公司考察报告大全11篇
时间：2022-01-29 04:43:10
公司考察报告篇（1）
99年部级留学回归人员创业园在市区内创建，区为创业者提供：（1）500m2厂房三年免租金；（2）每人一套三年免费宿舍；（3）20万创业资金补助；（4）其它区税收优惠政策。02年8月张超明等两名留美博士入园创办科技发展有限公司。他俩创业的宗旨理念十分明确，就是利用人才、技术、市场、信息的优势，以市场为导向接单服务，为客户提供工程技术咨询、研发新产品，把科技转化为生产力，成为高新技术企业的孵化器。公司创办至今已先后研发出7个系列新产品，孵化出2家高科技企业，09年预计销售收入（含2家控股公司）将达到5000多万元。
二、产品研发与孵化情况
科技发展有限公司是真正意义上的孵化器。公司仅有一个加工车间，少量的精密设备和实验装置，更多的是电脑和高科技人才。7年时间研发成功7个系列新产品，孵化出2家高科技公司。
1.多相流分离、计量、水处理系列产品。该系列产品广泛用于油田，油田采出的原油通过该产品处理即可分离油、气和水，该系列产品已成为中石油、中石化、中海油的定点供应商，并接到国家的批量订单。由此于05年10月孵化出了由、、三方出资合作的公司，公司今后1～2年将在创业板上市。
2.室内霉菌无线预警系统。对室内居住环境要求很高，特别是在潮湿地区。根据客商的要求研发该产品。公司又将该产品延伸开发出无线粮情监测系统，该系统已成功应用于全国20多个省市、自治区，进行粮库粮情在线监测。由此于06年6月孵化出了艾科理环境监测科技有限公司。
3.烧烤架。传统的烧烤架都用电能、明火加热，但市场上有转动明火加热的需求。为此客户委托永康的一家企业研发转动明火烧烤架，结果损失了100多万元的订单，仍没有研发成功。无奈之下，客户找到公司，公司经过分析、论证、技术攻关，成功研发了满足市场需求的转动明火烧烤架，当年该产品成功打进Lowe,s连锁超市，今年又将有近8个货柜的生产订单。
4.风光互补发电机站。该机站专门为我国某大型央企的国际援建项目而开发，产品样机已出，待援助项目洽谈成功正式签约后，将有4000多万元的订单。
5.太阳能系列产品。其中太阳能手电筒，广泛用于缺电地区和救灾应急环境；太阳能广告灯箱（含路灯）是社会倡导的节能产品。这两个产品已研制成功，能批量生产，并成功出口多个国家。
6.水车（泵）配件。关键的部件有其独特的技术，根据客户要求组织生产，技术已经成熟，并出口多个国家。
7.直升机逃生培训系统。批量的市场尚未形成，根据订单生产。
三、几点思考与建议
1.创新是的立身之本。以市场为导向，以技术为依托，根据客户的要求在仿制、来图加工、创意设计过程中不断研发新产品，通过新产品进行商务合作（以入股的形式创办新公司，或以成果出让来获取盈利）。不断创新研发新产品是的本质特征。
公司考察报告篇（2）
通过考察我们感到，该公司与我们企业现在的体制基本雷同，隶属于杭州市海外海集团，属于私企股份制企业。95年建成一汽大众特约服务站，至今已十年之久，建站初期，也曾经有过辉煌的时期，由于市场体制和机制等方面存在的诸多问题，从20*年开始，经营形势大幅度下滑，造成*、*、*年连续三年亏损，在20*年的一汽大众评比中，列全国倒数第二，被一汽大众视为砍掉对象，取消单一服务。
二、经营思路的转变
面对这种形势，海外海集团及时调整了现代汽车实业有限公司的领导班子。新班子上任后，就提出了“维修业今后的走向在哪里”这样一个十分现实的课题，他们最后认定了建4S品牌店这样一条道路，首先通过多次整改，得到了一汽大众领导的认可，前后仅用了半年的时间，软硬件均得到了改善，拿下宝莱销售权。*年共投入300万元进行改造，其中销售展示厅只投入了250万元左右，其余的50万元用于车间改造和设备更新，在此过程中一汽补贴了100万元，实际他们仅投入了200万元左右。今年，他们与一汽大众签订了销售780台宝莱车的合同，目前已销售660台，估计完成有一定困难，但一汽大众做出了承诺，只要销售合同规定的85%即可。
他们的一汽红旗维修以建立大客户为主，并随时发展新的大客户。
一汽大众维修主要面对私家车及出租车客户群体，尤其是针对出租车修理，他们采取了比较独特的方式，他并没有利用广告来宣传自己，主要是以自身的维修质量和良好的服务来赢得客户的信赖，并做到了来一个，留住一个。出租车群体希望的是价格最低，质量最好，时间最短，因为他们充分认识到了出租车群体的心理，所以他们实行了出租车绿色通道，设立了几个专用架子，即来即修，修竣即走。
三、机制比较合理
杭州现代汽车实业有限公司在机制建设上动了很多脑筋，想了许多办法，确实调动了员工的积极性。
海外海集团每年都与该公司签定经营目标责任状，公司的高层领导实行年薪制，完成目标责任状年薪100%兑现，完不成扣发相应比例，平时按75%借资。现有员工110人，其中一线工人66人，销售人员20人，管理及勤杂人员20人。集团每年核定工资总额，具体的分配办法自己确定，员工平均工资在1.8万—2万元之间，但最低工资在800元左右，在分配上他们的原则是在同行业中工资不能偏低，否则留不住人才，因为在杭州，同行业竞争比较激烈，尤其是修理技能人才的竞争更是异常激烈。具体的分配办法是，工人取消保底工资，收入主要依据本人工时收入去掉税金后的25%提取，如果维修质量高，服务水准高，用户满意度高的员工工时可上浮30%，员工所提取的工资相应提高30%。管理人员的工资按工时收入的2.8—3%提取。副经理的工资按车间当月收入的额度乘以一定系数发放，同时还有新增大客户，应收款的回收情况，均纳入副经理的工资考核内容。
公司考察报告篇（3）
通过考察了解到，各供电公司在营销管理模式、机构设置等方面各不相同，但在工作管理上却突出体现了各自的特色，有很多值得我们学习和借鉴的经验和做法。
（一） 注重现代管理理念的渗透和深入
深圳供电局、上海和杭州电业局均体现了现代企业的管理方式，尤其是深圳供电局售电量达468.77亿千瓦时，最高负荷达882千瓦，却只有20__多名员工，169名中层干部，可见其管理的高效率和高效益，红外线电子音响围栏、it服务管理体系、实施的数字供电战略、第一个通过pas实用化验收、点对点信息互动等等做法均体现了其现代化的管理理念。并注重“营业的差错等同于生产事故”的理念，
上海城东供电局把对居民客户适度服务，为企事业客户量身定做服务体现了个性化的服务理念。
（二）营业窗口体现个性化服务
深圳供电局营业厅虽然面积不大，但各项服务功能齐全，如在长沙城南供电营业厅装设了电能表演示台，对ic卡电子表和机械式电能表进行对比，使客户了解其使用功能。设立了专门的收费厅，电子屏幕显示。
长沙局在营业窗口设立了24小时自助缴费机，提供24小时时时缴纳电费，
上海城东供电局设立多个收费窗口，居民可交现金，大客户也可交支票，方便客户缴费。
（三）服务载体突出人文特色
杭州电业局组建的“阿斌服务队”突出了人文服务特色。建立了工作规范、工作职责、服务法则、工作流程、有偿供电服务规范、收费标准、展示了团队风采和团队愿景、设立了绩效考核季度之星，他们以“诚信于民，关爱客户”为已任，实行“一个电话、双零目标、三个第一”（客户只要拨打95598就可以实现有偿供电抢修服务、以服务“零违章”、“零投诉”为目标，实现快捷第一、安全第一、规范第一[着装规范、操作规范、收费规范]）的服务模式，
（四）客户服务中心建设不尽相同
深圳供电局设立了客户信息部，下设95598呼叫中心，共45个座席，采用电信isdn双向数字线路，与营销系统时时接轨，采取语音自动播报、网站信息受理、手机短信群发、以及gis配电地理信息系统。充分发挥短信功能，实行自助查询电费、网上扣费等服务功能。
长沙局成立了电力客户发展中心，在业扩中心的基础上扩大组建了营业部、客户经理部、客户计量部和市场服务部。实现客户工程的全方位服务。95598呼叫中心部局合理、通透，利于总体监督。
上海城东供电局客服中心设在营销部，中心下设300kw以上大客户业扩报装、稽查处、95598呼叫中心和电费结算中心。
杭州电业局95598呼叫中心共32人，设专家座席，负责培训座席代表，解答疑难问题并进行处理。设首席话务员，负责监督座席代表的话务质量，进行复杂的业务处理。
（四）服务措施体现客户需求
深圳供电局在优质服务工作中开展了“直通车”、“天天热线”、vip客户差异化服务、客户咨询委员会、“客户俱乐部”以及全方位、立体化和一站式服务。如“客户俱乐部”邀请政府参加，大客户自愿参加，开展专题活动。如供电紧张时通报用电形势、通报电价政策，在管理系统中重要客户做特殊标记，以便为其提供差别化服务，形成了“三维”的勾通平台。
在电费催费中由投递公司送达客户，再由抄收员派发停电通知单或短信告知客户及95598，再下发停电工作传票，并要求24小时必须复电。
公司考察报告篇（4）
（一）经营（企管）部情况
经营部下设财务、劳资、企管三个版块。其中企管部职能主要是对各单位及正职考核、材料等标的管理、合同管理、ERP系统、修缮项目等的管理。编制情况为：部长1人，科员3人（其中2人分管材料计划等申报工作）。
（二）工作的亮点
1.该公司考核紧紧围绕“全面预算管理”“成本精细化管理”体系运作，各单位定岗定编、燃料、动力、材料消耗、其他支出均进行核定量化，并层层分解，逐级落实到各班组、各环节、各岗位，形成全方位的预算执行责任体系。考核分为对单位的考核和各单位正职的考核。
A、对单位的考核：考核指标为产量（核定单价：吨焦工资单价测算单价为 xxx元/吨、发电度数工资单价为 xxx元/万WKH、粗苯产出率工资单价为 xxx 元/吨、焦油产出率工资单价为xxx元/吨）材料、耗电、计划外修、影响生产时间（并折合成产量）。
公司对各单位或部门根据核定的岗位工数与岗位工资基数，实行工资总额包干，原则上增人不增加工资，减人不减少工资。鼓励各基层单位合理安排用工，最大限度的减少人浮于事现象，提高劳动效率，增加职工收入。
产量完成计划，方可得奖。公司出现重大人身伤害事故免除奖金的50%。当月出勤班数必须达到21个班以上，方可得奖。
B、对中层管理人员的考核：根据其工作性质，实行岗位工资，并进行切块挂钩考核，挂钩任务（焦炭产量）、经营（利润、成本费用、支出）、质量（焦炭质量、安全质量标准化、环保、节能减排、企业文化、政工、公司安排临时性任务）、安全（事故）等指标。
各单位正职每月要填制“正职月度工作情况考核表”，对当月主要工作完成情况做出简要总结，于次月3日前经主管领导签字评分后交经营部（企管），不提交领导签字考核表的，挂钩本职工作部分工资免发。
单位副职的岗位工资为正职岗位工资的90%。副职考核工资为正职考核后应得工资的90%，其中：10%部分由正职对副职实行二次考核，由正职填报 “副职月度工作情况考核表”。正职对副职的考核表于次月3日前交经营部（企管），正职不对副职考核的扣正职考核后工资的10%。
主管领导对正职工作情况考核、正职对副职工作情况考核，实行百分制考核，按分管工作完成情况、工作态度、责任心、积极性、工作是否有失误以及交办任务完成情况进行打分考核，按分数比例兑现挂钩部分工资。
2.精细化管理
各单位实行精细化管理考核，考核办法及标准明确，项目合理、量分准确、切合实际、便于考核，我们深入到化验中心进行观摩学习，确实值得公司推广学习。按照公司精细化管理要求，填写A、B、C三卡。A卡由本人填写签字，班组考核打分（班组长由车间考核打分）；B卡由班组汇总，公示每日考核结果；C卡由单位汇总，公示月度考核结果。三卡考核结果要求必须一致。
各单位按照公司规定的分配方法及单位月度考核结果分配绩效工资，并将分配方法及分配结果进行公示，杜绝考核后人为加分或扣分现象。
经营部（企管）对各单位的精细化管理考核工作，每月进行一次督导检查，并加大对中层管理人员的考核力度，挂钩工资由原来的100元提高到200元，对考核中违反以上规定的，按挂钩工资比例进行扣罚。
（三）我们的差距及改进点：
我公司实行绩效管理以来，重点对部门绩效情况进行监控，在激励上力度不明显，甚至出现了为考核而考核的局面。本人认为：考核不是最好但是最有效的手段，公司目前满负荷生产，员工劳动强度一定程度上加大，但在激励上却是1/3负荷一致。鉴于此员工生产积极性不高，得过且过，关注流失员工后公司的态度。
任何一套管理模式不可复制拷贝，不能搞拿来主义。我们要结合实际对考核出现的问题进行分析、梳理，提出我们的思路。马上公司要进行20xx年上半年总结回顾，我们要重新打量现运行绩效考核指标，对不可控、考核模糊的指标要重新修订，在工资分配上凸显激励性。
我们企业管理拘泥于表面工作，就单基层管理方面公司先后引进6S、OEC管理、规范化操作、ISO9000体系、绩效管理、十项强化管理、定置管理、军事化管理等，但管理的起色不是很大，这值得我们去反思。我们没有专注做好一件事情，我们当前就是要把规范化操作工作做好、做扎实，避免因操作不当等造成不必要的后果。
公司考察报告篇（5）
为确保效能监察工作取得实效，我们认真制定了“节能降耗”和“成本控制”效能监察实施方案，明确了效能监察的工作目的、工作方法和步骤，采取部门自查和效能监察工作小组进行检查的方式，重点对生产经营管理的主要经营指标、各项消耗性指标进行专项效能监察。督促检查节能降耗和成本控制方面的责任落实情况、推动全面可靠性管理和质量控制分析管理，优化设备运行状态，降低煤耗及热值差，采取管理节能、科技节能的有效措施，促进企业低成本、低消耗、低排放和高效率生产节能方式，堵塞管理漏洞，提高企业经营管理水平和经济效益。
一、认真制定“节能降耗”和“成本控制”效能监察工作实施方案
在项目立项后，我们依据集团公司关于开展“节能降耗”和“成本控制”效能监察工作要求，认真制定了“节能降耗”和“成本控制”效能监察工作实施方案。
（一）明确了工作目的及意义，即：通过开展“节能降耗”和“成本控制”效能监察，督促检查节能降耗和成本控制方面的责任落实情况、推动全面可靠性管理和质量控制分析管理，优化设备运行状态，降低煤耗及热值差，采取管理节能、科技节能的有效措施，促进企业低收入、低消耗、低排放和高效率生产节能方式，堵塞管理漏洞，提高企业经营管理水平和经济效益。
（二）确定了工作方法和步骤，即：宣传阶段（3月1日－4月1日）由各部门组织召开专门会议，学习动员；监察审计部人员深入分场、部门，作具体宣传和要求；自查阶段（4月2日－6月30日）由各部门按实施方案要求“对标、对表、对照”进行认真自查自纠，对自查情况写成书面自查报告报效能监察办公室；检查整改阶段（7月1日－8月31日）在自查基础上，效能监察小组对各部门进行认真检查，对自查不到位和自查中发现问题但没有自我整改的进行重点检查，发现问题和不足，监察审计部发《监察建议书》，限期认真整改。总结提高阶段（9月1日—11月30日）巩固整改成果，总结经验，制定和完善“节能降耗”和“成本控制”相关经济指标，加强管理，工作取得效果。
二、节能降耗”和“成本控制”效能监察工作实施情况
根据“节能降耗”和“成本控制”效能监察工作实施方案，在公司效能监察工作领导小组的领导下，效能监察工作小组深入各部门认真开展了此项监察工作。
（一）组织各部门围绕节能降耗和成本控制主题，认真学习和宣传，提高全员认识，引导全员自觉参与“成本控制”和“节能降耗”工作，增强了全员节能意识。在此基础上，提高了搞好效能监察工作的主动性和自觉性。各部门都围绕实施方案认真开展了自查工作。
（二）在公司各部门自查的基础上，监察小组定期或不定期的对各部门进行了检查。检查发现生产部门对节能降耗各项考核指标，进行了层层分解，将主要指标落实到每个岗位、每个人和工作的每一个环节，形成了节能降耗“事事有人抓、件件有落实”的有利局面。
（三）重点对燃料管理工作进行了检查。监察小组深入现场到煤场磅房、燃运分场、化学分场煤化验室及燃料管理部就煤场管理、煤磅、采、制、化程序管理、燃料制度建设、落实和燃料成本控制等方面进行了认真检查。
通过对现场考察、资料查阅和座谈，发现燃料部门工作中能严格“对标、对表、对照”进行，磅、采、制、化过程严格管理，重视做好对燃料管理人员行为规范的教育和监督等工作。
（四）对非生产用能和用材进行了检查，倡导从节约一度电、一滴水、一张纸做起。无论在生产上还是在办公室和生活方面都要厉行节约，严格控制各项成本，反对浪费。
三、“节能降耗”和“成本控制”效能监察整改工作情况
效能监察工作小组在经过认真检查后，对检查结果认真汇总、分析，针对存在的问题和不足，提出了监察建议：
1、加强运行经济活动分析，及时调整和优化设备运行方式，保证机组运行的经济性。
2、妥善处理好与供煤单位的关系，调整购煤策略，严格控制燃料成本，做好来煤的检斤、检制和查假工作。做好配煤和掺煤工作，提高燃烧效率和燃烧稳定性，减少重油消耗量。
3、根据煤炭市场形势，及时调整购煤结构，提前做好燃料冬储工作
4、加大设备改造力度，提高设备健康水平。
5、加强资源综合利用，深入搞好清洁生产。继续以粉煤灰为重点，推进工业废物综合利用。
6、加强节电、节水工作，努力降低厂用电和一次水耗量。发扬勤俭办企业的优良传统，努力降低非生产用能和用材。
四、总结提高工作情况
在效能监察工作小组检查发出监察建议后，公司各部门认真进行整改，制定和完善管理制度，规范各项工作程序，组织召开专题会议，认真落实了各项监察建议，及时进行了整改。
1、“以小保大”抓落实。对大指标（煤耗、厂用电率、油耗、水耗）的变化情况日监督、周分析、月核算；对小指标进行分场、班组层层细化分解、逐级落实，以小指标促大指标完成。
2、加强煤场管理，保持合理的库存，及时烧旧存新，减少热值损失，降低热值差；严格执行煤场分类储煤规定及配煤管理措施，按照安全、经济适炉的标准，科学计算掺混比例，确保锅炉经济、安全燃烧。
3、以“以热定电”，合理安排运行方式，在确保石化公司大乙烯供热的前提下，继续抢发电量；最大限度拓展热力市场，提高供热量，确保机组高效运转。
4、树立“零违章、零非停”理念，以星级评定为契机，全面加强安全生产基础管理；着力实施现场标准化作业，强化设备检修质量管理，实施动态对标，提高设备的可靠性指标；加大反事故演习力度，提高运行人员正确操作能力；科学制定锅炉四管防磨防爆措施及防灭火措施，提高机组的等效可用系数。
5、加强对设备的巡检，有效整治跑、冒、滴、漏，综合治理设备的内外漏泄；合理调控锅炉连排流量，做好疏水、凝结水的指标控制与回收，严格控制水汽损失率，全方位减少热损失。
6、优化机组运行方式。将一厂电量成功地向二厂进行置换，充分发挥大机组的优势，降低了供电煤耗；坚持锅炉运行参数压红线运行，提高机炉的负荷率；加强燃烧调整、强化煤粉细度监控及一二次风量风速的配比，提高锅炉效率；加强对凝结器的定期清洗工作，降低端差，提高真空度。
7、对公司非生产用水、用电进行检查，对长明灯、长流水的现象进行检查和考核；
8、充分利用经过变频改造的节能设备，降低厂用电率和供电煤耗，努力增加上网电量；
9、继续加强燃油管理，减少锅炉启停次数，严格执行锅炉升压曲线，对启停炉和稳燃用油实行定量管理，努力降低重油消耗。
经过公司各部门的努力，以对煤、水、油、电消耗量进行控制和节约，使各项指标同比取得全面好转，煤耗、发电厂用电率达到或接近历史最好水平，有力促进“节约年”各项工作的开展。
1-9月份：
1、发电量实际完成231965万千瓦时，同比多发电29598万千瓦时；
公司考察报告篇（6）
通过考察我们感到，该公司与我们企业现在的体制基本雷同，隶属于杭州市海外海集团，属于私企股份制企业。95年建成一汽大众特约服务站，至今已十年之久，建站初期，也曾经有过辉煌的时期，由于市场体制和机制等方面存在的诸多问题，从XX年开始，经营形势大幅度下滑，造成02、03、XX年连续三年亏损，在XX年的一汽大众评比中，列全国倒数第二，被一汽大众视为砍掉对象，取消单一服务。
二、经营思路的转变
面对这种形势，海外海集团及时调整了现代汽车实业有限公司的领导班子。新班子上任后，就提出了“维修业今后的走向在哪里”这样一个十分现实的课题，他们最后认定了建4s品牌店这样一条道路，首先通过多次整改，得到了一汽大众领导的认可，前后仅用了半年的时间，软硬件均得到了改善，拿下宝莱销售权。XX年共投入300万元进行改造，其中销售展示厅只投入了250万元左右，其余的50万元用于车间改造和设备更新，在此过程中一汽补贴了100万元，实际他们仅投入了200万元左右。今年，他们与一汽大众签订了销售780台宝莱车的合同，目前已销售660台，估计完成有一定困难，但一汽大众做出了承诺，只要销售合同规定的85%即可。
他们的一汽红旗维修以建立大客户为主，并随时发展新的大客户。
一汽大众维修主要面对私家车及出租车客户群体，尤其是针对出租车修理，他们采取了比较独特的方式，他并没有利用广告来宣传自己，主要是以自身的维修质量和良好的服务来赢得客户的信赖，并做到了来一个，留住一个。出租车群体希望的是价格最低，质量最好，时间最短，因为他们充分认识到了出租车群体的心理，所以他们实行了出租车绿色通道，设立了几个专用架子，即来即修，修竣即走。
三、机制比较合理
杭州现代汽车实业有限公司在机制建设上动了很多脑筋，想了许多办法，确实调动了员工的积极性。
海外海集团每年都与该公司签定经营目标责任状，公司的高层领导实行年薪制，完成目标责任状年薪100%兑现，完不成扣发相应比例，平时按75%借资。
现有员工110人，其中一线工人66人，销售人员20人，管理及勤杂人员20人。集团每年核定工资总额，具体的分配办法自己确定，员工平均工资在1.8万—2万元之间，但最低工资在800元左右，在分配上他们的原则是在同行业中工资不能偏低，否则留不住人才，因为在杭州，同行业竞争比较激烈，尤其是修理技能人才的竞争更是异常激烈。
具体的分配办法是，工人取消保底工资，收入主要依据本人工时收入去掉税金后的25%提取，如果维修质量高，服务水准高，用户满意度高的员工工时可上浮30%，员工所提取的工资相应提高30%。
管理人员的工资按工时收入的2.8—3%提取。
副经理的工资按车间当月收入的额度乘以一定系数发放，同时还有新增大客户，应收款的回收情况，均纳入副经理的工资考核内容。
备件经理的工资按配件的差价的一定比例提取。
凡是与创造经济效益有关的工作内容及涉及的人员均实行适当的奖励办法。
平时考核主要依据，修理按核心流程手册中规定的内容进行考核，现场按照4s标准进行考核。
公司考察报告篇（7）
我们产业招商组专程前往考察。现将考察情况报告如下：
一、基本概况
99年部级留学回归人员创业园在市区内创建，区为创业者提供：(1)500m2厂房三年免租金;(2)每人一套三年免费宿舍;(3)20万创业资金补助;(4)其它区税收优惠政策。02年8月张超明等两名留美博士入园创办科技发展有限公司。他俩创业的宗旨理念十分明确，就是利用人才、技术、市场、信息的优势，以市场为导向接单服务，为客户提供工程技术咨询、研发新产品，把科技转化为生产力，成为高新技术企业的孵化器。公司创办至今已先后研发出7个系列新产品，孵化出2家高科技企业，09年预计销售收入(含2家控股公司)将达到5000多万元。
二、产品研发与孵化情况
科技发展有限公司是真正意义上的孵化器。公司仅有一个加工车间，少量的精密设备和实验装置，更多的是电脑和高科技人才。7年时间研发成功7个系列新产品，孵化出2家高科技公司。
1.多相流分离、计量、水处理系列产品。该系列产品广泛用于油田，油田采出的原油通过该产品处理即可分离油、气和水，该系列产品已成为中石油、中石化、中海油的定点供应商，并接到国家的批量订单。由此于05年10月孵化出了由、、三方出资合作的公司，公司今后1～2年将在创业板上市。
2.室内霉菌无线预警系统。对室内居住环境要求很高，特别是在潮湿地区。根据客商的要求研发该产品。公司又将该产品延伸开发出无线粮情监测系统，该系统已成功应用于全国20多个省市、自治区，进行粮库粮情在线监测。由此于06年6月孵化出了艾科理环境监测科技有限公司。
3.烧烤架。传统的烧烤架都用电能、明火加热，但市场上有转动明火加热的需求。为此客户委托永康的一家企业研发转动明火烧烤架，结果损失了100多万元的订单，仍没有研发成功。无奈之下，客户找到公司，公司经过分析、论证、技术攻关，成功研发了满足市场需求的转动明火烧烤架，当年该产品成功打进Lowe,s连锁超市，今年又将有近8个货柜的生产订单。
4.风光互补发电机站。该机站专门为我国某大型央企的国际援建项目而开发，产品样机已出，待援助项目洽谈成功正式签约后，将有4000多万元的订单。
5.太阳能系列产品。其中太阳能手电筒，广泛用于缺电地区和救灾应急环境;太阳能广告灯箱(含路灯)是社会倡导的节能产品。这两个产品已研制成功，能批量生产，并成功出口多个国家。
6.水车(泵)配件。关键的部件有其独特的技术，根据客户要求组织生产，技术已经成熟，并出口多个国家。
7.直升机逃生培训系统。批量的市场尚未形成，根据订单生产。
三、几点思考与建议
1.创新是的立身之本。以市场为导向，以技术为依托，根据客户的要求在仿制、来图加工、创意设计过程中不断研发新产品，通过新产品进行商务合作(以入股的形式创办新公司，或以成果出让来获取盈利)。不断创新研发新产品是本质特征。
2.我市工业转型升级提升发展，最缺的是创新能力。在我市也创建留学回归人员创业园，引进类似孵化器，无论是软环境还是硬条件都不现实。但我们可以借用乡情、以民间资本为主导、辅之以政府扶持，依托，在协作示范区创建“二级孵化器”，使之成为的实验工厂。
公司考察报告篇（8）
一、公司基本情况
水投公司成立于2015年，是腾冲市人民政府全资平台公司。公司领导层架构为：董事长、副董事长兼副总经理，副总经理3人，财务总监1人，总工程师1人。公司下设7个部门，分别是财务审计部、综合事务部、融资经营部、工程建设部、项目管理部、人力资源部和法务风险部。公司主要负责全市范围内土地整治项目及相关融资工作。目前水投公司腾冲县北海乡双海等4个村农村居民点与工矿建设用地增减挂钩试点项目在规定的时间内顺利完成并已通过验收，受到保山市自然资源与规划局的充分肯定。
二、项目实施方法
通过考察学习，我们了解到，水投公司的主要做法为：
1、主体资格确认的方式
项目的承担单位为腾冲市自然资源局，在水投公司作为实施主体进入项目之前，腾冲市自然资源局上报关于立项实施项目的请示，经市相关领导及主要领导批示后建议由水投公司作为承建主体负责项目筹资建设。
2、收益回报方式
1）、固定单价回购
关于回报方式，水投公司向腾冲市人民政府上报关于项目新增指标进行回购的请示，请示说明项目基本情况及项目完成后可新增耕地的面积。为提高利润盘活优质资源扩大经营，提请5万元每亩进行回购。请示上报后经自然资源局和财政局商议建议以每亩3.5万元作为回购单价，回购资金有腾冲市土储中心纳入土地成本核算。
2）、总包的形式
目前只有个别项目以此模式进行。
3、项目实施方式
项目实施主要以乡镇为主体，乡镇组织村干部及部分有权威的当地人员组成项目指挥部，负责项目的日常推进工作。自然资源局提供指导和帮助，以及相关的报件批复。水投公司作为项目的承建主体派相关的工程人员进行项目检查，解决项目实施过程中的困难和问题。在交流的过程中，水投公司工程部经理提出也可以公司自己组织成立指挥部，并聘请相关村组干部参与项目的日常管理，负责土地权属及各种纠纷调解。
三、资金使用及管理
1、项目业主管理费的控制和使用
业主管理费主要用于项目现场指挥部临时人员务工补助、日常运行费用等开支，项目指挥部设在项目实施地各乡、村，由当地相关乡村级部门负责日常管理。项目指挥部所需费用由项目公司（水投公司）按照项目预算书中的业主管理费实行限额内管理，以备用金形式借支给项目指挥部，开支后报账冲销，滚动使用。
费用开支主要有：① 项目所在地临时安排的当地村民务工补助，该费用开支由当地乡镇财政部门负责审核并出具意见，再由乡镇相关部门领导审核后提交项目公司，同时开具务工补助发票并附经审核的务工人员补助发放清册，经项目公司同意后报销；
② 指挥部人员日常伙食及办公用品等其他开支，伙食费用等开支由专人进行日常登记管理，汇总费用开支后开具相关发票经项目公司审核后进行报销。
2、项目公司日常经营管理及项目融资成本处理
由于腾冲水投公司主营业务多样化，因此，公司负责增减挂项目人员费用均纳入公司期间费用核算，不计入项目成本核算。同时，由于项目可研及预算中资金来源设定为政府性资金，未考虑融资成本，因此，项目资金融资成本也未纳入项目成本核算。
四、经验借鉴
1、主体确认及投资回报方式
我公司相比水投公司其公司性质有差异，主体确认的方式应通过正规招投标程序完成。而其固定回购方式操作较简单，指标收入只与土地等级和数量有关，而与投资成本无直接关系，鉴于我公司同昌宁县政府已经敲定投资及汇报方式，之后开展的项目可借鉴次模式。
2、组织实施与管理
公司考察报告篇（9）
极引进资金，设备和技术，把全国开发兰坪铅锌
资源确立为云南省西部大开发首批重大型项目，
省“十五”计划的重点项目。为了提高自身业务
素质，深入实际解企业以更好地开展教学活
动．我系全体教师今年暑期赴兰坪进行了实地考
察，通过开展讲座和现场参观等形式，对兰坪的
大规模开发窥斑见豹，从一个侧面认识了西部大
开发的战略意义。
1开发兰坪时不可怠
在市场经济条件下，决定地区产业选择和发
展的主导因素是市场需求。锌的用途广泛，是具
富市场前景的基础性材料。作为我国第一锌资源
的兰坪铅锌矿床，保有锌储量1050万吨，勘探
程度高，平均含锌品位7_88％，具有资源丰富．
易于露天开采，原料成本低，冶炼流程短，电锌
成本低，在国际上竞争力强等开发优势。中央领
导指出：“中西部地区，要充分发挥资源优势．
积极发展优势产业和产品．使资源优势逐步变为
经济优势”。
大规模开发兰坪资源，完全符台中央充分发
挥资源优势的战略方针。尤其是中国西南部的
“三江”成矿带，包括滇西北、川西及藏东的少、
边、贫地区是我国有名的富矿区，成矿条件好，
资源丰富，品种齐全，潜在价值约61500亿元。
兰坪处于“三江”成矿带的重要部位．大规模开
发兰坪资源是国家开发“三江”成矿带的序幕，
是使矿业真正成为云南经济支柱的重大举措。建
成兰坪大型锌工业生产基地，将加速“三江”成
矿带的资源勘探和开发，在物质、技术和人才等
方面为国家建设特大型的有色金属后备生产基地
奠定雄厚基础。
其次，兰坪所在地滇西北是我国的贫困落后
地区，属于“三江”峡谷地带，山高坡陡、土地
贫瘠，生态环境恶劣，发展农业的局限性较大
·收稿151期：20__—09—08
怍者简介：罗丽娴(1962一)．女(彝)，云南石屏人．经济学学士，高级政工师主要从事思想政治教育研
究。
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第1期罗丽娴等：赴兰坪有色金属有限责任公司的考察报告·71
建国51年来虽然已有很大发展，但与东部地区
相比差距越来越大，人民生活水平长期处于贫困
状态，温饱问题没有解决(城乡人均纯收入
20__-3(DO元／年，农民人均纯收人500～1000
元／年)，潜伏着不少因经济引起的不稳定因素，
若长期得不到妥善解决，势必影晌社会安定，民
旗团结，边疆巩固及长治久安的政治局面。
国家实施西部大开发战略决策，就是要尽快
缩小东、西部地区经济发展差距，最终实现共同
富裕。兰坪铅锌资源是滇西北巨大的地下财富，
是能够很快变为经济强势的潜在资源，成千上万
的人民守着金山而穷困，是一件发人深省又不可
理喻的事情。尽早开发兰坪铅锌资源可以在西部
经济发展中起着重要的带动作用，也是当地由救
济式扶贫转向开发式扶贫的重大举措。是使落后
地区经济增强自我积累，自我发展的关键决策，
是摆脱贫困的根本出路，是贯彻治国安邦，安定
团结重大方针的需要。
再次，兰坪铅锌资源发现时间早，但由于没
有统一的组织管理和开发，近一个世纪尤其是
80年代以来，群采民采一哄而上，共消耗高品
位矿石837万吨，平均含锌品位19．16％，消耗
锌储量160万吨，如果长此下去，高品位矿品还
将继续消耗，矿区保护资源与开发资源的矛盾日
益尖锐，维护矿区秩序十分困难。高品位矿品消
耗完，兰坪资源就无优势可言，也失去了大规模
开发的条件，其后果是严重的。只有尽早尽快地
进行开发，才能有效保护和充分利用资源。
2开发兰坪大刀 闰斧
基于以上几个主要原因．云南省政府于
1998年9月按照现代企业制度的要求，走省、
州、县联合，采、选、冶一条龙的路子，于
1998年12月11日将原兰坪有色金属有限责任
公司、兰坪县铅锌矿、怒江州采选厂及兰坪松龄
有色金属有限责任公司4个企业合并组建为云南
兰坪有色金属有限责任公司，主管单位为云南冶
金集团总公司。从而使企业以法人身份进人市
场，参与竞争，实现自主经营，自负盈亏。公司
组建后，建立了新的发展模式，即自下而上地发
展，使政府搭台，市场主体唱戏真正得以实现，
这样无论处于经济高涨期还是市场低迷期，总能
独树一帜。
依据市场要求．公司首先着力于机构的调整
改革，把繁冗交错的部门精简为7个处室，按专
业把其下属单位分为采、选、冶三部分，形成了
“产权明晰，责权明确，政企分开，管理科学”
的现代企业经营模式，为企业下一步的发展打下
r良好的基础。
东西部地区的发展差距，实质是知识差距、
信息差距、教育差距、技术差距与体制差距。公
司以“科学技术是第一生产力”为思想指导，实
现可持续发展战略，着服于知识投资和生态投
资。先后完成两大技术革新课题，同时，为
全面提高职工素质，果取了多种形式，鼓励职工
走出去充实自己，又把有才干有能力的人才请进
来，广开纳贤之门，积聚本企业人力资源，共同
为开发兰坪谱写篇章。
目前在国家资金无力全面扶持西部开发的情
况下，乘着改革开放的东风，兰坪公司在搞好自
身建设的基础上，不等不靠不要，毅然选择7一
条立足于自身，引进外资发展，走中外合资共同
开发兰坪铅锌资源的路子。
经过多方考察与专家论证，1999年12月9
口兰坪有色金属有限责任公司与英国比利顿集团
中国有限公司签订了合作协议，明确建设规模为
20万吨／年金属锌的生产及配套项目，初期投资
为5亿美元，协议双方分别占合资公司65％和
35％权益，合资年限25年。这样．一方面有了
开发的资金支持，另一方面又引进_r高新技术改
造我省有色金属企业，促进产品结构和技术结构
的升级，把公司建成一个技术密集型和外向型企
业，使其在激烈的市场竞争中拥有技术优势和经
济话力，矿产资源得到最有救的开发，生态资源
得以保护，从而真正完成大规模开发兰坪资源的
千秋功业。
3开发兰坪意义深远
从总体上看，兰坪铅锌矿是一个难得的铅锌
基地，其开发具有重要的政治、经济意义。①开
发兰坪铅锌资源符合国家西部大开发的战略方
针；②是增进民族团结，社会稳定，边防巩固的
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昆明冶金高等专科学校学报20__年3月
迫切需要；③能够缩小地区差距，实现共同富
裕；④它也是落实云南省委、省政府西部大开发
中加强我省矿业支柱产业的重大举措。既保护了
兰坪铅锌资源，搞活了兰坪矿区国有企业，又能
从根本上使兰坪县脱贫致富，并将为开发“三
江”地带奠定坚实基础。
开发兰坪铅锌矿具有良好的经济效益和社会
效益．给国家和地方带来一定的就业机会和财政
收人，并将带动地方相关产业的发展。
此外．中外合资大规模开发兰坪资源，采用
r先进的工艺和技术，采用严格的环境治理措
施，使矿区生态环境得到治理与改善，具有较好
的环保效益。
4此次考察的收获
此次考察活动，使我们了解兰坪开发的概
况，使我们从思想认识有了进一步提高，这次考
察，总结起来主要有以下几个方面的收获和体
会：
(1)在“两课”教学活动中．领导干部的重
视与到位是提高“两课”教学的基本保证。通过
此次考察，使“两课”教师在教学内容的改革上
有了更深刻的体会，打破了传统教学中呆板的讲
授方式，增加和丰富了教学内容，即在教学过程
中，通过图表、数据等方式，对照中国特色社会
主义理论在实践过程的不断完善，全面介绍社会
主义建设的发展规律，使理论教学增加了说服
力．通过社会实践的方式，“两课”教师在认识
上有了很大的提高，在此过程中，我们感受到了
中国特色社会主义理论的强大生命力，对马克思
主义、思想、邓小平理论做到真知、真
信、真教和真实践。
(2)通过教师深入基层，深入干部职工与之
交流．使我们对培养学生正确的人生观、价值观
和世界观有了更新的认识。我校毕业分配到兰坪
工作的部份学生，如今已成为管理和生产一线的
骨干，对工作的热爱和踏实认真以及富有创造性
的工作使他们实现了人生价值，他们把今天取得
的成绩归功于学校的专业知识教育、“两课”教
育和德育教育。使我们更进一步认识到，“两
课”对培养人才的重要意义和作用，在今后的教
学中．我们将结合此次考察，在教学中改进教学
方法和教学内容，通过介绍真人、真事，坚定学
生对建设有中国特色社会主义的信心，同时，使
学生的培养更好地为社会主义建设服务。
(3)“科教兴国”的基础是教育。作为培养
应用型人才的学校，不仅要培养学生的应用技
能，同时也要培养学生认识自我和认识社会的能
力，使他们能积极主动的适应社会的发展。这就
要求“两课”教师不但对理论要有深人研究，而
且要了解社会发展对人才需求的趋势，通过社会
实践活动，r解用人单位对人才的需求特点，在
教学过程中有意识地调整学生的知识结构，提高
学生的 综合能力，这样一来，就能有效解决“两
课教学与社会实际相统一的问题。
(4)进一步加强学校与企业的联系。为企业
培养高素质人才是实现学校发展的重要保证，
“两课”教师在参与企业人才培训的同时．可以
更好地解实际，在对学生的教育，内容及方法
上进行改进，使“两课”教学进入一个良性循环
发展的新阶段。
(5)“两课”需要创新，这是使“两课”教
学实现“三进”的有效手段。通过社会实践这种
方式，一方面，增加了教学过程中的实践内容．
使教学括动更为生动，另一方面，又能根据社会
和学生的实际情况，将理论与实际有效结合。
当然，兰坪考察，也使我们看到，一些值得
思考的问题：
首先是大规模的资源开采与当地可持续发展
的矛盾。对于兰坪当地而言，合资可以增加财政
收入和就业机会，高技术的矿区开采对环境保护
也是极其有利的，但同时也提出了一个新的课
题，郎在矿产资源开采结柬以后，兰坪县有可能
变成一座更贫瘠的城镇，所以在矿产资源开采过
程中．就应该对兰坪经济与社会的可持续发展进
行政策和思路上的调整，把单一依靠资源开发的
经济模式转变为从当地实际出发，开发利用多种
经济资源作为研究重点。
其次是现代企业与落后的生产管理水平的矛
盾。仅就职工知识结构的问题作一剖析，目前．
兰坪公司中专以上学历的员工占职工总数比例的
2629％，距离一个现代企业的要求还存在相当
大的差距，因此，对于人才的培切I提出_『迫切
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第1期罗丽娴等：赴兰坪有色金属有限责任公司的考察报告
的要求。对于管理层而言，要解放思想，更新观
念，提高管理水平；对于生产一线的员工而言．
要提高技术等级、完善人才培训计划，培养爱岗
敬业的主人翁精神是关键，一方面．可以提高企
业层次．为企业经营的多样化打好基础，另一方
面．可以为企业职工文化素质的总体水平的提高
刨造条件。
AnInvestigationReportonNonferrous
MetalCo．，Ltd．ofLanPing
LUOLi．xian，CHENXin，MAOYa—ping
(S。cialScience~parcmentofKunrningMetallurgyCollege,K~ning650033．China)
Abstract：Itisrequestedtha1alltheteacherswhoinstruct‘twocouIso．s’。MarxismandIdeologyEduca—
tion，betoacquaintthemselveswith．societyandattendtheialpracticesotMttheyCanimproveoreven
pedecttheirtheoryandeducatingstepbystep．Accordingtotherequirement．teachersofourdepartment
conductedasocialsurvey，whichlastedtendays．inthesummervacation0f20__inLanpiug，ujiang，
Zongdlan，andDali．11helead＆zincminedLanping，1ynginthewest0{YuJmanprovince，istheeS—
sentialbaseduringtheresearchWeseemoreclearlyaboutthestrategyof‘Chinawestdevelopmem’and
‘BoomingChinathroughscienceandeducation’implementedbyOUrgovernment，andthereformandde．
~lopmeminlargeormediumstate—ownedenterprisesinYunnanprovincethroughthesocialsurvey．Also
itdeepenedourteachers’understandingofMarxism＆Leninism，MaoZe-dongThoughts，andDenxiaopmgTheory．
Theeont~tofthetwo～courseeducationhasbeenenrichedaswel1．
Keywords：two—courseeducation；teachers；socialpractice
(上接第69页)
InfluenceandCountermeasureofChina’SJoining
WorldTradeOrganizationtoTouristTrade
CI-~NYing
(Eca蚶Mm3gcmen~d~enlofKuraningMeralkw~icalCollege．Kunming，"furman650033China)
Abstract：JoiningWTOlevingsopportunitiestotouristtrade，andalsoraisesobjectionagainstit．We
公司考察报告篇（10）
在山东期间，考察了山东电力集团公司本部、青岛供电公司、烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、曲阜供电公司，了解了企业概况，参观了客服中心、调度、变电工区、多经企业等部门和单位，与各单位领导和主要生产部室负责人进行了座谈，并重点对同业对标指标管理和工程管理情况进行了交流学习。
（一）山东电力集团公司及其地市供电公司的基本概况
1、山东电力集团公司
山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司，总部设在山东省省会济南市，公司现有职工4.5万人，下属17个市供电公司，对全省91个趸售县供电企业进行代管。
山东电网是以30万kW和60万kW机组为主力机型、500kV和220kV输电线路为主网架的现代化大电网。1996年，山东在全国率先实现全省户户通电。2009年，山东省全社会用电量完成1640亿kWh，公司售电量完成1188亿kWh，实现电力销售收入499.22亿元。集团公司位列国家统计局公布的全国大型工业企业第14位，《世界商业周刊》公布的2009年中国能源200强第10位。
山东电力集团公司是全国第一家“中国一流管理的电力公司”。近些年来先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“中国企业管理杰出贡献奖”、“全省文明行业”、“全国双文明电力公司”等荣誉。
2、济南供电公司
济南供电公司是山东电网辖区内的大型一流供电企业，担负着济南市11个区（县、市）的供电任务，电网覆盖面积一万多平方公里。共有员工1436人，2009年完成售电量115亿kWh。供电可靠性、电压合格率、线损率三项主要经济技术指标在全国省会城市供电企业中保持领先水平。济南公司积极推进电网管理自动化系统、营销管理自动化系统、数字电网“三大系统”建设，城区电缆化率92.9%，共有41座变电站实现无人值守，全面实现城区配网自动化，自动抄表率达86-90%，在全国多数城市电荒严重的情况下，保证了济南电网的安全、可靠、连续运行，没有出现拉闸限电现象。建立了配电地理信息系统。数字电网系统将所有实时系统互联为一个统一的平台，全部电网信息和营销信息实时显示、在线统计和查询。2009年新增变电容量1090MVA，新建110kV、220kV项目10项。开展了优质服务向移动、网通学习对标工作；开展了组织变革与流程再造；营销与地调合一，实际了限电不拉路；树立了“只要您一个电话，其它的事由我来做”的服务理念，建立了“彩虹条”服务监督卡；与8家银行联合设立了61个网点收费，方便客户缴费；设立了供电网站，向全社会公开开放。建立了大学生实践导师制度和首席专业技师制度。
公司相继荣获“国家电力公司双文明单位”、“全国一流供电企业”、“城网建设与改造先进单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东电力‘彩虹工程’先进单位”、“济南市安全生产先进单位”等荣誉称号。
3、青岛供电公司
青岛供电公司担负着七区五市供电任务，下设14个管理处室、9个生产车间和一个多种经营产业实体。现有员工1260人，主业744人，年售电量142亿kWh。
作为首批国际一流供电企业，青岛供电公司以信息管理系统和用电营销管理系统为基础，集成“变电站抄表管理系统”、“配变负荷综合监测系统”、“GSM电能表远程监测系统”、“负荷管理信息系统”运行数据，建设了线损在线监测及综合管理系统，贯穿于电网的输、变、配、供用电各个环节，在线监测、综合分析生产经营指标，措施、计划、分析、考核等线损日常管理同时纳入同一系统，通过静、动态结合，实现线损管理工作的全过程闭环管理，并实现Web浏览方式查询。
2000年被国家电力公司授予“全国一流供电企业”“全国电力双文明单位”“城网建设与改造先进单位”以及“三五普法先进单位”称号，是连续8年的省级优秀政工企业，连续12年的省级文明单位。
4、烟台供电公司
烟台供电公司是山东电力集团公司直属国有大一型供电企业，承担着烟台市13个县市区的供用电工作。目前，公司直辖35kV及以上变电站41座，变电总容量464.38万kVA，35kV及以上输电线路92条，总长1768.4kM。公司下设16个职能部室、10个主业二级机构、41个多种产业单位，职工1273人。
多年来，烟台供电公司坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，坚持改革、发展、稳定整体推进，突出抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，两个文明建设协调发展。先后获得首批“全国一流供电企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国思想政治工作优秀企业”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国城网建设与改造先进单位”、“全国群众体育先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国爱心捐助奖”、“中国企业文化建设实践奖”、“全国企业文化建设实践创新奖”和“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省文明行业示范点”、“全省部门和行业作风建设示范窗口”、“山东省企业文化建设示范单位”、“山东省职业道德建设十佳集体”等荣誉称号，并连续多年保持“省级文明单位”、“山东电力先进企业”、“烟台市文明行业”、“烟台市先进基层党组织”等荣誉称号。2009年，烟台供电公司完成售电量109.09亿kWh，同比增长13.25％；实现多产总收入14亿元，税前利润1.6亿元，同比增长15％和26％，居山东电力首位、全国同行业前列。
5、威海供电公司
威海供电公司成立于1990年5月，直属山东电力集团公司，现有职工621人，是国有大二型企业，担负着威海市三市（县）三区的供电任务。截止2009年1月底，全公司拥有220kV变电站6座，110kV变电站1座，35kV变电站25座，主变总容量达214.35万kVA，35kV及以上线路848.84kM。全市城乡电网布局合理，技术设备先进，威海市区形成了220kV双电源、35kV环网、10kV手拉手、市中区地下环网的供电方式。强大的电网支撑，使供电可靠性逐年提高，2009年供电可靠性完成99.987%，电压合格率完成99.79%，售电量连续14年保持快速增长，2009年完成电网售电量37.19亿kWh，为威海国民经济发展和人民生活水平提高做出了积极的贡献。
近年来，威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线，坚持抓改革、抓发展、抓管理、抓队伍，各项工作迈上了一个新台阶。先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国一流供电企业”、“全国创建文明行业示范点”、“国家电力公司双文明单位”、“山东省创建文明行业示范点”、“山东省优秀政工企业”、“山东省文明单位”、“山东省职业道德建设先进单位”、“山东省企业文化建设示范单位”、“山东电力先进单位”、“山东电力农电管理先进单位”等荣誉。客户服务中心营业厅被团中央、国电公司授予“全国青年文明号”称号，三市（县）供电公司获全国一流县供电企业称号。
在全市电业系统推行了首问负责制，制定了《服务岗位行为规范》、《服务岗位文化理念》和《“彩虹工程”形象标识》，构建了服务规范、文化理念、形象标识三位一体的行风建设识别体系。连续五年荣获“山东电力‘彩虹工程’先进单位”称号，连续六年荣获“威海市文明行业”称号，并进入威海市首批“百佳诚信单位”行列。
6、蓬莱供电公司
蓬莱供电公司成立于1979年，属国有中一型企业，现有职工513人。拥有35kV及以上变电站22座，其中110kV变电站10座，35kV变电站12座，主变42台，变电总容量80.45万kVA，电网最大供电能力可达67万kW，比全市实际用电需求超前五年以上。有110kV输电线路10条，总长133.3kM，35kV输电线路39条，总长241.4kM，10kV配电线路109条，总长1276kM，输配电线路总长1650kM，公司总资产4.17亿元。2009年购电量达9.3亿kWh；全市城区供电可靠率达到99.97%，农村供电可靠率99.84%；电压合格率99.24%；网损率2.42%；10kV线损率3.56%；低压线损率8.1%；电费回收率100%。公司连续17年保持山东农电先进县供电企业，连续15年保持省“安全生产先进集体”称号，连续14年保持省级文明企业称号，连续12年保持省级思想政治工作优秀企业称号。2001年，首批跨入全国一流县供电企业行列，2002年被国家电力公司命名为“安全生产先进企业”和“全国供电系统双文明单位”，2003年被全国总工会授予“全国模范职工之家”荣誉称号；2009年，荣获山东省消费者满意单位荣誉称号。
（二）山东省地市供电公司管理方面的一些共同特点
1、生产管理理念超前，设备选型先进，电
网坚强可靠。
山东电力集团公司各地市供电公司除主变外，35kV及以上一次设备全部实现了无油化，35kV和220kV一次设备绝大多数采用了GIS，且选型多为国外ABB和西门子在国内的合资产品。所有变电所、线路均达到了电网N-1配置，重要区域实现了N-2配置。所有110kV及以下变电站均为无人值守，只有500kV和220kV变电站有人值班。所有变压器均实现有载调压。所有配网线路实现了手拉手。电网规划、设计、建设、设备定购均以满足电网安全生产运行为前提，满足供电可靠性要求。良好的设备装备水平，为安全生产提供了坚强的物质基础。
山东各供电公司春秋检不采用大面积停电检修方式，仅对故障点有针对性的、不停电处理。在日常工作中根据用户需要停电检修，因此不影响供电可靠性指标。全面推行状态检修，不搞定期检修。如在变压器预试周期到期后，由专责人员根据监测数据对设备运行状况进行分析，如运行状况良好，则提出延期建议，经生技部门及主管领导签字确认后，设备继续运行。
电网调度、集控、配网调度多由调度中心统一管理，所有通讯均为光纤或数字微波，载波通讯已基本停用。
专业管理体系和监控系统完善，各专业每月召开专业会，每季向领导小组汇报工作开展情况，使专业管理深入细致，专业标准有效执行。
2、营销管理以市场需求为导向，规范服务以人为本，体现了供电企业雄厚的经济实力和技术力量。
客服中心以形象、服务和技术赢得了市场，在不允许“三指定”的前提下，各供电公司承建了全部的用户工程，对承建的工程承诺十年免费保修，充分展现了供电企业的经济实力和技术力量，确立了供电企业在用户工程市场中的诚信地位。
各供电公司在城区供电多采用营配合一的模式。青岛公司在客服中心又设了抄表公司，60%的抄表人员为外聘人员，每抄一块表付0.2元，费用从成本中列支。各公司的客户服务中心均备有详细的配网工程流程图、客户缴纳电费须知、供电服务卡、居民住宅电气配置常识等精美宣传资料。
山东电力集团公司2002、2003、2009连续三年实现了当年电费结零，陈欠电费以每年20%的速度回收，供电企业以物抵顶电费、帮客户销售产品、回收货款等多种方式清缴陈欠电费，目前陈欠电费已基本结清。
3、同业对标体系细密，指标在全国领先。
青岛供电公司的同业对标工作由企业法制处负责，随时确定排序，及时分析原因。济南供电公司在同业对标工作中建立了“三大体系”（组织领导、对标指标和目标管理与措施保证）、“两项制度”（全过程管理、检查考核）和“两个平台”（整合型企业管理和对标信息平台），实施了同业对标信息报送、信息、过程控制、信息分析、对标交流、对标工作例会六项管理制度，开展了全系统、全方位、多层次创一流同业对标工作，即公司和公司之间、部门和部门之间、班组和班组之间、专业岗位之间进行对标，每半年一次对标情况，用指标来评价企业，用业绩来考核企业。同业对标已成为山东省各地市、县供电公司提升管理水平、改进管理流程的主要手段。
山东电力集团公司被评为国网公司2009年度综合管理标杆单位和安全管理、资产经营等全部六项专业管理的标杆单位。也是国网公司确定的与澳大利亚越网公司进行国际对标的试点单位，目前对标项目组已赴澳大利亚越网公司进行挂职学习培训，第二阶段对标工作已全面展开。
4、多种产业资产优良，发展前景广阔，效益显著。
山东电力集团公司和各供电公司十分注重调动两方面的积极性，努力实现“双赢”。做决策遵循因地制宜、实事求是的原则，只要有利于企业发展的事，有利于企业安全生产的事，有利于企业经济效益提高的事就可以大胆探索，积极去做。强调要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干事、能干事、会干事、干成事的氛围。
建立了集团化管理体系，形成管理、指导、服务有机结合、配套联动的管理模式，建立了横向分权、纵向制约、科学有效的决策机制和信息与政令畅通、反应灵敏、疏而不漏的运作机制，多种产业整体管理水平高，经济效益好。
5、企业文化建设成效卓著，职工队伍稳定，员工对企归属感强，忠诚度高，人才激励机制灵活有效。
山东电力集团公司注重抓队伍建设，以人为本，构建和谐企业，提高职工工作的积极性和创造性。坚持“一要干事、二要干净”的要求，改进了基层领导班子考核奖惩办法，领导干部绩效管理体系完善，实行了干部末位淘汰制。薪酬体系合理，使分配很好地发挥了激励作用。人才工作推陈出新，推行了优秀人才培养选拨工程。对新进员工实行招聘制，全部实行人事。推行学习型组织建设，倡导全员学习和终身学习。
企业文化氛围浓厚，各地市、县供电公司门厅一般都设有与国网公司统一的视觉标识系统一致的一强三优、四个服务宣传牌，企业文化紧扣国网公司、山东电力文化建设主题，以人为本、忠诚企业、奉献社会。弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。每个公司年报、宣传册等均充分展示了企业的业绩和形象。
二、考察体会
通过在山东的考察学习，感触很深，体会到要向先进学习，越学越能感觉到自己的不足，越能找出自己的差距。改革开放以后，区域经济发展的不平衡，思想观念的落后，使我们和东部供电公司的差距越来越大，但落后也给了我们一个更大的发展和进步的空间。我们应该正视这个差距，既不能妄自尊大，也不需要妄自菲薄、失去信心，要认真学习兄弟单位的先进经验，转变观念，解放思想，积极推进各项工作。
1、知耻而后勇，要实事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于现状，努力缩小差距。
允许基础有差距，不允许观念有差距；允许能力有差距，不允许努力有差距；允许实力有差距，不允许管理有差距。张掖供电公司对开展创一流同业对标工作的重要意义过去认识不够，领会精神不透，工作措施不到位，严重影响了对标工作的正常开展；同业对标工作停留在简单的数据统计，指标报送阶段，主观分析少，规划措施少，没有实现创一流同业对标与公司生产经营综合管理的有机结合。通过本次考察学习，要积极转变观念，提高认识，从现在起要建立同业对标工作长效机制，以国网公司同业对标指标体系为核心，积极拓展和细化指标体系、评价体系和管理控制体系，开展指标诊断分析。加强指标监控，落实过程控制措施，确保指标真实、可比，增强对标的科学性。要根据业务范围，建立定期分析主要业务指标的工作机制，尤其要加大对安全、服务、成本、利润等指标的分析力度，及时总结经验、发现问题、改进工作、狠抓落实，以同业对标为载体，切实促进张掖供电公司综合管理水平的不断提高。
2、安全生产是供电企业生存和发展的基础，安全生产的基础首先依赖于电网设备的装备水平。
没有坚强的电网和优良的设备就不能保证安全生产。张掖电网网架结构薄弱，设备选型相对落后，电网的安全可靠性较差。目前主网架结构正在逐步得到改善，但张掖配电网建设严重滞后，有电供不出去和供电需求得不到满足的矛盾已成为影响张掖电力发展的主要制约因素，使张掖供电公司发展的任务更加紧迫。目前张掖供电公司仅有7个变电站实现了无人值班，尚有无载调压的变压器和油开关在运行。只有一个变电站使用了GIS设备。单电源、单回路、单变压器供电情况依然存在，供电可靠性受自然环境影响大。生产管理的思路和理念仍沿袭传统方式。春秋检搞规模停电检修，状态检修未得到推广和提倡。
通过考察学习，体会到首先要转变观念，电网规划、设计、设备选型要优先满足电网安全运行的需要，并具备一定的超前性。要进一步完善电网和配网规划，加快电网建设速度，积极争取项目，并按期实施。进一步强化生产管理体系和技术监督体系，对生产过程实施全面有效控制。深入开展标准化工作，严格按照标准化作业指导书规范现场作业人员的行为。加强电网运行方式管理，促进电网经济运行。按反事故斗争和十八项反措的要求，集中解决威胁电网运行安全的突出问题。进一步完善、推广生产管理信息系统。加强无功电压及线损管理工作，降低线损。进一步转变生产管理理念，不唯上，不唯下，只唯实，今后张掖供电公司改造项目的筹划都要以满足安全生产为第一需要，改进项目管理模式，逐步适应建设坚强张掖电网的发展要求。
3、要牢固树立甘肃电力和张掖供电公司是企业的意识，纪律严明，政令畅通，令行禁止。
优化财务管理手段，强化成本控制，切实提高企业赢利能力。树立优质服务不仅是营销、客服和用户的问题，而是事关企业生存发展，事关企业形象，事关整体文化理念的意识。通过客服中心的积极工作，赢得辖区内的尽可能多的用户工程市场，采用供电公司负责设备选型、定货、施工，用户负责付款的总包方式，提高用户工程建设质量，提高效益，提高供电企业的经济实力。发挥稽查功能，深入开展用电检查和营业普查工作，规范用户的用电行为，杜绝“跑冒滴漏”。细化业务流程，提高业务响应速度，为客户提供无障碍的高效服务。进一步提高营销信息管理系统的实用化程度。加大电费清欠力度，巩固和提高预付电费的范围和单户预付额度，确保电费回收不滑坡。要采取灵活的策略和多样的方式，改变目前陈欠电费数额过大（1428.98万元），回收速度过缓，且回收难度较大的现状。加强需求侧管理，积极做好大用电项目的接入协调工作，树立营销工作的经济意识和利润意识，确保全年售电量等指标的完成。
4、供电企业在前进中遇到的一切问题都要靠发展来解决。
要在发展中体现四个服务，服务于党和国家的工作大局，服务于发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展。通过为地方经济服务来换取最大的利益，在服务中不断提高管理水平。要加快电网发展，优化工程管理，全面、优质、高效地完成各项建设任务。要全力支持多经的发展，积极开发市场，达到多经和主业双赢的效果。针对多经发展没有优势项目，压力较大等困难，调整多经发展思路，慎重开发高新科技产业项目，做实做强施工企业，巩固提高产品制造业，做优做强商贸流通业，积极开发水电产业。以小水电开发经营为重点，调整产业结构，完成向梨园电站小水电项目的入股投资，并参与
电站经营，形成具有一定规模、稳定的硅电联产局面，为公司可持续发展奠定基础。
5、加强基础管理，加大管理创新力度，提升管理水平。
结合目标、过程、效率（TPE）建设来确定生产流程和管理流程。围绕全面提升创建水平工作进行流程再造，通过与国际最佳实践对标诊断，根据自身实际情况，改进业务构架与业务流程，优化设计绩效指标库，内容涵盖营销、输配电等核心业务以及财务、人力资源、信息系统集成等后台支撑系统。要通过流程优化，利用业务流程的再造及附着于物质层面的精神文化再造来提高个人和组织的绩效，实现管理的高效率。通过业务流程的优化，实现组织结构扁平化，使管理信息指令传递更加灵敏高速，服务效率和工作效率大幅提升，使管理组织结构更好地适应复杂多变的外部环境和企业内部专项工作的需求。
6、人才作为现代知识经济中最重要的资源，也是企业核心竞争力的主要决定因素，公司要想创建一流供电企业就要靠一流的人才来支撑，要想创造一流的业绩也离不开一流的员工队伍。
公司考察报告篇（11）
我县汽摩配行业的产业结构，2008年10月8日-12日，经县政府同意，由浙江##车业有限公司，浙江##实业有限公司，浙江####仪表有限公司，浙江####有限公司等四家企业的总经理和县外经贸局组成的代表团一行6人，先后对德国科隆国际摩托车及滑板车博览会，世界500强企业法国施耐德电气有限公司进行了考察和交流，感受了世界上摩托车及滑板车行业规模最大，最成功的专业博览会所展现出来的产业发展趋势和市场前景，领略了施电气在“未来智能家居”这一领域的国际先进技术和发展构图，获益良多。
一、关于德国科隆国际摩托车及滑板车博览会
展出时间：2008年10月8-12日
展会周期：两年一届
展会地点：德国科隆国际博览中心
行 业：交通运输
组 委 会：德国科隆展览公司
展品范围：
摩托车、电动摩托车、动力车、助动车、拖车、边车、滑板车、 摩托车零配件、轮胎及胎圈、发动机及组件、电动设备、修理设备 、工具和商店设备、摩托服及用具、防护用品、原材料、半成品、润滑油 、包装材料、摩托车旅游及相关户外用品等。
展会简介
国际摩托车及滑板车博览会（INTERMOT）创办于1988年，每两年举办一次，是一个具有悠久历史的国际摩托车知名专业博览会，是成为世界两轮车特别是摩托车行业活动中一道亮丽的风景。2008年10月8日-12日，科隆国际摩托车及滑板车博览会在科隆国际展览中心如期举行。由于全球经济低迷以及接踵而至的意大利米兰国际摩托车和自行车展览会造成的冲击，此次展会的展出规模较上届有所缩水，但幅度不大，而且毕竟是国际顶级展会，展会中还是有许多看点和亮点。
本次展会使用了7个展馆，展出面积12万平方米，来自36个国家和地区的1068家企业参展，其中德国本土企业372家，德国以外的企业696家，主要来自意大利、中国（包括台湾省）、美国、英国 、巴基斯坦、荷兰和法国等国家和地区。展会为期5天。共接待观众20多万人次，其中70%左右为摩托车爱好者，客商占30%，35%的客商来自德国以外的其他国家和地区。INTERMOT是了解全球摩托车及滑板车产业发展趋势和市场前景，寻找专业的合作伙伴，拓展国际市场的重要场所。
展会中，法国摩托车行业“掌门人”——宝马、美国哈雷·戴维森 、曰本的四大家再度聚首，竟相展示了这一年的最新研发成果，在场内一次次掀起高潮；意大利的比亚乔和旗下的阿普瑞利亚、摩托·古兹 、吉利那等品牌以及“红衣大主教”杜卡迪等虽然也都占据一席之地，但估计已将更多的精力投入了即将在本土举行的EICMA，表现普遍低调，给观众留下了较多悬念；来自中国台湾的三阳 、光阳和联统等品牌虽然无法跻身国际一线品牌之列，但凭借多年在国际市场奠定的基础，在展会中也颇受追棒；中国大陆的部份大型整车企业根据自身的市场分布情况选择了EICMA，在这次会展中缺席，但建设、隆鑫、轻骑等企业还是如约而至，我们也有幸一睹国内企业计划在欧洲市场推出的新款车型；北极星 、庞巴迪等专业全地形车企业也现身展会，但其规模和声势与往年相比却有所衰减。
市场背景
德国是欧洲最大的摩托车消费市场。德国拥有最大的高速公路网，有11309公里，大多数里程没有时速限制，所以大排量摩托车的比例比其他欧洲国家要高得多。据统计，德国有将近300万辆注册登记的摩托车，其中超过一半（150万或200万）是在科隆或科隆周围300公里内的地区登记的；德国有将近3500家摩托车经销商，其中有2000家位于科隆或科隆周围300公里内的地区；另外，德国还有将近600万的摩托车执照持有者还没有自已的摩托车。而且，这些并不包括德国周边的国家以及整个欧洲。因此，摩托车及滑板车在欧洲仍然有着巨大的市场潜力，是我国摩托车及滑板车和相关配套产品企业开拓和巩固国际市场的难得良机。
二、关于法国施耐德电气有限公司
施耐德电气公司作为全球电力与控制的领导者，拥有着悠久的历史和强大的实力，其业务涉及配电和自动化与控制两大领域，为能源与基础设施、工业、建筑及民用住宅等四大市场提供着系列齐全的优质产品、解决方案和服务。公司旗下拥有四大国际著名品牌：Merlin Gerin（梅兰日兰）、莫迪康 、Square D（美商实快电力）和Telemecanique（TE电器）。自1836年成立以来，施耐德电气一直是法国的工业先锋之一。中国改革开放的总设计师邓小平同志早年在法国留学时，就曾在施耐德电气前身的工厂工作过。80年代起，施耐德电气逐渐脱离了非电力业务，将战略重点重新聚焦于电气领域。施耐德电气2007年全球销售额超过170亿欧元，在全世界130多个国家拥有10万多名员工，197家工业公司、150个客户服务中心及9000多个销售点。
施耐德电气于1979年进入中国，目前在华已经拥有6000多名员工，4个分公司，42个地区办事处，14家生产型企业，4个物流中心，2个培训中心和1个全球研发中心，400多家商和全国性的销售网络。自1995年施耐德电气（中国）投资有限公司成立至今，公司的平均增长率高达35%，2004年完成销售额56.97亿人民币。随着在中国业务的成功开展，施耐德电气更加重视在中国的发展。
三 、几点体会
1、现代科技水平发展和应用日新月异，象本田公司研发的代表摩托车未来发展方向的超酷“V4”概念车，向人们展示其强大的研发能力和创新实力。另外在汽车中应用的安全配置，现在在摩托车中也得到了应用，如定速巡航系统、联动和防抱死制动系统、制动力分配系统等。一个企业的产品是否具有高科技含量，是直接关系到企业在商场这个战场上战胜对手，立于不败之地的重要因素之一。
2、培养造就一支高素质研发团队和员工队伍是企业得以发展壮大的又一重要因素之一。
施耐德电气在创新、质量和效率方面有着宏伟的战略，同时积极开展合作和并购业务以拓宽自己的产业阵容。施耐德电气在使电力应用更为安全和便捷的同时，以更全面、有效的解决方案系列服务于市场需求，并开发定制增值服务。优秀的员工是这一战略的根基，他们构成了一支热衷开拓、锐意进取的团队。施耐德提供所有级别的在岗培训，能够根据技术和客户需求的变化来拓展和调整员工的技能。
施耐德每年将销售额的5%投入研发。遍布世界的6,500名研发团队成员一直致力于为用户提供更多的价值。智能电力技术已在施耐德电气成为现实，而他们还在不断地创新，以优化其应用，其中已经包括嵌入式智能、无线网络、VDI解决方案以及因特网控制和监测。
3 、企业的发展战略必须是一个可持续发展战略。
可持续发展战略已经融入到施耐德企业计划中。自2001年致力于这一进程以来，施耐德承担社会、环境责任，并在社会中发挥着重要的作用。每年都要为股东、员工、顾客、供应商和社会制定前进目标。
施耐德的业务特色使它能够为客户提供解决方案以应对环境方面的挑战。在发达国家，正在启动高级能源管理解决方案；在发展中国家，推出让每个人都可轻松使用电力的解决方案。
2002年，施耐德电气精心制定了“责任原则”，该原则成为执行集团政策时的框架参考。
