企业管理中信息化的作用

引入信息技术，构建信息化管理平台，已经成为新形势下企业完善业务流程，提高市场反应，改善决策质量的必然选择。本文从企业管理的基本含义出发，对信息化在企业管理中的作用加以分析，进而探究企业信息化管理的措施。企业管理是企业为落实生产经营目标，所进行的计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总和。在市场经济环境下，加强企业管理对于提高内部控制效果，优化内部资源配置效率，及时反馈外部市场竞争信息，做出科学有效的长短期经营决策具有重要意义。信息沟通是企业管理的必要条件，而在当前信息技术不断更新，无论是信息规模，还是其生成、存储与利用方式均发生了颠覆性的变化，企业面对如此庞大的信息资源，如何充分挖掘其中的管理价值，如何为企业的创新转型设计合理方案，则成为其管理过程中需要集中解决的问题。

1信息化在企业管理中的作用

1.1推动企业管理理念的变革

信息化作为一种全新的管理模式，其在企业管理实践中必须要建立与之相匹配的思想理论。在传统的企业管理理念中，信息只是各环节沟通的桥梁，其管理价值十分有限。在信息化背景下，企业管理各个环节都离不开信息的支持，无论是财务会计工作的开展，还是经营项目的运作，亦或是人力资源的协调与配置，在这一过程中，信息不断生成、存储、传递，一方面优化了企业内部管理流程，另一方面也迫使企业管理者以及各个部门的工作人员，不得不转变对信息价值的认识，并开始寻找新的思想理念指导实践，从而推动企业管理理念的不断创新与变革。

1.2推动企业管理功能的优化

在信息化背景下，企业管理的沟通更加便捷，员工之间、员工与领导之间，以及部门和部门之间能够利用便捷的沟通软件开展信息交流，及时反馈、交换企业管理中存在的问题，降低信息阻碍对企业管理的影响；使企业管理的信息获取更加高效，例如在市场营销中，市场部门可以通过对消费者的在线调查全面获取目标客户信息，并建立营销模型，提高市场推广效率；使企业管理中决策工作更加精准，在传统管理模式中，企业经营决策更多的是依靠主观经验，而在信息化背景下，管理者可以依托管理数据，对企业发展的优势劣势建立立体化模型，预测企业发展方向，进而做出更加准确，更具指导意义的经营决策。

1.3推动企业管理技术的创新

企业管理信息化最直观的体现就是信息技术在管理过程中的引入。在信息技术研究不断创新的背景下，相关机构根据企业管理需要，不断研发专业软件，为企业实现智能化运行提供了便利。例如：企业可以引入Kingdee软件，建立智能化财务管理系统，在软件的支持下，企业能够利用人工智能、云计算、大数据等新技术，建立财务与业务之间的高效沟通，并结合财务系统、会计软件、财务软件、进销存管理软件、进销存管理系统等软件建立完善的内部财务交流，从而让企业的财务信息流动更加便捷，为企业的高效管理提供支持。

1.4推动企业管理结构的调整

一直以来，垂直型管理结构在我国企业管理中都处于主导地位，企业通过对权限和职能责任的划分，建立自上而下的信息交流系统，并通过上层决策实现企业的生产经营规划。但是这种管理结构对人员的约束性过高，影响了企业管理的活跃性。随着信息技术在企业管理中的引入，垂直型管理逐渐被扁平化管理所替代，在扁平化管理结构中，各个部门的人员能够通过完善的信息交流机制及时沟通，打破传统管理中对自身潜力的局限，能够更加活跃、更加自由地参与到生产经营中来，进而推动企业管理创新。

2企业实现信息化管理的主要措施

2.1引入信息技术，搭建信息化管理平台

信息技术的引入是企业搭建信息化管理平台的基础。在信息技术不断创新发展的过程中，企业应立足自身管理需要，对信息技术进行分析与研究，并促使其逐渐融入到企业管理运行中来。在信息技术引入过程中，企业应对信息化建设制定战略规划，有步骤地推进信息技术的应用，为企业管理模式的创新提供一定的缓冲与适应空间；分析、判断信息技术与企业管理需求的契合性，优化管理软件的主要功能，并结合企业主营业务内容进行调整，确保信息技术在管理中有效地发挥作用；加强信息平台的建设与维护，逐渐拓宽信息化管理范围，提高信息化管理的统一性与整体性。

2.2优化管理制度，完善信息化管理体系

在企业管理工作中，信息化建设需要系统、完善的制度规范作为保障。在管理工作中，企业首先要明确信息化管理职责，实行统一管理、分项负责，将管理责任落实到人，形成健全的管理机制，建立信息化管理的基本框架；其次，完善管理细节，细化管理责任，例如对于信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作，企业内部应建立完善的网络使用管理和维护工作规范，设计设备和耗材采购配置引进流程，明确信息系统应用权限等，以规范工作人员的管理行为；最后，推动管理制度的落实，利用考核、评估等方式监督信息化管理效果，对各环节存在的问题予以改进与指导，以构建系统完善的信息化管理体系。

2.3注重人才培养，提高信息化管理素养

企业信息化管理对创新型人才提出明确的要求，在传统管理模式中，企业管理对人才职业素养要求更多的是服从与执行，对于其创新精神与创造能力进行一定的限制，从而影响了人才潜力的发挥。在信息化管理环境下，企业应调整人才管理理念，全面提升人才的信息素养，例如：制定严格的职业培训方案，要求各部门人员参与信息化培训，调整知识结构，提高计算机操作技术，以适应当前企业信息化管理要求；此外，还应积极引入熟悉企业信息管理的专业人才，依靠其建立健全信息管理平台，引导企业逐渐走上信息化管理道路。

2.4注重信息安全，防范信息化管理风险

在信息化管理过程中，信息安全问题逐渐成为企业管理工作的重点。在管理工作中，企业首先要提高风险防范意识，提高对信息安全问题的警惕，从各个管理环节入手，及时发现威胁企业信息安全的漏洞，并从技术上加以弥补，控制企业信息管理风险；其次，加强信息安全管理制度的构建，企业根据自身条件设置专门的安全管理小组，定期检查系统的安全漏洞，做好软件升级，完善系统使用权限等，有效降低企业信息化管理风险。

2.5建设企业文化，优化信息化管理氛围

在信息化环境下，企业的竞争越来越呈现出适者生存，弱者淘汰的残酷局面，而企业文化是塑造企业理念，增强企业凝聚力，坚定企业发展方向的核心。基于此，企业应着力于全面构建适合于自身发展的企业文化，将信息化时代企业面临的新的竞争形势，大数据对企业创新发展的影响，以及人才在信息化管理中的作用进行渗透，以推动企业管理的不断发展。

3结论

综上所述，信息化对于企业管理而言，不仅从理论层面提供创新指导，更是从技术、制度、组织结构方面创造了便利的条件。基于此，企业应迎合信息化管理发展趋势，从多角度协调内部建设，形成高效的信息运作平台，协调各环节管理优势，充分利用信息资源价值，进而推动企业管理实现信息化转型。

参考文献：

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[2]贾京京.论信息化在企业管理中的作用[J].经济师，2019（3）：283.

[3]周峰.企业管理信息化现状及优化对策探索[J].产业与科技论坛，2018，17（9）：229-230.

作者:张萌 单位:黑龙江工商学院