学院图书馆工作计划大全11篇

学院图书馆工作计划篇（1）

中图分类号：G253 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）22-0177-02

我国对高职院校办学水平的评估过程中，对图书馆的评估通常着重考查生均阅读面积、总藏书量、生均册数、电子资源与纸质资源比例等一些硬性的指标，而对图书馆的馆藏资源结构和利用状况很少进行深入分析。因此本文借助于高职院校教育教学评估体系中的各项指标要求对图书馆馆藏建设进行特色化分析和研究。

一、高职院校图书馆现状

目前我国有一千多所高职院校，大多数是由原来的中等职业学校升格而来。近几年来，出于办学基本条件检查和高职院校人才培养水平评估的需要，大部分高职院校图书馆在短时间内突击购书，对办学产生的文献需求和读者阅读需要还缺乏深刻了解，馆藏建设工作没有起到提高馆藏质量、完善馆藏结构的作用。

南京机电职业技术学院作为企业办学的高职院校，在图书馆新馆建设时期，一次性集中采购了大批量图书，现有入藏图书共计40 164种，174 009册。由于该高职院校属于工科高职院校，以机械、电子、自动化专业为主干，但是馆藏资源结构分布并没有彰显出本院的专业特色。例如，属于“工业技术”（T）的专业书籍，目前馆藏种类和册数分别占馆藏种类总数和馆藏总册数的27.9%和22.5%；其中代表机械、电子等专业书籍的种类数和总册数在全馆馆藏中所占比例均在5%以下，显然入藏过少。尚未形成具有学院特色的馆藏结构，亦未彰显出本院的专业特色。造成此类情况的原因在于，本馆的馆藏纸质资源，大多为新馆建馆时，一次性采购而来，既没有时间充分考虑学院的专业设置与学科建设，也没有能结合自身情况形成一套行之有效的采编制度。

因此图书馆应把文献资源的建设，作为自身工作的中心。必须要建设适合高职院校需要的和具有专业特色的高质量的文献资源，即做好图书馆特色馆藏资源的建设工作。

二、特色馆藏的建设原则

高职院校培养的是面向生产、服务和管理一线的技能型人才。由于各方面原因，各高职院校图书馆还不具备一定规模的较高学术品位和情报价值的特色化馆藏资源，因此特色馆藏的建设尤其重要，必须要有自身的特点与侧重点。具体来说，须遵循以下几个原则：

1.“特色化、专业化”原则。高职院校是以培养“高技能人才”为目的的，并围绕社会经济发展需求巩固优势专业和发展新专业。图书馆在建设与发展中，应注意改变传统思路中的“大而全”、“小而全”的建馆模式，充分考虑满足高职院校各专业教学、科研的需求，根据专业设置和培养方向配置图书，建设凸现学校特色的馆藏文献体系。

2.“藏用并重，服务读者”原则。图书馆藏书应满足广大师生的需求，结构合理，内容新颖，能为广大师生提供学习平台，使图书馆进一步服务于素质教育。

3.“复本控制”原则。根据该类图书在同一时间内的借阅需求宏观控制图书复本。尽量减少价格较高、读者人数较少（专业规模小）的图书复本数。

4.“便于选书、购书”原则。目前大多数图书馆都按照“中图法”分类标准对图书进行分类管理。但由于特色馆藏资源的建设需要各系（部）密切配合，因此，资源建设工作必须考虑到学院的专业设置情况。南京机电职业技术学院目前开设的29个专业，可大致归为“社科、艺术”类、“机械电子”类、“计算机”类等三大版块，因此图书馆特色化建设过程中可依据三大版块的划分来进行资源建设工作。

三、特色馆藏建设的策略

（一）根据专业设置的特点进行馆藏建设

专业特色馆藏主要表现在根据学校教学科研特点，根据专业和学生所占比例，科学合理地分配经费。计算公式如下：X（分配比例）=Y（专业文献所占比例）×[（专业数÷学院专业总数+各专业学生数÷在校生总人数）÷2]。具体地说，馆藏比例的分配，必须要考虑到各专业类文献占图书馆总文献的比例，然后还需要综合考虑专业数所占比例及学生数所占比例，建议各占百分之五十的权重。

因此，图书馆在每次购置图书时，必须根据学院最新的动态，专业数和学生数的变化，根据上述计算公式，适当调整比例，以保证购置适合我院读者需要的书籍。

（二）建设属于本院自有的馆藏资源

“高职院校图书馆自有馆藏资源”主要是指本校师生的科研成果，包括本校师生撰写与编译的学术著作、论文、讲义、手稿，特别是本校师生在各类高水平学术刊物上发表的论文；校领导在校内外高层论坛上的演说；科研规划以及学校的一些史料等学术性文献，它体现了本校优秀科研成果，图书馆应该重点收集、重点建设，逐步融入馆藏。

（三）合理使用经费，构建图书馆专有的信息资源库

在信息电子化、数字化的大潮中，各种数字资源将成为未来图书馆优先收藏的对象，图书馆应将其作为馆藏资源建设的发展方向。图书馆应结合本馆馆藏，精选符合学院专业范围内的各类数字信息资源，构建图书馆专有的信息资源库。这种做法，有助于缓解图书馆文献供需矛盾，提高图书馆满足师生需求的能力。

四、建立适合高职院实情的文献资源建设制度

（一）采编的定义与重要性

图书馆业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的，一般包括文献的收集、整理、服务等几个部分，我们通常将文献的收集与整理称为“采编”。目前各高职院校并没有真正地把采编工作重视起来。

目前我国高职院校图书馆缺乏一整套正规的采编制度，虽然在购书前图书馆也编制了购置方案和计划，但具体采购工作仍以查阅供货商的书目为主，简化了按实际需要考察订购图书质量的过程，并且新进图书的编目、加工工作现均由供书商负责。这种做法弱化和淡化了采编工作在人们，尤其是图书馆工作人员心目中地位，造成采编工作可有可无的印象。实际上采编工作是图书馆必不可少的重要业务，其工作水平的高低直接影响到馆藏文献资源建设质量与图书馆文献信息服务质量的优劣。

（二）建立机构，统筹文献资源的建设事务

图书馆的采编工作，实际上是负责图书馆文献资源建设的一项工作，由于其始终处于后台状态，因而，统筹建设全院的文献资源工作，可能会有一定的难度。可考虑在学院层面上建立“图书工作委员会”，作为全校文献信息工作的咨询和协调机构。图书馆内则设立专门的采编岗位，指派专人负责采编事务，馆长的领导下协调全院的文献资源建设工作。“图书工作委员会”由院领导挂帅，图书馆馆长协助其工作，具体成员包括：图书馆采编工作负责人、各系部负责人及专业负责人。

（三）设计采编工作的具体业务流程

在建立了学院负责文献资源建设的相关机构后，应按学院的具体情况来规划、设计采编工作运作的流程，以期学院的文献资源建设工作能够规范化、常态化。

1.“图书工作委员会”定期召开会议。根据《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》（以下简称“指标”）的规定，图书馆每年都应按比例购置图书，所以，该委员会应定期（每年一至二次）召开会议，根据学科建设的需要、专业设置的需要、读者的需要及文献市场的状态等原则来制订本年度文献资源建设的工作计划。工作计划的内容可根据如下几方面内容来制订：A、本年度招生情况。根据本年度招生情况，计算在校生人数及各专业学生数，并根据“指标”中人均册数及总册数的规定，预算本年度预增加图书的总量。B、本年度专业设置情况。根据各系部负责人提供的材料，测算各系部专业数及学生数在全院所占比例，并据此估算资金比例。C、本年度学科建设情况。根据各专业负责人提供的材料，掌握各专业本年度最新进展，并据此整理出各专业所需要的最新文献信息资源。D、学院经费情况。根据学院年度经费状况，最后计算购书经费及配置比例。

2.根据会议精神，采购文献资源。在“图书工作委员会”制订出年度计划后，图书馆采编负责人将根据计划，具体负责采购事宜。A、征订目录。根据各高校图书馆的采编工作经验，制订预征订书目是各馆采编人员的首要工作。采编人员将根据“图书工作委员会”制订出的年度计划，并结合本馆现有馆藏进行，最后按实际情况制订出征订目录，已确保图书馆对各类有价值的学术性文献进行系统收藏。B、现场选购。制订出征订目录后，采编人员应积极与各供货商联系，参加各种规模的图书展示会或是赴图书批销中心、大型书店选购图书，并由书店将选中的图书配齐做好图书数据打包送到图书馆。现场选购可直接接触新书并评判质量，避免了只凭书目挑书的缺陷，并且保证了到货率，直观性强。C、网络选配与馆际合作。随着学院各项事业的发展，全院读者对文献资源的需求量在增加、对文献资源的质量要求也越来越高。因此，图书馆未必能循正常途径选配到一些较为冷僻的、出版年代较久远的文献。在此，采编人员可通过“网络选配”，即网上订购读者所急需的、较为冷僻的资源；或是通过“馆际合作”，即寻求兄弟院校的合作，借阅我们所急需的、循正常途径无法购买的资源。

3.编目、加工。编目与加工工作仍可交由供书商负责，即供书商委派加工人员上门，按照图书馆方的要求，对新进文献分类、编目、制作标签等一系列加工，保证其处于可流通状态，并自备材料。这并不意味采编人员无事可做，其应做好如下几项工作：A、审校MARC（书目数据）MARC。数据是新进资源的身份象征，由供书商提供。该数据直接影响到日后统计的精确度与为读者服务的质量，因此，采编人员首先需要对MARC进行审校。B、监督、配合加工。加工人员上门工作时，采编人员应与其加强配合与沟通，并做好监督工作，以保证加工工作的顺利进行。

4.验收。验收是采编工作的最后一道程序，它对进馆文献的质量起着把关的作用，关系到图书馆的文献建设和为读者服务的效果。所以，在加工工作完成后，采编人员一定要重视最后一项验收工作，认真做好分析、研究和总结。

制定适合高职院校现状的特色馆藏建设业务流程，有利于图书馆的特色馆藏资源建设，更有利于学院的教学与科研工作。图书馆应在工作中进一步创新优化资源建设工作，使馆藏文献资源更加贴近高职院校发展实际，更能突出高职院校的办学特色，从而使馆藏文献资源更好地为高职院校师生的教学、科研等工作服务。

参考文献：

学院图书馆工作计划篇（2）

一、加强党支部建设和职工队伍建设。

1、按照院党委的布置和要求，利用周三下午时间认真组织好政治理论学习，联系工作实际不断提高全体党员干部的政治素质、思想素质，抓好各项工作的组织落实、任务落实、责任落实、时间落实。

2、严格支部组织生活。坚持每月一次支部活动，每学期一次民主生活会制度。组织党员深入学习“三个代表”重要思想和“新”，并结合开展“共产党员先进性教育”活动，重温“入党誓词”，找差距、提意见、定措施、抓整改，切实解决党员队伍中存在的不求进取、理想淡漠、先锋作用不突出等问题，从而提高党员的自觉意识、先锋意识、群体意识和荣誉意识，增强观念，转变作风，保持和发扬党的三大作风优良传统。

3、做好组织发展工作。一是按时召开支部大会，做好预备党员的转正工作；二是加强青年馆员的培养和教育工作，采取多种形式对青年进行党的基础知识教育，吸收优秀青年加入到党组织队伍中来，不断增强党支部的战斗堡垒作用。

4、加强党支部廉政建设。组织党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，从思想上进一步提高防腐倡廉意识，从而自觉遵章守纪，争做清政廉洁、公道正派的好党员好干部。

5、加强职工队伍思想道德建设。继续以以人为本、无私奉献、内强素质、外树形象作为馆里的精神支撑，对职工进行“爱岗敬业，优质服务”、“馆荣我荣，馆衰我耻”的教育，不断提高职工的道德品质休养和文化素质。

6、调整人员专业结构。目前图书馆22名工作人员中，没有科班毕业的图书馆专业人员，计算机专业人员仅有一名专科毕业生。如此的专业结构，已经影响了图书馆业务工作的深入开展。随着我院图书馆自动化、网络化、数字化建设的不断深入，计划下一步我们将以存储传播知识信息为工作重点，构建一个现代化的信息服务中心，要形成一个系统的自动化管理和服务体系，没有专业人员企能实现这一目标。因此，根据图书馆目前工作和长远发展的需要，我们将继续向学院提出用人计划，今年引进图书信息情报专业人员2名、计算机专业人员1名。

7、加强业务培训工作。根据图书馆任务多，工作量大的实际情况，组织骨干人员，分期分批参加省内有关业务短期培训班，提高专业人员的业务素质和业务技能。

8、增强馆际交流和协作，扩大宣传我院、我馆的知名度，分期分批组织骨干力量到市内有关高校图书馆参观学习。以此达到解放思想、更新观念，取长补短，不断提高图书馆工作水平，推进图书馆各项工作不断进步。

9、开展学术研究活动。围绕当前高校乃至我校“图书馆信息网络化建设及管理与服务创新”、“现代图书馆人性化管理与服务”、“图书馆采购工作重心偏移与发展趋势”、“情报服务机制与重点专业、学科跟踪服务模式探讨”等热点问题组织研讨会，计划每学期组织一次。并积极组织人员申报科研课题和论文、著作的撰写工作。

10、调整部分岗位人员。开学伊始对99楼借书处及教学楼借书室岗位人员进行调整，同时加强采编部力量，其目的是充分发挥每个馆员的积极作用，更好地完成各项任务。

二、基础设施建设。

1、调整99楼专业文献借阅室藏书布局，解决存放图书的问题。随着近2年学院下拨图书经费大幅度增加，馆藏图书总量由7万增至17万，这些书分布于教学楼借书室及99楼专业文献借阅室。截止目前99楼所有书架已达到饱和状态，到馆的新书已无处摆放，加之200*年还要预购10万册图书。为解决藏书紧张的实际问题，我们已向学院递交方案请示，待学院领导同意后马上进行此项工作。该方案是把99楼阅览区取消，改为藏书室，该室能存约35万册图书，可解决近2年采购图书的存放问题。此举目的：一是利用现有的条件，即可解决燃眉之急；二是有利于采编人员接收新书、验收、加工、录入数据，运书上架的管理，提高工作效率，解决异地搬运，浪费人力和时间的问题；三是为学院节省开支，减少重复上设备；四是馆藏图书集中，既利于工作人员管理，又便于读者借阅。与此同时，要完成书架订购及99楼专业文献借 阅室图书重新布局任务。

2、制定图书馆房屋维修计划。地处教学楼的图书馆各借阅室、办公室墙面破旧需维修、粉刷。

三、加强文献资源建设。

1、完成10万册纸质图书、5万册电子图书、10种体育文献数据库的采购任务；自建外文期刊数据库；继续进行中文图书及专业期刊录入数据工作。

2、制定200*年文献信息采购计划。一是按照《20__─20__年图书馆文献信息资源建设发展计划》及目前馆藏实际情况，制定今年采购计划；二是根据目前馆藏各类图书比例及今年采购数量，调整各类文献资源采购比例。首先要加大重点学科、重点专业及相关学科的文献资源比例，形成馆藏特色；其次要保证学院重点扶持的新兴学科的文献比例；再次要重视基础学科及人文社会科学的文献资源采购比例，控制文学类采购比例。同时要加大电子资源、网络资源的采购力度，以满足读者多元化的需求。

3、采取多种途径，加强文献资源采购的针对性和实效性。

一是建立“学科选书员制度”，以保证馆藏建设质量。在各部系设一名资料员，各学科、各专业确定一名教师做选书员，负责向图书馆提出本学科、本专业文献信息资源建设，及勾选订单参与选书。图书馆与各部系来往通过资料员沟通。如：资料员把订单交给选书员，并负责收集订单，统一交送到图书馆采访人员。图书馆采编部设专人指导，下发订单、收集、、汇总、订购。

二是按照学院教学大纲课程设置，由采编部整理出各学科、各专业的文献采购编目，在此基础上详尽确定采购比例和范围。

三是对人体科学等难以采集的文献资源，继续实行聘请教师协同采购的办法。

四是对学生采取召开读者意见座谈会等形式，征求图书采购意见。本文

五是积极参加高校集团采购，尽可能以较少的经费购置价格昂贵的网络资源和电子资源。

六是继续采取网上点击订购、电话联系、走出去采购现书、请进来建立采购关系、增加采购网点，保证完成10万册纸质图书与电子资源的采购任务。

四、加强图书馆自动化、网络化、数字化管理和建设。

1、加强对自动化、网络化、数字化图书馆建设的有关技术、标准和法律、法规方面的研究，保证图书馆建设可持续性和共享性。

2、建设良好的网络环境，满足图书馆自动化、网络化服务的需要。加强与学院网络中心等有关单位的合作，使图书馆在一个良好的环境中运行，保证发挥出应有的效益。

3、完成电子阅览室机房装修及存储设备安装调试、运行及验收工作。

4、各种文献数据库的存储，要积极与有关人员联系，力争上半年完成数据存储工作，下学期投入使用。

五、加强读者服务工作

1、服务理念、服务手段要不断改进，强化工作人员由传统借还“保管员”服务向人性化、自动化、网络化服务转变。

2、服务工作重点强化文献资源的广为利用和服务质量的提高。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。

（1）、应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。

（2）、电子信息服务。一是以电子计算机和现代化、网络化技术为服务手段，以网上阅览、检索、参考咨询和查新服务为主要形式；二是充分发挥图书馆网页的服务功能，通过主页中“新书推荐”栏目为读者推荐优秀图书、电子出版物及网络信息；利用网页“读者意见箱”及时了解并尽快解决利用图书馆遇到的问题；三是挖掘ilas服务功能，开展网上预约、催还和续借服务工作。

（3）、开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法；二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。

（4）开展“利用图书馆知识”宣传教育。一是完成好“体育文献检索”利用课的教学任务；二是利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆；三是开展“新书展览”活动。新书到馆后经过验收和简单的登记，选择部分专业图书及其它类优秀图书，在99楼研究生阅览室开架展出，坚持一月一展出，一月一更换，这样既可解决部分新书到馆后因未及时加工造成积压存放，不能尽快与读者见面的弊端，又使图书在动态流动中加快周转和流通，同时又能唤起读者的阅读意识与信息意识。

3、继续延长“书刊阅览室”、“99楼专业文献借阅室”开放时间，周开放时间保证在72.5小时，网上资源做到每天24小时开放服务。

4、组织开展“读者评馆”活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、召开读者座谈会、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。

六、加强管理，严格制度。

1、继续做好考勤工作，严格执行学院及馆里请销假制度和考勤办法，坚持每月如实上报，并向全体人员通报。

2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。

3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优美、空气清新的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。

4、补充和完善电子阅览室及自动化借还图书等有关规章制度。

5、强化日常服务及各项工作的管理。馆里将继续坚持每半个月对各部室工作和卫生进行检查和评比，一月一 总结，评比的结果作为评选先优模依据。

学院图书馆工作计划篇（3）

关键词：营口理工学院；图书馆；“十三五”规划；发展路径；发展规划

1 背景

网络时代，人们获取知识和信息的途径逐渐多样化。面对网络的强烈冲击，地方高校图书馆应改进各种服务，提供更多的优质特色资源。我国地方高校图书馆在特色资源建设方面进行了有益探索，并取得了一定的成效。作为地方高校图书馆，营口理工学院图书馆（以下简称“我馆”）经过近几年的不断建设，图书馆各项基础配套设施不断完善，信息服务能力不断增强，可提供参考咨询、阅览、外借、资源检索等多类型、多层次的服务，图书馆自动化、网络化、数字化建设步伐逐步加快；图书、报纸、期刊、电子资源的订购量逐年增加，已初步实现了文献信息服务的标准化、科学化[1]。我馆已发展成为营口理工学院（以下简称“学院”）的文献信息中心，成为一座现代化、多功能、综合性的图书馆，在学院各项教学和科研中发挥了重要的作用[2]。为了促进学院教育事业又好又快发展，根据《国家中长期人才发展规划纲要（2010―2020年）》《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006―2020年）》《辽宁省中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》《辽宁省教育厅办公室关于开展2013年度辽宁省普通高等学校新设本科专业评估工作的通知》《普通高等学校图书馆评估指标（修改稿）》（依据教育部教高[2011]3号文件颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第三十九条的规定制定）等国家、省级文件为标准，我馆在特色资源建设发展方面制订了发展规划。

2 营口理工学院图书馆发展现状及存在的问题

我馆的成立时间不足6年，建筑面积1万余平方米，现有藏书52.4万余册，中外文期刊、报纸452种，购买电子资源10个，试用电子资源40个。馆藏资源初步形成了以理科、工科、管理学科为主，法、文、史、综等多学科兼的格局，并形成了以印刷型资源为主，电子资源为辅的文献资源保障体系，较好地满足了学院师生的基本信息需求。

“十二五”期间，我馆的各项基础设施和服务工作已基本完备，这为图书馆的长远发展创造了有利条件。但是，我馆的发展建设还存在以下几个方面的问题：①馆藏资源结构还需优化。根据学院《2016―2020学科专业建设发展规划表》，我馆对学院今后重点建设的机械、材料、化工与制药、自动化与信息技术、物流管理与工程类5个专业集群的学科文献保障力度有限，还需要根据学院的发展不断进行调整；外文资源相对匮乏，部分学科收藏不精、不全，缺少顶尖学者的精品[3]。②文献资源采购工作有待创新。目前，我馆纸质文献采购的方式主要为现场采购及通过网络书单采购，采购方式较为单一，还需要进一步创新工作方式，发挥专家和学者在纸质图书采购中的主导作用。我馆对于电子资源的采购力度虽然也在不断加强，但目前我馆电子资源的获取途径单一，对于学院开设的重点专业保障力度有限，且外文电子资源匮乏，因此电子资源的采购方式也需要发展和创新。③知识信息和文献服务手段有待提升。图书馆的信息和文献服务手段目前还停留在图书借还、入馆教育及信息检索课这些传统的服务上，没有开展个性化信息定制与推送服务，没有建立数字文献资源传递平台，也没有开展文献信息定题检索、科技查新、信息编译和分析研究、最新文献报道等信息服务工作。④图书馆网站建设还有待加强。目前，我馆网站还停留在介绍型的阶段，网站没有开展实质性的网上信息服务，仅仅是介绍图书馆提供的传统服务、部门设置和规章制度等一般性的内容[4]。⑤多元文化服务工作有待开展。图书馆的文化服务工作目前仅限于“世界读书日”的系列活动，没有融入学校的校园文化活动中，文化服务活动的形式和内容还较为单一，活动影响力有待提升。⑥特色资源体系有待形成。我馆拟建的营口人地方文献库虽然形成了建设方案，但具体工作还有待开展；教师教材库初具规模，有待形成一定的体系；学位论文库、院系优秀教师授课视频收集等工作还没有开展，相应的数字化推广平台还未建立。⑦大数据环境下图书馆的转型还在探索。在目前泛在信息环境和大数据的热潮下，图书馆如果还遵循传统的运作方式，只会被时代淘汰，因此建设开放型图书馆的想法还有待落实。

3 加强营口理工学院图书馆特色资源的建设

在实施“十三五”规划期间，我馆将以《普通高等学校图书馆评估指标（修改稿）》为纲领，以学院的总体发展规划为建设方向，紧紧围绕学院教学、科研工作的中心任务，以文献信息资源建设、开发、利用为重点，以数字化图书馆建设为方向，建立与教学、科研和学科建设发展相适应、纸质文献与电子文献互为补充的文献资源保障体系，提高学校教学和科研的文献保障水平，使我馆在现代化管理、信息服务等方面均达到省级高校图书馆先进水平。

3.1 启动“营口人地方文献库”的建设

特色文献建设是本科图书馆评估的重要内容。我馆拟以地方文献为突破口，建立地方文献库，并从2014年起已经着手这方面的资源建设，拟定了建设方案。在“十三五”期间，我馆准备有计划地系统搜集地方文献资料，对包括营口人写的、写营口的、与营口有关的各种文献资料、各单位的宣传资料、营口地区史志资料、地理资料等进行加工处理，成为反映营口政治、经济、人文、地理、历史等多方面的文献资源的一个窗口，并建立数字推广平台，对“营口人地方文献资源库”进行推广。

3.2 对具有专业特色的馆藏资源进行数字化建设

我馆计划建立并完善教学文献资源数据库（包括课程教材、教参、教学课件、教学视频以及与该课程相关的优秀论文等）、职业型文献资源数据库（包括职业资格认证教材、教参、在线培训等）、实习实践文献资源数据库（包括学生论文及实习实训成果、教师科研成果、实习实训实践视频、网络虚拟库等）等，为广大师生、企事业单位提供检索、浏览、借阅及下载等信息服务。

4 建设特色资源采取的主要措施

4.1 增加馆藏数量，形成多元馆藏结构

4.1.1 保证图书馆藏书总量达标。在保证图书馆藏书达到教育部规定的藏书量标准（生均100册，每年生均购书3册）的前提下，合理调整纸质文献和数字资源的比例。根据学院建设教学型、应用型本科院校的目标，我馆拟增加应用技能类、创业类图书及配套资源的采购比例，积极支持学校各类创新创业项目，强化相应馆藏建设，使图书馆成为学院师生创新创业教育的资料基地；稳步加大电子期刊、图书等数字资源的采购比例，在资金有限的前提下重点采购综合类电子资源，强化复合图书馆服务的资源保障；增加图书馆视听资源的数量，增设纸质藏书文献评价体系，加大工具性软件采购数量并与技术发展基本同步，不断引入新资源类型，强化纸质、电子、网络等各类型资源的整合；注重网络虚拟资源建设，整合实体资源与虚拟资源体系，逐步形成馆藏文献资源丰富、网上资源占有一定优势的综合性特色馆藏体系。

4.1.2 加大采访力度，提高馆藏质量。纸质图书及数字资源采访应征询各学科带头人的意见，设立理工学院图书情报委员会，在每年采购文献资源之前，组织专家组对拟采购的资源进行讨论，决定采购资源的种类及数量；图书馆网页开辟“文献资源荐购”专栏，对于读者购买需求旺盛的文献资源、少量图书可即时采购，数字资源可在理工学院图书情报委员会会议上讨论。我馆将逐步把图书馆资源采购嘟桓学院师生，千方百计满足学院师生的文献需求，提高文献资源采访质量。

4.2 强化数字主导型图书馆，实现便利、完整的远程服务

4.2.1 建设数字图书馆门户，引进统一检索平台。我馆要提供异构电子资源一站式检索服务，简化用户利用数字资源的操作，并向集成的数字图书馆系统平台发展；开通移动图书馆，利用移动图书馆实现图书馆各类馆藏和数据资源的统一检索、统一导航、统一调度，让用户随时随地、方便灵活地查询、浏览与获取所需资源[5]。

4.2.2 构建基于网络的学科导航数据库和教学教参数据库。我馆要提供数字化教学所需的电子教学参考书；建立网上素质教育平台；通过调研、图书馆服务质量评估等，及时了解读者的需求；建立读者电话、短信、微信、网络咨询平台，迅速响应读者的咨询请求；引入高效、规范的服务管理系统，处理读者意见、建议和投诉，提高服务质量和读者满意度[6]。

4.2.3 不断推动图书馆个性化深层次服务。我馆应改变大量的数字资源仅仅显示在主页上及存储在机器里，被动地等待用户来选择的服务模式[7]，形成以用户需求为中心的个性化定制和推送服务；构建较完备的数字信息资源共享平台，做好资源整合，并通过开展馆际互借、文献传递等信息服务，来补充馆藏资源的不足[8]。

4.2.4 开展科技文献网络代查代检服务。我馆将积极与省内具有查新资格的高校、科研机构建立合作关系，为学院从事科研工作的教职工提供网络代查代检服务，服务内容包括查新服务、课题代检索服务、国内外著名检索系统收录情况查询并出具检索证明服务等。

4.3 调整馆藏资源布局，形成图书馆有效空间

4.3.1 馆藏布局调整。我馆通过对图书借阅频率的统计，有计划、有步骤地剔除阅览室内流通率偏低的纸质图书，将其转移到特定的物理空间集中存放，解决图书馆增量图书无处可放的困境。逐步调整现有物理空间的布局，释放利用率较低的空间的使用面积，进一步扩大学生自主学习、创业、交流空间的面积。

4.3.2 电子阅览室调整。我馆将改变现有电子阅览室的用途，并逐步取消电子阅览室，将电子阅览室的电脑根据学生的喜好摆放在图书馆一楼大厅、各层走廊，随时随地方便学生查阅资料。设立专门的数字资源体验区，让学生对图书馆现有的电子资源一目了然。图书馆一楼设立电子读报屏，并与学校主页连接，方便学生随时随地了解学校近况，加深图书馆与学校的联系。

4.4 利用现代技术手段，提高图书馆工作效率

4.4.1 开展自助借还。在有条件的情况下，我馆可以小范围逐步开展自助借还设备建设，实现图书馆24小时自助借还；逐步改革现有书库的资源布局及工作分工，利用RFID（无线射频技术）实现书库无人值守、学生自助借还，拓展图书馆的服务区域。

4.4.2 使用自习室选座系统。通过图书馆自习室选座系统，可以实现图书馆自习室座位资源计算机网络化管理，对座位进行合理调配，提高座位资源的利用率，解决长期困扰图书馆的占座问题[9]。

4.4.3 开展学科服务等。我馆通过各类先进的技术手段，将图书馆员的工作重点逐步转向学科馆员、文献传递员、信息咨询员等可以助力学生及教师工作的方面上来。

4.5 加强图书馆宣传推广力度，提高馆藏资源利用水平

我馆需深入研究读者心理变化和需求变化，通过多种有效途径宣传和推广图书馆资源和服务，保持现有的宣传讲座、网站宣传、印刷品宣传、主题活动宣传等，拓展微信、短信平台、实时咨询等新的宣传方式与手段，提高图书馆资源利用和服务水平[10]。

4.6 加强馆员培训力度，构建专业高效的管理与服务团队

4.6.1 工作实行量化考核。我馆对图书馆的各项指标实行量化的目标管理，并定期开展检查和评估。明确领导班子、部门负责人以及馆员在规划实施中的要求与责任，以确保规划目标如期实现[1]。我馆还定期对所负责的任务完成情况进行反馈，在年终考核时，对达标的部门和负责人在年度评优、评先中优先考虑，表现优秀的员工还可以选派外出进修学习，从而形成激励机制。

4.6.2 加强人才专业培训。我馆将推进图书馆服务的专业化发展和人员的专业化发展及相关专业的在职进修；与国内图书馆建立交换馆员制度，提高中、高级人才的业务水平和职业视野。建立知识共享平台，促进组织内部知识交流。重视管理人员在事业发展中的骨干作用，实施专门的管理培训计划，培养一支专业化的管理人才队伍[11]。

参考文献：

[1]韩美霞，辛晨环.关于鄂尔多斯市图书馆“十二五”发展规划的思考[C]//图书情报工作杂志社.图书情报工作研究会第24次图书馆学情报学学术研讨会论文集，2011.

[2]刘杰民，王炼，张文静.湖北省图书馆“十二五”发展规划[J].图书情报论坛，2012（12）：1-7.

[3]佚名.杭州师范大学图书馆“十二五”发展规划[J].浙江高校图书情报工作，2012（2）：56-64.

[4]黄康美.高校数字图书馆管理模式探讨[J].管理观察，2008（11）：110-112.

[5]周祖平.让资源就在您的手中[J].科学与财富，2012（1）：188.

[6]李跃进.论读者工作中抱怨行为的产生与解决方法[J].科技情报开发与经济，2012（2）：90-92.

[7]李咏梅.数字图书馆个性化信息服务研究[J].现代情报，2010（3）：51-54.

[8]尹锋.充分利用中央财政专项资金推进图书馆建设与发展：以长沙学院为例[J].高校图书馆工作，2014（3）：43-45.

[9]黄长伟.高校图书馆自习区座位资源实施计算机管理初探[J].黑龙江科技信息，2010（29）：128.

学院图书馆工作计划篇（4）

高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是学校信息化和社会化的重要基地。专升本院校图书馆普遍存在人员素质差、服务水平低、馆舍面积小、馆藏文献缺乏、自动化和信息化程度不高等问题。在图书馆发展建设中应大力改革创新、强化图书馆整体队伍建设、提升现有人员专业素质，优化服务水平。笔者就所在地区四所专升本院校图书馆进行探讨。

加大馆舍、馆藏投入、合理规划、加强文献信息资源建设。

图书文献是高等学校教学和科研工作知识信息支柱。经费紧张、经费短缺是专升本院校普遍存在的问题，也是制约馆舍、馆藏的主要因素、在国家教育部制定的评估体系中，有两个标准：一是生均图书100册或年新购图书6册/生；二是馆藏结构要保证学校教学和科研的需要。笔者对所在地区四所高校统计，多数院校图书馆藏书在升本前一般在40万册左右，而在校生规模一般在7000人左右，馆藏数量还存在很大缺口。

对于馆舍而言，专升本院校图书馆面积均在6000-10000平方米之间，平均在1-1.5平方米/人，与本科教学合格评估生均2.03平方米的标准相差甚远。

在专升本过程中，为达到验收标准，大都采取突击采购图书的方式来增加馆藏量，尽管使馆藏数量达到了本科院校的馆藏要求。但难免出现重量不重质，馆藏结构不合理等问题。另外升本后本科院校的馆藏大多由原来多校合并而成。专科学校图书馆再升本前的馆藏，升本后“过时”的很多。

升本后，随着办学规模的不断扩大，读者数量的不断扩大，原有学科专业范围的不断延伸和新学科专业的设置等因素，使得科研、教学类文献的专业性、层次性与学校教育事业的发展很不协调。网络信息资源开发利用率低，远远不能满足升本后高校快速发展对信息的需求。

因此要充分利用原有的优势和特色，围绕本科教学、科研发展目标，有计划，有步骤地采购高质量文献资源，保证藏书的有效性、针对性、完整性和多样性。特别是本校新开专业，重点学科领域的书刊。按标准进行加工、及时投入流通。还要注意电子文献信息的采集，以电子文献信息补充纸质图书数量的不足。侧重网络数据库和全文电子图书的购置和引进。与院校专业紧密配合、咨询、统筹规划电子资源建设、积极引进适用性强、本校读者利用率高的电子图书与数据库。从而形成自己特色的馆藏资源，高质量的数据库。

加强馆员队伍建设，提升从业人员职业素养。

图书馆工作人员素质的高低。决定着图书馆事业的发展水平。高校图书馆从业人员录用缺乏规范性，进人渠道较多，人员学历层次低，知识结构不合理，特别是图书馆学，计算机专业以及复合型专业人员缺乏。

非专业人员多于专业人员，大部分环节和岗位的工作实际上是由非专业人员和专业程度不高的人员承担。即使有受过图书情报教育和培训的人员，但也是个别情况，所占比例很小。

按照教育部普通高等学校图书馆规程（修订）第二十九条规定：高等学校应加强图书馆的专业队伍建设，按照合理的结构比例，有计划地聘任多种学科的专业人员。高等学校图书馆专业人员应具有大专以上学历，其中本科以上学历应逐步达到60%以上。实际上当前高校图书馆从业人员中（以本地区为例），大专学历占60%，本科以上学历仅占一小部分。加强馆员队伍建设迫在眉睫。

1加强馆员培训，提升专业队伍水平。建立关内业务学习制度，营造良好的学习氛围。鼓励职工在职学习。有计划的开展岗位培训，可以短训班的形式，通过馆内集中学习、业务培训和技术技能方面的培训，对一线人员进行计算机应用和网络管理的培训。一方面使馆员掌握图书馆工作的新技术、新方法，能充分掌握计算机知识和网络知识，跟上图书馆现代化、科学的管理步伐，另一方面还要熟悉图书管理软件的应用，能够解决工作中出现的小故障，保证图书馆流通服务工作的顺利进行。另外图书馆员还要具备先进、高超的获取信息和信息再造的能力。

2采用灵活多样的方式，与兄弟院校、地方图书馆馆员进行业务理论交流或请相关专家和业内的学术权威进行指导。

3引进专业人才，改变馆员结构。有计划的引进图书情报、计算机、外语和有关本校学科所需的优秀的本科以上毕业生。

在馆员职业素养的培养过程中。坚持以人为本，既要发挥官员的主观能动性，又要有切实可行的奖惩制度。使馆员树立强烈的危机意识和竞争意识。高校图书馆正朝着自动化、信息化、网络化、数字化方向发展，掌握图书情报专业理论和技术已成为现代图书馆员最基本的信息素养要求。

优化服务体系，开展多样化、多层次、高质量的个性化服务。

专升本院校图书馆基础差，底子薄由于各方面条件限制仍处于传统服务、常规服务、低层服务阶段。因此在流通服务工作上，要不断完善提高传统化服务来满足读者的需求。应由传统的服务模式向个性化服务转型，从阵地服务向网络化服务转型。有针对性的采取不同的服务模式：

1如对新入学的学生，应给他们介绍本校图书馆概况。传授一些图书馆的基础知识，信息知识以及简单的光盘检索技术，网络应用技术；针对有基础的读者较详尽的传授计算机情报知识和文献检索知识。2在提供基础服务的基础上，继续做好流通阅览参考咨询工作。设立读者意见簿，开设读者意见箱。定期召开图书馆工作委员会议和读者座谈会，听取读者意见和要求，不断提高服务质量。3保证充足的开馆时间，适当延长开馆时间，提高文献资源利用率。延长服务时间是专升本院校图书馆读者的一大愿望。

总之，随着数字化、信息化、网络化的深度发展。专升本院校图书馆数字资源建设与共享，服务再造，馆员职业规划，成为当前亟待研究和解决的突出问题。

参考文献

【1】黄鸿滨 《试论专升本高校图书馆服务工作难点及对策》

学院图书馆工作计划篇（5）

教学、科研是高校工作的重头戏，为教学和科研服务也是高校图书馆存在的价值。随着现代信息技术的发展，尤其是在数字化、网络化的信息环境下，高校师生对图书馆的要求也在不断提高。而学科服务正是为了适应这种要求而推出的服务创新模式，其在中医药院校图书馆中的推行更为必要。

1.1可满足中医药学科具有的特殊性要求

学科服务是以学科为基础，以学科馆员为核心，针对用户的专业需求，采用先进的信息技术和网络技术开展介于信息服务与知识服务之间的一种新型服务模式，是图书馆创新服务和个性化服务的具体体现。在中医药院校图书馆学科服务的对象中，长期从事临床工作的教师和研究人员的文献检索的知识基础和能力相对薄弱，而他们对文献资源和知识信息的需求量又很大。这一矛盾促使图书馆需要具备个性化、深层次、专业化的学科服务。只有这样，才能更好地满足广大师生的信息需求，为学科建设提供切实有效的文献资源支撑。

1.2中医药古籍资源开发的需要

中医药院校学科的主要特点是近“古代”而远“现代”。目前，一些古籍资源和特殊专业的信息资源建设还无法完全满足教学和科研的需要，对传统中医药资源的收集和管理工作的数据化模式还未完善，对一些古籍抄本、精刻本、拓本和孤本的数据化、电子化管理的探索还未取得突破性进展。这些古籍的开发和管理都需要学科服务的支持，需要在学科馆员与对口专业的结合中探索，从而实现古籍资源现代化。

2中医药院校图书馆学科服务面临的困境

随着学科服务在各高校图书馆服务中的发展，中医药院校图书馆学科服务水平也随之提高。但由于中医药院校具有的特殊性，导致其学科服务面临着一定的困境。因此，中医药院校图书馆的学科服务必须正视存在的问题，才能在此基础上不断创新。

2.1开展学科服务缺乏长远规划

学科服务的总体发展规划是实现学科服务规范化、科学化的前提条件，是图书馆长期发展、官员队伍建设和资源配置中的纲领性文件。但目前，由于一些中医药院校的图书馆缺乏对学科服务的认识，在制订图书馆发展规划、资源配置方案和馆员队伍建设计划时，只将学科服务建设作为短期安排，并未纳入图书馆的长远发展规划中，导致学科服务沦为一般工作，缺乏创新的动力，不利于构建适合本馆实际情况的学科服务模式，最终导致学科服务的开展失去了可靠保障。

2.2学科服务发展中存在障碍

中医药院校图书馆部门间的界限十分明显，但横向联系比较薄弱，导致图书馆各部门间的沟通相对较少，资源配置缺乏系统性和科学性，整体服务空间封闭，这不利于学科服务的发展；中医药院校的学科具有近“古代”而远“现代”的特点，使之与图书馆专业的相容性较低，导致学科馆员的设置难度较大，这也是中医院校图书馆学科服务的最大障碍；虽然近年来一些中医院校图书馆采用了两种或多种学科服务方式，但很多图书馆却缺乏对学科服务的整体设计，将其分散在了本馆网站的不同区域中，导致在程序设计方面非常烦琐，需要多层链接才能进入服务页面，这不仅无法满足读者在使用方面简单、易操作的要求，而且易遗漏服务内容。

3加强中医院校图书馆学科服务的措施

中医药院校图书馆学科服务面临的困境启示我们，要搞好学科服务，就要改变传统的服务模式，不断创新服务理念和服务模式，发挥学科馆员的作用，构建学科服务平台，从而提高学科服务的水平。

3.1制订学科服务发展规划

应制订长远的学科服务发展规划，实现学科服务的科学化和规范化。这是中医药院校图书馆开展学科服务的基础。发展规划一定要立足于中医药院校的长远发展，并紧密结合中医药院校图书馆的特点和学科服务的特点；通过多种渠道了解对口院系学科建设和科研的各种信息，尤其是要获取对口院系重点学科教学和科研等多方面的信息，并分析这些信息，从而使制订规划既具有前瞻性，又切实可行。

3.2加强学科馆员队伍建设

为了保证学科服务质量，需要选拔和培养一批高水平、具有相关学科知识和学科服务经验的学科馆员。只有加强学科馆员队伍建设，才能满足读者个性化的信息和服务需求，从而提高学科服务质量。因此，中医药院校图书馆要充分挖掘馆员中具有学科基础、训练有素的工作人员充实馆员队伍，并按照学科发展规划，充分发挥学科馆员的作用，主动地为用户提供教学和科研的信息，从而提高学科服务的有效性。

3.3构建学科服务平台

学科服务平台的构建是搞好学科服务的基础之一。学科服务平台的构建要以用户为中心、学科为重点、学科馆员为主导。用户和学科是图书馆工作的基本要素之一，也是图书馆工作的落脚点。只有以用户和学科为中心和重点，图书馆的工作才能落到实处。中医药院校图书馆学科服务的用户应以教师和学生为主，并以学科馆员为主导，从而彰显学科服务的个性化特点；借鉴其他院校的经验，完善学科馆员复合服务模式（聘请院系资料员、学生等作为联络员和信息专员）和“特约馆员”模式；学科馆员应深入科研一线，了解学科前沿，掌握学科对口院系的教学和科研动态，与“特约馆员”共同围绕教学和科研要求开展学科服务。为了更好地开展学科服务，学科馆员还要积极地参与专业文献资源的建设，并按照教学和科研要求进行管理和服务工作；利用Web2.0技术打造学科服务平台，可为学科馆员与学科用户提供交流、互动的平台，它整合了馆藏资源和网络虚拟资源，集成了相应的学科导航和学科知识库等工具，为用户提供了全方位、个性化、智能化的一站式学科知识服务，也为广大师生提供了更加高效的信息服务，收到了良好的效果。

3.4开展用户信息素养培训

中医药院校学科服务中的用户为从事教学和科研的广大师生，尤其是长期从事临床工作的教师和研究人员，他们对专业知识、信息的需求量很大，但他们缺乏相应的文献利用、检索技能。因此，必须重视培养读者的信息素养，从而将学科馆员的信息使用技能传授给用户。应借鉴其他大学图书馆的经验，与学科带头人、科研团队建立联系，以提高学院的科研和教学水平为已任，着力培养科研团队的信息获取能力，从而使学科服务产生更大的价值。

学院图书馆工作计划篇（6）

高职院校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。它的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。图书馆的建设和发展应与示范高职的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。高职院校图书馆图书采购的原则就是采购的图书应最大限度的为学校师生所使用，使图书馆形成自己特色、能满足各类读者各种不同阅读需求的馆藏结构，并较好地实现自身的职能任务。要实现该原则，就必须以现有的馆藏图书为基础，以读者需求和期望为导向，结合未来一段时间内学校发展规划。要实现该原则，就必须在了解现有馆藏图书馆的基础上，结合实际，明确采购思路，以指导具体的采购行动。

（一） 认真制定图书采购计划

图书采购，应以满足各类读者各种不同需要的突出自己特色的合理的馆藏结构为目标。在数量上要满足示范高职的要求。要避免某年购书量数目过大，而某年购书量较少的不均衡的现象。所以，必须对现有馆藏图书进行摸底，依据学校发展规划和图书馆发展规划，拟定若干年内图书采购的规划和各年度各类各层次图书采购比例与数量，合理分配经费。在拟订计划的时候，还要留够预留量，确保采购能够适应突然的变化。这要求图书馆要建立科学正规的反馈体系，定时分析各类图书借阅情况，定期在师生中进行问卷调查，最终确定各类图书总数和本数的比例，并根据反馈体系增减相应类别图书种数和本数，从而确定合理的经费分配方案，制定图书采购计划。

（二） 要确保所采购的图书质量

图书质量的好坏，关系到整个馆藏质量的好坏及读者对图书馆的评价，关系到图书馆是否能够履行自己的职能，为广大师生服务。所以，在采购图书的时候必须保证图书质量。图书质量分两个方面，一是内容上的质量，二是书纸张和装订上的质量。书纸张和装订上的质量能够较好的判断，内容上的质量难以快速判断。通常说来，可以采用尽量选择信誉较好的出版量大的出版社出版的书籍来一定程度上解决这个问题。

（三） 根据学校发展目标，协调好各种书籍的比例

高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务。这就要求高职院校以技能培训为主，了解掌握一定的基础理论知识，开展科研活动也应直接为当地社会经济服务的应用性研究。同时，学校会根据本校师资力量、设备设施条件和当地经济发展重点确定发展规划，明确自己的重点学科和逐渐削弱的学科。所以，在图书采购时，一是要建立各类、各层次图书的采购比例，要偏重教学参考图书、专业实践性强的图书的采购比例的同时，适当保留一定的基础理论、科研学术性和娱乐性图书的购入。二是注意协调好重点学科图书、一般学科图书和拟削弱学科图书的关系。对于重点学科，除了教学参考和专业实践性强的图书外，对于研究性的图书也要进行一定的采购，以确保学科的进一步发展需要。三是要兼顾读者的需要，对于调查中读者要求强烈的图书或急需的图书，也要保证一定的数量。四是要注重特色馆藏建设，对于图书馆特色馆藏，一定要一直保持，尽量收全特色馆藏相应的书籍。五是逐渐涉及和增加外文图书的采购。虽然说高职院校对于科研的要求比较低，但是目前读者外语的水平不断提高，对外语图书逐渐提出了一定的要求。

（四） 建立规范化的采购流程

在采购计划明确，各类各种图书比例确定的情况下，图书采购工作的开展并不一定会十分顺利。在实际工作中，还必须建立规划化的采购流程。图书采购的流程与其他物品的采购流程基本相同，但在实际操作中还要注意各学科的订购意愿，充分发挥读者的积极性，同时要尽量提高专业图书选择的准确度，对各类图书采购要综合平衡、协调。

（五）建立完善的图书质量反馈体系

图书质量的评估更多的要依靠读者来进行，所以，必须建立完善的图书质量反馈体系。要建立图书质量反馈体系，可以从以下两个方面入手：一是定时分析各类图书借阅情况，建立各类图书利用效果评价体系。在建立该效果评价体系时，要综合考虑学生和教师的组成情况，对评估结果进行一定的调整。二是定期开展问卷调查，对问卷调查的结果进行统计分析，这样可以了解各类图书读者认可程度，也可获悉读者用或少用的原因及相关工作的意见、建议，对以后的工作有促进作用。

学院图书馆工作计划篇（7）

1．满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。

2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。

图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。

二、优化管理软环境

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20__年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。

2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息的网络化。

三、拓展图书馆功能

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。

1．开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。

2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校泛海20__年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。

3．开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，新书通报，好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。

4．开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。

四、提升馆员素质

为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。

1．加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织 及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。

2．重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。

回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索，教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

--------------------------------------

一年来，在学院党委的正确领导下，图书馆的全体同志们齐心协力，圆满地完成了学院交给的各项工作，总结如下：

一、图书馆建设

1、队伍建设：图书馆是一个和谐的、敬业的集体，有很好的工作氛围，同志们心情愉快，尽全力作好各项工作。工作效果较突出，受到读者的认可和领导的好评。20__----20__年度被评为学院先进集体。在图书馆建设，特别是特色数据库建设和创新服务模式上成绩较突出，被省电大图书馆系统评为先进集体。实现了我院图书馆省校先进零的突破。馆长在省校经验交流会作了经验介绍。田宇、程亚男、夏春玲分别从不同层面作了经验介绍，受到了参会领导和兄弟院校的好评，提升了我院图书馆在同行业的地位。

2、纸制图书建设：

20__年图书馆的图书购买经费4。8万元，可以说经费非常紧张。我院又首次承办两个本科专业，根据我院馆藏现状，根本没有本科层次的图书，为了解决广大师生的教、学需求，我们积极与相关系部取得联系，邀请各系部骨干教师参与图书选购，力争使有限的经费发挥最大的效能。近一年来共采购近1800册教学急需图书。

3、新功能的实现：根据高校图书行业的要求，结合我院的实际情况和现有条件，我们认真论证，制定了较合理、经济、美观的理科外借处开架方案，我们反复与商家商讨价格，可以说以较低价格购买了门襟系统，且性价比较高。为了理科外借处尽早实现开架借阅，全馆的同志们放弃了四天的休息时间，义务到校加班加工近四万册图书，为学院节省了大量的资金(以加工0。2元/本计，共需近8000元)，同志们饱满的工作热情、高度负责的工作态度、不讲报酬的奉献精神十分让人感动。20__年11月20日理科外借处正式对读者实现开架借阅。受到广大读者的欢迎。

4、特色数据库建设：为使我院图书馆办出自己的特色，补充我院电子资源单一的现状，由田宇牵头，我们积极组织、协调，在已建成了有我院馆藏特色的三个数据库——《辽宁高职学报》

、《抚顺地区中西文期刊联合目录》

、《我院优秀毕业生论文选》的基础上，新建成了我院《博、硕论文数据库》，完善了《我院优秀毕业生论文数据库》。完善了图书馆网页，新增加了多项功能：读者建购、新书介绍、读者反馈、读者论坛等窗口。

受到我院读者的欢迎。广大读者积极参与图书馆的论坛，我们及时了解师生对图书的需求信息和对图书馆的各项工作的反馈。以便我们更好的给读者提供良好的服务。

5、丰富了万方数据库：在20__年我们校园网范围内可以阅读近6000种各类学术期刊的基础上，20__年我们又与万方公司反复商讨价格，可以说在全省以最低价格购买了学位论文、会议论文、标准等数据库。在校园网范围内可以阅读、加工万方数据所有内容。可以阅读近6000种外文核心期刊(加工收费)。万方数据的引进，满足了我院广大师生教学、科研的需求，深受师生的欢迎。(每天的使用流量都很大)

提升了我院图书馆的层次。受到抚顺地区各单位的关注。例如：党校和社科院的同志多次到我院使用万方数据库。带来了较好的社会效益。

二、加强管理

1、提高馆员素质：随着图书馆行业的发展，馆藏多样化，工作自动化，彻底改变了原来的工作程序和内容。如何使我们图书馆的馆员能适应行业的发展，?能基本胜任自己的本职工作?是摆在我们面前一项艰巨的工作。我们选派田宇采用个别辅导和讲座的形式给大家讲解计算机在现代化图书馆的应用。讲解馆藏的内容和利用。使我们图书馆的工作人员了解馆藏结构，作好读者的导航员。还创造条件选派骨干馆员参加各类专业培训，使大家了解图书馆的发展方向。有自己的工作目标。为了提高我院图书馆的层次，我们组织相关人员作了大量的市场调研工作，20__年首次在院内申报科研立项----信息超市。实现了图书馆科研立项零的突破。极大的调动了大家的参与热情和工作热情。提倡作学习型、知识型馆员。

2、积极配合学院财务处资产管理评估工作，并以此为契机，

经过充分的行业调研，给领导提供决策建议，重新协调了各部门之间的关系，使得各部门的岗位职责、馆员的岗位职责明确，基本上避免了人为漏洞，各部门工作程序严谨，帐目清楚，基本上杜绝了人情书、丢书等现象。

3、各部门的服务意识增强：

变被动服务为主动服务。情报部为博士、系主任等办理了特殊图书证，并对重点科研项目、新专业、特殊读者进行跟踪服务，积极了解读者反馈和读者信息，并把有价值的信息及时提供给相关部门。流通部及时新书信息、新书介绍、并及时把读者对图书需求提供给采编部。把下架杂志整理、归类共全校师生借阅，提高了杂志的利用率，受到广大师生的好评。采编部在图书采购过程中，严格执行采购程序，邀请部分系主任、骨干教师参加现场选书，并邀请财务处共同议价，保证了图书质量和阳光操作。

4、加强劳动纪律：结合我院校内分配制度的改革，我们制定了详实、可操作的考核方案，并组织大家进行了讨论，并严格执行。全体馆员都能严格要求自己。

在没有增加人员的情况下，实行倒班制度，发挥了最大的人力效能，极大地方便了读者借阅，受到了我院师 生的欢迎。

5、为了使我院图书馆发挥最大的作用，使同学们利用好图书馆的资源，我们积极与学生处和相关系部沟通，对20__级新生作了&ltlt;图书馆资源的开发和利用&gtgt;系列讲座，对指导同学们使用图书馆的资源起到了良好作用。深受同学们的欢迎。

6、其他工作：积极配合学院招生工作，在人员较紧张的情况下抽出精兵强将配合招办招生宣传;积极配合学生处做好晚自习自习值班工作;积极组织参加工会组织的各项活动。认真完成除雪任务。积极配合学院在报告厅召开的各种会议，做好准备和服务性工作。

三、评估工作

在完成好日常工作的同时，迎接电大开放教育评估是我们图书馆的又一项重要工作，我们深深认识到图书馆在评估中的地位。可以说我院图书馆在资源上、管理上、环境上、功能上、材料上与评估的要求差距很大。在院领导的支持下，我们从改变环境入手----加强资源建设----实现多种功能---创造性的准备材料。我为图书馆添光彩成为图书馆人的工作目标。工作效果较突出，为我院顺利通过评估作出了我们的贡献。

四、存在的问题

1、服务器储存空间太小，多媒体等网络资源无法实现。例如：(1)部分纸制图书所带光盘---可制成电子图书无法实现。(2)我院博、硕数据库无法实现。(3)

我院优秀毕业生论文数据库无法实现等。

2、亟待提高全体馆员现代化图书馆的工作水平。途径：(1)选派有发展的青年馆员到大连理工大学伯川图书馆进修。(2)馆内强化学习

3、图书馆现有图书较陈旧，馆藏结构不合理。根据我院现有专业结构和学生人数，急需采购部分纸制图书和部分电子图书以补充馆藏的不足。

学生对此反映强烈。

4、图书馆自习室是我院学生的自主学习中心，每天在此学习的学生较多，在学院资金允许的情况下，应对图书馆自习室桌、椅更新，以改善学生的学习环境。

5、建议学院购买4—6株较高的绿色植物，放在图书馆正厅用以美化图书馆环境。

20__年工作计划：

一、以提高服务质量和服务水平为主题：20__年起在图书馆推行的服务方针。在服务作风方面，提出工作人员要作到三不怕：不怕困难、不怕麻烦、不怕委屈;提高服务功能：

做好：信息服务;热门图书推荐;新书通报;知识导航;信息导航;热门报刊等活动

二、加强图书馆建设：

1、提高存储容量：以实现自制资源建设----自制电子图书数据库;博硕论文数据库。丰富优秀毕业生论文数据库和高职学报数据库等。

根据我院实际和发展的需要，应购买2T的磁盘阵列箱。所需资金约6—8万元。

2、

加强图书建设：按高校图书行业的要求，每年购买新书应为每生3册。按此计算我院图书馆每年新购图书应为近9000册。

所需资金约25--30万元。

3、加强队伍建设：为了提高全体馆员的业务素质，确保服务质量，鼓励中青年馆员进修学习，从班20__年开始，计划每年送出2人参加各类业务培训，培养各部门的业务>！

4、在学院资金允许下，应逐渐更新图书馆自习室桌椅，改善自习室条件。

三、增强服务意识：

1、变被动服务为主动服务。由情报室牵头，针对我院重点科研项目，重点专业实行跟踪服务。

搞好馆际互借。为学院、地方提供有价值的信息服务

学院图书馆工作计划篇（8）

【中图分类号】G253.1【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）06-0366-02

图书采访工作是高职院校图书馆工作的核心和基础，是藏书结构与质量的命脉，直接影响藏书体系的质量，关系读者需求的满意度和图书馆工作的生存与发展。信息环境下如何做好图书采访工作，建立规模适当、结构合理、质量优良的馆藏体系，满足广大读者的要求，更好地完成海运高职图书馆的工作任务，为图书馆开展其他工作奠定坚实的基础，是当前要解决的问题。本文结合天津海运职业学院图书馆采访工作现状进行了重点分析，提出了改进图书采访工作的思路。

1.馆藏现状

1.1 特色专业馆藏缺乏。天津海运学院图书馆现有纸质馆藏图书30万册。马列、哲学类图书占馆藏总量的6.40%；社会科学类图书占馆藏总量的60.90% 其中航运经济类图书仅占馆藏总量的14.83%；自然科学图书占馆藏总量的31.70%；其色专业航海、轮机图书只占馆藏总量的2. 27%；综合性图书占馆藏总量的1%。

1.2 馆藏比例不够合理。如航海技术、轮机工程技术专业是学院的特色专业，与其相关的专业书籍只占馆藏总量的2.27%。航运经济类专业是学院的主要专业，此类图书占14.83%，虽然馆藏量较大，但其时效性、适用性不高。

1.3 馆藏基础比较薄弱。与大多数高职院校的图书馆一样，天津海运职业学院图书馆建馆时间较短，，图书馆采购观念比较落后，专业文献建设不成体系、不成系列，原有馆藏资源与现有教学、科研和实训脱节，文献适用率不高；馆藏资源建设中具有海运专业特色的文献，如航海、轮机、邮轮乘务、无损检测、管道工程等专业出版物发行不丰富，馆藏文献保障率较低，也是影响文献资源建设的重要因素。

2.采访工作现状

2.1 缺乏采访规划和目标。图书馆要对馆藏结构做整体规划，确立采购目标，每年制定采购方案，根据学院学科、专业发展的具体情况，每年做出调整，对图书采购方案执行前、中、后期进行质量控制，监督图书采购全过程。当前，天津海运职业学院图书馆缺乏有效的采访质量监控机制，采访工作还没有提升到在馆藏政策的指导下，科学合理地采购文献资源，不能满足院重点学科、骨干专业的需求。

2.2 采访工作受制于人。采购工作谁做主，图书馆还是书商？由于经费等原因，采购工作受制于人的情况时有发生，如在实际采访中经常发生书商延时到书，订单与实物不一致；书商对利益过分注重，特殊专业文献的采购价格较高、利润率较低，往往很难采购；采购没有主动权，基本都是书商安排地点，提供价格便宜、销售量大的图书，时常有选一些至少是三年前的出版物情况，难以保证采购图书的质量，对书商缺少相应的采访质量评价机制，特别是没有相应的对采访主动权及对书商提供图书时效性的要求。

2.3 缺乏采访人才。图书采访不再是一种单纯的实践活动，而是上升到理论层次的一种行为，它对专业的要求更加严格。首先，缺乏专业对口的图书馆管理人才，使得技术性较强的文献采访工作很难展开，主观选书较多， 直接影响到图书馆文献资源建设质量水准，造成资金浪费和后续管理上的漏洞；二是采购工作人员人数少，采访和编目工作一人承担，工作量大，很难完成复杂而重要的采购工作； 三是采购人员不固定，繁更换采访人员，使得图书馆采购的文献资源连续性不够，出现部分断层。直接影响读者需求并且在很大程度上影响了馆藏资源的稳定性。

3.图书采访模式

天津海运学院图书馆图书采购主要采取政府招标方式。通过招标确定了中标商后，图书馆与书商签定图书采购合同。由中标书商组织采访人员到其工作驻地（库房）、或参加每年举办一次的全国书市、图书展销会等现场采购。天津海运职业学院图书馆采访模式以看样订书为主，同时开展书目预定、邮购等采访模式。

3.1 现场采购、看样订书。按照学院与图书供应商双方签订合同的规定，图书采访人员开展图书采购工作。书商组织图书采访人员到图书销售现场，通过采集器后直接选购图书或看样订书。采访人员通过浏览样书封面、版权页、前言、目录等内容，对图书是否选取作出判断，这种采访模式其到书率较高，可缩短采购周期。不足之处是由于出版社、书商经营倾向的局限，采访人员选书的品种效率、完整性、系统性等也受到很大的限制，难以保证学院特色专业用书，如对航海类图书、专业著作、地方文献、自办发行文献、作者包销文献、行业志、年鉴、会议论文等的收集采购工作。

3.2 书目征订。此种采访模式关注点是海事类核心出版社相关书目，如《上海交通出版社书目》、《海洋出版社书目》、《大连海事大学出版社书目》、《机械工业出版社书目》、《人民交通出版社书目》《人民邮电出版社书目》和《电子工业出版社书目》，以上书目是选书的重要依据。书目有简介，还有ISBN 号的条形码，为提供便利。

3.3 邮购。目前，海运图书馆采访部与大连海事大学出版社及其代销点、上海海事大学、704所、国家海事管理局、天津海事管理部门等进行联系，了解出书动态，以购买所需图书文献，丰富海运专业特色馆藏。这种采访模式的缺点是经费支出增加，需要额外支付10%～15%的邮费。

3.4 接受赠书。接受赠书是天津海运职业学院图书馆采访工作之一。海运学院图书馆通过制定读者赠书的相关制度，鼓励读者将闲书或读过的书捐赠出来， 此外，鼓励毕业班的学生读者，通过图书馆将书转赠给低年级的学生读者，既能使好书充分发挥作用，又减轻困难学生读者的经济负担；与出版社和友好人士建立合作关系，接受中外文赠书。目前为止，我们已经接收了天津科技出版发行公司、天津教育出版社、天津古籍出版社、科技工委建立等单位的大量捐赠图书，丰富了天津地方版图书资源；香港爱心人士捐赠海事类专业图书，缓解了经费不足的问题，丰富了特色馆藏资源。

4、改进图书馆采访工作的方法

4.1 结合实际制定采访计划

采访计划是图书馆文献采访的指南和依据。馆藏建设方向，应参考馆藏现状、专业特色和新建专业等方面情况，注意保证海事类重点学科馆藏文献的完整性和系统性。比如，航海技术、轮机工程技术是学院的特色专业，在制定采访计划时，要考虑全面搜集国内外有关这些特色专业的文献资料。采访过程中应当有意识地去打造建设特色馆藏信息资源，结合天津建设“北方经济中心”、“国际港口城市”、中国面积最大的游轮母港“东疆港”为契机，采购文献时，把有关港口管理、海洋旅游管理、海洋运输、船舶（游船、游艇、邮轮）修造、游艇培训及展览等相关产业规划的主要实践问题的资源独列为重点，建立数据库，成为采访专题。建设天津海运职业学院“邮轮城”、“游艇基地”等品牌数据库，通过个性化的采访建设会使图书馆的馆藏特色凸显，从不起眼到众人瞩目，使馆藏变得更有质量，更有特色。此外，在数字图书馆飞速发展的今天，数字文献不可缺少，海事类数字资源是馆藏文献保障体系必备条件之一，应当着力加快海事类数字文献资源的建设步伐。

4.2 建立采访质量评价机制，甄别选择书商资质

图书采购招标已成为高职图书馆图书采购的主要方式，海运图书馆也不例外。采用合同方式约束供需双方，海运图书馆与书商合作七年的心得是：一是规范图书馆的招标行为，建立图书馆采访质量评价机制，围绕内容质量、构成质量、使用质量三个层面展开。对书商的实力、信誉和售后加工服务能力提出要求，明确图书到书率和到书时间等指标的百分比要求，书款支付也有时间和百分比求；对特色文献资源与社会科学、自然科学图书文献，采用不同折率，调动书商的积极性，避（免价格）因素的影响，使供需双方相共赢。二是规范供货商的投标行为，“要求其根据本馆读者的需求提供图书，并让读者以问卷的形式对到馆图书的满意度进行统计，以统计结果要求书商做出相应调整，在必要时也是更换书商的依据。通过质量监控能够防患未然，堵塞漏洞、改进工作，提高效率，为合作双方提供良好的工作环境。”三是甄别选择良好资质的书商要多家竞标，书商是外包业务的执行者，要求具有独立法人资格的国内企业，具备有关部门颁发的《出版物发行许可证》等，最好选择2家以上的书商进行合作，一方面让书商之间竞争，共同为我们提供更好的服务，另一方面避免一家书商，合作不好，发生受制于人的现象。

4.3 调查研究，提高采访质量，有目的地建设特色馆藏

搞好调查研究，密切与各系的业务合作，在文献资源采购中密切关注重点课题、科研立项及学院教学活动信息等方面，使图书采访更具有针对性和目的性，以此丰富特色馆藏，提高采访工作质量。如： 作为华北地区唯一的航海院校， 2012年，中国高等院校邮轮人才培养联盟也在天津海运职业学院成立，中国高等院校邮轮人才培养联盟将成为在国内外具有较大影响力的邮轮高等教育品牌，学院图书馆必须迅速调整馆藏结构，承担起相关专业文献的建设任务；其次结合《天津市海洋经济和海洋事业发展“十二五”规划》，贴近地区经济发展，从海洋教育理念、海洋教育实践活动、海洋教育思考、普及海洋科学知识、宣传海洋强国思想、增强公众海洋意识，推动海洋教育事业不断发展壮大方面下功夫。三要特别加强是数字文献资源的建设工作，航海院校图书馆形成联盟，是未来的发展趋势，这就要求我们一起努力把海事类文献资源特别是电子类文献资源建设好，但是，事物都有特殊性，我们做好航海类文献资源建设工作，必须结合我们学院自身的专业特色和发展方向。具体做法如下：文献资源建设好，需要图书馆、教师、学生的共同努力。具体方法是：定期到系部了解专业、学科的调整、科研进展；征集图工委委员、学科带头人、骨干教师的意见和建议，同时邀请他们参与图书选购活动，有重点地组织专职教师前往书店（书市）选书；聘请骨干教师推荐本专业的图书，针对教学与科研项目选书，把各学科相关的书目定期发送给他们圈选，把圈选信息记录下来，定期向他们反馈圈选图书到馆信息；定期通报专业馆藏状况和存在的问题；定期召开专家座谈会，听取意见和建议；通过问卷形式汇集读者的意见和建议。

4.4 建立采访评价体系指标，提高采访人员的综合素质

建立采访质量评价体系，主要指标应该包括采访人员素质、采访方式、文献的利用率、读者满意度、学科的权重等内容。采访工作是图书馆各项服务工作的基础和保障，高职院校图书馆的发展，离不开大量高素质人才的支持，采访人员的素质决定了图书采访的质量，直接影响馆藏文献建设的质量。因此采访人员的文化知识、思想素质、职业道德和敬业精神、专业水平、业务能力和社会活动的能力，决定了采访工作的质量。有计划对采访人员进行相关专业航运、海上保险、海洋旅游管理、物流、全球贸易和法律等专业信息、网络知识的培训，加强对文献信息的判断鉴别和筛选能力至关重要。

总之，采访工作应采与访并重、藏与用结合，合理兼顾，精选图书，优化馆藏，高质高效做好高职院校图书馆的基础工作。

参考文献

学院图书馆工作计划篇（9）

【关 键 词】新时期/地方社科院/图书馆

【 正 文】

地方社科院图书馆事业与社会科学研究事业是相伴相依，同步发展起来的，它是社会科学研究的重要组成部分和进一步发展必然依托的基础和支柱。20多年来，随着社会科学研究地位的提高和自身的发展，地方社科院图书馆也得到了极大的发展，全国各地社科院建立了30多所图书馆，中国社科院系统图书馆文献资源建设丰富，现代化建设受到不同程度的关注。工作管理日益科学化，队伍整体素质有所提高，服务方式和服务手段不断改进，应该说，地方社科院图书馆事业取得了很大成就，但也存在一些亟待解决的问题。

1　地方社科院图书馆目前存在的主要问题

1.1　观念落后，信息意识淡漠

地方社科院图书馆属于财政全额拨款的行政性事业单位。长期以来在计划经济体制的影响下，形成自我封闭、各自为政，靠吃“皇粮”度日的状况，工作人员信息意识淡漠，观念比较落后。面对信息时代的挑战反应迟缓，缺乏紧迫感和使命感，缺乏开拓创新精神，严重阻碍了地方社科院图书馆事业的进一步发展。

1.2　经费严重不足，文献入藏量锐减

地方社科院图书馆的经费来源是靠财政拨款。随着书价的不断上涨，经费不足也成为困扰地方社科院图书馆发展的主要问题。以山西省社科院图书馆为例，20世纪80年代初购书经费最高达32万元，而90年代以来，年购书经费最高20万元，最低仅为1万元。使许多连续性文献有所中断。特别是价格昂贵的外文杂志更是无力购买，从而造成新的信息闭塞，严重影响了地方社科院图书馆为科研服务、为决策服务和为地方经济建设服务的效果。

1.3　人员队伍不稳，专业人才流失严重

在职人员因长期人才安排不当，工作环境条件差，物质待遇低，以及与此相关联的社会地位不高等原因而降低或缺乏工作热情和积极性。此外，虽然目前图书馆的人才结构较之前些年有长足的进步，但大部分工作人员都不是学图书馆专业或计算机专业，且普遍存在知识老化、知识结构单一、专业结构不合理、总体素质偏低的问题，部分工作人员专业知识水平不高，业务能力差，又不能及时培训和提高，传统技能和知识水平难以适应图书馆现代化发展的需要，无法满足读者利用图书馆的需求。而图书馆业务水平高的专业人才因种种原因另谋高就，造成人才大量流失。

1.4　图书馆自动化建设与管理不足

（1）我国图书馆自动化建设虽然取得较大进展，但大多数初步实现自动化的图书馆仍停留在馆内管理自动化的水平。（2）在自动化建设上，基本上是各自为政的“手工作坊”开发方式，其硬件、软件、数据格式和环境往往相互脱节，购买机器和利用软件随意性很大，结果造成各个机构系统之间不兼容，造成资金和设备的严重浪费，却难以实现文献资源共用共享。（3）技术力量严重不足，图书馆经济待遇不高，难以留住计算机专业人才。（4）自动化发展不平衡。就水平而言，沿海高于内地，高校馆、公共馆要高于社科院馆。总之，大部分地方社科院图书馆没有足够的计算机设备，数据库建设未上规模，社会化网络尚未形成，资源共享颇为有限。现有的自动化功能也没有完全利用起来。数据的标准化程度也不是很高。

1.5　服务方式单一，对外联系和学术交流少

地方社科院图书馆由于受计划经济体制的影响，长期以来处于自我封闭状态。横向联系不够密切，固守传统的做法，只为本院人员服务，不对社会开放，造成信息资源的极大浪费。服务工作远离市场经济的需要，服务方式单一，造成供需脱节，从而降低了图书馆在科研单位和社会上的地位和信誉。

各省社科院图书馆之间由于地域分散，难以形成合力，纵向合作差。在全国范围内又缺乏强有力的协调领导机构，虽然每年举行一次全国社科院系统图书馆协作会议，但却没有实质性协作项目。地方社科院图书馆仍然各行其是，这样下去将难以适应新时期信息社会化、网络化及资源共享的新要求。

2　新时期地方社科院图书馆发展对策研究

2.1　更新观念，搞好服务，提高效益

首先要提高各级决策人员的认识，把社科院图书馆事业作为一项重要工作来抓，在政策上、投资上予以适当的倾斜。其次，改变“以藏为主，重藏轻用”的落后意识，树立现代社科信息中心观念、开放办馆观念和积极主动为社会各界服务的意识。要将图书馆工作由封闭型向开放型转变；由单一功能向多功能转变；由被动呆板的服务模式向主动灵活的服务模式转变；由以文献收藏管理为中心的服务逐步向以读者服务为中心过渡；由主要为本单位的科研服务，为领导决策服务向为社会各界、为地方经济发展服务扩展。为社会服务，不仅包括借阅服务，咨询服务等，还要主动开展市场信息调研，了解社会信息需求，根据自身优势，确定用户并与他们建立稳定和长期的服务关系；与科研工作配合，在科研成果的推广、转让、中介等项服务中开展技术咨询、代查代检等项服务；为科研服务，要适应“重点学科”建设的需要，对重点课题开展专题服务、跟踪服务；还可通过提供综述、述评、专题研究报告、分析预测报告等三次文献服务，为科研人员正在进行的科研课题提供决策依据；为地方经济发展服务，要针对本地区经济发展的特点和重点，提供较全面系统的服务，尽力满足社会各方面对图书馆的需求。

2.2　积极创造条件，逐步实现图书馆自动化、网络化与数字化

（1）要建立强有力的管理机构，统一规划，统一指导。目前，中国科学院文献情报中心由于在全国归属该院同一系统，统一协调领导，因而在网络化建设方面进展较为顺利；高校系统图书馆可依靠中国教育科研计算机网；公共系统图书馆可依靠文化部组织的“金图工程”促进本系统的网络化建设。而社科院系统图书馆隶属于各社科院，没有统一的管理机构来规划本系统的自动化、网络化建设，工作缺乏宏观调控，使社科系统图书馆的整体优势难以发挥。又由于时间和空间的局限，很难达到资源共享。笔者认为，要建立统一的管理机构，由中国社科院图书馆牵头，各省、市、自治区社科院图书馆的业务负责人组成。集中领导、统一规划，根据社科院系统图书馆实际情况，对其自动化、网络化进行总体布局，制定中长期目标，对本系统图书馆工作的规范化、系统化进行指导，建立健全相应的管理制度，以切实保障本系统图书馆统一行动、共同建设。

（2）图书馆自动化、网络化建设要走整体规划、合理布局、统一设计、分步实施的路子。①统一 规划。要通过社科院系统图书馆管理机构统一规划和协调系统自动化、网络化，制定和推行各种标准。从各馆实际出发，规划好自动化建设的规模和水平，关键是要选择好系统软件，最好由政府统一出资，选择那些系统集成化程度高，数据格式标准化好，网络开放性好，功能齐全、稳定的图书馆集成管理系统软件加以强制推广应用[1]。②分布实施。第一步：建立各地方社科院图书馆计算机网络，实现图书馆管理自动化、网络化，建立起标准的书目数据库（新书书目数据和馆藏回溯书目数据）、专题数据库和本馆馆藏特色的文献保障系统[2]，建立以图书馆为中心的本院图书信息网络中心，将本院各信息部门（科研处、办公室的档案室，特别是各研究所的资料室）的力量组织起来，按照各自的优势和特色，实行分工协作，建立有本院特色的相关数据库，并进行联网，使院、所、处领导和科研人员在办公室或家中即可使用网上数据。第二步：建立各地方社科院与当地公共图书馆、高校图书馆、党校图书馆联网，同时建立类似OCLC的使网络经营者和成员馆互惠互利的运行机制和共享系统，使网络环境下的信息机构在协调起步时就走上良性发展的轨道。实现本地区的图书馆网络化和资源共享。第三步：在条件成熟时，建成全国社科系统图书信息网络，达到本系统的资源共享。在此基础上，与全国其他系统联网以至于全球联网，实现全球资源共享。

（3）建立国家社会科学数字图书馆意义重大。哲学社会科学数字图书馆在我国数字图书馆系统中尚未取得应有的位置，这是一个明显的缺陷。应当引起国家有关主管部门的高度重视，并采取措施予以补救。哲学社会科学在现代科学体系中占有举足轻重的地位。中国社会科学院是我国哲学社会科学和人文科学的最高学术机构，中国社会科学院数字图书馆有理由、有能力成为国家社会科学数字图书馆的基础和骨干，并且联合国家数字图书馆、重点综合大学图书馆及各地区人文社会科学专业重要的图书馆，共同努力，打造中国国家社会科学数字图书馆[3]。

2.3　适时调整馆藏结构，加强馆藏特色建设

（1）地方社科院图书馆应根据各自的实际情况，适时调整馆藏文献载体结构。在馆藏建设方面，必须形成各自的馆藏特色。并坚持以读者需求为依据，以重点学科、优长学科和地方特色为中心的原则，来确定各馆文献收藏的重点和范围，逐步形成各馆文献资源研究性和地方性的特色和优势，建立具有各馆藏书特色的核心藏书保障系统。与公共图书馆、高校图书馆形成互补关系，在资源共享中发挥作用，承担一定的角色。

（2）开发网络资源，扩展馆藏外延，弥补馆藏不足。为了弥补经费不足的缺憾，各馆应考虑在保证本单位利用率最高的文献资料作为馆藏文献（实体馆藏）的同时，还要运用现代化信息技术从网络信息资源中获取有关信息，并加以整合作为补充，形成虚拟特色馆藏。与此同时，还要有针对性、有选择地建立密切的馆际互借关系，制定切实有效的馆际借阅和资源共享的管理制度。

（3）扩大电子出版物的收藏，实现文献资源多元化。地方社科院图书馆要顺应文献信息载体多元化的发展趋势，在经费紧张的情况下，统筹规划，既要继续保证搞好印刷型文献的收藏，又要积极扩大各类电子出版物的典藏量。电子出版物的典藏不仅外延的扩大，而且要注意内涵质量的保证[4]。

2.4　提高人员素质，加强队伍建设

地方社科院图书馆在人员的培养和使用上要有整体意识、长远观点和阶段性具体措施。

（1）针对图书馆人才青黄不接且知识结构单一的现状，要增加在岗培训的力度，有计划、有重点地对现有人员进行图书情报专业知识和现代化信息技术等方面的培训，建议中国社科院文献信息中心承担起全国社科院系统专业人才的培训任务，经常举办在职人员培训班、研讨班和学术交流活动，以解决实际工作别是自动化、网络化建设过程中的关键技术问题。

（2）在普及教育，提高整体素质的基础上，将重点放在对高层次人才的培养上。要根据本馆工作需要，选送有一定实际工作经验的，各方面素质都比较高的人员攻读在职研究生或双学位，使他们系统学习和掌握新理论、新方法和计算机等现代信息技术。有条件的社科院图书馆还应注重通过中外交流的方式培养高层次人才。

（3）特别要注重引进专业人才。一方面要接纳有学识、有才华的图书情报专业和计算机专业毕业的大学生，另一方面要吸引事业心强、具有专门知识和技能，有较强管理能力的人才。同时对那些不具任何专长与特长，不适应图书馆工作的人员要进行调整。

【参考文献】

1　王超湘.社科院系统图书馆的自动化网络化建设.情报资料工作，1996，（3）

学院图书馆工作计划篇（10）

一般情况下，图书馆的培养模式会按照不同用户群的需求提点去决定。因此，在对于高等职业院校的用户范围主要是面对广大师生，而他们的知识结构和学习目标就是学校图书馆的培养模式拟定的条件。为了更好地培养高等职业院校的高技术应用型人才，制定一定的人才培养计划模式和建设图书馆的服务模式是非常必要的。人才的培养模式形成后，可以在一定程度上影响学校的学习风气，带动学生更愿意去图书馆学习。因此，在制定人才培养计划，带动了整个校园的积极性后就要建设图书馆的相关工作，例如做好图书馆的服务工作。根据调查可得，目前高等职业院校为了满足学校的人才培养计划，都进行了相应的调整和建设。

笔者也对部分高职院校“图书馆信息服务内容”和“图书馆对学生进行信息素质教育情况”进行了调研统计，结果显示部分院校已经开展了图书馆讲座、新生教育等知识教育。一定程度上改善了高职图书馆以往的状态。但是高等职业院校的图书馆服务工作还是存在着不少问题。

二、在人才培养模式下，高等职业院校的图书馆服务所存在的主要问题

（一）图书馆馆长对学院人才培养模式的认知不明确

培养高技能应用型人才是高等职业院校的最终目的。学校在对于学生的课外知识教育必须要重视起来，这样才能更好地促使学生发展成高技能应用型人才。因此高等职业院校的图书馆建设是非常重要的。图书馆的管理者要充分了解学校的办学宗旨，明白学校的人才培养模式，这样才能在不同的专业的基础上开展相应的专业技术活动和服务工作。这样才能一定程度上协助学校实现其办学宗旨和教学目的。但是，目前大部分的图书馆馆长对于学校的办学理念宗旨和教育目的并不明确，因此在对于学校的人才培养模式的认知也就不明确。根据不完全统计，有68.5%的高等职业院校图书馆馆长对于学校的人才培养模式并不了解。因此，一定程度上影响了学校图书馆服务工作的制定和服务理念的贯彻，这很大程度上反应出高等职业院校图书馆在用户群需求的工作方面上缺乏积极意识，这样就阻碍了学校对于高等职业院校的图书馆服务工作的完善。

（二）在对于图书馆资料文献的采购和建设存在随意性和不主动性

图书馆藏书质量是判断图书馆内涵标准，只有好的文献体系才能满足广大师生的需求，才可以保证学生学到更好的知识。建立文献资源信息库是图书馆服务工作的必要条件之一，是保证图书馆服务工作更好地进行的基础。因此为了符合学校的人才培养计划的标准，保证可以达到学校用户群对于资源的要求，就应该采取相应的措施去建设图书馆，并保证图书馆资料文献的采购合理科学。但是目前大部分的高等职业院校图书馆对于采购文献和建设这一方面存在着随意性。据调查发现，一小部分的图书馆对于资料的采购和建设方式是图书馆内部自行采购，而大部分图书馆在采购书籍文献时会听取专业讲师的意见，有针对性地购买图书。但是在购买过程中，存在一定的随意性和不主动性。例如在听取意见的同时，图书馆收集方式就是等待师生前来提议，收集资料后也并没有深入了解。因此，在一定程度上缺乏主动性，并且在对于读者需求没有做到广泛拓展，较为随意。进而就会导致图书馆的文献资料的知识拓展范围较窄，不能完全符合广大师生。这样就一定程度上对学校的人才培养计划造成了阻碍，无法很好地完善学校的培养宗旨和理念。

三、改善高等职业院校的图书馆服务工作的相应措施

（一）培养图书馆工作人员的工作能力

不能完善图书馆工作人员的工作态度和工作能力是图书馆目前面临的最大问题和困难。要想提升高等职业院校的图书馆服务工作就要从根本上入手，解决图书馆员工的素质和工作能力。为了响应国家的要求，高等职业学院投入了大部分的人力物力财力，以提升学校的办学实力。但是在图书馆人员招聘上却缺乏相应的专业意识。经研究发现，大部分学校的图书馆工作人员都是学校内部的行政人员或教师。这些工作人员以往的工作经验和工作能力都是不符合图书馆的专业管理要求，因此导致了图书馆的发展受到一定程度的阻碍。因此，要想改善这一困难就要从人才引入上改变图书馆的现状。在无法替换掉原有的员工时，那么就要对现在的图书馆工作人员的工作能力做出评估和考量。一定时期就要开展相应的培训学习，让员工们尽快学习图书馆服务工作的相关知识，并掌握一定的图书馆管理的专业知识。并在此期间不断地对其学习后的工作效果进行考虑，以一定的奖罚制度约束员工认真学习，工作负责。

（二）在人才培养模式的基础下购买文献以满足大部分读者需求

每个学校的图书馆的用户群需求都不同，那么图书馆在采购文献资料时要最大程度上满足大部分读者的需求。高等职业院校的用户群一般都只是面向大部分学生，因此，高等职业院校的图书馆馆藏资源的建设要充分满足高职的专业特点。在购买文献之前，要做好充分的准备工作，例如收集资料、听取意见等。但是在准备工作的过程中要认真负责，要主动积极，不能被动地等待读者上前提出意见，这样收集到的意见会比较片面。基于人才培养的模式下，购买图书馆文献资料的负责人要结合高等职业院校的教育特色和培养计划去购买相应的书籍。并结合广大师生的需求和意见，根据其要求，购买与之相关的各种书籍，以便于师生拓展知识面。

学院图书馆工作计划篇（11）

2、严格支部组织生活。坚持每月一次支部活动，每学期一次民主生活会制度。组织党员深入学习“三个代表”重要思想和“新”，并结合开展“共产党员先进性教育”活动，重温“入党誓词”，找差距、提意见、定措施、抓整改，切实解决党员队伍中存在的不求进取、理想淡漠、先锋作用不突出等问题，从而提高党员的自觉意识、先锋意识、群体意识和荣誉意识，增强观念，转变作风，保持和发扬党的三大作风优良传统。

3、做好组织发展工作。一是按时召开支部大会，做好预备党员的转正工作；二是加强青年馆员的培养和教育工作，采取多种形式对青年进行党的基础知识教育，吸收优秀青年加入到党组织队伍中来，不断增强党支部的战斗堡垒作用。

4、加强党支部廉政建设。组织党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，从思想上进一步提高防腐倡廉意识，从而自觉遵章守纪，争做清政廉洁、公道正派的好党员好干部。

5、加强职工队伍思想道德建设。继续以以人为本、无私奉献、内强素质、外树形象作为馆里的精神支撑，对职工进行“爱岗敬业，优质服务”、“馆荣我荣，馆衰我耻”的教育，不断提高职工的道德品质休养和文化素质。

6、调整人员专业结构。目前图书馆22名工作人员中，没有科班毕业的图书馆专业人员，计算机专业人员仅有一名专科毕业生。如此的专业结构，已经影响了图书馆业务工作的深入开展。随着我院图书馆自动化、网络化、数字化建设的不断深入，计划下一步我们将以存储传播知识信息为工作重点，构建一个现代化的信息服务中心，要形成一个系统的自动化管理和服务体系，没有专业人员企能实现这一目标。因此，根据图书馆目前工作和长远发展的需要，我们将继续向学院提出用人计划，今年引进图书信息情报专业人员2名、计算机专业人员1名。

7、加强业务培训工作。根据图书馆任务多，工作量大的实际情况，组织骨干人员，分期分批参加省内有关业务短期培训班，提高专业人员的业务素质和业务技能。

8、增强馆际交流和协作，扩大宣传我院、我馆的知名度，分期分批组织骨干力量到市内有关高校图书馆参观学习。以此达到解放思想、更新观念，取长补短，不断提高图书馆工作水平，推进图书馆各项工作不断进步。

9、开展学术研究活动。围绕当前高校乃至我校“图书馆信息网络化建设及管理与服务创新”、“现代图书馆人性化管理与服务”、“图书馆采购工作重心偏移与发展趋势”、“情报服务机制与重点专业、学科跟踪服务模式探讨”等热点问题组织研讨会，计划每学期组织一次。并积极组织人员申报科研课题和论文、著作的撰写工作。

10、调整部分岗位人员。开学伊始对99楼借书处及教学楼借书室岗位人员进行调整，同时加强采编部力量，其目的是充分发挥每个馆员的积极作用，更好地完成各项任务。

二、基础设施建设。

1、调整99楼专业文献借阅室藏书布局，解决存放图书的问题。随着近2年学院下拨图书经费大幅度增加，馆藏图书总量由7万增至17万，这些书分布于教学楼借书室及99楼专业文献借阅室。截止目前99楼所有书架已达到饱和状态，到馆的新书已无处摆放，加之200*年还要预购10万册图书。为解决藏书紧张的实际问题，我们已向学院递交方案请示，待学院领导同意后马上进行此项工作。该方案是把99楼阅览区取消，改为藏书室，该室能存约35万册图书，可解决近2年采购图书的存放问题。此举目的：一是利用现有的条件，即可解决燃眉之急；二是有利于采编人员接收新书、验收、加工、录入数据，运书上架的管理，提高工作效率，解决异地搬运，浪费人力和时间的问题；三是为学院节省开支，减少重复上设备；四是馆藏图书集中，既利于工作人员管理，又便于读者借阅。与此同时，要完成书架订购及99楼专业文献借阅室图书重新布局任务。

2、制定图书馆房屋维修计划。地处教学楼的图书馆各借阅室、办公室墙面破旧需维修、粉刷。

三、加强文献资源建设。

1、完成10万册纸质图书、5万册电子图书、10种体育文献数据库的采购任务；自建外文期刊数据库；继续进行中文图书及专业期刊录入数据工作。

2、制定200*年文献信息采购计划。一是按照《2004─2006年图书馆文献信息资源建设发展计划》及目前馆藏实际情况，制定今年采购计划；二是根据目前馆藏各类图书比例及今年采购数量，调整各类文献资源采购比例。首先要加大重点学科、重点专业及相关学科的文献资源比例，形成馆藏特色；其次要保证学院重点扶持的新兴学科的文献比例；再次要重视基础学科及人文社会科学的文献资源采购比例，控制文学类采购比例。同时要加大电子资源、网络资源的采购力度，以满足读者多元化的需求。

3、采取多种途径，加强文献资源采购的针对性和实效性。

一是建立“学科选书员制度”，以保证馆藏建设质量。在各部系设一名资料员，各学科、各专业确定一名教师做选书员，负责向图书馆提出本学科、本专业文献信息资源建设，及勾选订单参与选书。图书馆与各部系来往通过资料员沟通。如：资料员把订单交给选书员，并负责收集订单，统一交送到图书馆采访人员。图书馆采编部设专人指导，下发订单、收集、、汇总、订购。

二是按照学院教学大纲课程设置，由采编部整理出各学科、各专业的文献采购编目，在此基础上详尽确定采购比例和范围。

三是对人体科学等难以采集的文献资源，继续实行聘请教师协同采购的办法。

四是对学生采取召开读者意见座谈会等形式，征求图书采购意见。

五是积极参加高校集团采购，尽可能以较少的经费购置价格昂贵的网络资源和电子资源。

六是继续采取网上点击订购、电话联系、走出去采购现书、请进来建立采购关系、增加采购网点，保证完成10万册纸质图书与电子资源的采购任务。

四、加强图书馆自动化、网络化、数字化管理和建设。

1、加强对自动化、网络化、数字化图书馆建设的有关技术、标准和法律、法规方面的研究，保证图书馆建设可持续性和共享性。

2、建设良好的网络环境，满足图书馆自动化、网络化服务的需要。加强与学院网络中心等有关单位的合作，使图书馆在一个良好的环境中运行，保证发挥出应有的效益。

3、完成电子阅览室机房装修及存储设备安装调试、运行及验收工作。

4、各种文献数据库的存储，要积极与有关人员联系，力争上半年完成数据存储工作，下学期投入使用。

五、加强读者服务工作

1、服务理念、服务手段要不断改进，强化工作人员由传统借还“保管员”服务向人性化、自动化、网络化服务转变。

2、服务工作重点强化文献资源的广为利用和服务质量的提高。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。

（1）、应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。

（2）、电子信息服务。一是以电子计算机和现代化、网络化技术为服务手段，以网上阅览、检索、参考咨询和查新服务为主要形式；二是充分发挥图书馆网页的服务功能，通过主页中“新书推荐”栏目为读者推荐优秀图书、电子出版物及网络信息；利用网页“读者意见箱”及时了解并尽快解决利用图书馆遇到的问题；三是挖掘ILAS服务功能，开展网上预约、催还和续借服务工作。

（3）、开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法；二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。

（4）开展“利用图书馆知识”宣传教育。一是完成好“体育文献检索”利用课的教学任务；二是利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆；三是开展“新书展览”活动。新书到馆后经过验收和简单的登记，选择部分专业图书及其它类优秀图书，在99楼研究生阅览室开架展出，坚持一月一展出，一月一更换，这样既可解决部分新书到馆后因未及时加工造成积压存放，不能尽快与读者见面的弊端，又使图书在动态流动中加快周转和流通，同时又能唤起读者的阅读意识与信息意识。

3、继续延长“书刊阅览室”、“99楼专业文献借阅室”开放时间，周开放时间保证在72.5小时，网上资源做到每天24小时开放服务。

4、组织开展“读者评馆”活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、召开读者座谈会、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。

六、加强管理，严格制度。

1、继续做好考勤工作，严格执行学院及馆里请销假制度和考勤办法，坚持每月如实上报，并向全体人员通报。

2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。

3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优美、空气清新的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。

4、补充和完善电子阅览室及自动化借还图书等有关规章制度。

5、强化日常服务及各项工作的管理。馆里将继续坚持每半个月对各部室工作和卫生进行检查和评比，一月一总结，评比的结果作为评选先优模依据。