工作中总结大全11篇

工作中总结篇（1）

    长期以来,我很重视结合少年儿童的特点和兴趣开展各种中队活动,对每位队员进行思想道德教育。如:为了培养学生的好行为、好习惯,我结合《中国少年报》中的《做人与做事》专栏,开展以“做人要有好形象”为主题的一系列中队活动。如:“敲门 的礼节”、“怎样与人相处”、“如何打电话”“如何接待客人”等等。通过这些活动,使学生懂得形象的重要,懂得什么才是语言美、行为美、心灵美。又如为了培养学生集体精神,告诉学生“众人拾柴火焰高”的道理,利用上学期我校开展的秋季运动会;我中队开展“人人争为班集体尽一份力”的活动,不参赛的队员个个争为参赛的队员做好后勤工作,如:买矿泉水,拿衣鞋等等。因此,在这次校运会中,我班夺得了团体赛第一名。

    二、结合学校的要求,开展丰富多彩的中队活动。

    学校领导对少先队工作给予极大关注,在大队辅导员的领导下,我校的少先队工作开展得轰轰烈烈,我们四年1班的中队也不甘落后,积极响应。如:根据学校“流动红旗评比”活动内容,我中队开展了“比一比谁的卫生搞得最好”、“谁做值日最负责”等活动。又如:为了鼓励我班队员积极参加学校播音员选拔赛的要求,我中队也开展了“课文朗读比赛”“讲故事比赛”。另外我中队还开展了“人人争做好队员”的活动,许多队员都争着为学校捐花、捐书,为学校小花园的花草松土、浇水,为学校的图书室整理书籍,缝补图书,为街道打扫卫生等等。

工作中总结篇（2）

（一）加强学习，进一步提高党员的理论政策水平

深入学习贯彻党的十七大精神。党的十七大召开前后，党总支迅速行动起来，在全校掀起了学习十七大精神的热潮，将其作为学校当前头等大事和首要政治任务来抓。充分利用教职工大会、学生业余党校和民主生活会形式，并结合学校广播、板报、网络、橱窗等载体，向师生宣讲十七大精神的深刻内涵；结合我校实际，认真研究制定了具体的学习方案，采取主题班会、国旗下讲话、年级集会、专题辅导讲座等多种形式，全体党员在水桥小学参加了由教育局组织的十七大报告辅导讲座后，在教学工作中全面贯彻和落实科学发展观，深刻领会十七大精神实质，使十七大精神深入人心，将师生的思想和行动统一到十七大精神上来。

在各项学习过程中，党总支严格学习纪律，下发学习资料，采取集中学习与自学相结合，每位党员都按要求认真撰写读书笔记、读书心得，年终统一组织检查及参加考核，保证了学习效果。

（二）紧紧围绕教育教学中心开展党建工作，教育教学工作成效显著

1.紧紧围绕教育教学中心和改革发展大局，加强调查研究，积极参与教育和改革重大决策，确保党的教育方针和政策落到实处，确保政令畅通。深入贯彻落实党群系统确保高考目标实现工作，努力探索实现年度奋斗目标的党建工作新途径新方式新措施，发动全体党员拼搏奋进，集中精力，全力以赴抓好了今年的高考，完成了教育局下达的任务，切实发挥学校党组织在教育教学工作中的战斗堡垒作用。

2.科研工作取得新的进展，特别是与曲靖师范学院合作在学报增刊上发表学校教师的优秀教学论文。

3.德育工作取得新成效。

从学生思想建设入手，抓好校园文化建设。学校是传播和发展文化的重要场所，教师和学生更是文化的载体，校园文化是学校多年办学的积累和结晶，反过来校园文化又影响着学校的师生精神面貌和状态。

多年来，学校坚持“以师德影响人，以关爱感化人，以制度规范人，以活动凝聚人，以文化熏陶人”的德育工作思路，坚持管理育人、服务育人、活动育人，切实改进学校德育工作，努力把学校变成文化气息浓厚、亲和力强、温馨快乐的学生学习活动场所。

首先，学校建立健全德育工作制度，对学生的起居、学习、作业、言行、仪表、就餐、卫生和日常行为等提出了具体的要求。坚持周一升旗、每周班会、月度班主任会制度，定期召开家长会。加强了重点时段、重点地段等各个环节的管理，校园、教学区、餐厅、宿舍随时都有值班人员进行检查监督。

二是加强学生组织建设。为培养学生的自我管理、自我教育的能力，让学生走进管理圈，使更多的学生得到锻炼，团委对学生会成员进行了专门培训。学生在老师的指导下，全面独立地负责宿舍、卫生、纪律、仪表等方面的检查评比工作，把检查结果纳入班级量化考核中，值日领导在卫生检查后在学校广播里公布最好宿舍和最差宿舍，为维护学校稳定的教育教学秩序起到了积极的推动作用。

三是加强精神阵地建设。学校不断加强校园文化建设，积极为学生搭建活动平台。开展了校园“庆国庆”诗歌朗诵比赛及学校第三十三届师生才艺展示运动会歌唱比赛暨廉政歌曲演唱会，组织开展了师生篮球赛、高一军训、成人宣誓仪式、文明礼仪教育、入团入队仪式、学生美术书法作品展等系列主题活动，既丰富了学生的课余生活，又使学生在潜移默化中接受了教育。

关注学生心理健康是学校的又一新课题。为此，学校配备了心理辅导教师，建立了心理辅导室（校医室），开设了心理辅导课（心理健康课），举办了心理讲座。这样，以爱育爱，以德育德，通过交流、引导，解开学生心理上的困惑，帮助学生走出学习、生活中的困境和误区。进一步规范了德育常规制度，增强了德育工作的针对性和实效性，凸显了县一中德育工作特色。

4.综治工作全面达标。学校综治工作注重全员参与，通过专题法制讲座（法制副校长主讲），集中安排教育以及法律知识考试等形式和渠道，师生法制意识、安全意识和自我防范能力明显增强，实现了师生违法率为零的目标。

（三）坚持加强党的建设，提高了党组织的战斗力

1、思想建设方面

组织党员干部及全体教职工在教职工大会、支部大会等会议上学习党的十七大文件，落实科学发展观，于今年5月至9月组织全校教职工参加了教育局党委组织开展的“解放思想大讨论活动”，并按文件要求制定实施方案，开展阶段性活动，定出总结整改措施等。

加强和改进思想政治工作，进一步提高针对性和实效性。一是要坚持以人为本思想，继续推进以“送温暖工程”为主要载体的凝聚力工程建设。学校领导要把关心教职工、了解教职工、温暖教职工进一步落到实处，尽可能地解决职工群众工作和生活中的实际问题，努力为教职工创造最佳的成才环境和较好的工作、生活环境。二是进一步增强党组织对思想政治工作的领导，形成党政工团齐抓共管、全方位多角度做好教职工思想政治工作的新局面。要把思想政治工作的重心下移，充分发挥各支部在促进教育教学工作中的战斗堡垒作用。三是利用好校园网和沾益教育信息网，积极探索运用信息网络技术创新思想政治工作的思路，在新的实践中努力探索学校思想政治工作的新局面。四是努力学习探索新形势下思想政治工作的特点和规律，积极借鉴兄弟学校开展思想政治工作的好经验、好方法，及时宣传和表扬我校在思想政治工作中涌现出来的典型事迹和典型人物，及时认真总结和推广我校在思想政治工作中产生的成功经验和做法，力争形成本校独具特色的思想政治工作新局面。

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2、组织建设方面

（1）以“三个代表”重要思想为指导，以学习贯彻十七大精神为重点，切实加强党员同志特别是学校领导班子成员的政治理论和业务学习。通过开展学习活动，进一步增强了党员的学习意识，端正了学习态度，增强了学习的自觉性，健全了学习制度，带着执着的信念和实践的要求去学习。一是深入学习教育管理理论，提高学校管理水平。二是结合教育发展的实际，围绕重点热点问题展开讨论，努力解决教职工深层次的认识问题，统一认识，确保学校稳定协调发展。三是积极撰写心得体会，积极参加理论研讨，及时交流学习经验，切实提高领导干部的马克思主义理论水平，努力把学校领导班子建设成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范。

（2）坚持民主集中制原则，认真贯彻落实民主集中制相关制度。按照“坚持和健全民主集中制，增强党的活力和团结统一”的精神和“集体研究、分别体现、双向反映、科学决策”的要求，贯彻落实好《党员领导干部民主生活会管理细则（暂行）》和《党员领导干部参加双重组织生活的暂行规定》等制度，坚持开好领导班子民主生活会，过好双重组织生活，进一步发挥领导班子每一个成员的作用，切实提高党组织参与重大问题决策的能力和水平。

（3）根据校党总支的统一部署，全方位、多层次地对广大师生进行教育、引导、考察，将师生的政治热情和实际行动统一起来，树立起牢固的爱党、爱国信念，与此同时，加强党的基本理论知识教育。经过校党总支的不懈工作，加大组织发展培养工作，入党积极分子的队伍不断扩大，为党总支准备了充足的后备力量，并扩大了党的群众基础，把更多优秀的老师、学生吸收到党内来。2012年发展预备党员7人。

（4）进一步做好对后备干部的选拔、推荐、考核、培养和管理工作。

（5）树立典型，弘扬模范。深入开展向身边优秀党员学习活动，大力弘扬优秀党员的先进事迹，积极鼓励优秀党员在教育教学工作中再立新功。进一步强化党内组织生活的政治性、思想性和原则性。认真落实以“”和民主评议为主要内容的党内生活制度，提高党内生活质量，坚决防止走形式和克服党内生活娱乐化、庸俗化的倾向，巩固和保持党员队伍的先进性和纯洁性。改进党支部和党小组组织生活的方式方法、贯彻落实《中国共产党员权利保障条例》，尊重保障党员民利。坚持发展党员的“十六字”方针，做好发展新党员工作。今年要继续以发展一线优秀教师为主，增大一线优秀教师党员比例，进一步优化党员队伍结构。

3、对党员的管理教育方面。

①坚持“”制度。组织学习马列主义、思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想及党的路线、方针和政策，使党员和入党积极分子对党的路线、方针、政策有深刻的认识，在思想上与党中央保持一致。定期召开总支委员会，定期召开党员民主生活会，自觉开展批评和自我批评。党员和入党积极分子的学习，坚持定期进行，力求系统化。

②严格做好党员发展工作。能按照标准，积极做好新党员的考察和发展工作。本年度吸收高红、邓现坤、陈小平、张国青等四位教师为预备党员，能严格按照组织程序对其做好考察。

工作中总结篇（3）

1、2008年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析；

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

二、生产与质量管理概述

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度，观感、功能、使用安全等，目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。

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4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。

5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。

6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待；工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。

7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为；施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知识的提高，以自身的管理水平改进工程质量。

三、质量目标计划

1、质量计划应由项目经

理全权负责。项目经理应对工程质量目标做出明确的质量方针，工程质量总则必须符合公司的质量目标，即：质量第一、安全第一、业主至上，使质量达到最佳目标。

2、制定的目标方针要使本项目的职工对质量有一种自豪感，使每一个职工对其工作的质量应负主要责任，生产的产品以满足规范和内部和外部用户的要求为原则，一次满足，次次满足，要做到给外部对工程质量的评价得到满足。

3、制定的目标计划应严格要求各个分项班组（材料供应）方，他们提供的原材料与服务和我们的产品一样符合规定的质量要求。生产的班组质量目标：工程质量一次交验合格率应达到95%，确保做到合格工程。

四、 施工生产管理计划

1、为了确保施工生产过程处于控制状态，确保工程（产品）的质量符合规定的要求，项目的施工生产准备和施工过程的控制，必须要制定生产目标管理计划，如果项目的主要负责人对生产的目标计划失控，那么整个生产线的分项工程就会出现一个不可意见的经济损失。

2、施工准备、项目生产负责人必须组织编制施工准备计划；编制完成由项目经理审核施工准备计划，并指令项目组织实施。现场准备，设施搭设应经业主、监理和公司同意后开始实施，按平面规划，接通水源、电源、铺设施工道路，并保证道路通顺，挖好排水渠道。

3、进场后应对全体员工进行安全生产、施工计划、施工技术、施工质量、施工现场管理的教育交底，建立健全各项管理制度，明确工作责任制，明确生产质量职能的分配，提出组织、材料、构件、成品、半成品计划。提出施工机械、机具、模板等生产要素租用计划。办公用具用品的进场和布置以及企业形象；文件资料、报表的准备、提出管理人员及劳动人员进场计划。

4．施工计划的内容，分阶段形象进度控制计划，主要实物工程量，材料、设备、机具、劳动力计划，质量控制指标与计划，成本控制计划及三材节约指标，总体计划的编制说明及措施，成品及半成品委托加工计划，分阶段形象控制计划，月度施工计划编制说明及主要指标，施工旬（周计划），以及分项工程日进度。

5、项目编制的计划，

a）.工程总体网络施工进度计划（总体）

b) .单项工程施工进度计划（各分包分项）

c) .分部工程施工进度计划（各分部分项）

d ) .月计划（各分项班组）

e) .旬（周计划）（各分项班组）

f、计划的批准

g、项目计划检查的重点是生产要素的落实情况，关键工序和实物工程量的完成情况。

h、通过计划的检查，找出关键问题，采取对策。

5．工期的管理体系，项目经理应主管工期，并切要落实到各工长、各部门按其关联责任做好各项工作，各工长要做好施工过程中的各项施工记录，单位工程分包阶段工期计划与实际进度情况。

6、在施工过程中要随时对控制工期进行预测，并提出改进措施

供项目经理决策，由客观原因而造成的工期损失，如地基处理，增加面积，提高标准，设计错误及建设单位所订购设备、材料延误等，应及时办理工期变更或工期签定手续，随时报送。

7．施工生产统计分析、月度生产完成情况分析、月度计划未完成的原因分析，目前施工生产中存在的主要问题。

8．施工过程控制应严格执行施工规范《施工组织设计》中的要求和相应的标准、规范的规定。对于特殊过程应按《质量计划》中已制定的措施进行控制。

工作中总结篇（4）

1.新租土地8.6亩，用于建教工宿舍、教工车库、学生宿舍及辅房；

2.新建教工公寓宿舍30套，计肆仟余平方米，并于20*年9月份交付使用；

3.完成新教工宿舍周围空地绿化及水泥道路浇铺工作，打好新租土地围墙；

4.动工兴建近七千余平方米教工、学生宿舍各一幢（即将完工）；

5.改造综合楼三楼行政办公室10只；改造初中教室4只，办公室2只；

6.完成新建体育馆的前期准备工作。

（二）设备添置工作：

1.更新和添置了一批网络设施设备，计投入50余万元；

2.更新不锈钢学生餐桌凳220套；

3更新6只初中办公室设施设备，更换现代化办公桌椅36套；更新15顶二斗玻璃铁柜；

4为新分配教师装备联想笔记本电脑17台；

5添置改造6幢学生宿舍水箱及用水管道；

6添置部分办公室、功能室挂壁空调10台，柜式空调2台；

（三）校产、校具的管理工作：

开学初在添置设施设备上制定了购物审批制度，实行审批、购物、入库、出库等程序，严格控制进货渠道，开源节流，坚持原则，反对浪费，规范了一切购物、使用程序。在校产、校具的管理方面，每学期对校产、校具进行登记，并输入校产管理软件，实行电脑管理；建立和完善财产的领用、借用制度；重新修改制订了《*中学教室财产管理制度》和《宿舍财产管理制度》加大和改进对教室、宿舍公物的管理和使用，每月对公共财产进行检查，并公布检查结果。对损坏公物现象进行必要的赔偿和教育，从而养成了学生爱护公物的良好习惯。

（四）校产、校具的维修工作：

校产校具的维修工作：在工作中总务处工作人员始终本着一切服务于学校、一切服务于教学的宗旨，积极地做好平时的校产校具维修工作。为了节约修理费用，工作人员总是把会干的先自己动手干，不会修的，自己摸索着进行修理或向外面正式师傅请教，直至修好。实在修不了的才叫其他人帮忙修理。

工作中总结篇（5）

中学总务处工作总结范文1总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下,处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性, 做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：

第一：以服务为宗旨，努力做好各项工作。

一、技术装备管理

1、充分发挥技术装备的效率。

由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，电子显示屏投入了使用。

2、做好校产的登记工作。

将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。

3、做好技术资料的管理工作。

为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。

4、充分发挥技装设备的作用。

如利用网络系统为网络培训报务，为培训中心召开家长会提供了方便，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。

5、充分发挥办公设备的作用。

上半年将学校更新后闲置的办公桌椅赠予土桥中学，做到了物尽其用。老主任李秀斌同志本着提高投资效益,斤打细算的原则,圆满完成了设备添置任务。

二、校舍维修管理

1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，范师傅等冒雨查找原因，并及时进行了处理。

又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。

及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等,特别是今年春秋二季对东北、西北角二段的险围墙进行了加固维修,为校园的安全奠定了基础。

还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。

2.对办公楼进行了局部改造。

做好新建项目的施工管理工作

制定了项目计划。

(1)今年将办公楼二楼顶进行了局部整理，新砌了一个简易卫生间，并进行了绿化。

(2)改进了办公楼的门厅。

在上述项目施工中我们进行了加强过程监督,发现问题要求及时改正。

三、财务工作管理

1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。

在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。

5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

四、常规的教学服务管理

1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的开水器进行了一次清洗维护,让大家喝上放心水;

对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理,进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园广场的环境更整洁。

2.教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关,上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;

今天做的事决不拖到明天办,使我们的教师站在讲台上有了进校人的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗,基本没有异味,时克同志吃苦耐劳, 分内、分外、脏活、累活抢着干, 对工作认认真真.从不计较个人得失。

3.夜间值班人员每天安时到岗,坚守岗位,尽职尽责,发现问题及时汇报,记好每天的值班记录,从没出过差错。

由于工作性质的不同,有时需要突出做的工作,如迎11.5中期检查,他晚上要值班,白天还现我们一起做卫生。

4.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期开学前我们在校长室的领导下,发动所有总务处工作人员清理校园环境,整治卫生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕脏,清理广场的杂草,工具使不上就用手拔;

“英语角”过去是杂草丛深,清理后变成了小花园,特别是在今年的教师节,中秋节学校购买了一些苗木花卉美化了校园,国庆节我们升起了国旗,插上了彩旗,又有花卉的衬托,我们的校园像个花园,这里渗透着我们总务人的汗水。在这我要特别感谢我们食堂的几位女同志,没有她们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。

学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器,做到防患于未然。

2.加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

3.积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心,从12月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,坚持天天把热呼呼的豆浆送到每个固定点。

李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,从不计较工作时间的长短,他们的工作也得到了教育局的好评,也为我们进修校树立了形象。

六、其他方面管理

协调好与各处室的关系;

协助工会做好职工之家验收工作;

协助办公室做好图书室的搬移,并增设了八个书架;

协助学历进修处做好远程网络开学工作;

根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜,如引智培训准备工作;体验式德育活动等各种会议的服务;

协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到,粮草先行”。

第二：以教训为良师，促进管理水平的提高。

“耐心服务”做的还不够,缺乏积极创造性的工作,工作作风还不够扎实,不够仔细,特别是这次校园改水工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有达到预期的效果。

第三：以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。

1.素质有待进一步提高。

我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。

2.服务质量有待提高

我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在 ，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀,同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助,尤其是在我们工作不到位是给予的凉解,再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢,在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。

中学总务处工作总结范文2总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，进一步深入学习科学发展观，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将__年度基本工作情况总结如下：

一、加固后勤保障，提升服务质量

__年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。

1、水电维修及管理方面

今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由赵增元副处长亲自督办，基本做到随报随修，全年更换及维修水龙头3898个次，水阀类1526个次，水管安装及维修1690米长，电路安装及维修5550米长，灯类3856个次，保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站,开设了“网上报修”一栏，今后院内的水电及日常维修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的情况下，全年还完成了生物基地铺设水管，主校区到体校区路灯安装，学生公寓楼5栋主水管改造，丹枫二楼电路整改，主校区和东校区教职工居民用户的电改，电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。

2、校舍日常维修方面

利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张，椅子2085把，柜子2216个，抽屉1088个，铁床210张，还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把，将12、13栋1417.15平方米走廊地平翻新，保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。

3、绿化卫生管理方面

为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间,因为天气干旱,要保证树木不被干死,整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生情况，努力保持全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。

4、其他非常规后勤工作

为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道美丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。

__年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。

今年9月5、6号新生报到，正值周末，我处抓紧时间，将电灯安装齐备，卫生打扫干净，提前发放桌椅，将迎新后勤工作安排得井井有条。

在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。

二、积极开展校区置换、新征土地工作

配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积 50.41亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元，成绩喜人。

积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。

三、加强资产管理，做好资产清点

本学年，我处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照院里报批计划执行，对学院新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作，做到及时、准确，按时上报给统计局。今年下半年，我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点，列了一份详细的

资产清单交给院领导。根据院里安排，我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放，协助计财处对废旧物品进行出售处理，处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上，我处做到按需借用，及时发放和回收。

四、开流节源，创建节约型校园

今年以来，我处大力实行节约措施，用水用电上采用水电费清收。全年水电收取如下：学生公寓9个月收取电费184246.30元，教职工及门面、食堂等12个月电费共432379.55元、水费62090.7元，__年上交水电费4003233.1元，__年上交水电费3144401.1 元，与上一年同期相比，全年为我院节约了658832元。另外，加强水电巡查，及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。防止出现管理上的漏洞。

开展节约型学校宣传工作，与学生会生活部联合开展图片展、演讲活动。让节约意识深入到师生的心中。

经过这一年的努力，取得了一定的成绩，但还有不足的地方我们仍会继续改进。如今后，在维修方面，还要加强与各处室、系部的联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量。在卫生方面，还要加大巡查力度，争取不留死角，让校园的每个角落都保持洁净卫生

中学总务处工作总结范文3时间过得真快,转眼间一个学期又在忙忙碌碌中过去了,现在又到了总结过去,展望未来的时候了。回顾一个学期来的工作,虽然取得一些成绩但于在座各位分不开,没有你们的支持和帮助我的工作将无开展,在此我想对在家说一声'谢谢,你们辛苦了'。我所做的工作,只是尽了一个教育工作者应尽的职责,下面我便将自己这一学期来所做的一些工作作一简单的小结:

作为一个后勤人员,要多干实事,少说空话。本学期在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作:第一,保障学校教育教学工作有序正常开展,努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学,我作为主管后勤服务的总务主任,一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施虽然比较新,但毛病却不可避免比如厕所里的高位水箱,教室里的电灯、电扇,还有一些电教设备,如录音机、投影仪等。我放弃休息时间,自己对这些设施设备进行维修,虽然苦一点,累一点,但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备,我感到的高兴。

第二,创设良好优美的校园环境,努力搞好学校的环境卫生工作。是我这个总务主任有不可推懈得责任,我们的学校比较大,对校园环境卫生的整治是件大事,也是件难事。本学期开学初,根据学校的实际情况和学生的年龄特点,我首先把校园划分为若干个区域,包干给各班负责。每天,我都要在校园的各个卫生包干区进行,发现问题及时进行处理。经过我和全校师生的共同努力,校园环境面貌良好,给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次,进一步搞好学校的绿化工作。平时我组织人员定期给学校绿化带进行除草,花草树木进行施肥、除虫、浇水,有时我自己利用星期天休息的时间,亲自来干。

第三,进一步完善食堂管理制度,强化质量意思和服务意识,努力为全校师生提供优质高效的服务。在食堂管理员庄伟民教师的配合下,本学期中学生在校就餐人数逐渐趋于稳定,而且人数逐月递增。食堂管理井然有序,食堂工作人员朴实勤劳,有责任心。工作人员能按食堂操作规则,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想,赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度,提高食堂工作人员的服务质量,我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识,和他们签订了合同,使他们进一步明确了自己的职责。加强监督,严把进货关。食堂每次买菜,我都亲自参与,既要购买卫生新鲜的菜,又要考虑菜蔬的价格,因此我们每星期都要到常州凌家塘买菜。虽然跑的路多一些,人累一些,但是买的菜既便宜又能保证质量,我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费,进一步完善了食堂财务制度。能做到食堂帐目分明,帐、物、钱分别管理,从物品入库到领用,都要进行登记,做到帐、物、钱相符同时每月认真审核,使集体食堂越办越好。

本学期本人除了继续做好后勤服务工作外,还担任了一年级组的年级组长。平时与年级组的老师搞好团结,及时将学校有关通知、工作安排传达给老师,同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公平、公正、公开,每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。

由于本人水平有限,对后勤管理还不够精通,很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题,办事能不强,思路不宽,还存在着一些依敕心理,希望广大教师能在今后的工作中帮助我,督促我,使我在工作中少走弯路,我也将认真学习先进的管理方法,适应当前教育发展的新形势,为了学生,我们将共同努力。

中学总务处工作总结范文4在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。

广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准学校，各项工作都要求高起点，高标准，学校对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。

广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，初一的学生最小的仅12、13岁，生活自理能力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。

学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上学校正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。

后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：⑴开学初办公用品的及时发放;⑵楼梯道照明设施的检修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷开学典礼的准备;⑸校园内部分建筑垃圾的清理;⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;⑻花木的修剪、打药灭虫;⑼厕所内灭蚊蝇;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾运动会的准备;⑿宿舍内床铺的加固;⒀乒乓球台的粉刷;⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;⒃外来人员入校的详细制度;⒄对打破的玻璃及时安装;⒅对学生破坏的开关和灯及时更换;⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造;⒇对毁损的教学设施和器材维修;(21)学校监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：

1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。

本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

2、平时不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。

同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。

4、积极配合各科室的工作，如学校的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。

5、做好校长交办的各项临时性工作。

三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。

根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取单。

对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。

在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

4、积极配合会计室做好学校的财务工作。

四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。

学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。

学校紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。

1、开学初，签订教职工安全目标责任书。

2、对学校教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。

3、制定完善各项安全制度和应急预案。

4、加强门卫安全保卫工作，严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。

五、协助做好食堂的管理工作。

认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。

学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好学校的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;积极创设条件，做好了以下几方面的工作：

(一)、把握好各个环节的运作，安全第一为宗旨

1、安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。

为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。

2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。

经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。

六、存在问题及今后设想。

1、存在问题。

个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，学校这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。

2、今后设想。

(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好;学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。(2)在学校食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。

总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

中学总务处工作总结范文5今年上半年以来，校园全体后勤工作人员在校园领导的代领下，严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的职责心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：

(一)以服务为宗旨，努力做好各项工作

一、技术装备管理

1、充分发挥技术装备的效率。

由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，并投入了使用。

2、做好校产的登记工作。

将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。

3、做好技术资料的管理工作。

为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。

4、充分发挥技装设备的作用。

如利用网络系统为网络培训报务，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。

二、校舍维修管理

1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，全体后勤人员冒雨查找原因，并及时进行了处理。

又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。

2及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等。还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。

三、财务工作管理

1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

2.做好校园的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。

在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。

5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

四、常规的教学服务管理

1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决，本学期我们对校园所有的直饮机进行了两次清洗维护，让大家喝上放心水;

对校园广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。

2.教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关，上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;

这天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了卫生校园的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，所有老师吃苦耐劳，脏活、累活抢着干，对工作认认真真.从不计较个人得失。

3.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔;

“英语角”过去是杂草丛深，清理后转成了小花园，个性是在今年的校园购买了一些苗木花卉美化了校园，乔迁庆典节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，那里渗透着我们总务人的汗水我们的辛勤汗水就换不来我们这天这样的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。

校园食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。

2.加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

3.用心听取教师对食堂的意见及推荐，想方设法让大家吃的放心、食堂师傅把食堂的工作看成是自已的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了教育局的好评，也为我校树立了形象。

六、其他方面管理

协调好与各处室的关系;

协助办公室做好图书室的搬移，上架工作。

根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜。

协助做好校招生的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。

(二)以教训为良师，促进管理水平的提高。

“耐心服务”做的还不够，缺乏用心创造性的工作，工作作风还不够扎实，不够仔细，个性是这次校园绿化工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有到达预期的效果。

(三)以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。

1.素质有待进一步提高。

工作中总结篇（6）

一、深入学习党的精神，全体同志始终以“不忘初心，牢记使命，高举中国特色的社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。”坚持每月25日召开党员活动日的开展，同志们都能详细的做好学习记录，及时交纳党费，积极学习、宣传好党的政策。

二、全体同志能严格遵守“八项规定”，“十禁止”等条例，特别是在今年的“干部作风整顿年”活动中，同志们警觉性都很高，工作的踏实性，实效性都明显提高。除了成立相应领导小组和分工外，我们制作了公示栏，签订了工作目标，工作纪律责任书。

三、安全工作放在了常规工作的首位。安全是一切工作的保障，没安全啥事都别讲。所以中心校要求并且做到“会会讲”、“天天讲”、“堂堂讲”、“处处讲”的良好安全氛围。“会会讲”是不管中心校召开的会议或是学校召开的会议都得讲安全；“天天讲”是要求班主任利用班会或上课期间都得讲安全；“堂堂讲”是要求所有任课教师在上课时讲1-3分钟安全知识；“处处讲”是要求学校或教师无论是升旗仪式、大课间、放学路队、校内外发现的不良安全现象都得给学生当即教育和讲清安全知识。具体做好防溺水工作，真正做到了家长、学生都知道，并亲自签字。做好安全预案、演练，能使学生整体掌握安全措施和自救知识。安全课的传授包括交通知识、防水、防电、防火等各方面。

四、加强了学校管理，经校委会成员多次讨论，反复调研，争取意见。制定了结合实际，切实可行的《城郊乡中心校教学奖励办法》。得到了学校和全体教师的认可和赞许。

五、工作重点突出，工作秩序不乱，工作方法、工作步骤要稳步前行。中心校能在教育局正确领导下，特别是教育工作本来就繁忙的情况下，又增添急和重的均衡发展和扶贫工作。全体同志能把均衡发展和扶贫工作放在重中之重的位置。工作一来大家齐动员都参与。这两项工作都按期保质、保量完成。扶贫工作中心校全体成员除政府给分包的3-5户，每人又分包1-2村，这次大走访又走访7-8户。均衡发展工作的艰辛我不在一一赘述。

六、中心校其它各口工作都能提前完成各科室分配的工作。并且没有落后过。

工作中总结篇（7）

一、明确责任分工，完善管理制度，建立长效机制

根据特长及以往的工作，对每个人进行了细致分工，明确责任，制定了岗位职责。通过全体教职工讨论制定了《濮阳新区开州办教职工请假考勤制度(试行稿）》、《濮阳新区开州办学校奖罚办法》、《濮阳新区开州办财务管理制度》、《濮阳新区开州办奖励性绩效工资实施意见（试行）》、《濮阳新区开州办教师违反师德行为处理暂行办法》、《濮阳新区开州办考勤制度》、《濮阳新区关于进一步加强学校教师调配管理的规定》、《教学常规检查细则》、《开州办中心校期末考试人数统计办法》、《幼儿园评估细则》、《关于加强小学、幼儿园校外集体活动安全管理的通知》、《开州办中心校期末考试成绩调整办法》、《濮阳新区班级管理考核办法》、《濮阳新区班级管理考核办法》、《濮阳新区开州办中小学班主任工作管理办法》、《开州办中心校下校工作安排》《开州办中心校关于学前教育奖补资金的管理使用办法》、开州办学校大额资金管理制度》等各种制度和规定，为开州办教育工作平稳开展奠定了基础。

二、理清工作思路，明确努力方向

我们中心校领导班子通过协商研究确定总的工作思路是：深入学校，为校长、老师和学生做好服务，一切从维护师生的基本权益出发，尽量做到教育的公平，以办好“让人民满意的教育”为宗旨，以提高教学质量为根本，以实现全体学生全面发展和可持续发展为目标，以创建平安校园为保证，全面推进素质教育。对于学校管理的工作方法是中心校人员包校督查和中心校全体督查相结合的方法，制定了《开州办中心校人员包校督查工作制度》、《开州办中心校包校人员职责》，首先明确各人包的学校和幼儿园，每周二、四至少下小学及幼儿园至少督查一次，督查内容包括：教学常规，安全常规，中心校及上级安排的各项工作，并参与到学校的教学及活动中去，到学校和幼儿园后认真填写督查情况登记表，在每周五开碰头会，汇报本周下学校督查情况，包括小学幼儿园需要整改的情况，学校的日常情况，各项工作的完成情况以及安排下一周督查重点。集体督查每月进行一次进行。

三、2014年主要工作

（一）、加强安全管理，创建平安校园

学校安全涉及千家万户，关系社会稳定，重如天，大如山，是一项长期而又艰巨的工作。要求各校及幼儿园始终绷紧安全这根弦，做好预防工作，定期和不定期对全校师生进行安全教育，按照要求定期开展安全演练。

1、调整了安全领导小组，明确了各个岗位的职责，完善安全工作制度。

2、对中心校人员进行了包校分工，明确每个人包的学校及幼儿园，制定了《开州办中心校包校人员职责》、《濮阳新区开州办中心校关于实行安全稳定管理工作岗位责任制实施方案》进一步明确了一岗双责。

3、加强宣传工作，学校利用黑板报、班会、家长会及给家长的一封信等形式进行宣传，11月中心校制作了以交通和冬季安全伟内容的告家长一封信，发放到每位学生手中，并张贴在学校、幼儿园门口及各行政村。

4、中心校包校人员每周二、周四至少到所报学校及幼儿园进一次常规工作及安全安全督查，参与学校常规管理、指导学校幼儿园工作、确保师生安全。填写督查情况登记表，每周五召开碰头会，了解督查情况及安排下周督查重点。

5、要求学校幼儿园每周进行一次安全全面排查，并做好记录，一月一汇总报中心校，查出安全隐患立即整改。中心校建安全隐患整改台账。

6、进行安全的集体督查和个人督查。

7、每月召开一次全体小学及幼儿园安全工作汇报会，了解各小学及幼儿园安全工作状况，同时让他们警钟长鸣，时时刻刻关心本单位安全工作，通过汇报自己的安全方面的做法，能使他们互相学习、互相借鉴。

8、开学初和各校签订安全目标责任书，并开展一系列的安全活动：

（1）2月份开展了安全大排查及安全教育活动。

（2）3月份开展安全知识竞赛活动。

（3）4月份安全优质课评选活动。

（4）5月份开展了“5.12”防震减灾安全演练活动。

（5）9月份开展了防溺水安全教育活动，召开了动员会，和学校签订了安全目标责任书，学校和教师、家长及学生签订了承诺书，制定了《安全稳定管理工作岗位责任制》、《学校安全事故报告制度》等制度，并进行了专项督导检查。

（6）11月开展了“119”消防安全教育宣传活动。

（7）12月份开展“122”交通安全宣传活动。

通过中心校全体同仁的共同努力，本学年学校无安全责任事故发生。

（二）、加强教师队伍建设，造就一支优秀的教师队伍

1、加强师德教育，提高师德修养。在各校积极推进“师德师风建设”活动，弘扬 “不计得失的牺牲精神；不甘落后的拼搏精神；爱生如子的园丁精神；认真执教的敬业精神。不断强化教师依法从教意识、服务意识、责任意识和家园意识，塑造自身的崇高的师表形象。

2、建立健全教师学习制度。加强政治理论学习与教学业务知识学习；此外，充分发挥图书、杂志的作用，利用寒假和暑假开展读书活动，引导教师多读书，多思考，以开阔视野，充实底蕴，做学习型教师。利用教师节组织教师学习《教育部关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》、《教育部关于印发《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》的通知》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等文件，并集体进行宣誓活动，

3、研究制定《2014年濮阳新区学校师德师风教育活动方案》及《濮阳新区师德师风建设考核方案》，将师德建设作为对学校督导评估的重要指标。

4、4月份开展了师德师风演讲比赛、9月份开展师德师风宣传月活动、12月份最喜爱的老师评选活动等活动。

5、为缓解教师在工作中的压力，放松因工作劳累的身体，促进学校的凝聚力，以放松的身体和愉快的心情投入工作中去，中心校组织了教职工乒怕球、羽毛球比赛和庆十一教职工趣味运动会。

（三）、把德育工作放在首位，注重学生习惯行为的培养

1、加强校园文化建设，优化育人环境。让宣传标语、名人名言、黑板报、学校的每一面墙体等会“说话”，起到“润物无声”的功用。

2、充分利用课堂教育是德育教育的主渠道作用，挖掘学科教学中的德育因素，利用主题班会和主阵地教育作用，突出爱国主义、集体主义、社会主义教育，促进学生健全人格，健康心理的逐步形成。3月份开展了德育活动优质课大赛。     

3、充分发挥发挥少先队组织在学校中管理中的作用。在5月份召开了“德育工作表彰会”表彰了一批德育先进集体、先进个人和优秀少先队员，在4月份进行了“开州办第三届小学生田径运动会”。

4、利用传统节日对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，促进学生健全人格，健康心理的逐步形成。3月份开展了“学习雷锋活动月”活动、在清明节开展了“祭英烈”等活动、6月份开展了“庆六一学生书画展、文艺汇演”、9月份开展了“爱国主义延长比赛”、10月份开展了“我为队旗添风采”10月13日建队活动、12月份开展“文明在我身边”演讲比赛。

5、加强班级管理工作，制定《濮阳新区班级管理考核办法》、《濮阳新区班级管理考核办法》,4月份开展了“班级、办公室文化建设评比活动”、12月进行“班级管理检查”对全办事处所有班级进行了一次考评，结果和班主任的绩效工资及学校督导评估挂钩。组织优秀班主任及优秀班级评选活动。

6、利用国学经典对学生进行传统教育，开展了“弟子规”韵律操展示活动，要求每位学生背会“弟子规”学生的背诵情况和教师期末成绩挂钩。

7、在平常工作中要狠抓学生养成教育，把学年开学第一个月定为“一日常规月”，利用班会、黑板报等对学生进行宣传教育，使学生了解学校的规章制度和每天需要干的事。

（四）、扎实做好教育教学工作，努力提高教育教学质量

1、中心校成立两个教研组，数学中心教研组和语文中心教研组，定期开展交流活动，把自己平时在教学中遇到的问题进行讨论和解决，集中组织中心教研组集体备课校验活动，另外还给教师搭建网上交流平台，建立一个QQ群，教师以实名登录，把自己的疑惑和遇到的问题，在上面讨论；

2、为促进教育内涵发展，实现教育公平，改变原有的计算方式，对教师期末成绩进行一个比较客观公正的评价，把学生数、兼科和边远加入到期末成绩中，制定了《开州办中心校期末考试成绩调整办法》和《开州办中心校期末考试人数统计办法》。

3、为激励广大教育工作者争先创优，制定了《《濮阳新区开州办学校奖罚办法》，并把教师个人成绩和绩效工资挂钩。

4、加强常规检查，在中心校人员包校督查和集体督查中把教学常规作为一项重点督查内容，在6月份、12月份对所有教师进行了一次常规检查，结果和绩效工资挂钩。

5、为提高年轻教师的业务水平，中心校开展“人人观课议课活动”，以年级单科为单位，每人都要讲公开课，规定如下：每周安排两位教师讲公开课，其余同课头参加讲评，所有男教师50岁以下，女教师45岁一下及中心校业务专干必须参加，其余教师自愿参加，第一节由主讲教师先说课，其他教师点评，第二节，主讲教师讲课，其他教师观课，第三、四节，听课教师议课，讨论本节课的得失，每位观课教师都要发言，议课后再讨论近一段在教学中遇到的问题。把参加观课议课活动情况和本校绩效工资挂钩。

6、开展了优质课评选、观摩课活动、学科竞赛、学生汉字听写大赛、教师基本功大赛和教师诵读比赛等活动。

（五）、认真努力，做好学校其他工作

1、财务工作制定了《濮阳新区开州办财务管理制度》及《濮阳新区开州办教职工请假考勤制度(试行稿）》

2、做好了一年级新生学籍注册工作，教育统计工作，传染病防控工作，关心下一代工作。

3、民师工作，对开州办辖区报名的156人进行了查证访问，根据提供的证据情况，最后认定135人符合发放标准，最后在开州办辖区内有121人符合发放标准。

4、督导评估，6月份、12月份对各校工作进行了一次全面的评估。

5、利用国家资金，为班店小学建造10间教室。

6、对北豆村小学进行了学校改造。

7、大庙小学创建了濮阳市标准化学校。

工作中总结篇（8）

总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。文秘站网-

全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。

二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌

本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作：

1、根据学校布置，我处修改了《总务主任（副主任）职责》等各种岗位责任制11个；《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度；新制定了《游泳池管理制度》、《IC卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度；准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料；完成《校产登记册》等各种清册4项；正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。

2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。

3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。

4、二月底，学校投资__x万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。

5、2__x年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资__x余万元2674M2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具400多件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。

6、五月中旬，学校投资__万余元订购的四川省计算机应用研究所的食堂IC卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。使食堂管理逐步走向现代化。

7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额__多万元，扣除费用、工资后盈利近____元。为学校内部市场的发展开了一个好头。

8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则

，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐2个月，并实行5的优惠返还，金额达__x余元。财务室为毕业班发放补助____x元，发放毕业班科普费____元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。

9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资料，组织资金保证教学需要。为保证资料报送时间，刘婧老师经常加班，且从要报酬。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣传财经方针、政策，严肃财经纪律。增强法纪观念，严格执行财会制度。今年3——7月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。

10、____年度决算收入x百万元，其中财政拨款__百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金__x万元；支出__x万元，其中自筹资金支出__x万元，为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的__x万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在__x万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。

11、配合办公室办理了____年的正常增资。由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。

12、今年5月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了3次意见交换，最后于7月底结束。学生宿舍核减金额__万元；食堂综合楼核减__万元；节约资金__万元。

13、在学校领导的安排下，我处与政教一起，配合体育组对操场风沙问题进行了彻底治理。在操场表面加盖较好的土层，发动学生勤工俭学，自己动手种植耐践踏的铁线草5589M2，学校仅耗资____元即解决了一直让师生头痛的风沙问题。既为学校节约了资金，又培养了学生自己动手的能力。

14、为解决科技楼建成以前学校教学用房紧张的局面，我们对原学生食堂处旧房进行了改造，面积400余M2，耗资__万元。拆除了原体育教研室，解决了弦乐室、管乐室、美术室。体育教研室也同时迁入。

15、____年9月学校投资__x万多元修建的1452M2的学生公寓正式竣工交付使用。使学生住宿条件得到了较大的改善，同时也具备了学生宿舍公寓化管理的条件。为今后后勤社会化管理铺平了道路。

16、6月份，用不到__元的资金对办公楼进行了简单装修改造，8月又请红塔建司、简阳建安公司赞助对校长、书记室进行了进一步装修，使我们的办公环境得到了改善。

17、为迎接全国千所示范校的验收，学校经研究决定对校园进行重新设计改造，对教学楼进行全面的外装修。我们先后请了重庆煤炭设计院、成都标鼎设计公司、简阳市城乡设计室、四川省建筑科学研究设计院征求方案意见，最后在成都标鼎公司方案的基础上请四川省建筑科学研究设计院设计，投入近百万元首先对前校园实施全面改造，对教学楼进行包装装修。我们的校长和我们一道，不分白天黑夜，废寝忘食，夜以继日的奋战，特别是曾世才老师和万文才师傅更是白天、黑夜为保证工程质量坚持在工地，处理现场发生的事故，并根据学校实际几改其设计图。通过大家努力，仅用一个多月的时间就完成了正常情况下要半年才能完成的工作。到开校时展现在世人面前的是简中的新面貌，是一个具有现代气息的省级重点中学。为创示范校迈出了坚实的一步。

18、为缓解教学用房的紧张，同时也为了使学校的硬件建设能与我们这样一所有百年历史的省重点中学的发展相适应，我们同时请了四川省建筑科学研究设计院对我校规划中的科技综合楼进行设计，已于8月25日全部交付施工设计图。连同校前院和教学楼装修设计共投资设计费__万元。科技楼计划赶在示范校验收前9月底动工。到时将有一幢简中的形象工程展现在简阳人民面前。

三、找出不足、以利再战

1、由于人员少，精力不够，虽然已尽到努力，但维修和基建上，质量注意不足，并出现有浪费现象。

2、财务室人员欠缺，加之人员素质有待提高，在财产和低值易耗品的管理上制度不健全，责任未真正全面落实，应该包损的几年未核减。

3、对往来账务的清理不十分及时，学生代管费用清退仍存在滞留现象。往年的呆帐、坏帐也应及时上报处理。

4、部分人员的爱岗敬业精神不够，对学校的事情置之脑后，布置的工作时常懒散拖沓，甚至拒不完成现象也时有发生。在报酬问题上不提倡奉献，而是索取，或者按酬付劳。

5、个别人员把个人利益看得太重，工作讲价钱，乃至于打肚皮官司，甚至不服从安排。破坏了组织原则。

6、师生要求办的少数事情由于各种原因，处理不够及时，出现了部分师生不满意的现象，影响了教育、教学工作。

工作中总结篇（9）

1.建立高效学习小组。借用昌乐二中模式，将全班学生分成11个高效学习小组。每个组六个成员，包括正、副组长各1名，成员4人. 每个组有组名、组训、组规和学习目标。高效学习小组的建立，充分调动了全班学生学习的自觉性和主动性，提高了学生自我管理的能力。

2.制定了班级学习小组量化和个人量化相结合的量化细则。细则中有一系列关于小组和个人在纪律、卫生、学习：作业完成、背书、上课回答问题、课堂讨论参与、课堂展示、课堂点评等方面的奖励加分或惩罚扣分。细则实施以来，班级在学习、卫生、纪律等方面发生了巨大变化。

3.实施了系列班级奖励措施。每月对学习小组量化积分前五名的小组、个人量化积分前十名的学生、月考中达一本线的学生、成绩进步较大的学生、单科成绩班级前3名的学生、优秀班干部、优秀课代表等进行一次奖励。

4.制定了班级学习督促检查制度。坚持对全班学生的背书、作业等进行抽查，每天一小抽：每学习小组抽一人，一周一大抽：全班性检查。

5.营造积极向上的班级文化氛围。 在教室外墙上办了两版墙报，展示小组建设情况和班级量化情况。班后黑板上每日一句激励性语句，在学习、生活、个人修为等方面，或提醒、或激励、或告诫、或督促全班同学。

二．所取得成绩

2.在挑战中战胜对手，被年级评为“学习优秀班级”。

3.班级被学校团委评为2011春季“优秀团支部”

4.在4月份年级举行的语数外联赛中，班级有2人获一等奖，4人获二等奖，4人获三等奖。

三．面临的问题

1.少数学生学习基础差，学习较为吃力；也有少量学生学习动力和主动性不够，懒惰，怕吃苦，学习缺少自信心、耐心和恒心。

2.班级学生学科不平衡尤为突出，女生数学，男生英语，学科成绩不能交叉。

3.在文科背诵方面，重背诵，不注重理解，不注重知识之间的联系；重班级背书任务的完成，不注重质量，不及时回头温习、巩固，前面背，后面忘。知识运用能力较弱。学以致用，举一反三的能力有待加强。

4.部分同学特别是男生书写极差。部分学生学习习惯有待改善。

5.在学习方面班级还缺少一批学科成绩平衡，考试发挥稳定的班级“领跑人”。

四．后期工作思路

1.充分发挥高效学习小组的作用，继续推行“兵带兵，兵教兵，兵管兵”的模式，继续完善班级量化细则，调动学生学习的积极性和主动性。

2.坚持学习一日一小查，一周一大查的学习督促管理机制，让学生学习点点落实到位。

3.制定合理的培优转差措施，改变班级学科不平衡的局面。

工作中总结篇（10）

时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。

为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。

厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。

房地产业，这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。

随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。

随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。

本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用出国留学网的网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点。

出国留学网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点

通过房产中介系统，用户可以房屋出售出租及需求信息，同样也可以查询其它用户的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统，可以实现统一的信息、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化，为广大用户的使用带来更多的方便!

系统开发的总体任务是实现信息管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修改。

房屋信息管理系统的功能需求描述如下： 按每个用户的用户名和密码进行登录，以管理员身份登录后则可以对普通用户的房源信息进行管理;新楼盘的出售信息以普通用户身份登录后则可以看到自己的注册信息和需求信息，可以进行需求信息的，修改个人资料操作。

1.认真起草各类文件。作为助理，起草、印发综合文件是我的本职工作。因为公司习惯于每个星期开2次会议，主要是督促大家鼓励大家。

5.仔细搞好会议材料。这些材料一般都是我们一个一个地方去踩盘问人才能知道一点点的，为了得到我们想要的一些关于楼盘的资料，大多都是一些口头上的信息，所以要进行整理和分类。其中的信息包括，楼盘的地理位置，周围的商业概况及配套设施，户型，主力户型。容积率，销售状况，空置率，车位的问题等等都是我们所要了解的信息。其中有的信息是口头收集来的，需要我们去通过一些渠道去辨别真伪。

6.还有就是银行的借贷问题。所以对于银行的一些专业术语，以及银行对信贷的控制流程是要掌握的。因为每次和银行的人员去打交道的时候，银行的人员都会和我们讲一些银行的专业层面的术语，很多一部分都是我在学校的时候学习过，但是没有实际掌握并灵活运用。如果能熟练的掌握并灵活的运用，就能使我们在商谈中更加游刃有余，就能使我们站在比对方更高的层面去看清这些事情。对于银行信贷内部的控制流程之前不是很熟悉，也是这一方面我之前不是很了解的，通过这一段时间的了解对了这些方面有了简单的认识。

7.通知客户来办理相关手续也是我的工作之一。因为时间的不一致，安排大家见面也是需要相互通知的。

还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要更加努力的再学习，并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情，我知道自己还有很多的不足，所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙，每天都要进步一点，为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

中介月末工作总结范文二

四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

首先，从XX年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，(出国留学网小编)我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。

写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。

中介月末工作总结范文三

年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这个月里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。 深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，

一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。 4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!

下个月，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

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工作中总结篇（11）

一、教学质量一流。

中考成绩一直保持全县领先的优势，尤其是今年“五项指标”全县只有我校超额完成，有22位教师今年中考受到县委、县政府表彰，有七名单科教师获全县第一，远远超过了部分城区学校，连续两年考入清华，北大的就有我校的三名毕业生，是公认的优质生源校。

二、教研活动取得新成效。加大教师外出培训力度，多达16人次，尤其是和陕西师范大学开展的“同课异构”校际交流活动，实现了教学成果互通，不断提升了“以研促教”的品质和效率。同时注重整理、收集，升华，现已汇编成系列《校本课程》丛书。

三、管理一流。

1、教师稳定。近年来，我校一百多名教师几乎无流动，得益于学校人性化管理，待遇留人、情感留人，达到了留得住、留的好的效果。

2、生源稳。我校每年小考完即招生。几乎百分之百入学，凭良好声誉，今年有十多名周边县区的学生来我校就读。

四、特色活动鲜明。

1、推行软硬笔书法进课堂。并且专门聘请书法教师授课，取得了一定的效果。

2、精品课本剧展演。以“艺术点亮人生、书香溢满校园”为主题的课本剧展演是我校特色活动的又一大亮点，学校已成功举办了四届，

3、 德育教育活动开展系列化。“优秀学子回归谈心得”、“国学知识竞赛”、“元旦师生联欢”等活动取得明显效果，

4、校园文化建设焕然一新，尤其是今年新塑了孔子等系列名人雕像，使传统文化教育落到了实处。

5、阳光体育活动开展有声有色。足球特色初见成效 ，我校足球队现已初具规模，训练效果也可圈可点。

6、强化“心理”辅导。成立心理咨询室，实现了心理辅导进课堂，这在农村初中绝对是少有的，并且选派两名有资质的教师担任辅导任务。

五、基础建设又有新突破。教学楼新安装了高标准断桥窗户、维修更换了部分供暖管路、新栽了草坪、安装了路灯等，使学校逐步实现了美观、亮丽、绿色、人文的目标。