网络营销半年工作总结大全11篇
时间：2023-01-12 03:30:46
网络营销半年工作总结篇（1）
网络销售工作周总结范文一：随着网络的发展，现在很多的企业都开始试水网络这一个新的渠道。也有越来越多的人开始认识到网络的重要性，很多人慢慢的开始接受了网络这个新兴的媒介，网络销售这个职位变得更为重要了。
网络销售是与网络结合进行的一个产品推销，客户从网络认识并购买产品，这是一个完整的一个网络销售的程序，当然也可以完成相关的产品售后，现在最为困难的是如何去寻找网络潜在的客户并与客户达成购买意向是最为关键的。虽然很多的东西都懂，但是真正去做的还是很多的，网络销售是一个零碎的东西，涉及到的东西很多，要比面对面的销售难的多，毕竟你多接触的客户是见不到的，看不见对方的表情，这就需要你有强大的揣摩心理才能够胜任。
所以，网络销售，是一个不停的学习工作，当你学习的越多你就会懂的越多，工作业绩也就越发好。很多人都有这样的体会，当你不停的掌握一个又一个知识或者方法的时候，你会发现原来还有更多的不知道的，更多的是去需要学习的。这个不重要，重要的是，你认识了自己的不足，本身就是一个完善的过程。
很多人很飘飘然，认为去论坛发发帖去群里发发信息就可以了。这个是最低级最基本的网络销售手段，你发帖没几分钟或许就会被版主删掉，严重的话把你的账号封掉或者直接封掉你的IP，把你踢出群。网络销售要掌握的一个技巧就是要把广告隐藏，就是说除了你自己知道这是个广告之外，局外人会把它当成事件来看，这样你的所作的工作就完成了一半，如果被人一眼看出来是广告的话，那么基本上就像是手机里的垃圾短息，直接被删除掉了。
很多工作都是需要用心做的，网络销售也是这样。不停的学习才会不停的进步。现在年底了，赶紧好好的努力吧，回家好多赚点钱给父母。现在的学习也是为了明年更好的工作，加油。
网络销售周工作总结就写到这里，虽然都是一些大话，没有具体的方法，这个以后会涉及到。但是要是明白一些道理后，才能让有些东西深入内心，这样方法自然也就会有了。这个是我自己的体会。希望对你有所帮助。
网络销售工作周总结范文二：进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20__年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20__年年度网络营销工作目标。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司
我于20__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。
春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销
20__年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台;10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台;12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施
20__年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20__年目标计划的措施以及建议
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在20__年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20__年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20__年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4S”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20__年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
网络销售工作周总结范文三：回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。
电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。
今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取__年改进这一现状。
3、站内优化。
自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。
站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-__之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
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网络营销半年工作总结篇（2）
网络人群的自然结构
人口的的自然结构主要是指年龄和性别及其分布。
网络人群的年龄分布
数量分布及其分析
与我国社会人口的自然结构正在趋于老龄化的事实相比，网络人群却有着完全不同的现状。历史统计数据清楚地表明，中国网络人群的各年龄段的总量随着年龄的增大而减少。其中，网络人群以25岁以下的年轻人占据了网上人群的半壁江山，而且近年来有明显的持续增长趋势，形成了网络营销的最重要群体。26至30岁年龄段人群虽然呈下降，总量也不小，是网络营销的主要人群。
增长速度分布及其分析
从不同年龄段的网络人群的增长率的变化趋势（参见表一）可看出，除50岁以上的年龄组的增长率曾经发生明显的突变之外，其他年龄组的增长率振幅基本相当，集中于＋25%～－20%之间，表明我国网络人群各年龄段增长相对稳定。近三年，网络人群的分年龄段增长速度差异表明，30岁以下人群增长速度越来越大，30岁以上人群正在出现负增长。这一现象的持续必将进一步强化网络人群的年轻化。其中，2003年25岁以下人群的增长速度还是最快的。这一事实表明，中国网上人群不仅当前具有低龄化、年轻化特点，而且这种特征趋势在未来的一定时期里还将继续下去。考虑到我国社会分配体制的特点，随着这两个年龄段的人群年龄的增长，其收入将明显增长，其购买力也将大大提高；加之其上网习惯已经养成，只要引导得当，网络消费欲望有可能增强，由此很有可能引发极大的网络市场需求，相信这一年龄段的网络人群必将成为未来网络消费的主力军。自然就更加意味着我国企业以国内网络人群为目标市场的网络营销必然是首先以年轻人作为主要对象，并逐渐扩展到40岁左右的中年人。
网络人群的性别分布及其分析
网络被男性占据似乎是一个不争的事实。尤其在网络出现的早期更是如此。CNNIC的网络调查统计表明，1998年男女比例曾经是9：1。但是目前网络人群性别分布趋势正在从男性大大多于女士的极不均衡状态向两性均衡发展，性别差异已经明显缩小。换言之，网络这一新的生活工具越来越被女性所接受。2003年男女比例已经降到6：4，网络人群中男性仍然比女性多大约十个百分点。从营销的角度看，这一性别差异可能造成的影响已经不大了。影响大的潜在问题是：现在还不清楚在不同的年龄段、不同知识水平、不同收入水平、不同上网目的等方面男女分布是否存在较大差异，这对于网络营销而言是不利的。
网络人群的社会结构
人口的社会结构是指由于社会活动形成的个人特征。
网络人群的受教育状况及其分析
调查，网络人群中接受过和正在接受高等教育的人群比例呈持续下降的趋势。网络人群中，接受本科教育和专科教育的人群比例均较大，各约占网络总人群的30%。但是占据的比例呈明显的下降趋势。特别是曾经在网络人群占据最大比重的接受本科教育的人群已经降为第三位，其第一的位置在2003年被高中学历的人群所取代。显示具有高中学历的人群总量上升最为明显，同时也似乎暗示着随着网络的普及，低学历人群还有增长的可能。从普遍的网络营销的需要来说，这无疑是十分有利的。
网络人群的婚姻状况及其分析
据调查，网络人群的已婚者占总数的一半以上。尽管25岁以下人群占据网络人群的半数以上，但是考虑到18岁到25岁的网络人群约占网络人群总数的三分之一。这一调查结论应该是可以信任的。由于家庭不仅仅对于一个人的上网行为起到一定的影响，而且家庭结构在消费决策中具有重要的影响，因此进一步研究网络人群的家庭结构具有重要的意义。首先。一个家庭只要有一个上网者，就可能将网络消费观念引入这一家庭之中。其次，能够把网络的个人消费逐渐扩大到家庭消费，这可以扩大消费的范围和规模。
网络人群的职业分布及其分析
多次的调查显示，从各类人员所占比例上看，在所有网络人群的结构因素中，职业部分是最为均衡的一项，表明各类人员的增长速度几乎是同步的。从总量上看，学生是网络人群中的最主要人群。其次是专业技术人员。这与前述学历分布是非常相应的。两类人员几乎占据了网络人群的半壁江山。因此构成了网络营销的主要对象。也就证明图书成为网络营销的主要商品确实是有良好人群基础的。
网络人群的收入分布及其分析
据查显示，尽管月收入500元以下者的比例逐年下降，且下降的速度也越来越快，但是2003年仍在按收入分段的网络人群中占第一位。与之形成鲜明对照的是，网络无收入人群正在加速增长。且2003年仅以1.3%的差距位列第二位，从趋势看，有可能成为第一位人群。人群总数排在第三位的是月收入500-1000元的网络人群。这一人群曾经是我国网络人群的主力军，但是一直处于负增长状态。预计该人群在总量继续增长的情况下仍将出现负增长的趋势。月收入在1000-1500元的网络人群基本保持了匀速增长。以上四个人群是现在网络人群的主要部分，2003年已经占据网络人群总数的74.5%，这对于网络营销的产品价格或者消费总量提供了重要的购买力依据。月收入在1501-2000元的人群正出现加速增长势头，似乎表明高收入人群正在加快进入网络世界的脚步。其他各高收入段的人群所占比例都很小，且一直处于低水平的匀速增长状态，在短时期内不应作为网络消费的细分市场。
网络人群的地域分布及其分析
网络人群遍及全国，各省市经济水平决定其网络人群总量
调查显示，网络人群遍及中国各省市。比照2000年和2003年网络人群的地区分布，按照省市的网络人群总数从多到少排列，发现前六位地区虽然前后排列顺序有所变化，但是具体省市没有变化。他们是北京、广东、上海、浙江、江苏和山东。研究中，先后结合比照了全国各地2000和2003年的GDP排列顺序、人均GDP排列顺序、人口数量排列顺序和城市人均可支配收入排列顺序，以及社会零售总额排列顺序，结论是：网络人群数量的省市分布与各省市的GDP在全国的排名十分接近。可以得出这样的结论：一个省市的网络人群数量和该省市的GDP水平成正相关。哪里的经济总量越大，那里的网络人群就大。
当前网络人群有明显的区域集聚特征
在2000年，网络人群数量最多的前六位省市的人群数量之和占网络人群总数的43.3%，2003年已经达到48.7%，说明当前网络人群有着十分显著的区域集聚特点。进一步的研究显示，这六个省市的社会总人口约占全国总人口的24%，与他们在网络中的人群数量地位十分不对称，说明当前一个地区的社会人口对其网络人群的数量影响不大。这一结论也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。众所周知，网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。
网络营销四大对策
重在网络消费观念培养
我国电子商务的交易额占社会零售总额的比例不足0.02％。网络人群网上行为绝大多数是浏览新闻、收发邮件、网络游戏等等。这都证明无论是购买力还是消费欲望明显不足。因此，抓住网络人群网络浏览机会宣传和普及网络消费的价值和方法，增进网络人群对网络消费知识的了解和接受，提高网络人群网络消费观念，普及和强化网络消费意识，是当前网络营销最首要的任务。考虑到上述网络人群的低龄化、低学历化、低收入化的特点，最佳的活动方法是让消费者能够有机会参与传统消费方式和网络消费方式的比试活动。让消费者直接体验网络消费的益处与快乐。也可以开展网络模拟消费游戏活动。给网络人群有大量的机会网络消费体验和习惯养成。还可以组织以家庭为单位网络活动形式。调查还表明，一半以上的上网者有网上购物经验。也就是说，许多上网者虽然没有初始的网上购物目的，但是在网上游览时被激发出了购物欲望。显示出网上信息具有相当强的消费刺激作用。特别是上网人群对未来网络服务的期望最高的就是网络购物，显示出上网人群对于网上购物具有明显的关注和倾向。这就要求网络营销企业不仅仅要考虑网站的点击率，更要关注消费者进入网站的逗留时间。延长消费者的逗留时间将成为今后网络营销的主要思路。
兴在网络消费情景营造
消费情境是影响消费的重要因素。网络具有最高级的多媒体特征，为营造消费情景提供了便利的条件。当前开展网络营销的企业大多出现了“有网站，无定货”的尴尬的局面。其中一个重要的原因就缺乏良好的消费情景。尤其针对当前网络人群低龄化、低学历化的特点，情景营销更加重要。正是情景的缺乏导致了今天网络人群上网的主要目的就是看新闻、聊天、玩游戏。这些活动当中，不仅没有充分体现网络的互动特点，而且网络人群的情感也没有得到增强。网络营销首先要让消费者喜欢企业的网站，喜欢网站的布局、结构、颜色、图案、和浏览环境等。网站是否个性化本身并不重要，重要的是“引人入胜”。因此建设网站首先需要考虑情境设计。
实在网络消费渠道便利
网络消费对于许多上网者而言存在着一些最基本的难题，这些难题在传统的消费中已经很少出现。有所不同的是，在传统营销中使营销者困惑的因素现在正在困惑消费者。必须建立一个便利消费者进入消费的渠道。这个渠道现在首先不是人们热衷讨论的物流配送体系，而是消费者如何与供应商“面对面”的问题。当前，获得这一信息的主要方式有四种。一是链接。二是广告，三是搜索引，四是电子邮件。但是，无论是哪一种都存在着与消费者消费欲望的非及时对应性。例如，调查显示网络人群获得网址的渠道主要搜索引擎，但是对搜索结果逐页查找还是相当麻烦的。即便是现在网络关键词竞价广告也只是造就了门户网站赢利机会，并无法解决消费者的这一困难。同时，上述网络人群的地域集聚性特点也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。在对上述地区开展网络营销时应该考虑相关信息的传递方式。
成在网络消费工具创新
必须考虑的另一个重要问题就是网络消费工具的创新。网络营销是整个营销的新武器。并不是对其他营销方式方法和手段的简单替代。实现网络营销的价值的一个重要任务就是必须把网络给营销、给消费带来的变化转化为消费工具。曾经红火的网络营销企业和现在正在获得收益的网络营销企业无不是因为网络消费工具的创新。“亚马逊”网络消费工具的创新是网络营销成功的“开山斧”。事实上这样的创新还仅仅是刚刚开始。网络消费工具的创新十分有限。网络营销还保存了过多的传统营销使用的消费工具，远远没有展示出网络营销的本身固有的功能。例如网络上普遍存在大而全的营销方式。太多的“网络超市”大大提高了网络消费者的消费成本。这显然有悖于网络营销低成本的特征。其实专业化应该是网络营销、网络消费的主要特点。那么在网络上建立一个专门的学术专业书籍网站就可以以足够大的商圈进行营销。
参考资料：
1、《中国互联网络发展状况调查统计报告》1997.7-2003.7，中国互联网络信息中心
网络营销半年工作总结篇（3）
网络人群的自然结构
人口的的自然结构主要是指年龄和性别及其分布。
网络人群的年龄分布
数量分布及其分析
与我国社会人口的自然结构正在趋于老龄化的事实相比，网络人群却有着完全不同的现状。历史统计数据清楚地表明，中国网络人群的各年龄段的总量随着年龄的增大而减少。其中，网络人群以25岁以下的年轻人占据了网上人群的半壁江山，而且近年来有明显的持续增长趋势，形成了网络营销的最重要群体。26至30岁年龄段人群虽然呈下降，总量也不小，是网络营销的主要人群。
增长速度分布及其分析
从不同年龄段的网络人群的增长率的变化趋势（参见表一）可看出，除50岁以上的年龄组的增长率曾经发生明显的突变之外，其他年龄组的增长率振幅基本相当，集中于＋25%～ －20%之间，表明我国网络人群各年龄段增长相对稳定。近三年，网络人群的分年龄段增长速度差异表明，30岁以下人群增长速度越来越大，30岁以上人群正在出现负增长。这一现象的持续必将进一步强化网络人群的年轻化。其中，2003年25岁以下人群的增长速度还是最快的。这一事实表明，中国网上人群不仅当前具有低龄化、年轻化特点，而且这种特征趋势在未来的一定时期里还将继续下去。考虑到我国社会分配体制的特点，随着这两个年龄段的人群年龄的增长，其收入将明显增长，其购买力也将大大提高；加之其上网习惯已经养成，只要引导得当，网络消费欲望有可能增强，由此很有可能引发极大的网络市场需求，相信这一年龄段的网络人群必将成为未来网络消费的主力军。自然就更加意味着我国企业以国内网络人群为目标市场的网络营销必然是首先以年轻人作为主要对象，并逐渐扩展到40岁左右的中年人。
网络人群的性别分布及其分析
网络被男性占据似乎是一个不争的事实。尤其在网络出现的早期更是如此。CNNIC的网络调查统计表明，1998年男女比例曾经是9：1。但是目前网络人群性别分布趋势正在从男性大大多于女士的极不均衡状态向两性均衡发展，性别差异已经明显缩小。换言之，网络这一新的生活工具越来越被女性所接受。2003年男女比例已经降到6：4，网络人群中男性仍然比女性多大约十个百分点。从营销的角度看，这一性别差异可能造成的影响已经不大了。影响大的潜在问题是：现在还不清楚在不同的年龄段、不同知识水平、不同收入水平、不同上网目的等方面男女分布是否存在较大差异，这对于网络营销而言是不利的。
网络人群的社会结构
人口的社会结构是指由于社会活动形成的个人特征。
网络人群的受教育状况及其分析
调查，网络人群中接受过和正在接受高等教育的人群比例呈持续下降的趋势。网络人群中，接受本科教育和专科教育的人群比例均较大，各约占网络总人群的30%。但是占据的比例呈明显的下降趋势。特别是曾经在网络人群占据最大比重的接受本科教育的人群已经降为第三位，其第一的位置在2003年被高中学历的人群所取代。显示具有高中学历的人群总量上升最为明显，同时也似乎暗示着随着网络的普及，低学历人群还有增长的可能。从普遍的网络营销的需要来说，这无疑是十分有利的。
网络人群的婚姻状况及其分析
据调查，网络人群的已婚者占总数的一半以上。尽管25岁以下人群占据网络人群的半数以上，但是考虑到18岁到25岁的网络人群约占网络人群总数的三分之一。这一调查结论应该是可以信任的。由于家庭不仅仅对于一个人的上网行为起到一定的影响，而且家庭结构在消费决策中具有重要的影响，因此进一步研究网络人群的家庭结构具有重要的意义。首先。一个家庭只要有一个上网者，就可能将网络消费观念引入这一家庭之中。其次，能够把网络的个人消费逐渐扩大到家庭消费，这可以扩大消费的范围和规模。
网络人群的职业分布及其分析
多次的调查显示，从各类人员所占比例上看，在所有网络人群的结构因素中，职业部分是最为均衡的一项，表明各类人员的增长速度几乎是同步的。从总量上看，学生是网络人群中的最主要人群。其次是专业技术人员。这与前述学历分布是非常相应的。两类人员几乎占据了网络人群的半壁江山。因此构成了网络营销的主要对象。也就证明图书成为网络营销的主要商品确实是有良好人群基础的。
网络人群的收入分布及其分析
据查显示，尽管月收入500元以下者的比例逐年下降，且下降的速度也越来越快，但是2003年仍在按收入分段的网络人群中占第一位。与之形成鲜明对照的是，网络无收入人群正在加速增长。且2003年仅以1.3%的差距位列第二位，从趋势看，有可能成为第一位人群。人群总数排在第三位的是月收入500-1000元的网络人群。这一人群曾经是我国网络人群的主力军，但是一直处于负增长状态。预计该人群在总量继续增长的情况下仍将出现负增长的趋势。月收入在1000-1500元的网络人群基本保持了匀速增长。以上四个人群是现在网络人群的主要部分，2003年已经占据网络人群总数的74.5%，这对于网络营销的产品价格或者消费总量提供了重要的购买力依据。月收入在1501-2000元的人群正出现加速增长势头，似乎表明高收入人群正在加快进入网络世界的脚步。其他各高收入段的人群所占比例都很小，且一直处于低水平的匀速增长状态，在短时期内不应作为网络消费的细分市场。
网络人群的地域分布及其分析
网络人群遍及全国，各省市经济水平决定其网络人群总量
调查显示，网络人群遍及中国各省市。比照2000年和2003年网络人群的地区分布，按照省市的网络人群总数从多到少排列，发现前六位地区虽然前后排列顺序有所变化，但是具体省市没有变化。他们是北京、广东、上海、浙江、江苏和山东。研究中，先后结合比照了全国各地2000和2003年的GDP排列顺序、人均GDP排列顺序、人口数量排列顺序和城市人均可支配收入排列顺序，以及社会零售总额排列顺序，结论是：网络人群数量的省市分布与各省市的GDP在全国的排名十分接近。可以得出这样的结论：一个省市的网络人群数量和该省市的GDP水平成正相关。哪里的经济总量越大，那里的网络人群就大。
当前网络人群有明显的区域集聚特征
在2000年，网络人群数量最多的前六位省市的人群数量之和占网络人群总数的43.3%，2003年已经达到48.7%，说明当前网络人群有着十分显著的区域集聚特点。进一步的研究显示，这六个省市的社会总人口约占全国总人口的24%，与他们在网络中的人群数量地位十分不对称，说明当前一个地区的社会人口对其网络人群的数量影响不大。这一结论也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。众所周知，网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。
网络营销四大对策
重在网络消费观念培养
我国电子商务的交易额占社会零售总额的比例不足0.02％。网络人群网上行为绝大多数是浏览新闻、收发邮件、网络游戏等等。这都证明无论是购买力还是消费欲望明显不足。因此，抓住网络人群网络浏览机会宣传和普及网络消费的价值和方法，增进网络人群对网络消费知识的了解和接受，提高网络人群网络消费观念，普及和强化网络消费意识，是当前网络营销最首要的任务。考虑到上述网络人群的低龄化、低学历化、低收入化的特点，最佳的活动方法是让消费者能够有机会参与传统消费方式和网络消费方式的比试活动。让消费者直接体验网络消费的益处与快乐。也可以开展网络模拟消费游戏活动。给网络人群有大量的机会网络消费体验和习惯养成。还可以组织以家庭为单位网络活动形式。调查还表明，一半以上的上网者有网上购物经验。也就是说，许多上网者虽然没有初始的网上购物目的，但是在网上游览时被激发出了购物欲望。显示出网上信息具有相当强的消费刺激作用。特别是上网人群对未来网络服务的期望最高的就是网络购物，显示出上网人群对于网上购物具有明显的关注和倾向。这就要求网络营销企业不仅仅要考虑网站的点击率，更要关注消费者进入网站的逗留时间。延长消费者的逗留时间将成为今后网络营销的主要思路。
兴在网络消费情景营造
消费情境是影响消费的重要因素。网络具有最高级的多媒体特征，为营造消费情景提供了便利的条件。当前开展网络营销的企业大多出现了“有网站，无定货”的尴尬的局面。其中一个重要的原因就缺乏良好的消费情景。尤其针对当前网络人群低龄化、低学历化的特点，情景营销更加重要。正是情景的缺乏导致了今天网络人群上网的主要目的就是看新闻、聊天、玩游戏。这些活动当中，不仅没有充分体现网络的互动特点，而且网络人群的情感也没有得到增强。网络营销首先要让消费者喜欢企业的网站，喜欢网站的布局、结构、颜色、图案、和浏览环境等。网站是否个性化本身并不重要，重要的是“引人入胜”。因此建设网站首先需要考虑情境设计。
实在网络消费渠道便利
网络消费对于许多上网者而言存在着一些最基本的难题，这些难题在传统的消费中已经很少出现。有所不同的是，在传统营销中使营销者困惑的因素现在正在困惑消费者。必须建立一个便利消费者进入消费的渠道。这个渠道现在首先不是人们热衷讨论的物流配送体系，而是消费者如何与供应商“面对面”的问题。当前，获得这一信息的主要方式有四种。一是链接。二是广告，三是搜索引，四是电子邮件。但是，无论是哪一种都存在着与消费者消费欲望的非及时对应性。例如，调查显示网络人群获得网址的渠道主要搜索引擎，但是对搜索结果逐页查找还是相当麻烦的。即便是现在网络关键词竞价广告也只是造就了门户网站赢利机会，并无法解决消费者的这一困难。同时，上述网络人群的地域集聚性特点也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。在对上述地区开展网络营销时应该考虑相关信息的传递方式。
成在网络消费工具创新
必须考虑的另一个重要问题就是网络消费工具的创新。网络营销是整个营销的新武器。并不是对其他营销方式方法和手段的简单替代。实现网络营销的价值的一个重要任务就是必须把网络给营销、给消费带来的变化转化为消费工具。曾经红火的网络营销企业和现在正在获得收益的网络营销企业无不是因为网络消费工具的创新。“亚马逊”网络消费工具的创新是网络营销成功的“开山斧”。事实上这样的创新还仅仅是刚刚开始。网络消费工具的创新十分有限。网络营销还保存了过多的传统营销使用的消费工具，远远没有展示出网络营销的本身固有的功能。例如网络上普遍存在大而全的营销方式。太多的“网络超市”大大提高了网络消费者的消费成本。这显然有悖于网络营销低成本的特征。其实专业化应该是网络营销、网络消费的主要特点。那么在网络上建立一个专门的学术专业书籍网站就可以以足够大的商圈进行营销。
参考资料：
1、 《中国互联网络发展状况调查统计报告》1997.7-2003.7，中国互联网络信息中心
网络营销半年工作总结篇（4）
日
期：___________
2021年供销社为农服务半年工作总结
上半年，在县委、县政府的正确领导下，在省、市供销社的指导下，围绕“服务三农，助农增收”这个中心，进一步强化为农服务基础，不断深入体制改革，创新经营机制，拓展服务领域，加强农村社会化服务体系建设，积极发展农民专业合作社，推进“新农村现代流通网络工程”，促进供销社合作事业发展，狠抓工作目标任务落实，取得一些成效。现就上半年工作情况总结如下：
一、各项经济指标完成情况
1、完成商品销售总额___万元。
2、完成农业生产资料供应___万元，与去年同期相比增长___%。
3、完成农产品收购总值___万元。
4、完成再生资源收购总额___万元。
5、实现利税___万元，其中：利润___万元；
6、项目建设有序推进。
二、主要工作
1、深入开展党的群众路线教育实践活动。
一是加强___领导，制定活动方案。
县社成立了党的群众路线教育活动领导小组和工作机构，负责对整个活动的___领导、___实施、___落实，并确定专人承办活动相关工作。制定了《县供销社开展党的群众路线教育活动实施方案》，明确了活动的指导思想、目标要求及总体安排。二是及时召开了动员大会。__月__日，县社召开了深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会。县社党总支书记、主任作了动员报告，对县社党的群众路线教育实践活动进行了部署。县委第二十六督导组组长莅临指导并作了讲话，对县社开展党的群众路线教育实践活动所做的准备工作给予了充分肯定，并对教育实践活动提出了具体要求。三是保质保量完成教育实践活动的学习任务。县社采取集中学习和自学相结合，制定了学习方案、学习要求，集中学习了中国特色___理论体系、党章、党的___届__中全会精神、___系列讲话精神、《论群众路线—重要论述摘编》、《厉行节约、___浪费-重要论述摘编》、《___同志在正定》、《关心群众生活，注意工作方法》、《___本本主义》、《寻乌调查》、《兴国调查》、《长冈乡调查》等专题资料，全体党员干部认真学习，认真做读书笔记，认真撰写心得体会。___机关干部观看《焦裕禄》、《杨善洲》、《生死牛玉儒》、《筑梦之基》等，以及观看《践行群众路线的好榜样一___部优秀党员教育电视片》。同时注重___大家学习了焦裕禄、龚全珍、刘陆锋等先进事迹，广大党员干部深受教育、启发。增强了党员干部贯彻落实党的群众路线的自觉性和坚定性。聘请了党校老师做专题讲座，___全体党员前往长征出发地纪念园接受革___传统教育。三是广泛开展征求意见活动。通过全方位多角度向农民朋友和社会各界征求意见，制定了统一格式的征求意见函，设立意见箱。征求意见和建议共计___条。同时，还___开展“我为供销社发展献一策”建议的征集活动。县社领导班子深入基层供销社、专业合作社、综合服务站、服务对象、基层网点开展座谈，广泛征求意见，班子成员通过深入基层接地气，了解掌握了一些实际情况，每人都撰写了调研报告。在指导联系点开展学习活动的同时，切实征求了联系点对供销社开展活动的意见和建议。对收集的问题、意见和建议，县社采取立行立改，领导分工负责，股室具体承办，把意见建议落到实处。四是开展“三大工程”，推进我社党的群众路线教育实践活动向纵深发展。___机关干部下到靖石乡挂点村开展“连心”活动，每周___党员干部到联系村开展“连心工程”活动，为群众办实事解难题，送去化肥___吨，送出___册《弟子规》国学教育读本给靖樟小学，帮助老百姓解决实际问题___件。五是梳理领导班子作风建设及存在问题专题材料、班子成员个人“四风”问题专题材料。根据县___、县___部的要求，结合单位民主评议，征求干部职工意见和个别谈话内容等情况，形成了领导班子作风建设及存在问题专题材料、班子成员个人“四风”问题专题材料。六是召开了班子查摆问题专题会议。专题会议由县社党总支书记、主任亲自主持，并带头发言，班子成员逐一发言。对班子存在的“四风”问题进行___“会诊”，查缺补漏，深挖细找，并自觉对照认领和提出整改建议。
2、项目建设有序推进
在去年首次申报县农资连锁配送中心省农村现代流通体系建设“引导资金”项目后。今年，我社继续努力，已完成该项目的绩效评价工作。同时，还积极推荐盘古山茶叶专业合作社申报__年供销总社新型合作示范项目承办资格，及时完成上报任务。督促、指导县万兴果业专业合作社完善__年度供销总社新型合作示范项目省级验收准备工作，现已完成县级验收工作。
3、基层社示范标准化建设不断加强
___罗坳供销社、长青青梅果业专业合作社申报省、市级__年示范社创建单位资格，完善和规范示范社创建单位的各项规章制度，并按示范社建设标准抓好创建工作的落实。
4、抓好春耕生产化肥供应
去年，我社构建了县农资连锁配送中心，建立了淡储化肥制度，冬储化肥近万吨，确保了我县春耕生产的化肥供应。上半年，供应化肥___吨，农药___吨。
5、推进“五大经营服务网络”建设，提高为农服务水平。
（1）农资___服务得到加强。以县农资连锁配送中心为龙头、___个直营店、___个加盟店为依托，大力开展农资连锁配送活动，实行“六统一”管理模式，保障了全县的农资供应。
（2）农副产品流通服务网络日益壮大。目前，全系统共建专业合作社___个，专业合作社数量不断增长，完善了农副产品贸易市场的管理，农副产品收购额不断上升。
（3）日用消费品___网络发展迅速。我社利用现有资产建成了一个供销连锁的集八方家电、劲霸专卖的大型超市，在现有的网络基础上新建和改造了一大批面向农村、服务农民的日用消费连锁超市及乡村便利店、农家店和村级综合服务社。
（4）再生资源回收利用网络不断优化。围绕建设节约型社会和促进村容整洁的要求，我社以“县土产公司”为龙头企业，依托乡镇为收购网点，大力开展再生资源回收活动。使传统网络得到合理布置，规范建设，策应了县清洁工程的开展。
（5）烟花爆竹网络得到加强。成立了欣宜烟花爆竹有限公司，占地___m2，建有2栋标准化库房，库房面积1280m2,全县有销售网点___个，满足了人们的生活需要。
通过抓“五大经营网络体系”建设，我社服务三农水平不断提升，服务能力不断提高。
6、实行开放办社，不断壮大社有企业。
坚持走出去、请进来的方法，赴外招商引资，考察学习，由我社主任亲自带队，赴市县考察学习招商引资，重点考察了农产品批发市场建设、基层社建设、新网工程、农村金融担保业务、基层社经营服务综合体、供销社经营体制改革等先进经验。外地的先进经验和做法，对我们启发很大，感触很深，进一步开拓了视野，拓展了发展社有企业的思路，有力地推动了我社工作的开展。我社拟与中合国青投资发展有限公司合作，招商引资建设商贸综合物流园和社有资产的改造升级。同时，向县人民政府起草了《关于用市场化方式恢复重建供销合作社基层___体系的实施方案》和《关于利用社有存量资产开发建设供销商贸综合体__请示》，目前，我社已积极向县委、县政府作了汇报，争取上述方案及请示的出台。
半年来，虽然我们的工作取得了一定成效，但仍然存在不少困难和问题，主要有：基础差，基层网络建设有待加强，资金、人才不足严重制约着发展；农民专业合作社及村级综合服务社建设有待加强和完善；土地供应及资金仍是制约项目推进和供销发展的瓶颈；县社机关人才青黄不接，十多年未输入新鲜血液；经济实力薄弱，严重制约和影响了供销社的发展和为农服务能力的提高。这些问题有待我们在今后的工作中认真加以解决。
三、下半年工作打算
1、工作思路
下半年总体工作思路是：认真按照县委、县政府和市供销社的工作要求，做好六项具体工作。即：发展和完善农村现代流通网络建设，基层社建设，项目建设，领办专业合作社，加强社属企业管理，继续开展党的群众路线教育实践活动。
2、主要措施
一要进一步构建覆盖县、乡、村的农村现代流通网络，提升网络建设水平。发展和完善农资___服务网络、农副产品现代购销网络、再生资源回收利用网络、日用消费品___网络和烟花爆竹经营网络。按照《农村现代流通服务网络建设规范》的要求，进一步提高网络建设和运营标准，优化网络布局，强化规范管理，大力提升网络建设水平。
二要加大基层供销合作社和综合服务社建设力度，增强服务“三农”功能。以全面恢复基层供销合作社的网络与功能为目标，在全系统加强基层供销合作社建设。抓好___个基层供销合作社的提升改造，恢复重建基层社___个以上，新增___个按“十有标准”建设的标准化基层供销合作社。进一步提高农村综合服务社的服务功能和覆盖率，乡村综合服务社覆盖达到___%以上。
三要大力发展农民合作___，促进农产品流通。继续大力发展农民合作社，新增专业合作社___个；继续开展农民专业合作社示范社建设。加强农产品经纪人协会建设，做好农产品经纪人、带头人的培训工作，发挥农产品经纪人的作用。
四要继续狠抓项目建设，提升实力和发展水平。按照项目建设的要求，围绕农资、再生、农副产品、日用消费品等四大网络以及农业综合开发项目，积极做好项目申报工作。
五要做大做强社属企业，壮大供销社实力。重点抓好农资、农副产品、日用消费品，再生资源回收利用和烟花爆竹等社属企业建设，集中力量集中资金壮大社属企业实力。加强联合合作，通过联合合作，做大做强，不断增强企业活力和市场竞争力。
网络营销半年工作总结篇（5）
关键词：
中小企业；网络营销；发展阶段；优化模型；对策
1、中小企业网络营销应用现状及主要问题
2015年3月CNNIC的《2014年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示，78.7%的受访企业在过去一年中使用互联网办公，上网企业中利用互联网开展发送和接收电子邮件、网上银行、与政府机构互动的比例分别为83.0%、75.9%和70.6%；有41.4%的企业建立了独立的企业网站，有17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店。此外，互联网已经成为中国中小企业进行广告营销的首选和最主要途径。不过报告显示，有24.7%的企业实施在线销售，有22.8%的实施在线采购，仅仅有24.2%的企业使用互联网实施营销推广活动[1]。在对电子商务平台的使用方面，许多中小企业存在诸多问题：由网站定位到功能、由人员投入到内容维护。之所以产生这系列问题主要是中小企业在开展网络营销初期，建立企业网站的目的和构思都并不明确，企业的网络营销应用受到极大地约束。
1.1网站定位问题
目前很多中小企业并不具备网络营销相关经验和知识，往往认为网络营销等于做网站，因此在建站前未曾从企业自身、合作伙伴及消费者的角度准确地进行需求分析，没有做好网站的定位，有些企业网站仅仅注重效果的显示，而疏忽了用户的体验，比如太多的flas以及超大的图片等等；部分第三方搭建的平台信息杂乱，这都给用户的访问带来了不良体验；在电子商务平台构建好后又不知道如何做好网站推广计划，达到精准的营销投放。因此出现中小企业网站虽有访者，但却没法带来订单，未能真正吸引到目标人群，实现点击量、访问量向订单量的转化。
1.2网站功能单一
由于自身资金、人才等方面原因，一般来说大部分中小企业在搭建电子商务平台的时候大多数都是选择依托于第三方平台。根据CNNIC的中小企业调查数据显示，有高达84.9%的中小企业网站主要功能主要在于展示，其次具备树立品牌形象功中小企业阶段式网络营销优化模型与对策文／刘丽君能的比例为78.5%，拥有客户服务和产品销售功能的比例也较高，分别为60.4%和52.0%[1]。由此看出，虽然许多企业的互动及交易功能与往年比有所改善，但是绝大多数企业的网站功能主要还是注重在展示上。对于后台统计功能及数据库营销等方面的应用还是远远不够的。当前绝大部分中小企业的网络营销必须有线下方式的辅助才能够将订单完成，有些企业线下辅助部分关联差，影响订单的实现。
1.3网站内容陈旧且不丰富
由于缺乏有效培训和运营管理，中小企业网站的使用程度普遍不高，许多都处于半停滞状态，数据显示有50%以上的每个月都很少更新；网站的使用频率非常低，绝大部分中小企业并未把网站作为信息的重要渠道。
1.4缺乏真正的网络营销人才
至今，中小企业对于自身电子商务平台的维护水平，从总体上看还是比较低的。目前中小企业网站拥有专职网管团队的不到30%；多数企业网站没有技术维护人员，只有少数员工对网站内容进行更新；更甚至者，有超过25%的企业网站没有专职人员进行内容更新及网站管理。
1.5效果评价问题
企业要想有效且持续地改善网络营销方法，就应该建立自己的数据分析和效果评估体系。但是目前多数中小企业一般只是看最终效果，没有网络营销的系统化的数据分析和效果评估。这种只看最终效果的评估方式是无法帮助企业科学地进行定位且针对性改进现存问题。
2、网络营销发展阶段和网站优化基本理论
2.1网络营销发展阶段理论
以企业对互联网络作用的认识及应用能力的划分，中小企业网络营销的发展可以划分为五个阶段：1）第一阶段，企业网络宣传。首先应当让网民通过互联网了解到企业自身以及产品的相关信息，因此，开展网上宣传应当是企业实施网络营销的第一步。2）第二阶段，网上市场调研。网上市场调研有着快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等优势，因此目前成为许多企业的收集市场信息最主要的渠道之一。3）第三阶段，网络分销联系。中小企业通过互联网可以把各个跨区域的分销渠道紧密融合，及时了解商品的销售过程和最终销售情况，由此及时调整企业自身的产品结构、增加畅销商品库存，并且分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助。4）第四阶段，网上销售。在网络市场中消费者是居于主导地位的。因为网上销售可以消除所有的中间环节且提供更详细的产品信息，使得买方能够更容易地快速比较产品特性和价格。5）第五阶段，网络营销整合。网络营销使得企业的使命不再是制造产品，而是依据消费者的需求来组合目前的外部资源，高效地开发出能够满足这种需求的品牌产品，最后提供优质的售后服务。在这种内外资源整合的模式下，无论是中小企业，还是大型企业都能够通过互联网紧密联系，从而实现大融合，并且充分发挥自身的优势，形成既竞争又合作的伙伴关系。总而言之，网络营销整合是对互联网及现代信息技术的综合应用，是通过互联网将传统商业关系进行有效的整合[2]。
2.2网站优化基本理论
网络营销优化是一个系统过程，从网站的搭建一直到网站的运营管理，都离不了优化策略，每一个环节都必须有优化思想。网络营销优化设计的对象主要是对用户的优化，对网络环境的优化，以及对网站运营维护的优化。具体表现在两个方面：网站的优化和SEO(SearchEngineOptimization搜索引擎优化)。网站优化主要是通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计，使得网站内容和功能表现形式达到对用户友好并易于宣传推广的最佳效果，充分发挥网站的网络营销价值[3]。马特（MattMcGee）的SEO金字塔模型图(TheSEOSuccessPyramid)概括性的介绍了SEO，主要有五个层次：第一层包括：团队执行力、方案策划、产品与服务、获取信息的能力、耐心和坚持。第二层包括：用户体验、关键词策略、统计与分析、辅助工具。第三层包括：内部结构优化、文案写作、优质外链。第四层包括：知名度、品牌管理。第五层是最高层，主要是：信任度。SEO金字塔模型图描述了SEO逐步顺序递进的工作内容，第五层最高层是SEO的最终目的[4]。
3、中小企业阶段式网络营销优化模型与对策
根据网络营销发展的五个阶段特点以及SEO金字塔模型，笔者构建出中小企业阶段式网络营销优化模型，该模型主要从网络营销发展阶段、网络营销优化策略、网络营销优化内容、网络营销优化手段等四个方面描述五个完整中小企业网络营销优化过程。1）第一阶段。企业上网宣传是中小企业开展网络营销的第一步，一般大部分企业就是通过自建企业网站或是第三方平台简单地将一些企业的介绍信息和产品资料上传。而这样没有计划的做法并未取得令人满意的营销效果。针对这一阶段通常出现的网络营销问题，网络营销管理者必须建立一支专业的网络营销团队，以产品策略为导向，以目标用户群的产品或服务出发制定网络营销优化方案，优化的重点是网站结构的调整和功能的完善。2）第二阶段。通过网上市场调查，中小企业能够提高获取信息的能力，把握行业动态以及与行业相关领域的变化；实时进行网络营销活动的调整和网络营销优化，为激烈的市场竞争做好充分的准备。然而事实上，许多中小企业忽视了网上市场调研这个重要的网络营销功能。因此，这一阶段的网络营销优化，应该以定价策略为导向，运用通用搜索引擎和行业专业数据库收集行业行情及竞争对手信息（特别是定价）；利用在线调查问卷工具、广告分析工具、外链监测工具和死链审核工具等充分了解企业网站目标用户网站需求和网站的用户友好程度，精简用户操作流程，增强用户对网站的黏度及用户体验；综合使用关键词调研工具和关键词排名工具制定好关键词策略：比如关键词选择、关键词构思、关键词的放置和推广等；用好统计工具，及时根据统计数据和分析结果对搜索引擎营销规划做好调整。3）第三阶段。面对全球化的市场，中小企业要做好企业组织结构的调整，处理好总部与各地分销商之间的关系，统一产品标准、统一品牌管理、统一定价策略。目前，许多中小企业实现了通过网络进行联系，但是在网络营销方面未做好统一的战略规划。因此，在这一阶段营销管理者应该以分销策略为导向，做好企业总站点与其他分站点的内部结构优化，一方面是为了给搜索引擎做内链，另一方面是为了增强网站对用户的有用度及引导力；注重软文的写作，以优质的内容来吸引用户和搜索引擎；增加更多高质量的外链，快速提升搜索引擎营销的效果。4）第四阶段。这一阶段实现了在自身站点或是第三方电子商务平成产品的销售。但要想保持长远的高销量，中小企业的管理者应以促销策略为导向，加强品牌管理，提高产品的知名度。不管是在企业站点，还是第三方服务平台，做好网络广告、站点推广、销售促进和关系营销。5）第五阶段。网络营销整合是要实现中小企业与合作伙伴的整合，线上与线下的整合、网络营销与传统营销的整合。这一阶段的网络营销优化工作要以网络营销组合策略为主导，把网络营销的重点从企业站点自身的优化延伸至站点外的网络推广，以此提高搜索引擎的信任度和用户群体的信任度，稳定老客户、增加新客户。当前，对于中小企业来说，有效的站点外网络推广手段主要有：搜索引擎登录和排名、即时工具推广、第三方电子商务平台推广、email营销、微博营销、微信营销、社区营销等。
4、结束语
总而言之，网络营销是一个系统的过程，从网站建立到吸引用户点击访问，直到最后交易的实现，涉及到许多环节。网络营销的最终效果实际上是各个环节综合作用的结果。因此，中小企业要想真正提升网络营销的最终效果，只有从网络营销各个阶段的特点出发，细致地做好了各个环节的工作。
参考文献：
[1]中国互联网信息中心.2014年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告.
网络营销半年工作总结篇（6）
今年，是我社建设标准化农资连锁经营网络的第三年，重点推进农资龙头企业为农服务能力，在前二年投资642万元改造城乡农资经营设施的基础上，今年对我市农资连锁经营网络服务能力进行了升级改造，增强了农资经营服务能力，统一使用“中国供销合作社”标识，提升了供销社为农服务新形象。一是完善了农资连锁配送中心配送功能，储存化肥能力增加到15000吨，建立了标准的农资配送体系，配备了统一的连锁配送财务软件，增设了农技服务培训教室和培训设施，极大地提高了供销社农资企业的经营实力和为农服务能力。二是对12个农村农资连锁直营店，36个农资连锁加盟店进行服务升级。开设了庄稼医院，配备了农技服务人员，开展农技咨询、植病防治、测土配方等服务，深受农民欢迎。三是淡季农资储肥实现常态化。我社充分利用市政府对我市淡季储肥实行贴息的优惠政策，积极开展淡季储肥活动，2013—2014年季储存各种化肥8000余吨，确保了农业生产用肥需要，稳定了市场供应。
（二）农副产品流通网络建设取得突破性发展
为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于加强鲜活农产品流通体系建设的意见》和全国总社促进鲜活农产品流通电视电话会议精神，我社把农产品流通网络建设作为“新网工程”建设的重要内容来抓，及时制订了《市供销社关于加强鲜活农产品流通体系建设的实施方案》，并成立了主任担任组长的领导小组，明确了责任，细化了任务。一是推进农民专业合作社发展。重点引导和帮助专业合作社、农产品经纪人协会加快销售队伍和销售网络建设，通过专业合作社，加快鲜活农产品销售步伐。上半年，供销社直接和帮助了19个农民合作社进行了规范化建设，发挥我社信息和网络优势，建立农民合作社完善的销售网络体系，推销农民农产品6500万元。二是开展农超对接。我社充分利用供销系统信息、网络优势，积极组织引导专业合作社参与各种农超对接、农市对接、农批对接活动，参加各种展销展览会及全国总社“千社千品”推介活动，今年组织了5个专业合作社直接参与农超对接，实现交易额600万元。三是培育农产品经营加工龙头企业。加大了红都农产品贸易公司建设步伐，充实了销售队伍，扩大销售网点。按照“公司+合作社+基地”的发展思路，促进农产品流通网络发展。
二、农村社会化服务体系建设不断完善
充分利用“新网工程”建设契机，努力推进农村社会化服务体系建设，实现“一网多用、双向服务”的综合服务效益。
1、再生资源回收服务体系建设日趋完善。为实现我市再生资源回收行业规范、健康、有序发展，实现经济和社会可持续发展，为我市争创文明城市建设服务。我社制订了《市供销社关于废旧物品回收利用体系建设的实施方案》，结合新农村建设，积极推进再生资源回收网络规范化建设，发挥供销社再生资源公司龙头带动作用，利用委托收购、联购分销等方式，扩大供销社经营网络，规范了农村清洁工程可回收垃圾的回收管理工作，培训了废旧物品挑选工、分拣工，并对回收网点进社区进行了试点。通过废旧物品集散中心建设，逐步建立“村收集、乡（镇）运输、市处理”的农村再生资源回收利用体系。
2、庄稼医院等农化服务体系建设有序推进。今年，在农资连锁经营网络体系标准化建设中，对乡镇农资连锁直营店和有一定规模的加盟店开办了庄稼医院，配备了农技服务人员，开展了测土配方、农技咨询等服务，走农资经营系列化服务路子，今年全系统农资经营机构共发放植物病虫防治等资料4500余份，开展农技咨询6500余人次，较好地服务了农业生产。
3、农村综合服务社建设有了新的起色。在原有46个农村综合服务社基础上，上半年又新增了10个综合服务社，并整合新农村建设和供销社“新网工程”建设及农村社区服务建设资源，改造了一批功能完备、便民实用的农村社区综合服务社，成为方便当地农民生产、生活的重要帮手。
4、农民合作社继续发挥重要作用。上半年对二个农民合作社进行了“利益紧密化、管理民主化、生产标准化、经营规模化、服务社会化、产品品牌化”建设，培育示范性合作社，实现“产加销”一体化经营，努力把我社引导建设的农民合作社，成为我市农民合作社的引导力量。
5、基层供销社建设有了新的起色。现已恢复三个基层社中心社，并对中心社进行标准化建设，恢复农资、农副产品、废旧物资回收、烟花爆竹、日用消费品超市等网络建设，使之逐步成为供销社为农服务的重要服务窗口。
三、2014年下半年工作思路
1、进一步加大“新网工程”建设力度。按照“供销社主办、多方参与、市场化运作”原则，加大农村流通服务网络软硬设施建设，大力发展配送中心、连锁超市、加盟店、农家店等新型业态，重点规范建设农资、再生、农产品流通网络体系，抓好20个农资连锁服务网点、20个废旧物品统一回收网点（农村清洁工程废品回收中心）、20个烟花爆竹连锁经营服务网点，1个基层供销社、1个农产品经营企业和1个农产品加工企业标准化示范性工程建设，集中打造一批经营环境整洁、经营设施先进、服务项目齐全的现代流通网络，树立精品工程新形象。
2、加大项目申报力度。充分利用国务院振兴赣南苏区若干意见出台优惠政策和国家部委对口支援赣南苏区振兴的大好机遇，通过供销社系统“新网工程”和农业综合开发供销社新型合作示范项目申报，积极争取建设资金。2014年重点申报：全国供销社系统培训中心、赣闽边际农产品配送中心、废旧物品集散市场、农民专业合作社新型合作示范项目、基层供销社标准化建设项目、废旧物品回收体系建设和农资连锁经营服务体系建设“新网工程”项目，通过项目建设，促进供销社事业发展。
网络营销半年工作总结篇（7）
我们采取试点先行，依托基层社，通过入股、业务带动等方式，吸纳辖区内注册的农民合作社加入，组建乡镇供销农民合作社联合社。上半年，我们注册了吕公堡镇供销农民合作社联合社，吕公堡镇供销农民合作社联合社是在供销社推动下，联合区域内6家专业合作社组建的，是实体性农民合作社联合社，兼具公益性和经营性，联合社主要为农民成员社提供化肥、农药、种子等农业生产资料，使他们用上了质优价廉的农资商品，积极推动成员社农村参与土地流转，推动农业产业化经营。今年上半年，成员社已成功流转土地5000余亩，比上年同期增长60%，大面积种植西瓜、棉花、山芋、花生等各类瓜果蔬菜，实现了规模化生产，促进了专业社增收。今年以来，我们依托基层社，联合当地能人、种养大户、涉农龙头企业，积极创办、联办、协办农民合作社，提高了农民的组织化程度，促进了农民增产增收。
（1）抓好农资流通服务网络建设。一是以丰田生产资料公司为龙头，发展农资连锁经营业务，大力开展总总经销业务，与中农、省农资公司等50余个厂家建立了合作关系，农资名优品牌80余个。通过整合社会资源，在全市建成了150家农资农家店，依托基层社在村一级建立了190个农资连锁经营网点。为了促进农资销售，丰田生产资料公司和各基层供销社将农资网点延伸到周边（县）市，各销售网点对化肥、农药等农资商品做到统一配送，电话预约，优质低价，满足了农民个性化需求，提升了农资市场占有率。二是开展农资直销业务。供销社各农资经营企业与农业生产经营大户建立业务联系，直供80多户农业生产经营大户，使他们享受高质量、低价格的农资商品。上半年，直供农业生产经营大户化肥1万吨、农药50吨、地膜25吨。三是组建庄稼医院，免费为农民提供配方施肥等项服务，定期开展农技培训，根据不同区域的土壤特性建立档案，为农民科学种田提供技物支持。四是抓好农资流通协会建设。定期召开业务会议，市场信息1500条，聘请专家举办农技培训班3期，参训人员2000多人，增强了农民科学种田的本领，促进了农业增效、农民增收。
（2）抓好食盐经营服务网络建设。以盐业公司为龙头，我们大力做好绿色食盐及其它营养盐的供应工作，充分利用全市856个食盐销售网点，全力抓好食盐配送，对公司员工落实了监督考核机制，商品配送、时限、地点、数量做到责任到人，确保碘盐供应到位。投资210万元完成了盐业配送中心升级改造项目建设，重建办公场所、硬化美化了院落，新建了1000余平米的食盐仓库，库容面积达到3000余平米，提升了盐业公司的整体形象。今年上半年，被市文明办评为全市文明窗口创建标兵。为了严厉打击涉盐违法犯罪行为，__市供销社盐业行政管理所加大了盐政执法力度，今年上半年查处涉盐违法案件92起，遏制了私盐泛滥，净化了盐业市场，确保市民吃上了放心盐。1—6月份销售绿色食盐2200吨，同比增长9.8%。
（3） 抓好烟花爆竹的安全经营。重点抓好土产公司烟花爆竹仓库、经营门店和基层社零售网点的安全经营，全市120个烟花爆竹零售网点全部落实了无药样品摆放制度，有效杜绝了各类事故的发生。同时，土产公司积极做好防汛应急物资的储备工作，做到汛期随时调运，保证急需。
（4）抓好日用消费品经营服务网络建设。按照“小超市、大连锁”的经营格局，每个基层社都建成了一座农资、日用消费品超市，基层社采取送货下乡或在村一级设点延伸网络终端，方便了农民购买，确保了消费安全。
__市供销社依托省农资公司、河北丰泽苑安邦农业科技有限公司，面向现代农业，积极探索合作式、订单式、托管式社会化服务，成立了__市丰泽苑安邦农业科技有限公司，与农业大户、种植大户、农民经纪人和农民专业合作社对接，开展产前、产中、产后全程化服务。截止到目前，已流转土地5500亩，其中在__市于村乡五官淀流转土地1500亩建立了小麦育种基地，__丰泽苑安邦农业科技有限公司负责包装，河北丰泽苑安邦农业科技有限公司负责销售。其中4000亩种植普通小麦，亩产小麦1000斤，为农增收220万元，实现了富农兴社的目标。
发展农村合作金融，是党中央国务院赋予供销社的一项重要职能，它是解决农民融资难问题的重要途径，是合作经济组织增强服务功能、提升服务实力的现实需要，也是__市供销社今年改革的重点。（1）抓好资金互助社建设。我们先后到中华全国供销合作总社所属中合联投资有限公司、固安、武安等地学习，借鉴先进经验，计划与中合联投资有限公司对接，利用供销社网络优势，在基层单位组建社员资金互助社，开展农村金融服务。中合联投资有限公司是以服务“三农”为宗旨，
以供销社网络为依托，以发展合作社银行为目标，引导专业合作社内部资金互助，主导农村小额贷款公司建设，加强与系统内企业的联合与合作，为“三农’提供多方位的金融服务。目前，我们正在与中华全国供销合作总社所属中合联投资有限公司合作，开展吕公堡供销社资金互助社试点的组建工作。（2）抓好保险业务。上半年，市供销社与中国人民人保寿险股份有限公司__支公司签订了战略合作协议，双方将在保险、合作金融、农业保险等领域开展广泛合作，进一步增强服务功能，构建服务“三农”的合作金融保险体系，助力新农村建设。为了推动这项工作，我们召开了供销—人保战略合作启动会，在市社机关建立了办公室，配备了工作人员，办公设备，开展三农保险业务。（3）抓好农村产权交易中心建设。4月2日，省政府办公厅下发了《关于河北省农村产权交易中心组建方案和河北省农村产权交易管理办法（试行）的通知》，明确了供销社参与农村产权交易市场建设的主体地位，5月12日，省供销社专门召开了农村产权交易市场建设推进会，就农村产权交易市场建设进行了部署。为了抓好这项工作，我们多次召开座谈会学习上级文件精神，讨论如何组建，并到省社金融大厦、涉县学习考察，目前，__市供销社已经向市政府上报了关于要求组建__市农村产权交易服务有限公司的请示，经市政府批准后，我们将尽快成立__市农村产权交易服务有限公司，主要职能：为农村产权流转交易提供信息服务，交易服务，交易鉴证服务；农村产权经纪人及托管服务；投融资咨询；资产评估中介服务；招投标、拍卖的；产权质（抵）押及融资的相关服务。__市农村产权交易服务有限公司的建立，对激活农村生产要素，促进农村产权交易市场公开、公正、公平，促进农村经济发展将产生十分重要的作用。今年以来，我们加大了社有资产的监管力度，对社属企业和基层社的资金、资产使用情况进行有效监管，规避了金融风险，防止了社有资产流失，对物业合同进行了规范管理、严格审批。同时，我们建立了土地资产稽查小分队，对侵占供销社房屋资产的行为第一时间发现，第一时间查处，绝不心思手软，对侵占供销社资产的案件坚决依法处理，维护了供销社的合法权益，夯实了企业发展的基础。
一是抓好稳定工作。我们成立了稳定工作组和群众工作室，配备专职接访人员，耐心细致的做好职工的思想工作，把问题和矛盾化解在基层，杜绝了越级访，保持了系统稳定。二是抓好安全生产工作。落实了安全生产“一票否决”，对因工作不到位或因失职，造成重大事故的，实行责任追究，严格落实安全生产责任制，杜绝了各类事故的发生，营造了安全、稳定、和谐的发展环境。
我们认真落实市委、市政府的部署，积极践行“三严三实”，落实党风廉政建设“两个责任”，履行“一岗双责”，加强干部队伍建设，锤炼作风硬、勇担当的干部队伍，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，营造了一心一意谋发展、凝神聚力干事业的浓厚氛围，为做好新时期供销社工作提供了组织保障。
（一）创新合作金融体系。1．抓好资金互助社建设。积极与中华全国供销合作总社所属中合联投资有限公司对接，依托基层社组建社员资金互助社，构建覆盖全市农村的金融服务网络，解决农民融资的难题，力争到2015年底建成3家试点单位。2．抓好供销社与人保公司的战略合作，市社机关设立三农金融服务站，配备专职人员，办理保险业务。在基层社设立服务社，由基层社工作人员代办保险业务。3．抓好农村产权交易中心建设。做好__市农村产权交易中心的注册和启动工作，争取尽快投入运营。
（二）创新农民合作社联合社组织体系。结合基层社实际，推广吕公堡镇供销农民合作社联合社组建模式，以点带面，全面铺开。到2015年底，新组建5家乡镇供销社农民合作社联合社，积极引导农民合作社加合社，提高农民的组织化程度。
（三）创新经营体系。以优化网络布局、提升信息化水平为着眼点，打造覆盖全市的农资、食盐、烟花爆竹、日用消费品和农产品五大营销网络。依托供销社线下实体网点资源，培育发展农村电子商务企业和网上终端，打造“网上供销社”，为农民合作社、农民经纪人、农产品生产经营大户等提供购销信息、网上交易等项服务，解决农产品买难卖难的问题，搭建农民增收致富的桥梁，促进农村经济发展。
网络营销半年工作总结篇（8）
我们采取试点先行，依托基层社，通过入股、业务带动等方式，吸纳辖区内注册的农民合作社加入，组建乡镇供销农民合作社联合社。上半年，我们注册了__镇供销农民合作社联合社，__镇供销农民合作社联合社是在供销社推动下，联合区域内6家专业合作社组建的，是实体性农民合作社联合社，兼具公益性和经营性，联合社主要为农民成员社提供化肥、农药、种子等农业生产资料，使他们用上了质优价廉的农资商品，积极推动成员社农村参与土地流转，推动农业产业化经营。今年上半年，成员社已成功流转土地5000余亩，比上年同期增长60%，大面积种植西瓜、棉花、山芋、花生等各类瓜果蔬菜，实现了规模化生产，促进了专业社增收。今年以来，我们依托基层社，联合当地能人、种养大户、涉农龙头企业，积极创办、联办、协办农民合作社，提高了农民的组织化程度，促进了农民增产增收。
（1）抓好农资流通服务网络建设。一是以__生产资料公司为龙头，发展农资连锁经营业务，大力开展总总经销业务，与中农、省农资公司等50余个厂家建立了合作关系，农资名优品牌80余个。通过整合社会资源，在全市建成了150家农资农家店，依托基层社在村一级建立了190个农资连锁经营网点。为了促进农资销售，__生产资料公司和各基层供销社将农资网点延伸到周边（县）市，各销售网点对化肥、农药等农资商品做到统一配送，电话预约，优质低价，满足了农民个性化需求，提升了农资市场占有率。二是开展农资直销业务。供销社各农资经营企业与农业生产经营大户建立业务联系，直供80多户农业生产经营大户，使他们享受高质量、低价格的农资商品。上半年，直供农业生产经营大户化肥1万吨、农药50吨、地膜25吨。三是组建庄稼医院，免费为农民提供配方施肥等项服务，定期开展农技培训，根据不同区域的土壤特性建立档案，为农民科学种田提供技物支持。四是抓好农资流通协会建设。定期召开业务会议，市场信息1500条，聘请专家举办农技培训班3期，参训人员2000多人，增强了农民科学种田的本领，促进了农业增效、农民增收。
（2）抓好食盐经营服务网络建设。以__公司为龙头，我们大力做好绿色食盐及其它营养盐的供应工作，充分利用全市856个食盐销售网点，全力抓好食盐配送，对公司员工落实了监督考核机制，商品配送、时限、地点、数量做到责任到人，确保碘盐供应到位。投资210万元完成了__配送中心升级改造项目建设，重建办公场所、硬化美化了院落，新建了1000余平米的食盐仓库，库容面积达到3000余平米，提升了__公司的整体形象。今年上半年，被市文明办评为全市文明窗口创建标兵。为了严厉打击涉盐违法犯罪行为，__市供销社__行政管理所加大了盐政执法力度，今年上半年查处涉盐违法案件92起，遏制了私盐泛滥，净化了__市场，确保市民吃上了放心盐。1—6月份销售绿色食盐2200吨，同比增长9.8%。
（3） 抓好烟花爆竹的安全经营。重点抓好土产公司烟花爆竹仓库、经营门店和基层社零售网点的安全经营，全市120个烟花爆竹零售网点全部落实了无药样品摆放制度，有效杜绝了各类事故的发生。同时，土产公司积极做好防汛应急物资的储备工作，做到汛期随时调运，保证急需。
（4）抓好日用消费品经营服务网络建设。按照“小超市、大连锁”的经营格局，每个基层社都建成了一座农资、日用消费品超市，基层社采取送货下乡或在村一级设点延伸网络终端，方便了农民购买，确保了消费安全。
__市供销社依托省农资公司、____农业科技有限公司，面向现代农业，积极探索合作式、订单式、托管式社会化服务，成立了__市__农业科技有限公司，与农业大户、种植大户、农民经纪人和农民专业合作社对接，开展产前、产中、产后全程化服务。截止到目前，已流转土地5500亩，其中在__市__乡__淀流转土地1500亩建立了小麦育种基地，____农业科技有限公司负责包装，____农业科技有限公司负责销售。其中4000亩种植普通小麦，亩产小麦1000斤，为农增收220万元，实现了富农兴社的目标。
发展农村合作金融，是党中央国务院赋予供销社的一项重要职能，它是解决农民融资难问题的重要途径，是合作经济组织增强服务功能、提升服务实力的现实需要，也是__市供销社今年改革的重点。（1）抓好资金互助社建设。我们先后到中华全国供销合作总社所属中合联投资有限公司、__、__等地学习，借鉴先进经验，计划与中合联投资有限公司对接，利用供销社网络优势，在基层单位组建社员资金互助社，开展农村金融服务。中合联投资有限公司是以服务“三农”为宗旨，以供销社网络为依托，以发展合
作社银行为目标，引导专业合作社内部资金互助，主导农村小额贷款公司建设，加强与系统内企业的联合与合作，为“三农’提供多方位的金融服务。目前，我们正在与中华全国供销合作总社所属中合联投资有限公司合作，开展__供销社资金互助社试点的组建工作。（2）抓好保险业务。上半年，市供销社与中国人民人保寿险股份有限公司__支公司签订了战略合作协议，双方将在保险、合作金融、农业保险等领域开展广泛合作，进一步增强服务功能，构建服务“三农”的合作金融保险体系，助力新农村建设。为了推动这项工作，我们召开了供销—人保战略合作启动会，在市社机关建立了办公室，配备了工作人员，办公设备，开展三农保险业务。（3）抓好农村产权交易中心建设。4月2日，省政府办公厅下发了《关于__省农村产权交易中心组建方案和__省农村产权交易管理办法（试行）的通知》，明确了供销社参与农村产权交易市场建设的主体地位，5月12日，省供销社专门召开了农村产权交易市场建设推进会，就农村产权交易市场建设进行了部署。为了抓好这项工作，我们多次召开座谈会学习上级文件精神，讨论如何组建，并到省社金融大厦、涉县学习考察，目前，__市供销社已经向市政府上报了关于要求组建__市农村产权交易服务有限公司的请示，经市政府批准后，我们将尽快成立__市农村产权交易服务有限公司，主要职能：为农村产权流转交易提供信息服务，交易服务，交易鉴证服务；农村产权经纪人及托管服务；投融资咨询；资产评估中介服务；招投标、拍卖的；产权质（抵）押及融资的相关服务。__市农村产权交易服务有限公司的建立，对激活农村生产要素，促进农村产权交易市场公开、公正、公平，促进农村经济发展将产生十分重要的作用。今年以来，我们加大了社有资产的监管力度，对社属企业和基层社的资金、资产使用情况进行有效监管，规避了金融风险，防止了社有资产流失，对物业合同进行了规范管理、严格审批。同时，我们建立了土地资产稽查小分队，对侵占供销社房屋资产的行为第一时间发现，第一时间查处，绝不心思手软，对侵占供销社资产的案件坚决依法处理，维护了供销社的合法权益，夯实了企业发展的基础。
一是抓好稳定工作。我们成立了稳定工作组和群众工作室，配备专职接访人员，耐心细致的做好职工的思想工作，把问题和矛盾化解在基层，杜绝了越级访，保持了系统稳定。二是抓好安全生产工作。落实了安全生产“一票否决”，对因工作不到位或因失职，造成重大事故的，实行责任追究，严格落实安全生产责任制，杜绝了各类事故的发生，营造了安全、稳定、和谐的发展环境。
我们认真落实市委、市政府的部署，积极践行“三严三实”，落实党风廉政建设“两个责任”，履行“一岗双责”，加强干部队伍建设，锤炼作风硬、勇担当的干部队伍，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，营造了一心一意谋发展、凝神聚力干事业的浓厚氛围，为做好新时期供销社工作提供了组织保障。
（一）创新合作金融体系。1．抓好资金互助社建设。积极与中华全国供销合作总社所属中合联投资有限公司对接，依托基层社组建社员资金互助社，构建覆盖全市农村的金融服务网络，解决农民融资的难题，力争到2015年底建成3家试点单位。2．抓好供销社与人保公司的战略合作，市社机关设立三农金融服务站，配备专职人员，办理保险业务。在基层社设立服务社，由基层社工作人员代办保险业务。3．抓好农村产权交易中心建设。做好__市农村产权交易中心的注册和启动工作，争取尽快投入运营。
（二）创新农民合作社联合社组织体系。结合基层社实际，推广__镇供销农民合作社联合社组建模式，以点带面，全面铺开。到2015年底，新组建5家乡镇供销社农民合作社联合社，积极引导农民合作社加合社，提高农民的组织化程度。
（三）创新经营体系。以优化网络布局、提升信息化水平为着眼点，打造覆盖全市的农资、食盐、烟花爆竹、日用消费品和农产品五大营销网络。依托供销社线下实体网点资源，培育发展农村电子商务企业和网上终端，打造“网上供销社”，为农民合作社、农民经纪人、农产品生产经营大户等提供购销信息、网上交易等项服务，解决农产品买难卖难的问题，搭建农民增收致富的桥梁，促进农村经济发展。
网络营销半年工作总结篇（9）
1、完成商品销售总额15384.94万元。
2、完成农业生产资料供应4969.02万元，与去年同期相比增长1.80%。
3、完成农产品收购总值6106.47万元。
4、完成再生资源收购总额862.86万元。
5、实现利税193万元，其中：利润129万元；
6、项目建设有序推进。
二、主要工作
1、深入开展党的群众路线教育实践活动。
一是加强组织领导，制定活动方案。县社成立了党的群众路线教育活动领导小组和工作机构，负责对整个活动的组织领导、组织实施、组织落实，并确定专人承办活动相关工作。制定了《县供销社开展党的群众路线教育活动实施方案》，明确了活动的指导思想、目标要求及总体安排。二是及时召开了动员大会。3月7日，县社召开了深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会。县社党总支书记、主任作了动员报告，对县社党的群众路线教育实践活动进行了部署。县委第二十六督导组组长莅临指导并作了讲话，对县社开展党的群众路线教育实践活动所做的准备工作给予了充分肯定，并对教育实践活动提出了具体要求。三是保质保量完成教育实践活动的学习任务。县社采取集中学习和自学相结合，制定了学习方案、学习要求，集中学习了中国特色社会主义理论体系、、党的十八届三中全会精神、系列讲话精神、《论群众路线—重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费-重要论述摘编》、《同志在正定》、《关心群众生活，注意工作方法》、《反对本本主义》、《寻乌调查》、《兴国调查》、《长冈乡调查》等专题资料，全体党员干部认真学习，认真做读书笔记，认真撰写心得体会。组织机关干部观看《焦裕禄》、《杨善洲》、《生死牛玉儒》、《筑梦之基》等，以及观看《践行群众路线的好榜样一100部优秀党员教育电视片》。同时注重组织大家学习了焦裕禄、龚全珍、刘陆锋等先进事迹，广大党员干部深受教育、启发。增强了党员干部贯彻落实党的群众路线的自觉性和坚定性。聘请了党校老师做专题讲座，组织全体党员前往长征出发地纪念园接受革命传统教育。三是广泛开展征求意见活动。通过全方位多角度向农民朋友和社会各界征求意见，制定了统一格式的征求意见函，设立意见箱。征求意见和建议共计5条。同时，还组织开展“我为供销社发展献一策”建议的征集活动。县社领导班子深入基层供销社、专业合作社、综合服务站、服务对象、基层网点开展座谈，广泛征求意见，班子成员通过深入基层接地气，了解掌握了一些实际情况，每人都撰写了调研报告。在指导联系点开展学习活动的同时，切实征求了联系点对供销社开展活动的意见和建议。对收集的问题、意见和建议，县社采取立行立改，领导分工负责，股室具体承办，把意见建议落到实处。四是开展“三大工程”，推进我社党的群众路线教育实践活动向纵深发展。组织机关干部下到靖石乡挂点村开展“连心”活动，每周组织党员干部到联系村开展“连心工程”活动，为群众办实事解难题，送去化肥12吨，送出310册《弟子规》国学教育读本给靖樟小学，帮助老百姓解决实际问题13件。五是梳理领导班子作风建设及存在问题专题材料、班子成员个人“”问题专题材料。根据县纪委、县组织部的要求，结合单位民主评议，征求干部职工意见和个别谈话内容等情况，形成了领导班子作风建设及存在问题专题材料、班子成员个人“”问题专题材料。六是召开了班子查摆问题专题会议。专题会议由县社党总支书记、主任亲自主持，并带头发言，班子成员逐一发言。对班子存在的“”问题进行集体“会诊”，查缺补漏，深挖细找，并自觉对照认领和提出整改建议。
2、项目建设有序推进
在去年首次申报县农资连锁配送中心省农村现代流通体系建设“引导资金”项目后。今年，我社继续努力，已完成该项目的绩效评价工作。同时，还积极推荐山茶叶专业合作社申报2015年供销总社新型合作示范项目承办资格，及时完成上报任务。督促、指导县万兴果业专业合作社完善2013年度供销总社新型合作示范项目省级验收准备工作，现已完成县级验收工作。
3、基层社示范标准化建设不断加强
组织罗坳供销社、长青青梅果业专业合作社申报省、市级2014年示范社创建单位资格，完善和规范示范社创建单位的各项规章制度，并按示范社建设标准抓好创建工作的落实。
4、抓好春耕生产化肥供应
去年，我社构建了县农资连锁配送中心，建立了淡储化肥制度，冬储化肥近万吨，确保了我县春耕生产的化肥供应。上半年，供应化肥18489.71吨，农药169.49吨。
5、推进“五大经营服务网络”建设，提高为农服务水平。
（1）农资连锁经营服务得到加强。以县农资连锁配送中心为龙头、11个直营店、30个加盟店为依托，大力开展农资连锁配送活动，实行“六统一”管理模式，保障了全县的农资供应。
（2）农副产品流通服务网络日益壮大。目前，全系统共建专业合作社16个，专业合作社数量不断增长，完善了农副产品贸易市场的管理，农副产品收购额不断上升。
（3）日用消费品连锁经营网络发展迅速。我社利用现有资产建成了一个供销连锁的集八方家电、劲霸专卖的大型超市，在现有的网络基础上新建和改造了一大批面向农村、服务农民的日用消费连锁超市及乡村便利店、农家店和村级综合服务社。
（4）再生资源回收利用网络不断优化。围绕建设节约型社会和促进村容整洁的要求，我社以“县土产公司”为龙头企业，依托乡镇为收购网点，大力开展再生资源回收活动。使传统网络得到合理布置，规范建设，策应了县清洁工程的开展。
（5）烟花爆竹网络得到加强。成立了欣宜烟花爆竹有限公司，占地12000m2，建有2栋标准化库房，库房面积1280m2,全县有销售网点340个，满足了人们的生活需要。
通过抓“五大经营网络体系”建设，我社服务三农水平不断提升，服务能力不断提高。
6、实行开放办社，不断壮大社有企业。
坚持走出去、请进来的方法，赴外招商引资，考察学习，由我社主任亲自带队，赴市县考察学习招商引资，重点考察了农产品批发市场建设、基层社建设、新网工程、农村金融担保业务、基层社经营服务综合体、供销社经营体制改革等先进经验。外地的先进经验和做法，对我们启发很大，感触很深，进一步开拓了视野，拓展了发展社有企业的思路，有力地推动了我社工作的开展。我社拟与中合国青投资发展有限公司合作，招商引资建设商贸综合物流园和社有资产的改造升级。同时，向县人民政府起草了《关于用市场化方式恢复重建供销合作社基层组织体系的实施方案》和《关于利用社有存量资产开发建设供销商贸综合体的请示》，目前，我社已积极向县委、县政府作了汇报，争取上述方案及请示的出台。
半年来，虽然我们的工作取得了一定成效，但仍然存在不少困难和问题，主要有：基础差，基层网络建设有待加强，资金、人才不足严重制约着发展；农民专业合作社及村级综合服务社建设有待加强和完善；土地供应及资金仍是制约项目推进和供销发展的瓶颈；县社机关人才青黄不接，十多年未输入新鲜血液；经济实力薄弱，严重制约和影响了供销社的发展和为农服务能力的提高。这些问题有待我们在今后的工作中认真加以解决。
三、下半年工作打算
1、工作思路
下半年总体工作思路是：认真按照县委、县政府和市供销社的工作要求，做好六项具体工作。即：发展和完善农村现代流通网络建设，基层社建设，项目建设，领办专业合作社，加强社属企业管理，继续开展党的群众路线教育实践活动。
2、主要措施
一要进一步构建覆盖县、乡、村的农村现代流通网络，提升网络建设水平。发展和完善农资连锁经营服务网络、农副产品现代购销网络、再生资源回收利用网络、日用消费品连锁经营网络和烟花爆竹经营网络。按照《农村现代流通服务网络建设规范》的要求，进一步提高网络建设和运营标准，优化网络布局，强化规范管理，大力提升网络建设水平。
二要加大基层供销合作社和综合服务社建设力度，增强服务“三农”功能。以全面恢复基层供销合作社的网络与功能为目标，在全系统加强基层供销合作社建设。抓好1个基层供销合作社的提升改造，恢复重建基层社3个以上，新增1个按“十有标准”建设的标准化基层供销合作社。进一步提高农村综合服务社的服务功能和覆盖率，乡村综合服务社覆盖达到62%以上。
三要大力发展农民合作组织，促进农产品流通。继续大力发展农民合作社，新增专业合作社9个；继续开展农民专业合作社示范社建设。加强农产品经纪人协会建设，做好农产品经纪人、带头人的培训工作，发挥农产品经纪人的作用。
网络营销半年工作总结篇（10）
单纯的扩张型营销模式的弊端日渐显露。买方市场下商品车走势明显减缓，原先意义上的“贷款制”销售（即由上汽销售公司担保，上汽财务公司贷款，经销商销车），由于贷款难以收回，应收账款和贷款大量增加，财务费用上升，经营风险越来越大。原先的公商务车市场，只要国家银根一紧，市场就萎缩。要提高桑车抗市场疲软的能力，必须开掘私人购车市场和出租租赁市场。原先多层次的层层批发，给予不同层次不同形态的经销商不同的经营费率，造成他们之间高低不一的价格，于是有的商家以低于进货价销售，价格倒挂、竞争无序、价格混乱、市场波动、普遍受苦。
桑车营销网络的弊病也日渐明显。当时的营销网络是一种典型的计划经济流通体制的多层次模式，一级向二级批发，二级向三级批发。各级批发商由于自身也销车，出于利益关系，批发商及其下级零售商之间的矛盾逐渐尖锐，以至于发展到“分崩离析”的地步；而上汽销售公司由于只直接面向一级批发商，缺乏对一级以下网点的控制，整个桑车营销网络处于不稳定的态势。加上市场网络几乎完全控制在各级批发商手中，各地批发商工作的差异致使桑车营销网点布局不尽合理，如江苏、山东等省网点密度过大，积聚了几十家，狭窄的市场区间高密度的网点势必出现商家之间的过度竞争；而陕西、福建等省经销商数量又明显不足，不少地区还是网络空白点，桑车市场的覆盖面自然难以扩大。
在桑车销售渠道建设中也曾采用过组建合资销售公司的办法，但在选择合作伙伴时又过多地考虑行政级别，有的经营实力似乎很强，但由于习惯于卖方市场的坐商与官商作风，不适应买方市场形势，优势很快转化为劣势，所以这些销售公司大多经营不善，业务萎缩，甚至濒临破产。
在对市场状况、桑车营销的思路和实践以及桑车的营销网络等等进行认真总结、冷静思索之后，我们决定将制造业中以降低生产成本、提高生产效率和保障产品质量为内容的“精益生产”思想的精髓，移植到桑车流通上。一个以“精益销售”营销理念为核心，以改革营销体制、改进营销方式和提高营销质量为重点的新思路开始浮出水面。
自1996年下半年起至1997年上半年，上汽销售公司就如何铺平桑塔纳中国营销之路进行了长达一年的理论准备与前期整顿。我们与国际知名的波士顿咨询公司(BCG)合作，深入研究世界大汽车公司——美国通用、日本丰田和德国大众等公司的营销网络与商家管理模式，借鉴他们先进的营销理念，重新审视桑车市场原先的网络体系，按国际一流、国内先进和上海特色的指导思想，很快开始了桑车营销网络的重组。从1997年下半年起的一年半时间内，按照“精益销售”的理念，全面推进、深入构筑桑车新营销网络工程全面启动。
地区分销中心的诞生是构筑新营销网络的一大突破。分销中心是上汽销售总公司(SAISC)走出上海、直面商家、伸向各地市场的触角，是上汽销售总公司营销管理功能在各地的延伸，整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、商家培训与评估，以及市场的管理与规范等八大功能通过各地分销中心直接渗透到现场一线，深受当地桑车大小经销商的欢迎。各地桑车经销商，不论是老的，还是新的，都可从市场实际出发，小批量多批次购进桑车，不仅节省了他们过去往返上海的时间与人力，而且加快了资金周转速度，降低了财务费用。经销商从分销中心得到方便，从销售中得到实惠，销售积极性大大提高。
网络整顿中，我们坚决淘汰了一批既无经营实力，又无经营场所，专靠倒买倒卖，搞乱桑车市场的“害群之马”，并减少了合资公司数量，培育了一批桑车特许经销商，精简了一般经营单位。网络整顿和重建的结果，特许经销商上升到近百家，一般经营单位由1200余家梳理至300多家。1998年，全国市场桑车经销商虽然由整顿前的1200多家降至500家，全年销量却超过原先1200余家的销量。
在销售网络重建工作中，合资公司仍然是一个重点。因为这些合资方由于历史原因在各地汽车销售渠道中多占据着重要地位，同时又多由老国营体制脱胎而来，在营销态度、服务质量等方面存在问题，影响了市场开拓。为此，对合资公司的考评引进了星级评定和文明窗口建设，北京市上海汽车联营销售公司等成为合资公司乃至所有桑车经销商中经营规范、经济效益较好的榜样，继续成为桑车销售的中坚。
推进经销商的“直销制”、层层推行“要货制”，是桑车营销方式改变的突出体现。分销中心统一向当地经销商供货，当地经销商原则上直接面向最终用户，不再实施批发性销售。商家们都要贴近用户，在销售与服务上下功夫，如北京联营公司等借鉴零售业的成功经验，在营业大厅内辟出“儿童乐园”，为带着孩子来看车的顾客提供方便；浙江申浙公司将整车销售与装潢美容有机地结合起来，体现了销售的个性化和多样化，进一步贴近正在培育与成长中的私车市场。经销商每月向所属分销中心预报下月的产品需求结构及需求数量，分销中心向总部计划采购部门预报下月对车型、颜色等产品结构与总量的需求，总部给分销中心的要货计划保留25%的修正。此举促进了经销商和分销中心重视市场调研、市场分析和市场预测，有利于减少库存，提高资源利用率，同时使企业决策者更清晰地掌握市场跳动的脉搏，提高了适应市场变化的快速反应能力。
随着整个市场渠道的重新整合和公司销售政策的调整，一批中小经销商在全国范围内迅速崛起，越来越多的社会资金注入了桑车销售流程，从原先意义上的贷款销车到移库周转销车，再到现款结算销车，这样一步一步，终于走到了良性运转直销制、要货制。原先个别合资公司的总经理甚至其当地母体公司的领导，对我们分销中心的建设，对我们营销方式的改变心存疑虑，如今经过近两年的实践，这些公司在分销中心的帮助下，销售业绩都得到提升，对我们一系列营销方式、营销体制的改革自然也就心悦诚服了。
在销售渠道逐步理顺，尤其是完成了省级框架构建的基础上，我们贯穿“精益销售”理念的营销体制改革向更纵深推进，开始实施“上面做虚，下面做实”，即上汽销售总公司着重于销售政策的制定完善和管理制度的建设，各地分销中心则着力于政策制度的操作和落实。如今我们公司总部已经完成了“SAISC经销商标准”、“SAISC桑塔纳轿车特许经销商标准”、“用户满意工程考评标准”和“SAISC现场代表管理文本”，以及“SAISC经销商毛利制度”的制定，为“下面做实”提供了规范标准和政策依据。
网络营销半年工作总结篇（11）
销售部员工年底总结通用120x年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
销售部员工年底总结通用2在过去的半年里，营销部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先营销部经过了上半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把x酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，上半年营销部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，上半年的营销部散客入住率较低。
我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。后来我到酒店担任营销部经理，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与x家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解x酒店;同时我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解;在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面;有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
销售部员工年底总结通用3在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作
督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：
1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这“学费”，让我从中学会了很多东西。
我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。
销售部员工年底总结通用4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到X时，对X方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：
一、X公司X项目的成员组成
营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为X公司的领导，我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满。
销售部员工年底总结通用520x年就快结束，回首20x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说，20x年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：
一、工作方面
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，20x年对于酒店来说经历了很多。
二、思想方面
总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、不足之处
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
四、下一步的打算
