图书管理大全11篇

图书管理篇（1）

二、图书馆知识管理的重要意义

图书馆当中存在着大量的信息，所以也需要一些人员对这些信息和书籍进行归类整理和有层次的管理，在图书管理当中知识管理的应用使图书管理工作不再像以往那样简单，知识管理是要在管理工作当中更好地实现信息和信息之间，人与信息之间以及在这一过程中涉及到的搜集整理等工作的紧密结合，这就相当于建立起了一个系统的、有规划的信息平台，这样的管理模式更符合现代社会的发展要求，这也会成为一个图书馆生存和发展的重要途径。我国的图书馆必须要不断丰富自己的资料储量，这样才能更好地保证图书馆的资源能够满足人们对知识多样化的渴求，所以在图书馆的管理工作中，一定要对知识管理予以重视，加强图书管理模式的变革和创新。

三、图书馆知识管理对图书馆管理的创新

（一）管理理念的创新

图书馆发展和改革中非常重要的一个途径就是要不断将现代化的管理理念运用到图书管理工作当中，同时也要采取相关的措施对图书馆的相关信息进行整合，之后将其以合理的方式整理、归类，这样才能更好地将图书馆的积极作用发挥出来，目前图书馆知识管理很好地推动了图书馆传统管理模式的转变和革新，图书馆知识管理是管理员在工作中对知识管理学的相关知识进行充分运用的一个过程，这个过程可以更好地推动各种知识需要，同时也不断提高了图书馆管理工作的质量和水平。图书馆知识管理有着非常大的优势，首先，以往的图书管理工作方式比较陈旧，也没有一个系统的规划，而知识管理就可以很好地解决这一弊端。其次是管理范围更大，它囊括了所有与信息有关的知识、资料、技术和人员等多方面的管理。最后是管理侧重点上的优势，知识管理在管理过程当中更加强点以人为主要对象，更能体现出以人为本的原则，从而更好地位读者服务，不断提高自身的服务水平和服务质量。

（二）管理内容的创新

图书馆知识管理的内容需要包括图书馆管理中的业务管理、人事管理以及行政管理等多方面的整理和创新，其中最为主要管理工作有如下几个：

1.知识创新管理，主要是指对图书馆管理理论的创新性研究工作，并以图书馆知识作为管理研究的主要对象，同时对图书馆管理学的理论基础以及概念体系作出革新等，现代化的图书馆管理的业务流程必须以“知识流”作为管理的主线，业务流程的创新与重组是其工作的重心，研究如何实现从文献采访、组织以及服务转变成知识搜集、组织、以及服务的方法和途径。

2.知识应用管理，图书馆管理的目的就是为社会各阶层人士提供系统性的知识需求，因此在建立图书馆的信息系统时必须以同时满足政府、企业、科研机构以及社会各个团体的共同需求，同时以开拓多样化用户，提供多方面、深层次服务，建立起复合犁型图书馆为目标。

3.知识传播管理，图书馆管理的重点同时也是首要任务，就是为了方便知识源与寻求者之间的准确和及时的匹配。

4.知识服务管理，现代化的图书馆管理应该做到能够帮助用户实现知识的使用和开发，从而使图书馆能够在更高层次上以更加直接方式对用户对知识的运用和创新工作进行更全面的支持。

5.人力资本管理，在现代化的图书馆知识管理中，人力资源在整个管理过程中起到举足轻重的地位，无论在图书馆知识管理的每一个步骤都需要通过合理的人力资源管理才能得到更有效地实现。

（三）服务工作的创新

1.建立以读者为中心的服务理念。传统图书馆管理更多地是关注馆藏和日常事务管理，导致图书馆发展过程中出现很多弊端，如馆藏结构单一、服务范围小、利用率低，直接影响了图书馆经济效益和继续建设，不利于图书馆的长远发展。图书馆知识管理全面落实“以读者为中心”的概念，建立明确的读者信息反馈渠道，将读者需求与信息资源的建设紧密结合起来，依据读者的知识结构、阅读倾向进行信息的收集，充分满足不同层次的读者对信息和知识的需求，从而扩大了图书馆的服务面，提升了图书馆信息与知识的服务质量。

2.知识服务工作的加强。现代社会对于图书馆的知识性要求非常高，因此图书馆知识服务方式也不能局限于是简单、传统的文献书籍收集、储存、推广以及应用等工作，而是应该加强对于现代知识的开发、创新。在日常图书管理中需要不断扩充服务的知识内涵，不断进行新知识的挖掘与发现，使原有信息资源和知识资源更加综合化、系统化、深入化，产生针对性和适用性更强的再生知识，实现知识资本的更新、整合和增值。同时，充分利用网上信息资源，利用现代信息技术不断拓宽图书馆知识和信息服务的宽度和广度。图书馆知识管理是知识管理理论与图书馆实践相结合的一种新的管理思想和方法，对于当代图书馆管理工作具有积极的创新作用。当代图书管理工作应当及时更新传统管理观念，积极吸收现代知识管理理念，为读者提供及时、准确、增值的知识信息，以知识增值和读者需要为中心，更好地发挥图书馆的信息服务的作用。

（四）服务人员素质的全面提升

图书管理篇（2）

以人为本的高校图书馆管理理念是人本思想在图书馆管理中的具体运用,它要求管理过程中以人而非事或物为中心,通过重视对馆员的发展与图书馆的长远目标相结合,从而调动馆员的工作积极性和提高业务能力及个人素养,最终实现图书馆的目标和功能。

1以人为本的图书馆管理理念的具体内涵

具体运用到高校图书馆管理,以人为本有以下特点:

一是它以图书馆员工的提高和提高读者服务质量的目标为追求。“读者第一”是图书馆的服务理念。图书馆的读者服务,最终是离不开图书馆员工的主观能动性和服务能力,刚性管理往往让人感觉机械、僵化,忽略了人的积极性和创造性,从不同程度阻碍了图书馆读者服务工作的开展。以人为本力图通过对馆员素质和能力的提高来提高对读者的服务质量,管理中注重人性化,使馆员以愉快的心情投入到工作中去,尽心尽责,而读者从馆员的热情服务中也感到温馨,从而在馆员与读者之间实现良性互动,达到让读者满意的服务效果。

二是通过各种措施激发馆员的工作主动性、积极性和创造性。人本管理通过设定工作规程,提出工作目标任务,使员工把实现工作目标与自身努力结合起来,让员工充分认识到要出色完成工作任务,需要提高自己的业务素质。华中科技大学武昌分校图书馆制定出了关于加强职工学习管理的若干规定,鼓励馆员结合工作需要提高业务素养,积极参加包括进修、培训班和学术研讨会等各种形式的学习培训活动。

三是以人为本的管理是为了最大限度地实现图书馆“以读者为本,让读者满意”的工作理念。我馆馆长明确提出我们的工作理念是“以读者为本,让读者满意”。为此制定了图书馆工作人员守则,内容包括服务公约、行为规范。同时要求从加强职业道德入手,加强自身学习。馆领导采取以老带新,组织到兄弟院校图书馆参观学习,派业务人员到外地学习,参加业务培训班等形式,不断提高馆员政治思想、科学文化、业务水平和实践能力。这种把工作理念的实现,通过馆员自身素质的提高,让馆员将自身的发展融入图书馆的发展过程,有利于充分发挥馆员的积极性、主动性和创造性。

2以人为本的图书馆管理是科学管理的必然趋势

图书馆管理理念的发展如同其它管理理念一样,经历了一个以事或物为中心到以人为中心的转变过程。图书馆实行以人为本的管理是科学管理的必然趋势。

1)全球化和信息化带来知识的爆炸性增长,传统的图书馆管理方式已经不能适应图书馆和社会发展的需要,这种环境的改变必然反映到管理理念和管理哲学的改变上。信息量的快速增长,必然要求员工不再机械地按部就班地完成任务,相反,他们被要求去获取和鉴别信息,过滤掉不必要的信息,而保存对读者、对图书馆、对社会必不可少的信息;其次,馆员不再是单纯的借还书工作,还必须对读者进行信息推介,对书目和信息进行深加工,作信息导航等。这些工作要求馆员对图书馆目标的高度认同,也要求馆员必须拥有相当的专业知识和一定的计算机应用能力,而这些是传统管理做不到的,只能通过以人为本的管理来实现。

2)民主化和管理学本身的发展也推动了图书馆管理走向以人为本。民主化的发展瓦解了科层制带来的管理僵化,馆员的更大自由成为完成管理目标不可或缺的部分。管理学的发展就是逐步由将人视为工具和机器转变为以人的自我实现为终极追求的过程。

3)图书馆服务方式的多样化和管理领域的不断拓展也促成以人为本的管理理念的实施。科技的发展使传统意义上的图书馆发生了巨大的变化,作为知识载体的媒介物由单纯的纸发展为纸、存储设备乃至网络。这就需要馆员不仅熟练掌握现代通讯技术,还要当好信息导航员的角色,作好网络信息的组织整序工作。信息也不再是单向地流动,而是在馆员和读者之间双向地流动,这种交流和沟通使图书馆管理不再局限于体力劳动,图书馆馆员的发展就是图书馆自身的发展和进步。读者第一的服务理念,要求馆员发展与读者需求形成互动、相互促进,加强管理就要实施以人为本的图书馆管理。[3以人为本管理理念在图书馆管理中的具体应用

1)读者第一与馆员素质提高并重,开发人才资源,做好人才培养工作。馆员素质的高低直接影响图书馆服务质量的好坏。作为高等学校重要支柱之一的,图书馆必须有一批专业基础扎实、理论功底深厚的学术型人才作支撑。这就要求图书馆管理必须不断组织学习,提高馆员的整体文化水平,给渴望得到提高的馆员创造学习和发展的机会。如,通过岗位培训、继续教育、派出学习、进修等等多种途径,提高馆员综合素质。

2)完善图书馆管理制度。有效的人本的管理,关键在于建立一整套完善的管理激励机制和环境,使每一位馆员不是处于被管的被动状态,而是处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。人的积极性、创造性的发挥,必然受环境因素的影响,而这种环境主要表现为二个方面:一是指管理激励机制创造的人际关系;二是指管理制度所创设的工作环境。工作条件和环境的好坏会影响到人的心境和情绪。因此,营造一种和谐的环境,激发员工参与管理的积极性,成为人本管理理念实施的必然要求。

3)实现民主管理,重视馆员参与。以人为本的管理理念充分尊重每位馆员的意志和能力。因此,通过加强民主管理与民主决策,增强馆员的主人翁意识,让馆员充分感受到自身价值的存在,能够充分调动馆员的工作积极性,满足其受尊重和自我实现的需要。图书管理作为一线的服务工作,本身是一项群众性、渗透性很强的综合性活动,必须动员馆员积极参加到本馆的建设当中,从而强化馆员的参与意识和参与欲望。在管理过程中,馆员上进心强的优点可以引导他们增强自主管理意识;馆员参与意识强的优点可以引导他们增强主人翁意识;青年馆员个性张扬而解放的优点也可以引导他们争当管理改革的先锋……总之,多种民主管理手段的综合使用,并根据形势变化不断拓宽馆员参与的渠道,可以最大限度地调动其工作积极性。

4)实行柔性管理,关注馆员的承受度。柔性管理是在研究被管理对象心理和行为规律的基础上,在其心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志转变为个人自觉的行动。对于图书馆而言,它是以馆员技能、目标、战略为核心,重视馆员自身的作用,强调馆员的精神状态和文化素质,以充分调动馆员的主动性和创造性。柔性化的激励机制,可以使人存有的多种需求得到相应满足,以此激发更高层次的需求。通过制定一套反应迅速、变化灵活、方式多样的柔性激励机制,可以引导馆员体验工作带来的乐趣与利益,也可以尽量满足其对社会地位、荣誉、自我实现等需要,最终使馆员和图书馆本身的目标高度一致,实现馆员的自主管理。

总之,以人为本的管理理念正在不断变化和不断趋于完善地为高校图书馆所关注,它的优越性就在于其无止境的创造性、灵活性,对图书馆的管理起着不可替代的积极作用。我相信,管理科学的行程没有终结,人本思想的管理理念正待开发。

参考文献

[1]许鸽,雷英华.略论21世纪图书馆的柔性管理[J].图书馆学研究,2004(3):34～36

图书管理篇（3）

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）04-0330-01

随着当前社会信息化的全面普及，图书馆受到网络的冲击，生存空间被极度压缩。如果当前不实施新型的管理模式，缓解图书馆面临的危机，那么图书馆将很可能逐步消亡。在这种背景下，知识管理就此诞生，将图书馆知识管理的方法和理论充分落实到具体业务推广和内部管理中，通过管理人员的管理能力实现服务能力和创新能力的提高，将有力推动图书馆的稳定发展。

1、图书馆知识管理的目的

当前，虽然图书馆知识管理在服务与创新方面依然没有达到完全统一，但可以肯定的是其管理原则是以人为本，并且是建立在知识创新和信息管理的基础上。其目的是提高知识信息处理能力和知识信息管理能力，使管理人员在实施管理的过程中，对知识进行有效的共享和传播。

2、图书馆知识管理的意义

图书馆是对庞大信息进行管理的机构，主要包括对知识的分享、运用、整理、辨别以及搜集等，其最终目的就是满足用户的需求。知识管理则要相对复杂，其任务是建立一个隐性知识和显性知识的互动平台，满足社会对知识的需求，这是图书馆未来的主要发展模式。在当前经济体制下，我国图书馆面临前所未有的挑战，用户对知识的需求更多样、更深入，由于网络普及而带来的信息获取技术和信息服务机构被人们广泛使用，特别是一些极具商业色彩服务机构，给图书馆带来巨大冲击。因此，这就促使图书馆在管理方面进行信息管理技术和知识环境的更新。图书馆知识管理对社会挖掘知识信息，推动社会技术创新和技术进步，为社会提供发展动力具有重要意义。

3、图书馆知识管理是图书馆管理的创新

3.1 理念创新

对图书馆进行管理主要是管理学的应用，通过管理、控制、调整、组织、指挥、计划等手段，科学合理的使用和配置图书馆资源，充分发挥作用。图书馆知识管理是通过运用知识管理的手段和理念，对图书馆的各种资源信息进行科学合理的使用和配置，使图书馆在满足用户综合需求的同时，提升图书馆的各项功能。知识管理与传统的管理模式存在以下区别：

3.1.1理论基础有区别，以往的图书馆管理是以管理学为理论基础，而图书馆知识管理是以知识管理为基础。

3.1.2管理对象有区别，传统的图书馆管理对象通常为书籍信息、技术手段、费用、设备、建筑、人员等，而知识管理的对象则是技术、物资、人力、知识、信息等组成的知识管理体系。

3.13管理侧重点有区别，图书馆管理工作一直都是秉承以人为本的管理理念，可是很少有图书馆能够落到实处，导致图书馆管理工作沦为普通的事务性管理。而图书馆知识管理可以充分体现以人为本的管理理念。

3.2 内容创新

图书馆知识管理的主要内容包括行政管理、人事管理以及业务管理，主要管理工作如下：

3.2.1知识创新管理，对传统的图书馆管理学的概念以及理论进行革新。现代图书馆管理必须要以知识流为主线，对业务流程进行重组和创新是管理工作的关键，研究如何从文献采访转变成知识搜集的途径和方法。

3.2.2知识应用管理，图书馆要满足用户的需求，为科研机构、社会团体、政府机关、企业建立信息中心或者虚拟图书馆，为用户开拓深层次、多样化服务。

3.2.3知识传播管理，加强促进知识源同知识寻求者、知识提供者同知识寻求者之间的联系，保证知识匹配的、准确的、及时的传送。

3.2.4知识服务管理，现代化图书馆要帮助用户运用知识和开发知识，使图书馆可以更全面、更关键、更直接、更高层次的支持用户完成知识的创新和知识的应用。

3.2.5人力资本管理，现代图书馆要发挥以人为本的管理原则，积极培养现代化的知识型管理人员。

3.2.6知识产权管理，现代图书馆要充分研究在网络环境下遇见的知识产权保护问题，并且提出解决新方法以及新策略。

3.3 职能创新

图书馆管理工作具有控制、协调、指挥、计划、组织、决策等六种主要职能，图书馆知识管理实现传统管理模式的职能创新，具体体现在：

3.3.1外化，以外部储存库的形式来存储知识，根据分类的标准或者框架组织知识。

3.3.2内化，发现与需求有关联的知识结构，从外部储存库提取知识，用合理的方式进行信息展示或者重新布局，通过信息过滤查找出用户想要的知识或者信息内容。

3.3.3中介，主要指将相关领域的知识和人联系到一起，通过文件管理、工作流、内部网以及群件进行固定、明确的知识传送和匹配。

3.3.4共享，帮助管理人员在知识库中提取有用的知识，或者从中获得智慧和启迪。

3.3.5学习，帮助个人解决学习中遇见的问题，包括学习方法、学习程度、学习内容，涉及知识的共享、积累、整理以及收集，激励员工不断更新知识存储量，将图书馆打造成学习型组织。

3.3.6创新，通过中介、外化以及内化实现知识的创新。

3.4 原则创新

以往的图书馆管理强调效益原则、动力原则、民主管理人员、集中统一原则以及系统原则、而图书馆知识管理打破这些条条框框，具体原则如下：

3.4.1开放性。通过建立开放式的知识管理平台，用户都可以在管理平台上添加新知识，同时利用和吸收外部知识，使知识库更加丰富。

3.4.2共享性。图书馆用户在完成知识共享的过程中，其知识储备量也在不断增加，知识共享是一个需要接受者和转让者一起参与的过程，因此，用户在转让知识的同时，也能使知识深化，获取新知识。

3.4.3激励性。图书馆建立激励系统，包括知识奖惩制度、知识绩效制度、知识明晰制度以及知识运行制度，针对不同员工采用多种激励方式。

3.4.4挖掘性。图书馆要充分认识知识的价值，挖掘知识的价值。

3.4.5协作性。图书馆团队协作至关重要，通过团队活动可以充分挖掘知识资本，并加以资本化和形式化，知识在共享后，知识拥有者才能和知识相对独立，当图书馆管理员离开后，知识才能继续留在图书馆。

3.4.6增值性。只是具有价值递增的特征，管理员通过实现知识共享，分享个人经验和知识，减少其他人的学习时间，将知识增值性充分放大。

3.4.7创新性。要以知识创新的理念来构建知识管理理论，加强文化建设、制度建设以及组织建设。

4、结语：

图书馆发展的趋势是成为知识资源的中心，在当前转型过程中，管理是关键，服务是生命，资源是基础，在管理模式上，知识管理是新型管理模式，对图书馆的转型、定位、发展以及生存空间都有直接影响。

参考文献：

[1] 盛小平.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[J].图书馆杂志，2003，22（6）：2-7.

图书管理篇（4）

一、图书资料的收集与新书采购

（一）图书资料收集

1. 我局图书资料的收集按“定期汇交、统一保管”的原则进行。

2.收集的范围包括：各部门存放的由单位购制的各类业务书籍、印制成册的内部培训学习材料、会议材料、部门订阅的期刊杂志、新购置的各类图书资料。

3.各部门应对照图书资料收集范围，认真清理本部门存放的各类图书资料，及时汇交至局图书资料室；其中，印制成册的培训材料与会议材料，应于该培训或会议结束后一周内，将相关图书资料移交至图书资料室统一保管，以便日后查阅。

（二）新书采购

1.提出申请。除局领导指定需要采购的图书外，各部门主要负责人可根据实际工作需要，以部门的名义提出相关书籍采购的书面申请，并填写《重庆市水文水资源勘测局图书采购申请表》（见附表2）注明采购的理由或用途、建议采购的册数、购买的途径（邮购、书店购买等）以及书名、作者、出版社、售价等相关图书信息。

2.审批意见。办公室应对采购申请进行初审并提出意见和建议，报分管局长审定，书费超过1千元的需经局长审定。

3.购买入库。局领导批准同意后，由申请本人或所在部门按规定进行购买，到货后在第一时间将图书移交至局图书资料室进行登记入库手续。

4.费用报销。总价在2000元（含2000元）以下的购书费用，由经办人申请，办公室审核是否入库登记和办理借用手续，分管业务局长审签、分管财务局长批准，2000元以上由局长批准报销。

其中，交由办公室的应包含如下票据：经局长签字的《图书采购申请表》、购书发票、其他有关费用票据。

二、图书登记入库

1.登记流程。按“汇总登记、统一编号、分类上架、专柜保管”的流程进行登记入库，并形成图书分类登记册与《重庆市水文水资源勘测局图书信息卡》（见附表1）。

2.图书的分类。结合我局工作实际与图书内容，按水文监测类、水情预报类、仪器设施类、水生态环境类、水资源类、水利工程类、水事行政类、业务技术规范类、综合类等进行分类。

3.局办公室负责全局图书资料的登记入库工作。

二、图书的借阅

局图书室实行入室查阅和日常外借两种借阅制度。

（一）入室查阅

全局职工在图书室管理员处登记签字后，即可入室进行查阅，但只限室内阅览，不能将图书带离图书室。

（二）日常外借

如需将图书带离图书室，需按如下规定办理外借手续。

1.借阅人员当面与图书管理人员对该书的页面完整，有无勾划圈点、破损残缺等情况进行查对。

2.在图书室管理员处填写《重庆市水文水资源勘测局图书外借登记表》（见附表3）。按一式2份进行填写，图书管理人员与借阅者本人各执一份。

3.按规定交纳相应押金。

（三）图书的归还。借阅人员应按《图书外借登记表》上规定的期限如期归还所借图书；如因实际情况，需要延长外借时间，应提前通知图书室管理人员。图书外借期限最长不超过30天。

（四）其他规定

1.每人每次外借1-3本图书。如因实际情况，确需一次借阅超过3本，需在《图书外借登记表》备注栏中说明。

2.外借图书押金的收取办法。书价在人民币50元及以下的，按每本50元收取押金；书价在50元以上的图书，按每本100元收取押金。押金在图书归还时，如数返还给借阅者本人。

3.任何借阅人员要爱护图书，不得擅自对所借图书进行填涂、勾划，同时应保证图书不能沾有任何液体污浸，不能有残缺破损。归还图书时，图书管理人员将对照图书借出时的情况进行检查，如出现图书受损状况，按规定进行赔偿。

（五）图书损坏与丢失的处理

我局图书资料属公共财产，凡丢失图书的任何人员，均以购回同版本书刊赔偿为原则，如确实无法购回，则按下列办法赔偿：

1.国内版一般图书、期刊（合订本），按原价2倍赔偿。

2.内部资料、工具书、外文书刊按原价3倍赔偿。

3.珍本书、孤本书，必须追究丢失责任，并按原价5-10倍赔偿。

4.多卷成套图书，丢失其中一本或一本以上者，按各单本价格的3倍赔偿，无单本价格的，则按整套书的价格加倍赔偿。

5.没有标价的图书按每页2角计成本价，再按该价3倍赔偿。

6.丢失期刊一期（现刊）或一本（过刊），按该刊全年价格5倍赔偿。

图书管理篇（5）

二、图书管理员及时做好图书登记、整理和借阅。图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、阅览室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。图书分类按规定执行。

三、根据教学和学生的需要建议学校及时添置图书。认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量，对于内容陈旧、借阅率低、复本量过大和破损严重的图书要定期剔除，及时注销。

四、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。

五、严格执行图书借阅制度。为提高图书资料的利用率，工具书、大型成*书只供查阅，不得外借。教师教学图书每次借阅不超过5本，借期两周。每班可集体借阅，每次人均不超过2本，借期两周。逾期不还者，追还后罚停借一月。

六、遗失书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应2倍赔偿，孤本等贵重图书按原价3～5倍赔款。成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。

七、做好图书室、阅览室卫生整洁工作，并督促读者保持室内安静。

八、认真做好藏书利用率、书刊流通率、学生借阅率等项资料的统计工作。

九、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀等项工作，保持图书完好。

十、教工调离、学生毕业、转学等，要主动还清借阅图书，否则不予办理离校的相关手续。

图书借阅制度

图书借阅工作是图书室日常工作的一个重要组成部分，直接关系到学校图书管理质量和效率，为规范此项工作，特制定如下制度：

一、师生借阅图书资料，必须办理借阅手续，借、还均须签名，并注明日期。教师教学图书每次借阅不超过5本，借期两周。学生每班可集体借阅，每次人均不超过2本，借期两周。因故不能按期归还者应办理续借手续。资料查找在图书室完成，资料书籍、杂志一律不外借。

二、学生阅读课借阅图书，由指导教师负责办理借阅手续，归还时应清理图书数量，按图书类别放回原处。

三、学校为教师订阅的杂志由图书室统一管理，各教师阅读后送交图书室作资料保存，如有丢失照价赔偿。

四、图书要加强爱护，全校师生都要爱惜图书，不得将图书、杂志、报刊斯毁、涂污划线摺角等，不允许乱写乱画。如有违反按情节轻重，给予批评教育、酌情赔偿或罚款处理。

五、遗失书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应2倍赔偿，孤本等贵重图书按原价3～5倍赔款。成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。

六、如果发现偷书者，一律处理，按该书的五至十倍罚款，并全校通告批评。

阅览室管理制度

阅览室是广大师生读书看报的场所，为保证阅览室的正常开放，特制定如下制度：

一、阅览室是读书的圣地，是求知的摇篮，是文明的场所，应时刻保持安静、整洁、美观。

二、进入阅览室阅读书刊，要遵守管理制度，尊重并支持管理员的工作。

1、每人每次限借一本。

2、报刊阅读限于阅览室内，不得带出。阅读完毕，按管理员要求，归还到位。

3、确因重要资料复印需要带出报刊者，应与管理员协商，并办理借出手续，且必须在一天内归还。

4、保持阅览室安静。不得大声谈笑、喧哗；不能使用外音播放器；移动电话应调至静音状态，接听电话应到室外；搬动桌椅避免发出噪音。

5、不得在阅览室吃零食，不得乱扔瓜果皮壳和纸屑等垃圾。

6、爱护报刊及设施。避免茶水、饮料等污损报刊，污染环境。避免随身物品磨损、划坏阅览室桌椅、墙壁、地面等。

7、阅览室是集体学习场所，提倡文明阅读。应保持言行及穿着大方、得体、文雅。

8、对不慎损坏的报刊和设施要勇于承担过失责任，主动征询管理员意见，按相关规定予以赔偿。

9、对管理员工作有意见可以以适当方式提出，也可以将书面意见投入“意见箱”。

三、管理员是阅览室管理的责任人。有权利和义务负责报刊、设施和环境卫生的管理与维护，制止不良行为。管理员要率先垂范、言传身教。

1、管理员要按时上、下班。上班期间不得聊天、吃零食和处理私人事务。更不应擅自离开工作岗位。

2、管理员要严格执行报刊入室和借阅手续，并认真检查每份回收报刊是否有污损。对丢失、损坏的报刊，若不能查明责任人的，应由管理员负责赔偿。

3、管理员要负责日常卫生保洁和每周一次卫生大扫除；管理员要负责阅览室设施保管，凡被损坏的，要及时追查责任人，并报告修复。

4、管理员要做好财物管理工作，防火防盗。下班时关窗、关灯（电扇）、锁门。

5．管理员应及时将新报刊上架，并收存过期报刊。年度结束，分类整理报刊，装订成册。

四、处罚：

1、对于因个人过失而丢失、污损的报刊及损坏的财产，按学校相关规定予以赔偿。

2、对故意损坏报刊（含乱涂乱画，撕下或挖下书本扉页、内页者）及破坏财产的，视情节按学校相关规定予以原价的3-5倍赔偿。

图书遗失和损坏赔偿制度

为切实加强学校图书资产的管理，保证书刊的广泛流通和图书资料的完整，特制定以下规定：

一、图书室借阅的图书、杂志、资料，必须严加爱护，不得卷折、涂写、答题、污损、撕页或遗失，如有发生按本规定处理。

二、遗失图书，原则上是以相同版的原书赔偿；如不能赔偿原版者，则由遗失者去校财务部门付款赔偿，凭收据注销借书记录。

1、一般图书按现价的两倍赔偿；工具书按现价的三倍赔偿；其余使用价值高、不易购到的书籍，按现价的五倍赔偿。

2、．成套多卷本图书，如遗失其中一本或一本以上，则按整*书现价的两倍赔偿。

三、污损图书按下列情况处理：

1、损坏严重、影响图书内容完整及使用保存的图书，应购原版本书赔偿，无法偿还原书按本制度第二条规定处理。

2、污损或损坏图书封面，一般图书赔偿2元；精装本图书赔装订费4元。

3、污损书刊内容，但不影响阅读和保存，按书刊原价的10%-30%赔偿。

四、损坏图书已按原版书赔偿者，被损图书经注销后可归赔偿者所有；如无法购到原版图书而按损坏图书原价赔偿者，则损坏图书归图书馆处理。

五、读者履行赔偿手续后，事后若能找回原书又无污损，可持收据去校财务部门退回赔偿费。

六、若故意污损图书者，除按本章制度赔偿外，视其情况提交学校批评教育。

七、读者遗失书刊或污损书刊未照章赔偿前暂停图书借阅。

图书设备管理制度

为了提高图书室设备的使用寿命，是保证图书室的正常运转，特制定如下制度。

一、图书、资料是提高教育质量、办好学校不可缺少的基本条件之一。学校师生要明确图书资料的地位与作用，增强保护与爱惜学校图书的自觉性。

二、要通过各种渠道筹集经费，建设好学校藏书室和阅览室。

三、根据规定和学校需要添置与订阅图书、报刊杂志，并指派专人管好图书资料，使其为教育、教学、科研服务，为师生服务。

四、学校藏书量达到生均每人有20～30册。

五、要有足够书架。保证教师和学生的正常阅读。

六、图书阅览室应设置书架、书柜、目录柜、工具书柜、杂志架、报纸架、借还书工作台等。

图书清点、剔除管理制度

随着科学技术的迅速发展,知识老化现象日益加速,为提高图书馆的藏书质量和工作效率,在藏书达到一定规模时,也要相应地剔除相当数量的旧书:

一、剔除范围:

1、图书内容已陈旧过时的。

2、流通率不高的。

3、没有现实意义的。

4、复本过多的。

5、图书内容与本图书室任务不相适应的。

6、破烂不堪和残缺不全已没有参考价值的。

二、剔除的方法：

1、根据图书借阅记录决定图书去留。

2、把准备剔除的图书打印成清单，向学校师生征求意见，以达到兼听则明，防止片面性。

3、将剔除的图书清单报校领导批准。

4、在财产登记和目录上予以注销。

三、处理办法：

1、组织缴交换，互通有无。

2、组织调拨，支持基层。

3、组织出售，削价处理。

4、报废。

四、剔除总结：

每次图书剔除工作结束后，必须有书面小结，将剔除计划、领导批示、剔除清单、处理情况、处理日期、经办人等记录在案，存档备查。

图书管理员岗位职责

一、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。

二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照规定做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。

三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写图书室藏书各种书目，积极向师生推荐图书。

四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

图书管理篇（6）

（一）图书资料收集

1. 我局图书资料的收集按“定期汇交、统一保管”的原则进行。

2.收集的范围包括：各部门存放的由单位购制的各类业务书籍、印制成册的内部培训学习材料、会议材料、部门订阅的期刊杂志、新购置的各类图书资料。

3.各部门应对照图书资料收集范围，认真清理本部门存放的各类图书资料，及时汇交至局图书资料室；其中，印制成册的培训材料与会议材料，应于该培训或会议结束后一周内，将相关图书资料移交至图书资料室统一保管，以便日后查阅。

（二）新书采购

2.审批意见。办公室应对采购申请进行初审并提出意见和建议，报分管局长审定，书费超过1千元的需经局长审定。

3.购买入库。局领导批准同意后，由申请本人或所在部门按规定进行购买，到货后在第一时间将图书移交至局图书资料室进行登记入库手续。

4.费用报销。总价在2000元（含2000元）以下的购书费用，由经办人申请，办公室审核是否入库登记和办理借用手续，分管业务局长审签、分管财务局长批准，2000元以上由局长批准报销。

其中，交由办公室的应包含如下票据：经局长签字的《图书采购申请表》、购书发票、其他有关费用票据。

二、图书登记入库

1.登记流程。按“汇总登记、统一编号、分类上架、专柜保管”的流程进行登记入库，并形成图书分类登记册与《重庆市水文水资源勘测局图书信息卡》（见附表1）。

2.图书的分类。结合我局工作实际与图书内容，按水文监测类、水情预报类、仪器设施类、水生态环境类、水资源类、水利工程类、水事行政类、业务技术规范类、综合类等进行分类。

3.局办公室负责全局图书资料的登记入库工作。

二、图书的借阅

局图书室实行入室查阅和日常外借两种借阅制度。

（一）入室查阅

全局职工在图书室管理员处登记签字后，即可入室进行查阅，但只限室内阅览，不能将图书带离图书室。

（二）日常外借

如需将图书带离图书室，需按如下规定办理外借手续。

1.借阅人员当面与图书管理人员对该书的页面完整，有无勾划圈点、破损残缺等情况进行查对。

2.在图书室管理员处填写《重庆市水文水资源勘测局图书外借登记表》（见附表3）。按一式2份进行填写，图书管理人员与借阅者本人各执一份。

3.按规定交纳相应押金。

（三）图书的归还。借阅人员应按《图书外借登记表》上规定的期限如期归还所借图书；如因实际情况，需要延长外借时间，应提前通知图书室管理人员。图书外借期限最长不超过30天。

（四）其他规定

1.每人每次外借1-3本图书。如因实际情况，确需一次借阅超过3本，需在《图书外借登记表》备注栏中说明。

2.外借图书押金的收取办法。书价在人民币50元及以下的，按每本50元收取押金；书价在50元以上的图书，按每本100元收取押金。押金在图书归还时，如数返还给借阅者本人。

3.任何借阅人员要爱护图书，不得擅自对所借图书进行填涂、勾划，同时应保证图书不能沾有任何液体污浸，不能有残缺破损。归还图书时，图书管理人员将对照图书借出时的情况进行检查，如出现图书受损状况，按规定进行赔偿。

（五）图书损坏与丢失的处理

我局图书资料属公共财产，凡丢失图书的任何人员，均以购回同版本书刊赔偿为原则，如确实无法购回，则按下列办法赔偿：

2.内部资料、工具书、外文书刊按原价3倍赔偿。

3.珍本书、孤本书，必须追究丢失责任，并按原价5-10倍赔偿。

4.多卷成套图书，丢失其中一本或一本以上者，按各单本价格的3倍赔偿，无单本价格的，则按整套书的价格加倍赔偿。

5.没有标价的图书按每页2角计成本价，再按该价3倍赔偿。

6.丢失期刊一期（现刊）或一本（过刊），按该刊全年价格5倍赔偿。

图书管理篇（7）

二、范围：

本办法所称各类图书包含纸本数据：图书、期刊等；无纸资料：光盘、磁盘等各类非书数据。

三、图书馆开放对象：只供本单位职工使用，不对外开放。

四、借书证发放规定：

1、凡本单位需借阅图书的职工，可办理借书证一张。

2、借书证如有遗失者，可重新申请，但需缴纳工本费五元后补发。

3、借书证只限本人使用，不得借予他人使用。

4、职工调职时，请将所借图书和借书证缴回图书馆。

五、借阅规定:

1、每人每次只可借阅图书一本，借阅期限15天（逢休息或假日顺延至下一上班日）。若未看完可续借一次。

2、若逾期未归还暂停其借阅资格一月。（从书本还清日开始计算）

3、借阅之资料若遗失或严重损毁时，借阅者得依下列方式于一周内办妥赔偿手续：

(一)借阅者自行购买原版数据或其更新版，不得以翻版数据或影印本抵偿。

(二)以购回相同书籍赔偿，若因套书无法单本购买，则买同等价钱之书籍赔偿。

(三)外界赠送之书刊、绝版书等专案签办。

(四)损坏轻微，可以修护复原者，其修护费由借阅者负担。

六、图书管理：

1、高管中心设图书室总管理员一名，负责图书的购买、整理，并有权根据需要将图书发放到各收费站和在收费站之间进行调剂，负责对收费站图书室的监督检查。

2、各收费站由办公室负责图书室的日常管理。制订本站图书室管理办法，作为站务管理规定的组成部分，并纳入收费站考核。

3、根据自愿原则选拔图书管理员若干，利用业务时间管理图书室，作为考核加分项。

4、高管中心设电子图书管理程序对图书进行管理（目前使用单机版，条件成熟后将采用网络版）。收费站图书室每周将图书出借情况传真上报至高管中心，由高管中心负责登记。

七、图书阅览室入室规则：

1、保持馆内安静，严禁喧哗、嬉闹、起哄，走路脚步要轻。

2、讲究文明礼貌，衣着要整齐，禁止穿拖鞋、背心进馆，违者谢绝入馆。

3、保持馆内清洁卫生，不得随地吐痰、扔纸屑、果皮及其他杂物；馆内不准吸烟、吃零食。

4、爱护公物，不得污损墙壁，严禁在桌、椅、书架等用具上乱刻、乱写、乱画，违者按情节轻重给予批评教育或经济处罚。

5、入馆者不得携带书包、提袋、书刊、资料夹入馆。

6、阅读完毕后，请将书籍放回书叉的位置上，并摆放整齐。

八、保护书籍：

1、用书签夹住阅览的页次，不可折页、不可做记号

2、借阅之图书不可乱画或撕毁。

3、看书时应将书平放在桌上，轻轻的翻页。

九、图书交流及捐赠版权所有

1、对于本人藏书倡导以交流形式与人分享，提供图书交流的，可借阅二本图书，并随时可提出收回本人藏书，图书室立即尽快收回图书，归还书主。

图书管理篇（8）

随着我国正式成为世界贸易组织成员国,图书馆界面临一个向国际惯例靠拢,按规则办事的问题。中国图书馆行业在新世纪的发展同样要注意在管理上的国际“接轨”,不仅我们目前的管理离国际先进水平还有很大差距,而且“入世”以后,中国的社会组织结构会有调整,图书馆行业面临更大的管理挑战。就以数字化为例,图书馆实施数字化的过程,必然伴随着一个重大的管理创新,实践经验表明,图书馆数字化顺利实施的主要障碍不是技术落后而是管理的落后。要成功地施行重大管理改革创新,需要我们更深刻、更系统地理解一些更加基础的管理知识和国际经验。

1规划及其在管理中的地位

管理是个普遍适用于包括企业和非盈利机构在内各种组织的概念。实际上“管理”一词可能在不同的场合运用。在最高层可能指向治理层面,即组织的基本利益构架:如合伙制、公司制,非营利(部门或组织),机构内从属性质或是慈善机构等;在日常生活中“管理”更多的是指具体执行层面上的规章、项目管理和薪酬制度等。但是这还不够,在国外,“管理”概念还要指向组织的宏观层面,有时被称为经营管理,这里的经营主要是指规划、营销、机构设置、流程设计等。而我们现在最缺乏的是对经营层面上的知识和认识。

根据组织行为学和管理的实践,规划是管理者的首要任务。它包括确定目标、建立战略、制订计划以协调各项活动。尽管存在多达几十种管理工具,贝恩咨询公司对全球企业组织的调查发现,在1999年用得最多的还是战略规划(76%),使命和愿景描述(70%)和目标(69%)这三种。通过制订规划,管理层在变化的环境中更好地认识自己在社会上的地位和使命,聚焦于具体的奋斗目标,确定通过计划、项目来实现这些目标。这是任何组织进行规划的目的,图书馆也不例外。近年来战略规划的一个趋势就是从企业、私营部门向公共部门和非营利部门发展。规划研究专家认为:营利或非营利组织在规划的目标重点上当然有区别,但是就规划的结构而言,没有很大差别,倒是组织的规模大小影响更大,因此管理学的一般规划方法也应适用于图书馆。

在这里主要探讨图书馆经营管理中规划的应用。什么是图书馆规划?图书馆作为一个组织,其规划与一般组织并没有什么大的区别。它说明了组织的位置在哪里,想要做什么,以及如何去做到这样一些非常基本的问题。美国《罗德岛公共图书馆管理委员会手册》为图书馆规划作了如下说明:规划是为图书馆服务的未来所作的精心的、优先的准备方式。基于对社区的了解、社区的期望和资源,以及对社区未来需求的合理预期所做出的长期规划将能够使图书馆理事会和管理人员更好地履行提供有效和积极的图书馆服务的责任。因此可以说规划是图书馆为了面向未来,应付挑战的最重要的管理工具。

2图书馆规划的结构和要素

图书馆规划并没有固定的结构和要素。但是在同一系统、同一地区,国际图书馆界的管理当局往往会有一定的要求。这里先举几个例子。

1997年9月发表的《马塞诸瑟州1998-2002年图书馆服务与技术法》,它规定图书馆必须制订3—5年的长期规划,其最低限度必须包括:使命的描述、需求的描述、规划目标和具体目的、为实现目标和目的行动计划(至少是第一年的),其中需说明达到目的所需的活动,及其时间框架和其它可以衡量的指标、关于规划方法的简单叙述、管理委员会的批准,最后,每年10月要根据规划对下一年度作出更新。

威斯康星州公共事物指导部根据1998年7月生效的该州图书馆法修订版,提供了郡图书馆规划样本,其结构如下:

1)使命描述;2)背景;3)目前图书馆对本郡居民所提供的服务;4)当前图书馆对本郡居民提供服务的资金来源;5)规划目标和具体目的,如果你想省略目的,也可以是“目标和行动”:6)实施(这部分必须包括规划期内为实现目标所必须的所有行动);7)未来工作,包括规划的评估和更新;8)附件。

2001年3月19日完成年度更新的罗德岛州图书馆5年规划,其主要框架很有典型性。这份44页的报告首先进行环境扫描,以分析图书馆的需求,然后用一页来叙述图书馆的愿景,用5行文字提出图书馆的使命,接着是一个规划过程的叙述。规划的主体是方向、优先关注和项目,其中用表格详尽描述了各个具体计划及其预算。规划的最后具体提出了评价的要求和具体计划。

英国爱丁堡大学图书馆的四年规划题为《图书馆战略1999—2002》。该报告在格式上和美国图书馆界不完全一样,在引言部分包含了一段图书馆使命描述,接着是战略愿景,第三部分提出资金来源、服务、人员等8个方面的战略方向,并加以具体叙述,详细的指标列在附录里。

从这几个例子可以看出,图书馆的规划虽然不完全一样,但明显地具有一些共性。大多数战略规划都包含使命和愿景描述,这是规划极其重要环节,而常常又被忽视,需要做一点说明。

使命描述是关于组织为什么存在基本理由的简要说明,指出其主要服务功能和这些功能所针对的用户群完全认同。不少著名的公司都有简洁而广为人知的使命表述,例如沃尔玛公司称其使命为“让老百姓有机会买有钱人买的东西”,3M公司则是“用创新的方法解决不能解决的问题”等。从许多实例来看图书馆规划的使命描述没有固定的格式,从一句话到多段文字都有。例如芝加哥公共图书馆的使命描述为:“我们欢迎并支持所有人民享受阅读,寻求终身学习;我们一起努力工作通过图书、服务项目和其他资源公平地提供信息、思想和知识;我们相信自由地阅读、学习和发现”。

愿景描述是关于组织发展未来所期望前景的描述。在战略研究中常常进行情景描述,那是一种对于“如果这样,未来就会那样”的预测,预测的结果会是多种不同的情景,愿景是其中我们所希望的一种情景。规划目标和具体目的规划目标是希望达到的最终结果,与愿景联系,通常无法测度,它一般在长期规划期间不会改变,甚至不一定能够完成实现;而具体目的是为达到最终结果所进行的具体的、近期的结果,它包括谁来做、如何做,什么条件和时间框架等。目的是可测度的,在规划期内可能改变。

3战略规划的研究和制订

战略规划作为规划的一种,更加注重长期性和远见性。据了解,国际图书馆界自1990年开始重视战略规划。当图书馆新开张或上一个全新项目时,当外部环境发生重大变化时,或当图书馆的治理结构发生重要变化时,都必须进行战略性的规划。由于战略规划是一种应对重大变化的规视理解变化这个环节,往往需要重新描述组织的使命和愿景,在许多情况下,正式规划前要进行战略的研究,会产生单独的报告。例如上世纪90年代中期,国际图书馆界发起了“图书馆2000年”战略研究完成了许多有价值的报告,例如新加坡的《图书馆2000年报告》。近年来图书馆数字化的发展也促使图书馆界重新进行战略研究,例如美国国家研究理事会为国会图书馆所作的战略研究“国会图书馆的数字化战略”。

为深刻认识变化中的组织发展环境,一般还要利用一些特殊工具,常用的有环境监测、竞争分析、SWOT分析和预测等。它们主要是帮助管理者更好地理解所处的环境和地位,以便正确地制订战略。这些工具和方法都有大量专著和论文介绍,在此不再赘述。

4国际图书馆界规划实践对我们的启示

规划对中国图书馆界来说并不陌生。我们曾经处在计划经济时代,制订计划是政府的常规工作之一。改革开放以来,根据文化部的要求,也为图书馆事业的发展制订过各种计划和规划。近年来图书馆界为了自身的需要也开始制订战略规划。图书馆进行规划往往是为了数字化建设或新馆建设,还没有普遍成为发展的必要手段。但从公开发表的少数规划全文来看,有的在结构上已经接近国外的样式。

但是中外图书馆规划是有一些区别的。有些差别与不同国情有关,不存在好坏问题。一位欧洲的图书馆资深馆员认为,规划方面,美国比较注重样式的统一,而欧洲则不太注意形式,因此图书馆规划不存在必须模仿的样版。但是研究、学习和借鉴国外图书馆的规划还是有重要价值的。由于缺乏现代化管理知识,我国图书馆界目前还没有充分认识到市场经济下现代管理的理论和方法同样适用于公益性的图书馆,一般对规划的意义认识不足,即使制订了规划,也如同写一个平常的工作总结加明年打算,一般事先不做研究,也未必将其作为图书馆发展和管理的轴心;而在理论基础、方法和工具方面,差距则更大。初步来看,国外图书馆规划有以下一些特点是国内所缺乏的,值得我们重视和借鉴:

(1)重视规划的法律依据。几乎所有美国各地图书馆规划都有其法律依据的说明,有的在首页或某个部分突出这个法律的标记。有的地方甚至在程序上要求依法行事,美国马省公共图书馆图书馆服务与技术法就规定图书馆规划制订必须依照小型图书馆规划程序(SLPP)或公共图书馆法。这表明规划的制订不是图书馆愿意不愿意的事情,而是社会的强制性要求。

(2)重视过程甚于重视结果。国外图书馆相当重视规划程序,许多规划文本包含了程序的说明,完整的规划几乎都详细列出各个层面的参与者,即编制、评论和审核批准的小组或委员会成员名单,有的还把讨论的详细记录作为规划的附件。正如规划专家所言,“规划的最大益处不是其产生的一套文件,而是过程本身”。为规划而进行的环境和资源分析能够使规划者更好地认识图书馆发展的内外条件及其变化;形成正确的目标和项目也必然是领导层和职工上下统一思想,形成共识的过程。这个过程循序进行得顺利,将大大有利于规划的执行。在这里规划本身文字的完美或口号的雕琢已经是不重要了。

(3)业外人士参与规划。个别国外图书馆聘用外部咨询专家进行规划,更多的采用有外部人士参与规划小组的方法;而参加规划的讨论、审核和批准的绝大多数并非图书馆员。尤其是规划前期的战略研究,一般都是由外部专家进行。美国《国会图书馆的数字化战略》编写委员会16位成员中,仅三人是图书馆员(其中没有国会图书馆人员),其余是来自大学文理科,计算机、信息服务和出版等公司的专家。新加坡《图书馆2000年》报告的作者“图书馆2000评论委员会”由国家计算机管理局人员担任正副主席,22名成员中仅一人为国家图书馆行政负责人,另外一位是国立大学图书馆前馆长,其余均来自企业、政府和其他机构。

图书管理篇（9）

二、基于RFID的图书管理系统设计

（一）系统功能设计

将RFID应用到图书管理系统中的目的是可以使监控中心随时地获得图书的移动信息，能够对图书的方位做出实时的定位。本系统可以分成三大部分：机房部分、图书部分及信号传输部分。由于机房设备主要放置于室温环境下的，也就没必要做防爆处理（就是仪器仪表自身针对电子线路或低能量电器所设计不论是正常或异常操作下都不会令仪器、电路的周围危险气体发生爆炸），造价较低；但是位于图书的部分就必须要进行防爆处理来保证图书和人员的安全，它主要由识别卡、天线等组成。

（二）系统架构设计

整个图书管理系统可以分为两大部分，软件和硬件。软件部分主要作用是对RFID信息的识别以及信息处理。硬件部分包括监测仪器、信号传输仪器、RFID读写器等，主要作用是完成对图书的定位。识别卡的读取是由读卡器及信息发送装置来完成的；监控分机被布置在机房里，在多数情况下，一台监控分机已经足够给大型图书馆使用。所有的应用软件和数据服务都运行在前端服务器上，核心数据都保存在后台服务器及后台数据库中，是目前比较流行的一种系统设计架构。

三、识别卡系统设计

（一）总体设计

图书识别卡由读写器和MCU组成。本系统克服了相互干扰的问题，可以实现大范围、高可靠性的识别卡读取。一个监控分机可以实现至少同时读取64个识别卡的功能。使用寿命为两年，属于无源卡。网络连接设计分为两个部分：一是系统内部的子网；二是子网到服务器之间的连接。利用现有的网络是比较经济的接入方式，可以减少整个系统的投资成本。

（二）RFID标签选型

选用的标签具有如下特点：1）防伪：采用重密钥管理模式、非接触式的感应方式，数据就可以传到读写器里面，不会被空中拦截。2）可靠：一旦数据读取不全，必须重新读取，不予记入。3）防冲突：可以与其它卡一起读取，不受干扰。4）寿命长：使用年数要达到20年，5万次读写操作。

（三）RFID标签设计

1.卡面设计1）主要从便于管理的角度来分三种方式设计识别卡。2）卡的正面可以打印上个人证照、姓名、证号等识别信息，便于管理人员核查，背面可以打印上一些《注意事项》。2.RFID标签种类设计图书移动设备卡：记名。可用于图书馆内外图书定位以及图书馆内管理使用（作个人化制作）。学生卡：记名。可用于图书馆内外通讯定位以及图书馆内管理使用（作个人化制作）。临时卡：不记名。只作通讯定位使用。3.权限类别设计依据不同人的身份，需要设计不同权限的识别卡，可以通过每张RFID标签的“卡类”功能来实现。

图书管理篇（10）

我刚一上任，就有许多同学向我借书。可是，图书角一本图书也没有，拿什么来借给他们呀！真是巧妇难为无米之炊啊！幸亏老师说，先让大家自发把自己的图书贡献出来，然后才能借书，我才逃过一劫。要不，我怎么和他们交代呀？这不，没几天同学们就捐献上来三十多本书，图书角终于可以正常运作了。我想：我既然是图书管理员，能不能近水楼台先得月，随便看书呢？老师一个命令就把我的这个念头打消了：就是图书管理员也要按正常手续借书。

图书管理篇（11）

创新就是淘汰旧东西，创造新东西，就是首创前所未有的事物，创新这一概念的内涵和外延在不断变化，并随着时代的发展而不断赋予它新的。根据人们的认识和需要，已形成了多种类型，如有促成物质实物的发明或革新的实物创新与提出解决问题新对策的创新对策，有设计某种新的制度、体制、管理方式的制度创新与提出某种构想的理论创新，还有提出观察事物的新角度、新认识、新观点的认识创新等等。

知识经济时代最显著的特点就是，知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其它所有部门的发展都依赖知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。

2现代图书馆管理的本质在于创新

创新是人类活动中的一种普遍行为，存在于人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。著名管家彼得·杜拉克指出，管理学及其在实践中的一个重要进步是他们现在都包含人们的精神和创新。随着知识经济时代的来临，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式，现代图书馆的管理也概莫能外，从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。

2.1管理创新是图书馆发展的原动力。美籍奥地利经济学家熊彼特在其名著《经济发展理论》书中，提出了组织创新的概念。并将其纳入发展之中，论述了创新在社会发展过程中的重大作用。面对科学技术日新月异，知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立断，快速作出反应，力争处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。管理上的创新能使图书馆打破常规，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使图书馆以敏锐的观察力，密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题，从而能以超前的意识果敢决策，适应未来发展的要求。

2.2管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要。以往图书馆的管理制度和管理模式的设计，常常以规范人的行为、使人不犯错误为出发点，有着过多的管制和约束，这种过细过严的规则，通常会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽，致使图书馆管理僵化，抑制了首创精神。而新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。国内外管理理论的表明，决定社会发展竞争优势的是人才和科学技术的优势，而决定人才、科学技术优势的是创新，所以强调创新已成为现代管理的时代趋势。

2.3管理创新是深化图书馆改革的内在需求。新世纪是一个蕴育着巨大变革的时代，是一个从计划经济形态向市场经济形态的转变时期。随着我国体制与经济体制改革朝纵深的发展，图书馆运行的外部环境已发生并将还要发生巨大的变化。与此相适应，图书馆管理的内涵要求、发展目标、工作方法和行为方式也随之发生深刻的变化。图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪新的运行特点，图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃和取舍。通过改革创新，建立起一套崭新的管理运行机制，以适应社会发展的需要。

3领导者是图书馆管理创新的主体

管理创新总是不断以新的观念、新的措施和新的方法，使管理系统总体功能不断优化，保持一种最佳效果的状态。同时也创造条件引导系统环境向有利于管理系统的方向发展。从我国图书馆目前的情况来看，管理创新的关键是观念的转变，就是要将管理的重点放在对人的能力的开发、积极性的调动、创造性的激发上。在管理机制上，要使人们总能得到一个正确的、奋发向上的信号。优秀的图书馆领导者已成为图书馆行业的稀有资源，其作用具有不可交换性。

3.1创新意识是图书馆领导者创新的基本素质与先决条件。创新意识是人脑在不断运动变化着的客观事物刺激下，自觉产生的改变客观事物现状的愿望和意念。领导者，即领先、引导、组织、协调者。创新意识之所以成为其重要的基本素质，是由21世纪知识和信息社会里，技术快速突破的背景下，经济和的要求与领导者的根本职能和职责决定的。这一背景要求图书馆领导者必须具有高度的适应性，不仅要适应变化的对象和，而且要适应变化的力度和节奏，要善于敏锐地发现变化的动向，善于果断地捕捉变化的契机，善于促进本馆工作的变革与更新。这也正是图书馆领导者与一般员工的根本区别之所在。

3.2讲是图书馆领导者创新的内在动力与关键环节。图书馆领导者必须要有深厚的文化基础与渊博的知识，这不仅是当前形势发展的需要，也是领导工作的客观要求。实践证明，作为创新主体的领导者，其综合素质的高低，不仅直接到自己个人的形象、个人创造力的发挥，也直接关系到单位事业的兴衰成败。因此，领导者不仅要大力提高自己的思想政治素质，提高辩证思维和思维能力，同时还要大力提高自己的科学文化素质，要潜下心来致力于构建符合创新要求的科学合理的知识结构，并伴随着大胆地实践和探索，使理论与实践，知与行相统一。其次，领导者还要坚持一切从实践出发，实事求是，理论联系实践的优良学风，增强自己认识客观世界的创新意识和改造主、客观世界的创新能力。

3.3良好的环境是图书馆领导者创新的外在动力与根本保证。美国管家H·孔茨对管理下的定义是：设计和维护一种环境，使身处其间的人们在集体内一道工作，以完成预定的使命和目标。因此，一个健全的创新环境成为了管理创新能否有效、健康开展的根本保证。如同阳光、空气和水份之于植物生长一样，管理创新也需要有适宜的环境和营养，需要有激发人们突破陈规陋习、大胆创新的原动力。切忌对领导者的管理创新一旦出现失误或，就采取横加指责的态度。而应当允许探索与试验，允许失误和改正错误。真正做到以“三个有利于"作为衡量一切创新实践正确与否的标准。实践证明，适当的政策扶持、激励、引导和保护是管理创新的催化剂，具有不可替代的效果。同时，还必须在馆内外营造一种健康有序、宽松和谐、鼓励创新、支持探索，“百花齐放，百家争鸣"的文化氛围。

2002年第1期(No?1，2002)傅安平：创新：迈进新世纪的图书馆管理3.4活泼的馆内创新机制是培养未来一代图书馆领导者的催化剂与孵化器。同志指出：“在出人才的问题上，要鼓励和支持冒险，鼓励和支持当领头雁，鼓励和支持一马当先。"，我国图书馆界的论资排辈现象仍相当普遍，压制了大批年轻的创新骨干人才的脱颖而出。这就需要图书馆本着珍惜人才、人才为本的原则，选好、培养好、用好、关心好杰出青年人才的成长，在物质待遇和精神待遇上向创新人才倾斜，使他们真正感受到自身价值的实现、地位的崇高和责任的重大。党组织还应把培养和造就青年创新人才作为一件大事时刻放在心上，紧紧抓在手中，在馆内构建一种活泼的创新人才使用和培养机制，不拘一格选人才。

4图书馆管理创新应注意的问题

4.1要有科学求实的态度。实事求是是我们一切工作的出发点和归宿，也是我党的优良传统和作风。图书馆管理要想有新的突破和新的创造，工作中就要尊重客观事实，从客观实际出发，既不能只强调创新而不尊重客观实际或背离客观事实，也不能认为在实事求是基础上的创新是为了出风头，摆花架子，而应该找到一个上级的路线、方针、政策和外单位的好经验与本馆实际相结合的最佳工作结合点，找到工作的突破口，在“上情"“下情"市场经济“行情"的最佳结合点上创造地形成适宜本馆具体情况的新思路和新。

4.1走群众路线，实行开放式管理。人民群众是的创造者。图书馆的管理创新应讲科学、顺民心、重民意，应本着对人民群众的根本利益和长远利益负责的精神来作规划，图发展。要充分发挥广大员工的积极性、创造性、主动性。因为群众的实践智慧和经验，是图书馆领导者创造性开展工作的重要条件。相信群众，依靠群众，及时把群众的创造上升到性认识，是领导者开创工作的重要法宝。坚持“从群众中来，到群众中去"，是我们党最根本的领导和工作方法，也是领导者增强创新能力进行有效创新的根本途径。实践证明，图书馆领导者的创新行为只有为广大员工所接受，其创新意识和决策只有化为员工的自觉行为，才能成为推动图书馆的有效动力。

4.3实行民主化、化决策。在知识日益发展、科学技术突飞猛进、信息市场竞争日趋激烈、我国体制转型期各类矛盾纷繁复杂的新世纪，图书馆单靠少数几个领导者的知识、能力和经验来进行决策极易造成决策上的失误。这就要求图书馆转变决策方式，建立一支由本馆和外单位优秀人才组成的智囊团，集思广益地听取他们的意见，让他们来代替自己从事大量事务性、技术性的工作，从而提高创新决策的效率，减少由于思考不周而造成的失误，另外，管理创新既离不开纵向继承前人的科学成果，也离不开横向借鉴兄弟馆的成功经验。图书馆领导者应以开放的心态和批判的精神，虚心他人的长处，严格按照科学决策的程序和方法办事，实现决策的民主化、科学化，努力达到图书馆管理创新的预期目的。

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1.张全新、林辉基.学习关于创新意识的论述.发展论坛，1998（8）

2.张庆家.知识与创新.远距离教育，2000（1）

3.张康之.管理活动中的创新思维.与改革，1999（1）

4.赵玉田.知识经济与管理理念的创新.兰州商学院学报，2000（1）