。

3.2OTN及SDN技术的融合

①OTN技术是以波分复用技术为基础、在光层组织网络的传送网，是下一代的骨干传送网。该技术建立在现有的SONET/SDH管理功能的基础之上，引入了SDH超强的操作、维护、指配和管理能力，弥补了SDH的不足，完全向后兼容，不仅让通信协议完全透明，同时也为WDM提供了端到端的连接和组网能力。②SDN技术是一种网络虚拟化的实现方式，其核心技术OpenFlow，通过相应设备的控制面与数据面分离，实现流量的灵活控制，让网络作为“管道”变得更加智能化，无需依赖底层网络设备。两种技术的发展和应用是电力信息与电力通信技术融合过程中必然会使用到的先进技术，不同的技术为电力信息与电力通信技术的融合奠定了良好的技术支持。

3.3泛在电力物联网的融合

融合通信篇（11）

关键词：

电力信息；电力通信技术；技术融合；研究策略

其实在某种程度上，电力信息与通信技术本质上是相互融合的，这样可以地确保电力系统的安全运行，实现智能化电网，使企业能够获得较高的收益。两者的结合是需要实际的网络技术应用，而电网数据信息又需要网络技术的支持，实现自动化控制的电力系统，能够有效提升两者的控制效率，构建新型电网结构。两种信息技术的结合能够帮助企业进行效益管理，实现系统的高效运行。现阶段我国主要是使用电力通信系统实现地区供电，但是随着社会需求的不断升化，电力通信将不再仅限于提供通信服务，还将其应用在控制电网生产，管理和运营企业，这就促使电力通信技术和电力信息高度融合，这样才能为电力企业创造技术平台，实现经济效益增长。

1制约电力通信技术和电力信息有效融合的因素

1.1技术环境制约

随着网络科技的发展，电力企业积极引进新型技术是发展趋势的必然要求，新型技术主要体现在软交换技术、核心技术以及接入网技术。要想实现电力通信技术与电力信息的有效融合，就必须紧紧围绕这三种新型技术开展工作，以此作为发展平台，基础性技术作为出发点建立电力通信技术与电力信息的有效融合，这样能够构建企业信息化的综合平台。

1.2经济环境制约

目前，网络科技的进步带领着我国社会经济的发展，并且作用于社会各个行业领域的经济发展市场，这其中就包括推动电力企业的业务和经济效益的发展。要提升电力企业的信息传输速率以及制定相应的处理手段，就必须融合电力通信技术和电力信息技术，这样才能平衡电力企业与社会经济的发展现状。稳固电力企业的发展。电力企业开发和建设电力项目是为了顺应社会经济发展以及大众生活的需求。但是建立电力项目需要巨大的资金投入，实现电力通信技术与电力信息的融合，能够在较大程度上缓解和降低投资资金成本，促使电力企业以最少的成本获取最大的经济收益。电力企业开发和研究网络化管理，建立网络化的数据处理系统，能够进一步摆脱传统的发展制约，使电力企业卖相信息化的发展道路，实现经济增长。

1.3文化环境制约

文化环境制约只要表现在：电力企业在追求网络信息化发展的同时，也带动了电力通信技术的完善和发展。比如电力企业开展网络化的发展模式，能够为企业员工提供多样化的工作形式，现代化通讯依靠先进的网络技术发展，能够为其提供可靠的技术支持，融合信息数据并优化处理手段，能够提升企业总做的实效性。电力行业的市场竞争异常激烈，固步自封只能被市场淘汰，因此企业需要强化管理措施，提升工作效率，这样才能从根本上使企业的发展迈上新的台阶，并且利用电力通信技术与电力信息，能够在一定程度上简化员工的工作内容，提高工作效率，实现真正的现代化电力信息服务。

2促进电力信息与电力通信技术的有效融合

2.1技术融合

结合电力系统发展现状，考虑电力通信技术和电力信息的技术融合。未来电力行业的数据信息是以动态方式存在，虽然现阶段电力系统具有承担传输大量数据的能力，但是随着社会需求的增长，必然会加重电力系统的负荷量。电力系统是依靠数据发展的，因此电力行业的发展价值就在于电力通信技术与电力信息的技术融合，技术层面的融合主要包括核心网络层，网络接入以及软交换技术等三方面的融合。（1）融合核心网络层。核心网络层的融合主要是通过IP技术实现的，目的是为了加强通信网络的可靠性与安全性，这种网络层的融合主要表现在及时延控制，通过电力系统的扩展性来实现，能够在一定程度上提高带宽的利用率。由于配电网络自身具有较强的延展性，以此融合核心网络层能够帮助电力系统充分发挥扩展性。（2）融合接入式技术。通过接入网技术的发展，能够有效带动相关应用的推广与使用，但是目前我国的网络发展还不是太理想。因此接入网技术没有良好的兑现环境，无法进行推广和使用。电力信息与电力通信技术的融合能够推动接入网技术的发展，如图1所示。图1是将监控与网络技术进行有效融合，可以实现系统监控与网络连接，通过电力信息与电力通信技术的融合，接入网可以实现公共数据网的宽带接入，能够影响电力通信行业在未来的发展上能够能适应时代的要求。（3）双向融合软交换技术。要实现软交换技术的双向融合需要连接多个通信系统，业务、控制、传输以及接入等四个方面左右着软交换网络的演变，通过以上四个方面的结合，能够优化各个层面的数据传输，提高电网的安全可靠，缓解不同层面的信息传输量，比如技术和业务平面。还能在信息传输方面改善多样介质的复杂性，实现电力通信技术与电力信息的一体化操作。在使用软交换技术，融合电力通信技术与电力信息能够推动企业的信息系统早日建立标准化的开放式端口，促使不同格式的数据进行友好的传输。

2.2制度方面的融合

（1）建立统一的调度体系。建立电力通信技术与电力信息的调度体系，并且确保两者在统一的调度基础上，将企业的调度部门与机房独立设置，推动电力通信技术与电力信息的全面融合，这就要求电力企业早日建立自动化调度系统，可以借助云计算技术架构进行系统构建。将电力企业的子系统与虚拟化层进行融合，利用云计算的数据中心实现移动终端与固定终端的连接，这样可以有效避免电力数据信息的异步传输，提高技术融合的可能性。构建电力通信技术与电力信息的统一调动，可以提高信息的利用率。为企业信息提供了专业的传输渠道，还能够实现电力信息监控的而效果反馈。（2）建立规范化的操作机制。为电力通信技术与电力信息的有效融合提供规范化的操作机制，以企业业务作为基础制定通信管理体质，完善技术要求，能够实现电力企业规范化开展通信维护工作，并在一定程度上能够实现操作的可行性，利于企业进行通信业务的现场管理；规范企业员工的操作行为，按照严格的规章制度进行考核，执行以上措施，能有效提升电力系统的通信质量。

3结束语

综上所述，作为现代化信息通信领域的构成，电力通信技术与电力信息的有效融合需要科学技术的检验和指导，将电力通信技术作为发展的核心技术，能有充分发挥现代化信息通信的作用，实现电力信息系统的智能化与高度信息化发展，从根本上提高电力企业的度无质量，这样可以在最大程度上帮助企业实现巨大的经济效益，扩大社会影响力。

参考文献

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