电梯员工年终总结大全11篇
时间：2022-10-22 19:54:56
电梯员工年终总结篇（1）
二、本人自一九九五年八月从部队二十六军七七师二二九团转业到地方以来，先后工作于劳动安全卫生检测站、市质量技术监督局分局、2002年9月19日在区分局安监站取得了助理工程师资格。
三、1983年9月至1987年07月就读于南昌陆军学院军事指挥专业，本科毕业并取得了学士学位证书，1995年8月从部队转业到区劳动安全卫生检测站工作，期间于1995年11月到1995年12月就读于市军队转业干部培训班行政专业，成绩合格，准予结业。到地方工作后于2015年4月在科技致富向导杂志社独自发表电梯检验工作中容易忽视的问题的论文，刊号：CN-1264/N。2017年12月4号到12月9号就读于中国计量大学继续教育学院取得了特种设备检验机构业务骨干能力素质提升培训班结业证书。
电梯员工年终总结篇（2）
市是省重要的工业和旅游大市，是省对外开放的重要窗口。随着城市化进程的快速推进，我市的电梯数量迅速增长，截至目前，全市各类型电梯总数已达到5000余台。电梯在我市工业和人民群众工作和生活中起着不可替代的作用，与老百姓的生活越来越密不可分。由于电梯存在困人、伤人等不安全因素，已成为政府和人民群众日益关注的焦点。因此，大力推进“科技兴安”建设，在电梯上安装远程监控系统，切实解决应急呼叫、故障报警、运行状态实时监控等问题，有效消除特种设备事故隐患，及时开展突发事件的应急处理和解救事故人员，提高电梯运行管理和运行安全水平，保障人民群众的生命安全和提升我市信息化总体水平迫在眉睫。
二、工作目标
2011年11月至2013年12月，在市辖区内已注册登记的在用电梯和新安装的电梯，要全部安装电梯远程监控终端设备，建立全市电梯远程监控平台。
三、组织领导
为加强我市电梯远程监控平台建设工作的组织领导，统筹协调此项工作稳步推进，市政府成立以主管市领导为组长，市质量技术监督局、市安全生产监督管理局、市住房和城乡建设委、市商务局、中国移动分公司、各县（市、区）人民政府负责人为成员的市特种设备远程监控平台建设工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在市质量技术监督局，负责远程监控平台建设的具体协调工作。
四、实施步骤
市电梯远程监控平台项目建设分四个阶段进行。
（一）前期准备阶段（2011年11月25日——2011年12月31日）
1.项目的考察立项、终端设备选型、运作模式的确立等。
2.建设方案的制定。由市质量技术监督局和中国移动分公司结合我市实际，制定全市电梯远程监控平台建设具体方案，报市政府批准后实施。
3.宣传摸底。由市质量技术监督局在我市辖区内具体落实纳入电梯远程监控系统的每一台电梯，查清每台电梯的安全隐患现状、产权归属情况和隐患整改情况，落实安全责任。
4.试点区域（社区）的确定。根据我市情况，确定以下单位作为试点：
西工区（共144台）：御博城、中泰新城、香榭丽阳光、水榭王城、通元花园、爱丽舍商务楼、数码大厦、华源房地产、凯瑞君临广场、凯悦大厦
洛龙区（共190台）：中泰华庭、元华国际、天元永丰苑、奥体花城、顺驰上街、雅香金陵
（二）试点阶段（2012年1月1日——2012年7月31日）
根据领导小组确定的试点单位，由中国移动分公司对试点单位电梯进行终端设备的安装和调试；由市质量技术监督局组织对试点情况进行评估和验收。
（三）全面推广阶段（2012年8月1日——2013年12月31日）
在全市范围内全面推广电梯卫士系统，保证所有在用及新装电梯安装到位。
（四）总结验收阶段（2014年1月1日——2014年6月30日）
由市质量技术监督局邀请有关专家，组织对全市电梯远程监控平台建设和运行效果进行全面系统的验收。
五、职责分工
（一）领导小组办公室：负责开展电梯远程监控项目工作的日常事务，协调市级相关部门对安装工作予以支持；组织调研工作，收集了解运行效果；组织相关部门和专家对安装工作的运行效果进行评估；督促各部门履行相关职责，检查落实工作进程；代表市政府协调召开各相关单位的联席会议；负责与新闻媒体的联系，及时电梯远程监控项目的推进情况和运行效果等。
（二）各县（市、区）人民政府：要切实加强对此项工作的领导，按照本方案的要求，负责本辖区内电梯远程监控平台建设的组织动员和推进工作；组织和督促各街道办事处和各园区管委会做好对辖区相关企业、社区的宣传和发动工作，争取辖区社会单位和居民的支持，及时反映社情民意。
（三）市质量技术监督局：摸清辖区内电梯分布情况和数量，确定电梯远程监控管理系统的安装实施方案；负责项目的跟进督促，组织对电梯远程监控管理系统进行安装评估和验收；负责统筹指导质监系统各县区局和各成员单位的工作，督促电梯远程监控管理系统生产单位优质完成各项任务。
组织相关人员和专家调研起草《电梯运行管理系统安全状况评估细则》，并完成现场评估，做好电梯远程监控管理系统安装后的质量技术把关和验收工作。
（四）中国移动分公司：负责电梯远程监控系统平台的项目投资，搭建信息化管理平台，负责电梯卫士终端设备的安装、调试和后期运营，配合做好电梯远程监控系统的验收和评估工作。
（五）市安全生产监督管理局：会同市质量技术监督局跟踪项目的督促、落实、评估和验收。
（六）市住房和城乡建设委员会：负责对新建房屋的宣传和发动工作，争取开发商的支持；及时反映新建房屋电梯远程监控管理系统的运行情况和社情民意。
负责对物业管理单位进行宣传发动，督促物业管理单位配合安装应用电梯远程监控管理系统。
（七）市商务局：负责对宾馆、酒店、商场、超市等单位的宣传发动工作，争取电梯使用单位的支持。
（八）电梯产权人：电梯产权人是消除电梯安全隐患的责任主体，也是加快推进电梯远程监控管理系统的责任主体。产权人和物业管理单位有明确合同约定的，物业管理单位作为消除电梯安全隐患的责任主体。责任主体在电梯远程监控管理系统的安装和运行中要提供充分、全面的配合。
六、工作要求
（一）各县（市、区）人民政府和各相关部门要高度重视，把特种设备远程监控平台建设作为福民强市的一项保障工程，认真组织，抓好落实，确保项目按期完成。
电梯员工年终总结篇（3）
中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 14-0000-01
大量调查数据表明，我国电梯安全监管水平较低，同时存在诸多亟待解决的问题，例如：就维修单位而言，尽管电梯维修单位具有等级许可资质，但维修人员的整体素质普遍偏低，由此直接导致维修记录不完善或维修操作不规范等问题，此外维修人员无证上岗的现象普遍存在；就检验机构而言，尽管我国已出台一系列电梯技术法规，但电梯安全检测的整体水平尚不高，此外检测装备与检测技术较落后，且电梯安全评定与风险评估缺失可靠的技术数据；就政府管理部分而言，目前我国政府管理部分往往依赖下属部分的上报来了解电梯的状况，由此难以获取准确可靠的电梯动态实时管理状况。由此可见，必须加强对电梯的安全监管。基于此，本文引入射频电子识别技术，同时对其的具体应用进行全面分析。
一、射频电子识别技术（RFID）
射频电子识别技术（RFID）是一种以射频信号为手段对目标对象进行自动识别，同时获取所需数据的非接触式电动识别技术。射频电子识别技术能够对多个标签进行同时识别，此外其还能与通信技术、互联网技术、定位技术相互结合，由此实现大范围的信息共享与物质跟踪。射频电子识别系统主要由读写器与电子标签组成，其中电子标签芯片及标签天线组成，此外各标签对应的电子编码具有唯一性，其能够对产品的型号、名称、检验日期、保养日期等信息进行存储。电子标签通常与电梯设备捆绑到一起，其监测到的信息经阅读器输出，此时工作人员便可把监测信息与视读信息相对比，由此完成对设备运行状况与信息资料的准确判断。射频电子识别技术具有超高频、高频、低频三种工作频率，其中不同频率范围需执行不同的标准，而且不同频段的产品具有不同的特性。视频电子识别系统所用RFID产品的工作频率是13.56MHz，此外该频率的波长能够从多数材料中间穿过，而且读写区域的分布相当均匀，支持多个电子标签同时被读取。本文把射频电子识别技术引入电梯电子监管系统，以期发挥该技术的优点来提高电梯电子监管水平。
二、电梯电子监管系统频电子设备技术的应用
（一）系统总体设计
基于射频电子识别技术的电梯电子监管系统主要包括三大部分，即电梯维保数据管理与交换平台、电梯发卡管理系统、电梯维保现场作业系统。其中电梯维保数据管理与交换平台主要收集源自电梯发卡管理系统维护所用的电梯电子标签信息，同时把接收到的标签信息向平台中心反馈。电梯维保单位借助系统前台界面对人员与电梯的基本信息等进行维护，此时电梯维保数据管理与交换平成基本信息的整合存储，具体的操作步骤包括：电梯维保人员用NFC手机终端对电子标签进行扫描，由此完成对标签内电梯维保信息的收集把所收集到的维保信息录入保存电梯维保数据管理与交换平台对源自维保人员的维保信息实施整合存储处理把信息的整合存储结果向平台中心进行反馈。此时，电梯监管部门用手机终端或系统前台界面对电子标签进行扫描，由此实现对电梯维保情况的查询，与此同时电梯维保数据管理与交换平台把维保数据向监管部门反馈。
（二）电梯电子监管系统的实现
射频电子识别技术的电子标签是传递或反馈所有电梯维保信息的载体。基于射频电子识别技术的电梯电子监管系统的实现流程为：发卡系统分配标签信息维保平台数据库存储电梯信息维保单位用终端设备维护信息并上传监管部门用智能终端查看电梯维护记录安全人员通过维保平台数据库查看情况。由此可见，对电梯维保实施电子动态化管理是电梯运行安全度与电梯维保规范化的必然要求，其具体实现过程为：维保单位把每次维保电梯所收集的维保项目内容以智能终端的方式录入电梯的电子标签，同时借助GPRS传输至数据库。电梯安全监管人员仅需用智能终端扫描现场的电子标签，其便可马上获取对应电梯的维保时间间隔及维保项目内容，由此实现对电梯维保监督的及时便捷性。电梯维保电子标签信息化管理系统对全面动态监控电梯维保，明确电梯维保单位与使用单位的责任，规范电梯维保工作，提高电梯维保透明度，增强电梯维保监管水平等意义重大。
三、讨论
基于射频电子识别技术的电梯电子监管系统的应用是遏制电梯安全事故频发及电梯维保市场混乱的最佳选择。总体而言，电梯电子监管系统主要解决现场环节与监管环节两大问题，其中现场环节解决的具体内容包括：电梯维保人员借助电梯维保现场作业系统对电梯电气标签进行现场扫描，而后再有序开展维保工作；维保人员再把此维保信息录入电子标签，同时借助无线网络技术把信息传输到监管部门的服务器，由此解决电梯维保不按时或不到位等问题。监管环节包括：设备监管人员根据源自维保单位的电梯电子维保记录，通过电梯维保数据管理与交换平台对电梯维保情况予以统计分析。
综上所述，基于射频电子识别技术的电梯电子监管系统是互联网技术深入发展的必然产物，同时也是提高电梯管理水平与增强电梯维保监管力度的必然要求。但此项技术必须坚持“与时俱进”原则，即结合质监事业电子化发展的程度及工作的实际需要，把各种先进的计算机技术应用起来，由此实现系统的优化升级，同时扩大系统的覆盖面积，此外必须提高系统内数据的安全性，尽快建成更加完善的安全保护体系。
参考文献：
[1]柯俊帆，石常海.射频电子识别技术在电梯电子监管系统中的研究与应用[J].硅谷，2012（18）：73-74.
[2]黄群.无线射频电子识别技术在电梯安全管理系统中应用[J].现代制造技术与装备，2012（2）：67-68.
电梯员工年终总结篇（4）
委托方受托方
单位名称： 单位名称：
单位地址： 单位地址：
法人代表： 法人代表：
联 系 人： 联 系 人：
联系电话： 联系电话：
传真： 传真：
开户银行： 开户银行：
帐号： 帐号：
签订日期： 签订日期：
依据《中华人民共国合同法》的规定，对委托方电梯提供有偿保养服务工作，为明确双方的权利和义务本着公平、诚信、互惠互利的原则，特订立本合同，以便共同遵守。
一、服务范围
受委托方委托，受托方对安装于 的台电梯提供维修保养服务。其中：
1、电梯型号层站 规格； 台
2、电梯型号层站 规格； 台
二、服务期限
本合同服务期限为 年 月 日至年 月 日，共 年。
三、服务方式和服务内容
1、在保养合同期内，受托方按每月派维保人员对委托方电梯例行巡检保养不少于伍次，具体保养时间为。
2、受托方严格按照维保工艺，对电梯进行调整、检查、润滑、清洁等工作，以保证电梯正常运行。
3、在合同服务期内，电梯出现紧急故障时，受托方随叫随到，受托方接到委托方电梯故障电话通知后20分钟内，维保人员赶到现场，及时排除故障。
4、在双方签订合同后，受托方应委托方要求对其合同内的电梯免费进行一次全面调试检修。
四、服务费用
根据服务范围和服务内容，委托方应缴付维保费：
1、单价 元/年/台；
2、单价 元/年/台；
总计 元 大写 人民币 元整
在维保合同期内，电梯如需要更换700元以下的配件，由受托方免费提供。700元以上的配件费由委托方支付。
五、付款方式
1、委托方在本合同生效后，认为受托方试用服务期两月内优良，第一次付款为每年合同总价50%计4000元整。
2、余款在本合同服务期限内分4次支付，受托方与委托方每隔6个月办理一次结算。
六、服务质量
1、受托方维保人员对电梯进行例行巡检保养工作和电梯故障维修工作，按照受托方《保养施工要求》进行。
2、受托方维保人员对电梯例行巡检保养工作和电梯故障维修工作质量，应达到国家标准gb7588的要求，并通过委托方所在地质量技术监督局年检。
3、受托方维保人员每次对电梯例行巡检保养工作和电梯故障维修工作，必须做维修、保养记录。该记录单由委托方具体负责人签字认可后，作为合同执行记录和服务质量、结算依据。
七、受托方责任和权利
1、帮助建立健全的管理制度。通过正常维修、保养，确保电梯的正常运行。
2、负责对需要更换的配件向委托方提出说明，在委托方同意后，受托方进行更换（材料费实报实销或由委托方提供材料）。受托方有义务协助委托方计划、采购、储备配件及材料。
3、根据电梯中修、大修周期（三至五年）要求，按期提供中修、大修方案及计划，供委托方参考、决策。
4、委托方要求受托方提供超越合同所列的服务内容时，所有支出应由委托方承担，受托方以报价单形式经委托方签署承诺后实施服务。
5、服务期限内，因受托方保养不到位而造成的设备损失或人员伤害，其损失由受托方承担。
6、对委托方提供的技术资料、情报有保密的义务。
7、负责联系委托方所在地质量技术监督局进行电梯年检（年检费用由委托方承担）。
8、如合同到期需继续履行，则优先履行并保证在原合同价位以下。
八、委托方责任和权利
1、负责建立健全正常的管理制度。
2、负责电梯每日巡检，并作好巡检记录。（附件：《用户日检记录单》）
3、在受托方的指导下，负责每周对电梯的主要安全装置、主机油位、各部分润滑情况和电梯运行情况进行检查并做好记录，对整个设备主要部位（厅门、轿厢、机房等）进行清洁工作。
4、负责提供电梯全套技术资料。
5、负责审定受托方的修理方案、计划并及时予以实施，负责制定设备材料、备件储备计划。
6、负责协助受托方的保养工作。
7、负责将电梯机房、基站、层门的钥匙交一套专管部门或专管员管理，其它部门和人员不得持有，以明确电梯的安全管理责任。
8、如委托方使用管理不当，或人为损坏，其责任界限由当地技术监督局鉴定确认，与之产生的费用由责任方负责。
九、本合同不承担的项目
1、本合同所述产品的改造及附属设备（如井道壁、井道工字钢、井道灯、井道防水、井底隔离网、机房电源等）的一切翻新、修理、加装、更换、清理或维修工程。
2、修理或更换工程中的土建工程。
3、各种因国家或政府机关命令、要求而修改的设备，或增加新标准附件工程。
十、违约责任
1、受托方在对电梯进行维保作业时造成电梯损坏，由受托方负责修好并支付全部的费用。
2、由于受托方原因，电梯不能正常运行或委托方工作不满意，委托方有权单方终止合同并要求受托方对委托方由此造成损失进行相应赔偿。终止合同需提前一个月书面通知受托方。
电梯员工年终总结篇（5）
电梯里的一分钟如此重要，自然也对一些不善交际的职场人形成了不小的压力。一项有9000多名职场人士参与的“职场人电梯情结”调查结果显示，81.6%的职场人在有电梯的高层建筑里办公，其中，96%的人每天上下班会搭乘电梯。有六成职场人表示与领导同搭电梯很不自在，但随着工作年限增长，感到不自在的比例略微下降。其中，五成职场人会与领导正常寒暄，四成职场人会跟领导打声招呼后保持沉默，或者假装看手中的文件或手机，以免缺少话题而引起尴尬。甚至参加工作十年以上的资深职场人，也表示在电梯里与老板及同事打招呼后，基本不做交流，尤其回避谈论公事。
在公司电梯里碰到了领导，如果一言不发，必然显得特别不礼貌，可是打过招呼之后又不知道该继续说什么，因此很多人会感到局促不安，一直到电梯门打开之前，都表现得非常不自然。甚至有员工为了避免在电梯里遇到领导而产生的尴尬，看到领导站在电梯门口时就会改走楼梯。下面的两个故事就是“电梯尴尬”的生动诠释。
小夏是某公司的新职员，有一天在电梯上正好撞见公司一把手赵总。小夏吓了一跳，结结巴巴地说：“赵、赵总好。”
“你好。”赵总点了点头。
电梯里只有小夏和赵总两个人，于是又要轮到小夏说话了。该说点儿什么呢？说“您这是上哪儿去”好像不太合适，领导的行踪关我什么事；夸夸“您今天显得特别精神”貌似也有点儿过了，赵总并不知道他是谁呢，套什么近乎……无数个念头在小夏脑子里闪过并且被迅速否决，他只有默念着屏幕上显示的楼层数，空气中充满了紧张与尴尬。“7，6，5……”，终于忍到“1”了，小夏仿佛得到特赦令一般，一下子跑出电梯。
另一个公司的素素，性格内敛，不喜欢复杂的人际关系，更讨厌阿谀奉承。一次，她和一个领导模样的陌生先生同乘电梯，那位先生热情地问她是哪个部门的，她觉得十分尴尬，回话也比较冷漠。回到办公室后，素素才知道，他就是总公司的大老板张总。回想起刚才与张总的交谈，素素觉得自己的回话很不得体。于是以后每当看见领导在电梯门口，她就情愿多辛苦一些，从楼梯爬上高层。
其实小夏和素素的问题并不是出在电梯，而是出在员工与领导的沟通态度上。领导也是人，并不需要像看见老虎一样紧张。并且在非办公时间，很多领导喜欢员工把他当成普通同事，聊聊天、说说话，谈天说地都能拉近彼此的距离。当然，礼节是一定要有的。有领导在电梯上，员工应该主动站在电梯门按钮旁，主动帮领导按楼层按钮。电梯开门，要按住开门键，请领导先走。
从按电梯看员工的三种境界
有人出过一个很有趣却很现实的题目。假设你的老板在较高楼层办公，而你在低层办公，在老板与你同乘电梯的时候，你该怎样按电梯楼层呢？
通过不同的回答，可以把员工分成三类。
第一类员工上电梯时先按自己的楼层，再按老板的楼层，到了自己楼层时就下去了。老板可能会认为这样的员工只为自己着想，没有考虑到老板的时间更宝贵一些，那么老板也可能会进一步认为，这样的员工在未来企业的发展过程中，也是一个自私的人。
第二类员工是跟老板一起上电梯之后，直接按老板的楼层，等老板到楼层下去之后，再回到自己的工作楼层去。这样的员工就懂得为老板着想，一切以整体利益为重。
关于第二类员工有一个真实的故事。
日本前首相田中角荣就在自传中讲到，自己原本在一个偏远山区的小建筑行工作，后来经人介绍来到日本建筑行业的领军企业做事，这个公司的董事长叫大和，他与田中是老乡。但田中进入公司后，并没有直接拿出介绍信去找大和。一次，田中与大和同乘电梯，田中的工作楼层在五层，但他并没有按电钮，而是等大和按电钮到了最高层后，目送他下了电梯。大和非常奇怪，问：“小伙子你去几层？”
田中回答：“我去五层。”
“那你为什么不按电钮呢？”
“您工作忙，您先到楼层，我再下去。”
大和非常欣赏田中的这一举动，说：“一会儿你到我办公室来一趟。”
不久田中来到了大和的办公室，并拿出了自己的介绍信。
于是两人聊得很投机。大和从此对田中青睐有加，也由于他业绩突出，大和把一个可以获利几亿日元的楼盘包给了他，田中角荣就此扶摇直上。
而这一切，都源于他在乘坐电梯时所表现出的为公考虑，使老板对他产生了非常好的印象。不过像田中这样的员工或许也会让老板觉得有些死心眼，办事不够灵活。
第三类的员工则更加善于统筹规划，他会先按领导要去的楼层，当电梯超过自己的楼层时再按自己的楼层，这样的员工给领导的感觉是既有大局观，又非常灵活会办事，自然会赢得老板的好感。
电梯里说点什么
《白蛇传》中有一句歌词：“十年修得同船渡，百年修得共枕眠”，有人笑称，按照这个说法，两个人能同乘电梯也应是一种缘分，推算起来，至少需要三五年的修行。
在电梯里与同事或领导，哪怕是陌生人相遇，都应亲切地打个招呼，问声好。接下来如果对方不说话，你不妨随便说句什么话，比如塞车了，刮风了，下雨了，或说自己去了哪、要去哪，看到对方的手提包、新皮鞋也可引发话题。如果对方手里拿着文件，可说很忙吧等等。谈话只要一开始，气氛轻松了，下面就好办了。但在电梯里最好不要讨论公司内部的事，特别是电梯里人比较多的时候，高声讨论本公司的事情，十分不妥。
电梯员工年终总结篇（6）
中图分类号：TP334.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）11-0270-01
伴随着电梯的出现，人们开始改变传统的建筑模式，开始更多的着手于高层建筑的兴建。与以往传统的楼体建筑相比，电梯的垂直运输能力和效率都有明显的增强，为人们的生活带来了便利。从出现到现在的 100多年的时间里，电梯在不断升级和改变。但是，现代社会日新月异，科学技术发展速度极快，建筑物的高度纪录每年都在被刷新，以往传统的电梯已经开始不能满足现代高层建筑的应用了。在这样的大环境之下，进行新型电梯自动化技术的研究工作就显得尤为重要和迫切。
1 新型电梯自动化技术的优势
1.1 电梯运载效率的大幅提高
新型的电梯自动化技术可以使传统的电梯运载模式发生转变，现代化的技术可以使电梯自动识别每次运载货物的重量，进而判断此次电梯是空载、中载或者是满载。通过对货物重量的判断，电梯自动化系统就可以自主选择合适的功率，使其输出的实际功率和货物的重量相匹配，达到最终的运输目的。对于空载的电梯，其在运行时的速度跟普通的运输货物时的电梯相比也是有时间上的区别的。空载电梯的运行速度要远远超过电梯载人时的运行速度。这点和传统电梯相比，具有非常大的进步，不仅可以控制电梯的功率，防止其功率浪费，又能很好的节约时间，延长电梯的使用寿命。
1.2 电梯运载重量的大幅提高
与传统的电梯相比较，新型的自动化电梯配备了 ATW2.5 型智能电动机，该电动机的功率是传统电梯电动机的 25 倍，因此其运载货物的重量与之前的电梯运载量相比有了质的飞跃，方便了高层办公大楼的日常工作和相关货物的运输。
1.3 电梯运载安全性的大幅提高
新型自动化电梯在各个方面都和传统的电梯相比有着本质的区别，在设备安装领域，新型自动化电梯采用了自动化的技术，零部件和电路以及电梯系统的相关检测、报警设备都实现了自动化，排除了老式电梯中发生故障却无法及时呼救的危险，大大提高了电梯的安全性。与此同时，电梯自动化技术也在电机轿箱操作中第一次实现了手动和自动相结合的形式，这就意味着，在发生危险的时候，除了有一套自动化的设备对电梯内部人员进行紧急援救之外，对于进行救援的人员和日后维修电梯的人员也同时加大了保护措施，防止意外的二次发生。
1.4 电梯智能化的大幅提高
与传统的老式电梯相比，新型自动化电梯在智能化的程度上面也得到了明显的提高。以往传统电梯的智能化程度不高，仅仅能进行承载量和楼层的简单识别。但是对于智能化程度极高的新型电梯来说，通过互联网的联网控制，可以实现电梯与电梯之间的联合作业。新型自动化电梯可以自动根据整栋大楼的货物运输情况，对每个电梯的货物分布进行智能排列，避免因为等待时间过长而造成的时间和精力浪费，真正实现电梯的自动化运转。
2 新型电梯自动化技术的发展趋势
近几年来，随着科学技术的进步和发展，国内的电梯行业开始迅速崛起。国产电梯无论是在性能、技术还是质量上都和国际知名电梯企业持平。新型的自动化电梯开始占据市场，势头强劲，未来市场前景良好。根据实际情况，本文试图从以下几个方面来分析新型电梯自动化技术的发展趋势。
2.1 自动控制体系的建立和完善
对于新型电梯的自动化技术来说，自动控制体系是其存在和发展的核心，对其存在和发展具有决定性的作用。根据相关数据显示，一般要把自动控制体系分为数据管理、设备管理、电梯管理以及人员管理等四大管理部分。通过相关部门的职能划分，明确每个部门的职责，各个部门之间进行联合作业，就可以实现整个电梯系统的自动化运营。
2.2 合理选用电梯的自动控制设备
根据自动控制体系建立的自动控制设备复杂多变，总体可以分为以下三个组成部分。
1）数据类设备
对于新型电梯的自动化技术而言，数据控制是其重要的组成部分，控制着电梯的整个流程。利用电子信号的转换器，数据控制设备就可以对电梯运行的全局实行实时监控，确保每个环节的顺利运行。数据类设备与其他自动控制体系的设备相比，有其自身的优势。其中，最大的优势就是它可以根据电梯设备的不断完善而对自己的数据库进行丰富。如果在电梯运行中，有哪一个环节出现了问题，数据控制设备就可以根据这些问题为其维修提供准确可靠的数据来进行修复，大大节省了时间。
2）作业类设备
对于新型电梯的自动化技术而言，作业类设备是其基础组成。根据外界环境的变化，自动化的作业类设备就可以自主调节，这样可以在很大程度上降低人工操作的危险性。
3）终端类设备
对于新型电梯的自动化技术而言，终端类设备就是指在电梯自动化技术中的中央控制系统，类似于整个电梯自动运行中的指挥官。当在电梯进行自动化的运转过程中，某一环节出现了问题的时候，终端类设备就会接到指令，开始进行综合调度工作，解决危机，确保电梯的正常运转。
4）合理的环境监控
新型电梯的自动化运行离不开环境监控工作，其主要包括电梯的运行环境监控和管理环境监控两个方面。电梯的运行环境监控就是指电梯在运行过程中，要时刻关注系统相关的湿度和电压等方面，并进行实时测量，一旦发生突变，要能够立即察觉并予以解决。电梯系统的管理环境是指相关电梯技术人员在对电梯自动化的日常管理工作中，要确保电梯系统的管理通过互联网络实现共享。
3 结语
本文通过对新型电梯自动化的特征和趋势进行分析总结，进一步明确了电梯自动化技术在现阶段电梯制造业中的重要地位以及未来的广阔前景，我国在新型电梯自动化技术中的科技投入还应该大大增强，提高我国的国际地位和国际影响力，促进经济的平稳、快速、健康发展。
参考文献
电梯员工年终总结篇（7）
目前，随着社会主义市场经济制度的不断完善，我国的企业数量以及规模日益扩大，并对我国经济的发展产生了较大的影响。事实上，企业在日常的运行的过程中不仅仅需要加强对于市场营销工作的有效开展，还需要在此过程中进一步促进财务管理的开展。一般而言，只有上述的两个工作得到有效的开展，才能够促进企业的发展，带动经济效益的取得。现阶段，由于市场的饱和，使得我国企业在发展的过程中面临着市场需求下降的问题，为此，需要各企业加强解决措施的实施，继而促进企业经济的增长。
一、案例分析
随着城市化进程的不断推进以及建筑行业的高速发展，我国的电梯行业日益发展起来，并在此过程中取得了不小的经济效益。在此背景之下，外企电梯公司凭借着其较高的技术，抢占了不小的市场份额，使得我国的本土电梯企业的发展受到了一定的阻碍。近年来，随着我国社会建设区域平稳，使得我国社会的电梯需求量日益平缓。这种情况的出现就使得我国的电梯行业在发展、运行的过程中面临着市场需求量下降的状况，使得电梯企业在发展的过程中难以取得较高的利润。
为此，我国的电梯企业需要加强对于营销策略以及财务管理的有效开展，实现企业的有序发展，并以此为基础促进利润的增长。
二、促进企业效益稳中求进的措施
目前，我国的电梯企业在发展、运行的过程中最为常用的职能主要有两大类：财务管理以及市场营销。虽然两者均能够促进企业经济利润的取得，但是其在实际的操作过程中却存在一定的矛盾。近年来，随着电梯企业是市场需求量的逐渐下降，使得电梯企业在获得最大化的经济利润的过程中，需要加强财务管理与市场营销的和谐发展，最终促进电梯企业的健康发展。对此，笔者进行了相关总结，具体内容如下。
（一）树立全局观念
在传统的电梯企业发展以及经济利益获得的过程中，企业的人员往往注重对于市场的开拓以及产品的营销，忽视了对于财务领域的管理，继而使得企业的经济利润难以得到最大化。
基于此，电梯企业面对日益下降的市场需求，需要进一步促进全局观念的梳理，实现财务管理与市场营销的协调发展，继而由此实现企业利润的最大化，促进企业的发展。
一般而言，电梯企业的管理层以及内部员工树立全局观念，能够有效的促进其对于财务管理与市场营销之间关系的科学对待以及评价，并在最大程度上促进前瞻性、整体性的企业管理观念形成以及践行，确保企业经济效率最大化。
（二）完善业绩评价和薪酬分配制度
一般而言，电梯企业在运行的过程中，往往是借由人事以及财务管理等部门进行企业业绩的评价以及薪酬分配方式的制定作业。但事实上，由于这两个部门在制定相关制度以及策略的过程中，并没有对市场营销部门的工作以及职能范围进行全面、有效的了解，故而使得企业的业绩评价以及薪酬制度的科学性以及适用性较低。而这一情况的出现就使得电梯企业在运行的过程中无法进行有效评价和薪酬分发，使得企业员工的工作效率不高，阻碍了企业经济效益的取得。
为此，为了进一步促进电梯企业在市场需求下降的背景下，保证经济利润的取得，需要相关部门以及人员加强对于业绩评价以及薪酬分配制度的完善，从而促进相关工作的合理开展。在这一过程中，需要加强对于弹性薪酬分配制度的构建，继而在保证员工的工资底线的同时，加强对于销售提成制度的确立，最终实现了市场专员的工作热情以及积极性的提高，促进相关工作的有效开展。
（三）实现财务控制与具体营销实务的有效结合
在加强企业财务管理，促进企业经济利润取得过程中，企业的相关的部门处理采取的上述的措施之外，还需要加强对于财务控制与具体营销实务的有效结合。对此，笔者进行了四个方面的总结，具体内容如下。
一是加强对于资金预算的有效控制。在这一环节中，财务管理人员需要加强对于运转资金预算范围的有效划定，从而有助于企业的相关人员对于能够依据市场的实际动态对营销策略做出适度调整。二是加强对定额的控制。一般而言，需要财务管理部门加强对于营销费的控制，并以费用包干的形式进行相关的作业。相关的实践证明，这种方法的落实到位不仅能够促进营销人员的工作积极性以及激情的提高，还能够带动营销工作的顺利开展。
三是进行比例控制。其内涵指的是财务部门依据实际的销售收入状况，对公司的各项支出费用比例进行科学、恰当的调整，实现企业的优化发展，促进经济效益的最大化。四是加强管理控制。在这一过程中，需要电梯企业的各部分严格按照相关的规章制度进行作业，继而防止因为人为因素而导致的管理失误，促进企业管理机制的完善，最终实现相关效益的取得。
三、促进电梯企业在新背景下发展的措施
前文提及到，近年来，随着我国电梯行业时常需求量的主将下降，使得电梯企业在实际的发展过程中面临着不同程度的困难，使得经济利润主将降低。为此需要电梯企业采取适当的措施。关于三、促进电梯企业在新背景下发展的措施，笔者进行了相关总结，具体内容如下。
（一）加强营销策略的转变
目前，我国的电梯企业在促进自身发展的过程中加强了对于营销策略的转变。在这一过程中，各企业依据实际的状况采取了多种类型的营销策略，对此，笔者总结如下。
1、快速降价式营销策略
众所周知，商品的价格不仅仅单纯的取决于价值，其还往往受到供求关系的影响。基于此，当市场需求下降，电梯企业的订单日渐萎缩的过程中，企业需要制定出快速降价式营销策略。采取这种营销措施的好处就在于能够尽快的消化库存量，通过采取果薄利多销的方式来实现资金的回笼，促进相关销售量的增加。
但是，降价营销策略作为一把“双刃剑”，其在实施的过程中虽然能够促进企业相关效益的取得，但是从长远角度而言，其往往会对整个电梯商业的良性发展起到了负面的影响。为此，该策略只能作为一种折中的方式短暂实行。此外，在实际的降价营销的过程中，电梯企业的市场部门的相关人员需要对实际电梯销售状况进行合理、科学的分析以及研究，继而确保降低幅度的合理性，使得企业能够在促进销量提升的同时，促进相关效益的取得。
2、渠道创新式营销策略
与上述的营销策略不同的是，渠道创新式营销策略在制定实行的过程中能够很好的促进企业的发展、经济利益的取得，并实现其营销战略思维的展现。一般而言，营销渠道创新模式的制定以及选择，能够促进企业对于市场覆盖以及占领模式的选择，并由此实现市场营销决策的科学性以及合理性的提高。
目前，随着市场需求量的逐渐下降，使得电梯企业的订单急剧下降，出口产品的利润降低，传统的销售渠道受到不同程度的阻碍。为此，企业就需要加强对于销售渠道（模式）的创新以及改革。
目前，随着第三次科学技术的的深入发展，使得计算机、信息网络技术逐渐融入到社会生产、生活的各个环节之中，促进社会经济的发展。为此，电梯企业部门在进行销售渠道创新的过程中，需要加强对于信息技术的运用，从而使其自身竞争能力的提升，促进相关效益的取得。一般而言，在这一过程中，电梯企业可以加强对于网络销售渠道的构建，并促进网络售后服务平台的构建，促进企业发展朝着信息化、现代化的方向发展。
（二）加强合理激励机制的建立
为了适应市场需求下降的实际状况，促进电梯企业经济效益的取得。需要相关部门加强对于合理的激励机制的建立，继而由此促进企业人员的积极性的提升。在这一过程中，企业的管理部门以及人员可以加强对于客户满意度、投诉率等相关指标的衡量，继而由此实现对于员工的考核。
一般而言，在促进合理激励机制的建立以及员工考核的过程中，其结果往往展现在员工的工资薪金上。为此，在这一过程中，企业的管理部门以及财务部门需要加强对于奖金制的构建，继而以此在最大程度上调动员工的工作积极性以及热情，促进企业的有效运转，保障企业的经济利益的获得。
（三）加强对于精通财务和营销复合性人才的培养和聘用
此外，为了进一步促进电梯企业在市场需求量下经济效益的获得，除了采取上述的措施之外，还不需要进一步促进加强对于复合型人才的运用，从而促进企业在运行的过程中能够实现财务营销相融合思想的形成。
电梯员工年终总结篇（8）
有人提出，装几部新电梯；有人建议，提高电梯上下速度，或在上下班高峰时期，电梯只在人多的楼层停；有人献计，将各部门上下班的时间错开，减少电梯同时使用的几率……经过慎重考虑，这些方案都被否决了。
公司老总只得向社会征求良策。
眼见又一个月快要过去了，始终没有征得一个满意的方案。就在大家心灰意懒时，一位高人出了一个点子：在所有的电梯口都装上一面镜子。
这个点子马上被老总采用了，付诸实施后，员工上下班再也没有了抱怨声。
事后，有人问老总，当初为何选择了这个方案。老总解释道：即使新装几部电梯，还会有怨声，这个点子初看和解决电梯不足这个难题没有多大关系，却与员工缺乏耐心有关。它的妙处是，装上镜子后，等待乘电梯的人一看到镜子，免不了要端详一番自己在镜中的形象，或偷偷打量别人的打扮，烦人的等待时刻就在镜前顾盼之间悄然过去了。
位于西雅图的微软公司研发中心，拥有四十多位全球顶级的IT精英。这些精英每年为微软创造了大量的财富，公司也为他们提供了十分优厚的福利待遇和充分的创造自由。在这里工作，兴趣来了，你完全可以去打篮球，去健身房，去游泳池，去喝咖啡，甚至会有专门的按摩师给你按摩。如果是特殊人才，还有更多优待。
公司只有一条规定，按时上下班，哪怕是喝咖啡，你也要坐在公司里喝。
可是，员工们自由散漫惯了，而且美国人喜欢过夜生活，所以员工们上班老是迟到。为此，部门经理制定了严格的考勤奖惩制度，可根本没人当回事。迟到了，客气的员工还会朝部门经理耸耸肩笑笑，不客气的员工干脆就若无其事。有一回，部门经理扣了一名叫莱特的软件工程师两百美元的考勤奖。莱特大发雷霆，直接递交了辞呈。事情闹、大了，惊动了比尔・盖茨。部门经理做得没错，然而莱特是公司引进的办公自动化方面特殊人才，比尔・盖茨只好亲自调解。最后返还了莱特两百美元，这事才算了结。
莱特是留住了，但是迟到现象却更加严重了，大有变本加厉之势。
比尔・盖茨为此事大伤脑筋，不管肯定不行，硬来，又怕挫伤了员工的创造热情，甚至人才流失。
在这段时间里，公司上下筛选出十来个方案，终因有失偏颇，比尔・盖茨没有采纳。
一天，比尔・盖茨在草坪上散步时，无意中看到了公司的停车坊。五十个车位上停了四十来辆车，而旁边，一些小公司的员工，因为停车住没有保障，车子只能停在车库以外并一直延伸到了远处的马路上。看到这里，比尔・盖茨灵光一闪，一个绝妙的好主意产生了。
电梯员工年终总结篇（9）
本预案所称安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：
（一）电梯困人故障；
（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；
（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；
（四）其它安全事故。
安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。
二、 应急救援组织机构
(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。
三、 应急救援组织的职责
(一)
指挥部职责
（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；
（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；
（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；
（4）紧急调用各类物资、人员、设备；
（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；
（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；
（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
(二)现场指挥长的主要职责：
（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；
（2）负责指挥现场应急救援工作。
（三）副指挥长的职责：
负责组织实施具体抢险救援措施工作。
（四）现场救援组的职责：
（1）抢救现场伤员；
（2）抢救现场物资；
（3）保证现场救援通道的畅通。
四、应急救援的培训与演练
（一） 培训
按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。
（1）每年进行一次培训；
（2）新加入的人员及时培训；
主要培训以下内容：
（1）困人解救
（2）井道内作业；
（3）轿顶作业
（4）底坑作业
（5）厅层作业
（6）机房作业
（7）更换和割短钢丝绳
（8）扶梯桁架作业
（9）施工用电常识
（10）坠落保护
（11）电动工具的安全使用；
（12）对危险源的突显特性辩识；
（13）事故报警；
（14）紧急情况下人员的安全疏散；
（15）现场抢救的基本知识。
（二）
演练
应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，公司工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
五、事故报告和现场保护
（一）公司的质安部是事故报告的指定机构，联系人：王光成，电话：，13823123542，质安部接到报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向110、市安全生产监督管理局、市质量技术监督局或其他有关部门报告。
（二）严格保护事故现场
六、 应急处理
(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：
(1)立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。
(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。
(二)应急处理措施：
(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。
(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
七、救援器材、设备、车辆等落实
公司每年从利润提取一定比例的费用，根据公司施工生产的性质、特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，公司的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。
八、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复
当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。
对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令。
应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。
九、 应急总结与奖惩
应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。
（一）对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。
（二）对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
电梯员工年终总结篇（10）
前言
随着建筑业的发展以及人们对医疗机构需求的不断扩大，医院建筑也逐渐向高层超高层发展，电梯作为一种便捷、快速的垂直交通运输设备，越来越多的应用其中，为患者能够及时到达治疗科室、接受有效治疗争取了宝贵的时间。因此确保电梯正常运行，减少安全事故，做好维修保养工作，保障人民生命安全，是电梯管理工作的重中之重。
1.电梯维修保养工作的内涵和重要性
电梯是机电一体化的大型特种设备，其结构复杂，在使用过程中，由于受安装、机械磨损、使用环境、维护程度等多方面因素影响，不可避免地会出现各类故障，这些都会影响电梯的正常使用和寿命。据调查统计，在众多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%，在已发生的电梯事故中，由于维修保养不善、管理不当所导致的则占到90% 以上，由此可见对电梯设备进行正确、及时的维修保养是非常必要的。
电梯的维修与保养是一项综合性很强的工作，这项工作要求不仅要根据电梯的故障特点和原因所在结合实际情况对电梯的结构和性能做必要改进，修正电梯的非正常状态，而且还要对电梯进行日常性、周期性的检查、测试、调整，通过不断校正各部件的安装标称尺寸要求，使其在规定范围内正常运转，特别是要做好大部件即限速器、安全钳、缓冲器、抱闸及门锁的保养工作，及时更换已达到报废标准的部件，同时进行必要的整机清洁、运转部件和结构件除锈、防锈，保证良好的绝缘性和充足的电源供给，防患于未然，降低电梯的故障率，延迟大型修理周期，延长电梯使用寿命。
2.电梯运行常见故障
虽然电梯的种类繁多，结构各异，但是他们之间都有很大的共性，常见故障主要出现在在以下两个方面：
2.1机械方面
①连接件松脱引起故障；电梯在使用过程中，由于安装原因、运行振动等造成紧固件松动，使机械零部件移位、脱落或失去相对程度的配合，例如一些联结螺栓松动、导轨变形、导轨连接台阶过大、安全钳动作形成的痕迹、曳引钢丝绳拉力不均匀、导向轮和反绳轮轴承磨损等，都会使电梯在运行过程中产生震动，对电梯的舒适度和安全造成不良影响。
②自然磨损引起故障；带伤运转机械零部件在运转时，会产生磨损，磨损到一定程度， 必然会影响其正常运转，如此恶性循环，若不及时更换，就会发生故障甚至引发人身设备事故。
③系统引起故障；系统出现故障或不当都造成电梯转动部位摩擦生热、烧死，损坏滚动部件，造成活动部位的抖动或卡滞现象，影响电梯的正常运行。
2.2电气方面
①电压故障；如控制电路的电源电压异常则会导致电梯运行速度的不正常，电压过高，可能会烧毁继电器线圈；电压过低，则会引起曳引主机制动抱闸无法打开。
②安全保护电路不正常动作；阻容元件参数改变，可能使相序保护电路出现非保护动作， 或由于机械联轴结脱离、电气断路等原因导致无速度反馈信号，均会使安全保护电路非正常动作。
③电气元件的触点被尘埃污染，引起电气线路、电气元件短路或断路，也很容易发生事故。
④由于继电器不吸合，或继电器触点，安全保护触点、联锁触点的磨损和不动作，会造成电梯不起动、关门夹人、不开门或不正常开门、平层超差、冲顶撞底等故障。
⑤电气开关安装不当，信号采集错误导致的断路故障。
⑥电气元件老化、失效、受潮造成绝缘失效，从而引发短路故障。
⑦电磁干扰引起的故障。
由以上常见电梯故障原因分析可以看出，电梯一定要坚持定时、定期、定向的维护保养。当电梯一旦发生故障时，维修人员应第一时间赶赴现场，了解故障情形、发生经过，分析判断故障发生的机件及部位，及时排除险情。
3.电梯维修保养中存在的问题
3.1重运行，轻安全
部分电梯工作人员认为只要电梯在正常运行，那就没有问题，忽略了电梯的预防性检修和日常保养，不注重电梯的安全项目整改，不主动查找和发现电梯所存在的事故安全隐患，平时巡查不仔细，走马观花，甚至连过场式的巡查都不按时、按量执行，小患酿大祸，不出事故不到现场，这种思想上的松懈使工作人员放松了警惕，是电梯事故隐患存在的最大人为影响因素。
3.2重维修，轻保养
电梯的管理主要内容就是运行、维修、保养，维修和保养是保证电梯安全运行的前提和保障，在工作中我们往往会存在一种错误的倾向，就是重维修，轻保养，电梯坏了才修，修好了就放行，不做保养预防工作或者保养工作不细致，这样会导致更多的故障出现，也容易引发安全事故，影响电梯的正常运行。做好电梯的日常维修保养工作是我们的主要工作重点，维修人员必须对每部电梯都制定详细合理的保养计划，并按照计划严格的执行。国务院2009年重新修订的《特种设备安全监察条例》规定每台电梯应当至少每 15日进行一次清洁、、调整和检查。条例中还以电梯的各部件是否易耗损、是否主要部件及是否安全部件等为标准，划分了每半个月、每月、每季度、每半年、每年对电梯实施保养的基本项目，其中，规定半个月保养的项 目有26项，一个月保养的项目有43项，半年保养的项目为66项，一年保养的项目为7项。
造成电梯维保工作缺陷的主要原因有以下几点：
（1）维保人员专业技术不过硬，维修经验不足。维修电梯涉及的知识面比较广泛，首先要从理论上分析产生故障的原因，然后才能动手维修，这就要求电梯维保人员有过硬的专业知识，掌握电、钳、焊等相关技能，熟悉电梯构造及运行，遇到故障能及时分析判断并作出处理。但是实际的工作中，由于单位的运营、管理等问题的制约，有些维保人员专业知识欠缺，甚至有的都没有维保资质，未经过专业的学习培训就上岗工作，有的单位还会允许学徒单独维修电梯，对电梯的安全管理了解甚少，又缺乏维修经验，当遇到问题时就理不清头绪，无从下手，不能及时排除电梯故障。
（2）维保人员工作量增大，超负荷工作。随着电梯用量的不断增大，相关的电梯维保人员数量却没有同比增长，造成了电梯使用与维修之间的不配套，电梯技工人才的培养跟不上，后继人员紧缺往往会造成现有维保人员的工作量加大甚至超负荷工作。长期疲劳工作会导致维保人员精神紧张、疲惫，容易在判断故障时产生失误，工作不够细致，对维修造成不良影响。
（3）管理人员安全责任意识淡薄。有些使用单位的领导不注重电梯问题，安全意识淡薄，上行下效，很容易对下属维保人员的思想造成影响，麻痹大意，最容易诱发事故。另外电梯维保工作划分不明确，责任主体模糊，一旦发生事故，则互相推诿，这也是做好维保工作的一大阻碍。
（4）缺乏电梯维保管理系统。一般电梯使用单位很少对电梯建立专门的维保信息管理系统，平时的巡查维修记录也不够详尽，电梯反复出现问题则每次都要从头至尾检查一遍，不仅浪费时间还浪费资源，如果建立起详尽的电梯维保信息系统，制作电梯档案，就可以依据电梯的使用情况、故障情况、检修情况等制定相应的维保计划，汇总电梯日常巡检中经常出现的问题，然后对症下药，提高维保质量，降低电梯的故障率，可做其他电梯维保工作的参考和借鉴，同时也可以增加维保人员的工作经验。
4.加强电梯维修保护工作建议
4.1更新电梯硬件设备，建立电梯远程监控系统
电梯的正确、正常使用可以减少部件损耗，降低电梯故障率。在电梯中设置远程监控系统，为电梯故障报警、日常管理、防范隐患提供了管理平台。通过电梯轿厢内的音、视频系统，工作人员可以对电梯运行情况进行监控，还可以监管乘客乘梯时的不良行为，例如长时间阻挡电梯门关闭，在电梯轿厢内蹦跳、吸烟等危害电梯安全的举动，及时予以警告、教育并帮助改正。除此之外，当电梯发生故障时，可以通过远程系统跟乘客取得联系，安抚被困人员情绪，正确处理电梯故障，避免因乘客错误操作而造成事故。
4.2建立健全电梯管理制度，加强电梯安全管理
（1）实行岗位责任制，明确电梯安全管理和维修的责任主体。电梯的制造、安装、维修、保养等都是电梯安全运行的影响因素，在电梯投入使用后，维修和保养是电梯正常、安全使用的前提和保障。这项工作肩负着乘客的人身安全，专业要求高，承担责任重。因此，应建立专业、专门的电梯维修保养队伍，维修人员应参加专业培训，持证上岗，建立值班制度，24小时保证电梯安全运行，发生故障时能够有人及时可靠的进行处理，并按时对电梯进行保养。围绕电梯的安全管理建立起长效监管机制，杜绝不负责任的，违规作业，责任到人，赏罚分明，确保工作到位。
（2）制定详细的电梯维修保养规章制度。建立必要的规章制度，把电梯的正常使用、维护和保养纳入正轨，使管理和维护工作责任明确、有章可循，使电梯管理制度化、标准化、规范化，是预防故障发生和确保电梯长期安全运行的基础。
①制定电梯保养检查制度。定时定期的对电梯进行保养可以有效的降低电梯故障发生率，延长电梯使用寿命。如果长期不保养，则会造成电梯故障频繁发生，需要多次、长时间的停机修理，不仅耽误电梯的正常运行，严重的还会酿成重大安全事故。电梯的保养包括安全设备、运行设备及电气控制设备三种保养。对电梯应制定日、周、月、季、年保养计划，并严格按照保养检查计划进行。另外每天都要对电梯进行一次检查，清洁轿厢卫生；每周由专业维保人员检查电梯运行是否正常，主要检查信号灯及各零部件使用状况；每十五日对电梯进行一次调整、检查；每月都应对安全装置及电气控制装置进行系统仔细地检查；每季度对重要机械部件及控制回路系统进行调试；每年进行一次全方位的保养和修整，对全部安全设施和主要机件进行全面的拆卸、清洗，检测磨损情况，依据磨损程度维修或更换，保证电梯安全可靠运行。
②制定电梯安全维保操作规程。电梯维修人员在进行工作时要严格遵守维修与保养的安全操作规程。如修理前要挂牌警示，通知电梯管理人员，停止电梯运行；对转动部件进行维修时要断开开关：若要在轿厢顶维修，首先应将轿项可靠固定，并做好安全防护工作，同时提供足够的照明，运行时采用检修速度，防止维修人员滑倒跌入井道；检修完成后要收回所有警示牌，锁好电梯检修操纵控制盘，然后通知电梯管理人员运行电梯。
③制定电梯档案管理制度。每部电梯都应有自己的档案资料，包括电梯制造厂家名称、电梯出售厂家名称、电梯出售单位名称、电梯类型、设备编号、技术参数、合格证书、使用说明、维修说明、电气装置安装图、配线情况、机房井道土建结构施工图、建筑电梯布置图、电梯运行调试记录、电梯运行常见故障、产生原因、解决方案等等一系列和电梯相关的资料都应齐备。建立电梯档案能够提高电梯管理的效率，也有利于维保人员及时解决电梯故障。
4.3加强维保人员培训，提高维保人员素质
（1）专业能力培训。电梯维保人员必须要通过专门机构的专业理论和业务技能教育培训，要掌握电梯结构、安装工艺及要求，电气工作原理，熟悉电梯性能，具备应有的业务水平，并通过相关技能考试合格，才能持证上岗。同时维保人员还必须熟知国家相关的安全作业的法规、制度和规定，并能认真贯彻执行。培训并不是在电梯正常安装使用后就可以终止，随着技术的发展，高科技在电梯中的应用也会越来越多，与时俱进，才是培训所应达到的最终目的。
（2）职业素养培训。一个合格的电梯维保人员不但要具备过硬的专业技术能力，还应有高度的责任心和强大的心理素质。如果维保人员责任心差，不热爱本职工作，就会在电梯维修调试时马马虎虎，得过且过，致使电梯带病运行，危害安全。电梯的维保工作由于环境限制，具有一定的危险性，强大的心理素质有利于维保人员克服环境给自身带来的影响，准确判断故障原因，有利于维保工作及时、有效的开展。
（3）应急处理培训。对维保人员进行应急能力培养也是十分必要的。应急处理培训的内容包括：电梯开梯停梯方法、电梯困人救助方法、电梯紧急故障常用处理方法等。当遇到电梯困人时，首先应和被困人员取得联系，告知被困人员保持镇静，尽量往轿厢后侧靠，不要做错误的操作，等待救援；同时维保人员应准确判断轿厢位置，进入机房关闭电源，如电梯未平层，则手动控制，使轿厢逐步移动至接近厅门为止，开启厅门，协助医护人员或者乘客离开轿厢。电梯使用单位应对维保人员每年至少进行一次电梯救援演练，锻炼救援能力，这样在真正的事故发生时才能沉着应对，快速反应，采取最优救援方案，挽救人民的生命财产安全。
4.4加强电梯安全宣传，提高安全意识
除了电梯安装、使用、维护之外，电梯安全知识的普及也是减少电梯安全事故中的重要因素。根据相关部门的调查，我国每年发生的电梯事故中，有相当一部分是由于电梯安全知识普及不到位造成的。对此，单位领导首先要重视起电梯管理工作，然后可以通过宣传相关法律法规、电梯相关知识和正反面案例来加强维保人员对电梯安全管理工作的重视，保证维保质量；其次，在电梯的使用功能上可以分类对待：客用电梯、医用电梯，分别搭载普通乘客和病患、病床，实行单双号运行和群控功能，使电梯能够有序、高效运行；最后，对电梯乘客也要广泛宣传正确的乘梯知识：如小孩乘梯需有大人陪同，乘梯时严禁携带易燃易爆的危险物品，乘扶梯时要手握扶手带，乘扶梯时双脚要站立在黄色安全边框内，在候梯厅张贴电梯使用知识挂图，在轿厢内悬挂“乘客须知”标牌，对扶梯悬挂防碰警告标志及乘客使用规定标牌等。只有加强电梯的安全防范意识，完善电梯安全的监管系统，才能给广大居民提供可靠、便利的使用环境。
5.总结
电梯的正常运行离不开维修和保养，离不开安全管理。电梯的发展和日益普及对相关的电梯管理工作要求也越来越高，我们只有不断的提高自身工作能力，提升综合素质，切实落实电梯维保工作，才能确保电梯安全，避免事故发生。
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电梯员工年终总结篇（11）
物业前台转正述职报告1自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20____年____月13日______主管管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。
我自____月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：
一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务;
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
(3)带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导;
(4)各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总;
(6)接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;
(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。
任职期间，在______主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责，努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以"做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取"为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。
(1)、督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平;
(2)、起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作;
(3)、制作并按时上报部门员工的考勤表;
(4)、整理装修垃圾结算清单;
(5)、____地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与DD主管交接的重要工作任务。在他的帮助下，我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;
(6)、在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说：物管知识匮乏，物业管理经验不足;管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。
述职人：
20____年____月____日
物业前台转正述职报告2弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点：
一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修
单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，
我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力!
________物业管理有限公司
述职人：______
20____年____月____日
物业前台转正述职报告3各位领导、同事，你们好!
我叫______，于20____年11月25日进入____物业公司，在____山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20____年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是____山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊龊霉低üぷ鞑⒋咂浼笆贝恚颐俏镆捣训氖杖ぷ髯龊闷痰妗O乱徊酱炜头嗽鼻鬃陨厦攀辗眩琠___山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，____给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情
绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和
积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行____物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
物业前台转正述职报告4尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
20____年即将过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：
一、工程部下达各类维修计划共68项
其中屋面处理维修13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中
本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的工作，调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作
我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换DN65管线260m，DN40管线130米，DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查：
我每天都对各个施工现场进行安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查，发现问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率达到100%。
六、积极做好维修外包管理工作。
自5月份维修外包后，我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习，努力提高维修人员服务水平和技能，针对维修人员对小区不熟悉的情况，我亲自带队，对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训，使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况，展开维修工作。1—10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理，维修极时率、维修质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调，以最快的速度进行抢修，保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我精心组织，合理安排，组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修，保证了冬季供暖工作进行。
七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作，我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同。
不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到需求无止境，服务无极限。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，为此我队组织了对标、达标竞赛的活动，评出标准规范岗位服务名星三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。
八、工作中存在的问题：
1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;
2、工作作风略显生硬，缺乏技巧;
九、下一步工作计划：
1、继续努力提高自身学习。
2、积极配合队长搞好本队各项工作;
3、认真梳理本站矿建维修工作;
4、加强施工现场安全督导;
5、严格管理维修外包公司;
总而言之，在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我站推进构建和谐、平安、绿色小区，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。
物业前台转正述职报告5新年伊始，总结蛇年展望马年，在20____年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导，领峰项目管理处其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20____年工作中，工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了领峰小区所有设施设备的正常运行。
总结经验，究其不足，展望20____年工作再上一个新台阶。现将20____年工作总结如下：
一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
20____年度共计完成日常维修2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共区域维修维护较多。
1、照明系统：公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，在总照明系统中6—12月更换节能灯2653只，6个月更换率49。
87%，月更换率8。31%，声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析，预算出每天用电量1186.94KW，每月照明用电量35608.20KW，并提出照明系统LED节能改造方案，制定分析报告上报公司审核。
2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计，上报发函地产工程部跟踪处理32处，墙面乳胶漆修补38处，更换天顶石膏板64张，电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。
3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材，景观瀑布水池的接管验收。
4、中央空调、游泳池设备接管验收，设备操作使用、维护培训。
5、新建建渣池打围，小区标示标牌维护维修、增补整改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。
6、5月协助煤气公司对小区开通天然气。
7、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话网络改造，提高了领峰小区办公效率。
利用移动现场综合布线，在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本，节省安装费用支出。
二、供配电管理
在供配电管理方面实行日巡查管理机制，制定《高低压配电房巡查管理制度》、《配电房设备巡查管理规程》、《配电房出入登记表》。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理，严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况，发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。
高低压配电房实行专人值班管理，钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。
三、电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙使用须知》等相关管理制度并上墙。
1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20____年5—12月电梯故障报修116次，月平均报修16。
57次，故障报修率超高，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救7次，电梯重大事故1次，5月21日12：52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天，经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。
2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。
7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。
3、8月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀，致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。
发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。
4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
5、20____年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。
经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的'沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
6、11月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练，总结并出简报1期。
四、消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》、《湿式报警阀周巡检查表》、《火灾自动报警控制系统、消防联动控制系统维保工作登记表》、《风机运行记录》、《风机半年保养记录》，编写《消防火灾报警控制器(联动型)操作程序》培训教材。
1、电路故障报修处理：消防电路故障20个回路，2860个点位，故障原因分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报警，同时受7、10雨季影响，地下室消防设备受潮严重导致设备误报受损。
消防泵控制柜故障报修1次，3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次，CRT故障检修1次。
2、水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修1次，喷淋损坏3次，消火栓漏水报修处理2次。
1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。
3、联动通风系统：5月风机系统进行了半年保养检修维护，7月风机开启运行对地下室通风除湿，楼道风口故障报修处理4处。
4、检修应急疏散指示牌更换8块。
消防维保更换应急疏散指示牌11块。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训演练预案》，实行消防演练培训，从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出简报4期。
五、弱电系统
制定《智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类)》对弱电系统实行定人巡查管理机制，门禁、道闸系统处理27次。
1、安装可视对讲458户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁更换3次。
2、7月协助弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处，接管并验收。
3、103岗亭外移，道闸系统外移跟踪协助。
六、接管验收
1、游泳池设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。
2、中央空调设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。
3、儿童游乐场设施接管验收。
4、景观设施设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。
5、发电机资料交接。
6、新增煤气管线、户接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。
七、装修管理
截止20____年12月31日共计办理装修审批722户，占总户数的69。89%，竣工验收612户，占总户数的59。24%，正在装修或没有办理竣工验收的110户，占总户数的10。65%。
1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理，周巡查管理。
巡查中发现违规装修33户，下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象：屋面违规搭建，违规开孔，违规改动煤气管线气表，违规墙体拆除。对违规装修的协助高新区土地监察局检查违规搭建。
2、每月编写月度装修情况通报，通报公司领导及各部门。
3、张贴温馨提示3次，主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。
4、规范装修管理，对于卫生间确实需要开排气孔的业户，严格按照房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。
5、对于空调安放问题严重的1栋，多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案，并按照地产工程部出具安装位置图进行安装，对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放出现的问题，工程部现场实行解决方案，在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。
八、制度管理
