商务经济论文大全11篇

商务经济论文篇（1）

（1）以民族归属对待语言，致使种群区别的基础源于语言，人类社会经济中产生了地位差别，最突出的就是收入的差异。这个研究阶段经常把收入差异的对象定位为美国黑人及白人，在加拿大把母语确定为英语与法语者。

（2）把语言以人力资源对待，并和其他能力技巧同等地位，对语言教育进行投资，就可把收益得到。

（3）语言作为人们身份和经济资源的符号，也是对社会经济地位产生影响的属性。

2商务英语课程改革探索

（1）改革课程内容，提高学生英语实际操作能力对其课程设置进行改革立足语言经济价值视角，有利于商务英语教育质量和语言价值的提高。商务英语的学习能够带来经济价值，这已经为大家所公认。但目前教育出来的学生是以英语和知识还有能力三大板块为基础的，难以满足企业的需要，多数情况下英语作为通用英语，和大众沟通是它的基本作用，但就商务知识方面，大多使用中文，汉语授课为一般状况，所以完全融合两者很难，很容易使学生认为商务英语的学习意义不重要。其次，实际商务操作能力不具备成为大部分英语教师的状态，因此实训课使学生业务实践能力得不到有效地提高。而通过平时与学生的接触了解到，对当前的课程期望改革的学生占很大一部分。基于国际商务，培养的人才能够有效地完成与供应商或客户谈判任务，这就是商务英语教育的目的所在。经济利益特征表现得很强，所以说经济上的回报是建立在与用人单位需求相符合的基础之上的。所以说，商务英语专业要以语言经济学理论做导向，根据商务英语专业学生应具有的知识构成，社会需要的能力要求以及人才数量，对企业进行深入调查，和企业家一同研究商议，确定改变商务英语教学目标，其意义非常重要。通过调研商务英语方面运用较好的浙江省了解到，具备相应的工作才能、工作经验，在国际商务活动中，能够完成相应的文秘工作任务，并在涉外商务活动中，涉外交流或谈判工作任务能够完成，是用人单位对商务英语专业毕业生的要求。基于此，行业和企业的商务专家被课程开发小组教师邀请来，在共同论证后，培养商务英语专业学生目标被确定，即：学生掌握的基本技能包括听、说、读、写、译方面，了解基本国际商务知识，英语交际能力水平应较高，实际操作相关国际商务业务能力应具备，对相关专业岗位工作过程应熟悉，与周围外向型经济发展需求相适应，对外事秘书和翻译以及对外贸易业务都能够从事，这种高素质技能型人才才是实际需要的人才标准。

（2）以用人单位及学生就业需求为导向，设置商务英语课程就实现人才培育目的来说，重要的方式以及途径就是课程，决定教育成功与失败的因素之一就是课程。而语言经济学认为语言属于人力资本，一定的投入是对这种人力资本进行学习并掌握的必备条件；具有高低的划分是语言价值的特征，使用密度将制约语言发挥的效用。这两个基本观点将发挥指导对商务英语课程重新认识作用。这几年，国内有关方面提出了高等教育要具有经济价值的要求，不过一直以来，英语学科都束缚着职业英语专业课程内容，在改革中，“针对性”和“职业性”表现得匮乏。那么在商务英语课程的设置上能否以对用人单位和学生需求的满足作为出发点，人才的经济价值能否真正实现，将具有至关重要的影响。要实现人才的经济作用，在商务英语课程的设置上就要以培育目标作为引导，整合人才市场的供需要求，对应的调整所设置的商务英语课程。在与企业和行业专家商讨后，以一般专业课程方式设置传统的语言基础和专业知识以及应用能力三个模块，而且设置专业核心和拓展课程，设置这些课程的出发点都是基于企业的需求，实现了有机融合商务知识与专业英语的目的。特别值得一提的是专业基础课程，它产生的源头在于企业专家和职业教育专家，以及课程开发小组教师在一起整合研究分析后确定的，展现出下面两个特点：

1）商务实践的特点。人们可能存在狭义地去理解商务实践这种问题，有的人认为实践仅仅局限于实际业务部门，广义来说课堂的课程学习也属于商务实践。

2）商务语言的特点。用语言学的视角理解商务英语就是在商业行业活动中应用英语，基本语言运用活动涵盖听、说、读、写、译等内容，英语特征表现为专门用途，在商务沟通和谈判实践中，能够有效地运用英语，对实际问题能够运用英语处理，这是对学生的基本要求，进而使学生语言综合运用能力不断得到提高。也就是说，这样安排的课程和高等教育特点相契合，也和学生职业发展的要求产生同步，培养出的人才才能够迎合市场需要。语言价值和经济价值就会不断提高，从而在一定的投入下，实现最大限度的产出。

商务经济论文篇（2）

电子商务作为一种新的商务模式和商务理念，不仅改变了企业本身的生产、经营与管理，而且给传统国际贸易带来了重大影响。电子商务促进了贸易效率的提高，降低了贸易成本，简化了交易过程，但与此同时，电子商务也对国际贸易提出了新的挑战。

1对传统国际贸易理论的冲击。

1.1对传统的比较优势理论的冲击。

传统的比较优势包括自然资源、资本、劳动力和人力资源等方面的差异。而在电子商务时代，信息化的浪潮席卷全球，信息流贯穿于电子商务活动的始终，信息是电子商务重要构成要素，信息已经成为了一种重要的生产要素和资源，信息比较优势正逐渐成为国际贸易的决定因素之一。信息比较优势是指国与国之间对信息的生产、传播、反馈与使用能力上的差异，信息技术因素已经成为企业竞争力和一国国际竞争力的重要构成要素，国家或企业的信息处理效率成为其参与国际竞争的基础和条件，信息基础设施的发达程度和信息产业的规模比重都极大地影响了一国在国际贸易甚至世界经济中的竞争实力和竞争地位。这种情况也使发展中国家原来具有的自然资源及廉价劳力的比较优势和重要性降低，在信息流动的自由贸易给发展中国家带来不少好处的同时，机遇与挑战并存。

1.2对赫———俄新古典理论的冲击。

赫———俄新古典国际贸易理论的基本前提是各国的要素丰裕程度不同，从而产生要素价格的差异，结论是一国利用相对较低价格的要素生产产品并进行国际贸易就可以获得比较利益。该理论主要侧重从供给方面分析国际贸易的产生，发展和流向，忽略了分析需求对国际贸易的影响。电子商务的交易迅捷性和网络互动性使需求成为一种主动创造性的行为，电子商务更加强调企业对客户需求的满足，企业的生产成为按需生产，定制生产，即可以根据网络汇总的需求和市场信息的变化来迅速调整全球范围内的生产，需求对国际贸易生产和流向起着越来越不可忽视的影响。因此，为修正传统国际贸易理论在此方面的不足，以需求出发来分析国际贸易的产生和流向应当是现代国际贸易理论进一步完善和发展的需要。

2数字鸿沟可能加剧国际贸易中的“马太效应”。

随着电子商务在国际贸易中的应用日益广泛，一个不容忽视的问题日益显现出来，即发达国家与发展中国家不断加深的“数字鸿沟”。根据联合国经社理事会的文件，“数字鸿沟”是指由于信息和通信技术在全球的发展和应用，造成或拉大国与国之间以及国家内部群体之间的差距，这种差距尤其表现在掌握、应用信息技术（特别是数字技术）以及发展信息产业方面的差距。相关数据显示，目前全球收入最高的1/5的发达国家人口拥有全球GDP的86%和因特网用户的93%,而收入最低的1/5的发展中国家人口拥有全球GDP的1%和因特网用户的0.2%。从中我们很容易看出，发达国家与发展中国家在信息化领域的差距远远大于目前南北经济总量的差距。

发达国家经济实力强大，技术发达，电脑普及率高，企业人员素质高，而且信息化程度高，因此发达国家在电子商务方面具有先入为主的优势，牢牢占据了信息革命和电子商务的制高点，也必将在国际贸易利益分配中占据有利的地位。而发展中国家目前大多尚处于工业化阶段，部分国家处于农业经济向工业经济转型时期，而在新一轮的电子商务竞争中，信息、人才、技术等成为生产函数中极为重要的内生变量，这客观上弱化了发展中国家原有的普通劳动力、土地和资源优势，降低了发展中国家的国际竞争力，使得发展中国家在新的国际分工中处于相对劣势的地位。

不仅如此，发展中国家要发展电子商务，在前期需要对信息技术和信息产业高投入，背负重债和财政困难的发展中国家无力承担大规模的信息基础设施建设。

因此，发展中国家在与信息秩序和电子商务相关的规则制定中几乎无发言权和影响力，在发达国家制定的电子商务和国际贸易的“游戏规则”中，发展国家容易被边缘化，客观上提高了他们参与国际贸易的门槛。

这对原本处于劣势的发展中国家来说，无疑是雪上加霜，很可能导致在新一轮的贸易利益分配中，发达国家与发展中国家差距的拉大，加剧国际贸易中的“马太效应”，扩大“南北差距”。

3对有关法律法规的影响。

当前的有关国际贸易法律、法规大多是在传统的国际贸易的基础上制定的，而电子商务大多应用信息技术，以计算机网络作为交易媒介，突破了传统的有纸贸易，因此原有的法律法规很多已经与这种贸易方式不合拍，这必然对原有的法律、法规、国际惯例形成挑战。

3.1电子合同的法律规范问题。

电子商务应用于国际贸易后，贸易合同发生了极大的变化：一是订立合同的双方或多方是不见面的；二是表示合同生效的传统签字盖章被数字签名所代替；三是采用数据电文形式订立的合同，收件人的主营业地为合同成立的地点，没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。合同形式的变化，给电子合同成立的时间和地点的确定都出了一个难题，而且容易被改变和伪造。不仅如此，除了修改并完善现有合同法，适应新的国际贸易形式外，世界各国还面临着制定电子合同法，对电子合同的要约与承诺、电子合同成立的时间与地点、电子合同履行的方式与地点、电子合同履行中的验收、网上格式合同的法律规范等作出规定。

3.2电子商务中的管辖权问题。

管辖权是国家通过立法、司法和行政手段对特定的人、物、事进行管理和处置的权利。在电子商务参与国际贸易后，由于其具有跨地区、跨国界的特性，管辖权的冲突会更加普遍，如果管辖权得不到解决，会极大的影响诉讼效率。

3.3知识产权问题。

1994年GATT/WTO签订的与贸易有关的知识产权协定，对与电子商务有关的知识产权问题有所涉及，但不十分完善。随着电子商务的发展，很多新问题随之出现。（1）版权问题。如何解决网上版权保护问题已经引起WTO的注意。（2）域名和商标的关系问题。（3）出版问题。世界知识产权组织在电子商务领域保护知识产权问题上作了不少努力。今后，WTO面临的政策挑战主要有：如何修订TRIPS协议，使之能够全面陈述电子商务所涉及的知识产权保护问题；如何和WIPO合作，对电子商务所引起的新概念（如域名）、新问题进行统一的界定，并采取一致的、国际通行的准则来保护知识产权。

3.4其他问题。

电子货币与网上支付的法律问题、电子商务市场的法律规范问题、电子商务中的消费者权益保护问题等等都是电子商务应用于国际贸易后不容回避的问题，世界各国必须在这些方面加强立法，才能保证国际贸易的顺利开展。

4电子商务的兴起对传统税收制度提出了重大挑战。

电子商务的兴起对传统税收制度提出了重大挑战，现行的税收在很多方面都无法适应于这种新型的商务模式，尤其是电子商务应用到国际贸易领域之后，使得原本复杂的问题更加烦琐，引发了现行税收制度的一系列矛盾。

4.1税收管辖权的冲突加剧。

国家税收管辖权的问题是国际税收的核心问题之一，目前世界各国实行的税收管辖权没有一个统一的标准，大体有按照税收控制要素即住所、机构、收入来源实行三种或两种管辖权的，也有实行一种的。但不管实行怎样的管辖权，大多坚持收入来源地管辖权优先的原则。但电子商务打破了传统地域的界限，商业交易已经不存在地理界限，即使有也很难确定，大大加剧了跨国家、跨地区交易的发生。但是税收还是必须由特定的国家主体来征收，而由于世界上大多数国家都实行收入来源地和住所来源税收，因此会引发一些冲突，例如重复征税的问题。假设一个中国公民在美国的电子商务网站上订购货物，而且要求将货物发往法国，这样做的结果可能是，该公民将同时得到三个国家的税单。首先，按照住所税收管辖权，中国政府将有权向该公民征收所得税；按照收入来源地管辖权的话，法国政府也有权向其征收流转税；而美国政府有可能以交易发生地为依据，也可根据来源地，有权向其征税。在传统贸易中，可通过双边税收协定来解决，而在电子商务中，由于来源地及交易者身份都难以判定，从而增加了解决国与国税收冲突的难度。

4.2传统贸易与网上贸易赋税不公。

首先，电子商务是虚拟的网络交易，网络贸易与服务经营往往比较隐蔽，一般税务机关很难得到交易信息，因此难以对网上交易进行稽查，导致以有形交易为基础的现行税制难以对网上交易征税，使得从事网络交易的企业可以轻易避税。其次，有些国家比如美国等国家为了鼓励电子商务的发展，对在线交易免税或者实行较低的税率。上述情形导致即使相同性质的交易，由于采用不同的交易方式，最后承担了轻重不同的赋税，有悖税收中性和平等原则。

4.3电子商务带来的税收转移问题。

电子商务从根本上改变了企业进行商务活动的方式，原来由人进行的商业活动更多依赖于软件、计算机和通信网络来进行，这样必然增强了商业的流动性，公司可以利用在免税国或低税国的站点轻易避税，从而大大降低企业税收负担。对高税率的国家和地区的消费者而言，会促使他们通过互联网，从低税率的国家和地区购买商品，此外电子商务加速了跨国公司的一体化，鼠标一点即可将其在高税收国家和地区的利润转到低税区。综上，电子商务对不少国家的税收收入产生了影响，使得不少国家国际贸易税款流失，电子商务导致的国际贸易中的税收转移问题是一个迫切需要解决的问题。

4.4国家之间尤其发展中国家与发达国家在税收征免方面存在分歧。

由于电子商务能降低贸易成本，提高效率，电子商务代表着未来国际贸易的发展方向。而且美国等发达国家在信息技术、信息产业方面具有绝对优势，已经在未来的电子商务领域占据了比较有利的位置。超级秘书网

为了寻求自身利益的最大化，以美国为代表的发达国家一直坚决主张电子商务免税。而广大的发展中国家对美国等发达国家的免税区存有戒心，因为这对发展中国家来说，意味着税基的大幅缩小，税收流失增加，财政实力大为削弱，从而南北经济实力差距将进一步拉大。

5电子商务的安全性问题是国际贸易必须面对的新问题。

随着Internet的快速发展和普及，它所面临的安全问题已经成为了人们关注的热点。尤其是近年来，在国际国内有关非法侵入计算机网络的事件层出不穷，给各国的经济造成了重大损失。在Internet上开展电子商务活动的一个首要问题就是要解决商务活动中的安全性和可靠性，任何电子商务系统必须在安全策略的指导下建立一个完整的综合保障体系，来规避信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险，满足开展电子商务所需的机密性、认证性、完整性、可访问性、防御性、不可否认性和合法性等安全性要求。

只要能满足这些条件，电子商务活动才能顺利开展，与此相关的贸易活动才得以顺利展开，避免不必要的经济损失。

参考文献：

[1]周升起等著：《国际电子商务》[M].中国对外贸易出版社2002年版。

[2]娄策群，王伟军著：《电子商务政策法规导论》[M].华中师范大学出版社2002年版。

[3]刘刚著：《网上支付与电子银行》[M].华中师范大学出版社2002年版。

[4]齐玲：《电子商务对国际贸易及国际贸易立法的影响》[J].《江汉论坛》2000年第12期。

商务经济论文篇（3）

1．商务英语的专业设置———学校的机会成本。

自1985以来，商务英语以英语专业的一个方向出现于高等院校中。直至2007年，教育部才批复商务英语不是一门课程，而是一门专业。从此，商务英语名正言顺地与翻译，语言文学并列成为英语的三大专业之一。目前在全国900多所开设有英语专业的院校中已有750多所设置了商务英语课程方向/专业。近三年分别有17所，31所，83所院校经教育部审批通过开设此专业，而且这一增长趋势将继续延续下去，会有越来越多的院校加入到这一阵营中来。为什么商务英语专业如此受欢迎?在此笔者借用经济学中的机会成本这一概念诠释其中原因。从一定程度讲，学校的机会成本决定着专业设置的选择。经济学是研究如何有效地配置稀缺的资源。通常情况下，这些资源可以有多种用途，也就是说，在配置这些资源时，我们有着不同的选择机会。正因资源的稀缺性，我们做出一种选择时，就意味着要放弃其他选择，而其他选择所产生的收益就是你的机会成本。那么作为理性的决策者，面对多种选择时，会选择最有利于自己的，也就是选择对象所产生的预期收益大于放弃对象所产生的预期收益，换言之，预期收益应大于机会成本，这才是最优选择。在高校的专业设置问题上，机会成本是指将稀缺的教育资源用于某一专业的教学时，所放弃进行另一专业的教学可能产生的收益。教育资源包括一切为顺利进行教育教学活动所提供的财力、物力，人力，信息等资源。这些有限的资源在一定程度上限制着高校的专业设置。一所高校不可能无限制地去开设专业，或是想开什么课程就开什么课程。在国家一再强调优化配置教育资源的大环境下，院校在设置专业时需考虑最优选择，使其机会成本降到较低水平。可如何判定最优选择呢?什么样的选择机会成本会相对较低呢?笔者认为所设专业能够更好地与市场需求匹配就是最优选择，因为这样的选择产生的预期收益也相对较大，大于其他专业的预期收益，这就使专业设置的机会成本相对降低到较低水平。对于语言专业，可以从以下几点判断它是否能够很好地与市场需求匹配:(1)该门语言在劳务市场上是否急用;(2)该门语言在消费市场上的应用多寡;(3)该门语言在人际交往中是否常用;(4)该门语言在不同市场以及人际交往中的应用情况。论述至此，我们上文所提出的问题就迎刃而解了，为什么商务英语专业如此受欢迎，原因在于商务英语专业的设置是市场所需。随着我国对外开放领域的深度与广度的不断拓展，市场对既具有商务贸易知识又有扎实的英语交际能力的应用型与复合型人才的需求极为迫切，而商务英语专业的培养目标与此需求恰巧吻合。根据部门高校就业中心的数据显示，2011年至2016年，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，大概需要180万外贸人才。而据高校就业指导中心统计，中国每年高校类毕业生在13万人左右，即使不拘一格降人才，也无法填补这100多万人才的缺口。这是从量的角度考虑，如果从质的角度出发，形式就更加严峻了。例如，2012年，国内能够熟练运用外语和法律知识处理国际事务的人才仅有2000个左右，这对于进入WTO将近11年的中国是远远不够的。所以，在商务英语专业学生的培养中，不但要致力于量的增加，而且要更加专注于质的提升。本文下一部分将会对此进行深入探讨。

2．商务英语的应用———个人的机会成本。

语言在经济学中可被视为一种资源，而商务英语是语言资源的一个分支，具有一定的经济特性。正如语言经济学的开拓者JacobMarschak(1965)认为语言作为人类经济活动中不可缺少的工具，具有与其他资源一样的经济特性，即价值(value)，效用(utility)，费用(cost)和收益(benefit)，因此，他认定经济学与探求语言方面的优化具有密切关系。下面我们就从费用(cost)这一角度出发，探讨一下商英英语应用中存在的机会成本。首先，商务英语与其他经济资源一样具有稀缺性。虽然我们每天有说不完的话，表达不完的意思，看似语言无穷尽，但需要注意的是，表达一个语境的语言是有限的，因为语言资源本身是有针对性的;另外，一个人受自身能力、条件的限制，所能使用的语言资源也是有限的，尤其当所使用的语言不是母语的时候，这一点体现得更加明显，这也就是为什么我们有时候会词不达意的原因所在了。其次，正因为这种稀缺性的存在，商务英语的应用就会产生机会成本。在表达一个语境时，使用一种语言资源就不得不放弃另一种语言资源，而所放弃的语言资源可能带来的利益就是语言的机会成本。以语言文体为例，MartinJoos(1961)在《五只时钟》中按照语言使用的正式程度将英语分为五种变体，即庄重文体(frozenstyle)，正式文体(formalstyle)，商议文体(consultativestyle)，随便文体(casualstyle)和亲密文体(intimatestyle)。不同的交际目的决定着使用的交际文体:商务谈判中多数情况使用商议文体;签订合同会使用庄重文体。如果选择了错误的文体，可能会付出巨大的利益代价，产生巨大的机会成本。比如谈判双方不熟识的情况下使用了随便文体会使对方感到不愉快，从而影响谈判结果;合同使用语言不正式，含有歧义词语，可能由此产生不必要的误解与纠纷。这仅仅是文体的选择所产生的机会成本，语言词汇的选择就多不胜数了。比如蒙牛2012年打出的“只为点滴幸福”广告语所对应的英文是“Littlehappinessmatters”，翻译过来与原意截然相反:幸福并不重要。另外还有白象方便面在出口国外时品牌翻译为“Whiteelephant”，而这个词在英文中有“中看不中用”之意，企业由此所付出的代价不得而知了。所以，商务英语的语言应用中存在着的机会成本虽然不是都可以量化为金钱，但很多时候为此付出的代价不容小觑。在商务英语的应用中机会成本的存在影响着语言的选择，所以在进行选择时，就要力求机会成本最小化。这就需要使用者对所用语言及其文化等方面要有较深的造诣，因为在涉外的商务活动中，导致机会成本上升的不仅仅是词汇的选择错误，更多的是不同的政治、法律，经济制度下的商务文化的冲突。用来描述与表达商务信息的语言符号的解码(decoding)与编码(encoding)的整个过程受到社会心理文化、物质文化、制度文化、歧义现象、交际意图及文化背景多种因素的影响。与此同时，商务活动中会涉及很多行业术语，特别是法律行业，不懂行话，将寸步难行，机会成本将大幅提升，为此付出的代价不可估量，这也就是上文提到的国内能够处理国际事务的法律人才告急的原因。所以，在培养商务英语人才时，需要从语言熟练度，跨文化交际能力以及商务知识三方面抓起，这才能够培养出市场真正需要的人才。

商务经济论文篇（4）

我国电子商务的发展是从1998年3月6日，由世纪互连通讯技术有限公司和中国银行共同携手，完成了第一笔电子商务交易，标志我国国内电子商务已进入实用阶段。到2008年9月，我国互联网用户数达到1.72亿，而且正以每年增长47％的速度发展。按照信息产业部“十一五”规划，到2010年，我国互联网用户数有望达到2亿，年均增长8%，普及率为15%。2000年电子商务收入已达到18156万美元。但是和发达国家相比较，我国电子商务的发展水平还有很大差距，所以还需要在发展和运用电子商务方面下力气。其中很重要的一个方面就是打造电子商务发展和运用的经济环境。

一、电子商务经济环境

电子商务经济环境是指将商务活动建立在以信息和网络科技术为支撑的技术平台上的经济条件，包括信息网络的基础设施、企业信息和金融电子化等内容。在良好的电子商务经济环境下，企业可以利用网络，超越空间界限，在全球范围内开展从原材料采购到产品开发、生产、宣传、销售、货款结算及银行之间往来等各个环节的业务。人力资源供求信息的疏通和供求协议的达成也可以通过网络进行。

企业信息化是电子商务的前提条件。企业信息化是指企业在生产、经营、管理和决策的过程中，不断开发和广泛运用信息和网络科学技术，使企业经济效益和竞争能力不断提高的过程。企业信息化的内容包括产品设计信息化、经营管理信息化、决策信息化和信息化的人力资源培养等诸多方面。企业能否利用电子商务带来的好处，或者说能在多大程度上利用电子商务带来的好处，依赖于企业信息化的水平。只有当企业信息化发展到一定水平后，企业才能利用电子商务开展从原材料的采购到产品开发、生产、销售、货款结算及与银行之间的业务往来等各个环节的业务。

金融信息化是发展电子商务的关键。金融信息化是指金融机构在其为客户提供金融服务和进行经营管理的过程中，通过对信息资源的深入开发和广泛运用，使金融服务更加及时、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的条件下，金融机构通过信息网络开展业务。金融信息化使网上银行应运而生。

通过网上的支付工具进行的电子支付与结算，起着联结网上交易双方的纽带作用。由于突破了地域与时间限制的电子商务正在迅速发展，金融业为了在信息时代求生存，必须要适应新时代电子商务发展的需要，尽可能为网上交易的市场主体提供优质服务。

二、加快我国电子商务的经济环境建设

20世纪90年代以来，我国网络信息技术的发展和基础设施建设都以超常的速度发展，目前已有了一定的基础。

要提升我国电子商务基础设施的科学技术水平和信息终端设备的普及程度，建设适应电子商务发展要求的基础设施，所需要投资的规模十分巨大。同时，要使电子商务基础设施保持其科技水平的先进性，还需要不断研制和开发与网络体系相适应的信息传输设备和技术，所需要的投资也绝非小数目。达维多定律所揭示的企业必须进行不断创新的原理，意味着网络和信息技术投资必须保持连续性。

人力资源是社会生产力发展的能动性因素。信息和网络基础设施的建设需要大量的、素质不断提高的信息和网络科技及相关领域的专才，如IT专才、网络管理专才、材料专才及投资管理专才等。而信息技术的超常规发展，则意味着信息科学技术方面人力资源的知识速度不断加快和素质不断提高。

我国企业信息化建设已经有了20多年的历史，许多企业都建立起了内部的网络，并不同程度地运用信息网络技术进行信息处理和辅助管理。一些大中型企业已经拥有了相当多的信息技术设备，并培养和储备了一些信息技术人才。

我国金融信息化的建设，自1993年开始的金卡工程建设起，驶入了快车道。金卡工程建设的目的就是要建立全国统一的银行卡发卡和服务体系，利用金卡工程的连接，实现跨银行、跨地区的通存通兑、联机授权、实时转帐，形成安全、快捷、经济的支付环境，为电子商务的发展创造条件。中国建设银行、中国银行和招商银行等都已开通了网上银行业务。

在金融信息化建设的过程中，不少新问题也正在困扰着金融网络发展：（1）金融信息的安全问题。（2）金融信息安全防护措施的后发性问题。（3）网上银行的统一问题。

三、解决电子商务经济环境建设中的难题

促进电子商务的发展，必须积极打造有利于电子商务发展的经济环境。在我国现有的条件下，无论是电子商务的基础设施建设，还是企业信息化、金融电子化，都需要投入大量资源，特别是资金和适用的人力资源。在社会主义市场经济条件下，解决这些问题，需要国家、企业等相关主体的共同努力。

1、电子商务经济环境建设的资金问题

信息企业、工商企业、金融企业及相关各主体，要在市场竞争中求生存、求发展，就必须不断提高经营管理水平，实现企业内部资源的合理配置，利用我国巨大的信息产品和服务市场及电子商务快速发展所带来的巨大商机，提高经济效益，为自身的发展壮大积累资金。

市场经济条件下投资多元化的特点，使企业可以通过金融市场筹措资金，以满足电子商务发展对资金的巨大需求。在我国投资政策的指导下，利用国外资金打造有利于电子商务发展的经济环境也是可取途径。当前世界经济低迷，而我国经济发展可谓是一枝独秀，为我们利用国外资金提供了有利的条件。

2、电子商务经济环境建设的人才问题

发展电子商务需要一大批信息科技、电子商务、现代管理等方面的专业人才，可是目前在我国的人力资源市场上，这类专业人才却是短缺和闲置的状况并存。从国外引进专才是解决眼前加快电子商务基础设施建设对专才需要的捷径。在这方面政府已经作了大量的工作，例如近几年我国政府都曾组团专程赴美国和加拿大等发达国家招揽人才。目前出现的出国留学人员学成回国潮是和政府的努力分不开的。今后我们还要有计划、有目的地引进国外专才。为了更好地引进并留住专才，必须进一步完善引进国外专才的政策和相关措施。不久前颁布的中华人民共和国的“绿卡”制度，将更有利于国外专才的引进。

3、电子商务经济环境建设中的政府宏观调控职能

在社会主义市场经济条件下，解决电子商务基础设施建设所需的资金和人力资源短缺问题，都必须通过市场来解决。

我国政府已经为电子商务经济环境的建设作了大量的工作，可以说电子商务经济环境建设的每一个进步都和政府的支持分不开。当然也应当看到，处于新旧体制转轨时期的政府，在对经济进行宏观调控的过程中，不可避免地会带有计划经济的烙印，相信随着经济体制改革的深化和政府职能的进一步转换，政府对打造有利于电子商务经济环境支持力度会进一步强化。

参考文献：

[1]赵立平.电子商务概论〔M〕.上海：复旦大学出版社，2000.

[2]姚开建、雷达.新经济——迎接新世纪的挑战〔M〕.北京：中国经济出版社.2001.

商务经济论文篇（5）

1.2网络交流、洽谈电子商务进行贸易往来时，因无法与客户进行面对面的交流与沟通，因此只能借助网络的聊天方式，向客户介绍贸易业务的具体环节和内容，所以融洽、准确、高效的网络交流和洽谈就变得尤为重要，并且网络交流非面对面的交流，一定程度上可以避免某些业务尴尬，具有独特的部分优势。

1.3网上支付款额电子商务从头到尾的工作流程都是在互联网上进行的，所以它的款项支付必然是进行网络支付，客户可以利用支付宝、网上银行或信用卡等支付方式，完成款项的支付，而且支付信息受到绝对的私密保护，很少会出现支付信息外泄现象。同时，网络支付方式不受时间地域的限制，便利了某些人群的款项支付。

1.4网络化交易电子商务这种新兴交易形式，真正做到了无纸化、网络化，不仅使复杂繁复的经济贸易来往流程，可以简单地在互联网上便捷进行，而且使企业和用户之间仅仅通过电子回单和电子票据就可以完成贸易工作，并且也便于以后的分款支付和索赔工作的进行，大大节省了交易过程所需的时间和人力。

2研究电子商务发展对经济贸易的影响

2.1为企业的发展创造了更多贸易机会电子商务所面对的市场十分广阔，其所面对的客户种类也异常繁多。任何会上网的民众都有可能成为电子商务服务的对象，所以，电子商务大可以摆脱束缚去努力挖掘客户资源，提高网络交易额。同时，这种开放化的网络环境，也使得各电子商务企业之间的信息可以最大化地共享与传输，便于自己企业吸收更好的商务理念，从而可以发展自己求得更多贸易往来业务。

2.2便于企业冲破现存的市场和管理壁垒近几年来，电子商务在经济贸易活动中的发展日益频繁，国内许多大公司大企业都应用了EDI，并且对于已经应用了EDI的企业有某些优先权利，这样的措施实行之后，就侧面地提醒了部分企业，必须着手对企业管理进行创新，打破原有的管理壁垒与贸易壁垒，为企业的发展找寻更大的市场，这样的手段也相当于是对企业发展的一个催化，有利于企业的不断进步与市场开发。

2.3统一国内市场互联网目前的覆盖面几乎延伸到国家的每一个角落，这样的覆盖现状必然为电子商务的发展提供了良好的土壤，所以建立全国范围内的电子商务统一市场是十分必要的。我们在经济贸易的交往过程中，发现商品可以在很大的范围内进行流动，不会固定地局限于某一范围内流动，加之电子商务的大众化地位，使得商品流动的范围可以触及国内任何市场，间接地统一了国内市场。

2.4利于经济贸易的多元化发展交易方式随着电子商务的发展，也出现了较大的变化，不再局限于传统的面对面付款形式，而是更多地利用网上银行进行款项交易，简单的网络交易包括了资金、信息、数据的交易，超越了时间空间的障碍，最大限度地保证了经济贸易交流手段的便捷化，并且也挖掘出了全国电子商务的潜力，保证了经济贸易朝着高效化、便捷化、高频化的方向不断发展。

3我国在经济贸易中发展电子商务存在的问题及对策分析

3.1存在的问题

3.1.1安全机制缺陷电子商务从头到尾都是在互联网上进行的交易活动，所以换个说法，即电子商务可以看作一种虚拟的经营活动，不具有实体性，这也就使得交易双方可以随时违约，给交易的稳定性带来了极大的威胁。并且网络环境不似现实环境，它没有完整细致的公安保护，难以在出现财产损失之后及时追回，给交易双方的财产安全带来一定的威胁。这种安全威胁主要表现在两个方面：一是容易遭受互联网黑客的恶意攻击，使得企业机密数据被盗而造成损失；二是交易双方进行网络资金交易时，易受外界因素的影响而导致交易出现隐患。

3.1.2管理制度不善这里的管理制度主要指企业的管理制度不善，多由企业自身的经营内容所决定。虽然我国的政治、经济、文化都得到了迅速的发展，GDP总值已经跃居世界第二，但是我国的国家性质并未改变，以市场经济体制为主的国家经济体制仍处于不成熟阶段，甚至还存在某些经济问题，加之科学技术较他国来说相对落后，所以我国的大部分企业仍以加工、劳动为主，这也就造就了我国企业的管理制度相对落后的现实情况，管理经验缺乏、信息化管理欠缺等问题频频出现，对于电子商务的引进应用有着较大妨碍。

3.1.3法律法规滞后相比美国以及欧洲的发达国家经济体来说，我国的电子商务发展不够完善，加之市场经济的运行受到法律法规的限制，一旦经济行为受到法律限制后就无法进步发展，使得我国的市场经济体制发展仍较为落后。针对此问题，究其原因主要是我国的法律法规相对滞后，难以与市场经济体制和电子商务的发展进程完好配合。同时，因为电子商务在我国登陆不久，相关的法律条例更加稀少和紧缺，更加难以支撑现行的电子商务发展，所以法律法规的滞后也是阻碍电子商务发展的一大重要因素。

3.1.4专业人才缺乏作为新兴产业的电子商务，随着近几年来人才需求量的不断增大，我国广大高校所培养的电子商务人才已经无法跟上人才的需求进度，造成了电子商务人才的巨大偏差，无法满足如今电子商务的高速发展进程。同时，高校培养的人才进入社会，因缺乏工作经验和工作实践经历而无法快速步入电子商务领域工作，需要较长时间的锻炼，这也是一个影响人才应用的重要问题。

3.2对策分析

国家政府努力营造适合电子商务发展的良好条件

3.2.1规范电子商务发展环境我国现行的社会主义市场经济体制，主要以市场调节为主，辅之以必要的政府宏观调控，保证经济的正常发展，对于电子商务的发展，国家也应该进行必要的政府调控，保证电子商务能够在一个相对安稳的环境下成长发展。因此，政府应该努力推进电子商务的发展水平，建立健全相应辅助电子商务发展的法律法规建设，并且实行好科学发展观与科教兴国战略，肃清网络环境中的违法行为，为电子商务的发展营造良好的环境。

3.2.2大力培养电子商务人才“少年强则国强”这句话常常在电视节目上出现，将这句话所隐含的深意用于电子商务里，即国家需大力培养电子商务人才。那么国家来应该具体怎样培养人才呢？本文认为，国家应该加大教育投资资金和电子商务科研项目投资，在各大高校设立电子商务研究部，力求培养出大量的专业人才。同时，国家还应该多多提供某些电子商务实习工作，让在校大学生能够得到相关的电子商务实战训练，让专业理论知识与社会实践能力能够共长，保证高校学生毕业之后能够迅速进入电子商务领域工作。

3.2.3企业积极适应电子商务环境并努力融入作为企业，应该认识到电子商务的重要性。首先，对企业自身的基础设施进行完备建设，切实提高企业的信息化和数字化水平。其次，企业应该对自身的企业理念进行改革，以信息化建设作为企业发展理念，保证企业的内部管理和工作进程都能够按照信息化建设的方向发展，确保企业在与别的企业进行经济贸易竞争时，能够得心应手、占取先机。最后，企业还应该对自身管理进行改革，努力掌握最新的电子商务管理方法，将企业真正地融入到电子商务的环境之中，为企业的生存和发展带来活力。

商务经济论文篇（6）

一、以人为本，是我国经济发展对电子商务提出的客观要求

我国正处在信息化带动工业化，工业化促进信息化，走新型工业化道路的现代化过程中。建立在物质资源巨大耗费基础上的传统工业化的生产方式难以为继，要进一步发展，就要求在科学发展观的指导下，以人为本，走一条“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥”的发展路子。以人为本的电子商务非常符合这个发展方向。

电子商务对中国能产生多大影响，就当前来说，在很大程度上取决于它对解决国民经济中的急迫问题有多大作为。其中，通过电子商务新增机会提高劳动者就业、通过电子商务培训提高劳动者素质，是一个重要方面。

1、电子商务对于解决就业问题具有战略意义

当前，电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位，包括企业网站提供的就业机会达110万个，第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。我国一年的劳动力就业缺口在一千三四百万左右，如果电子商务搞得好，一下子就可以解决就业问题中的很大一部分。

据2004年CNNIC有关统计推算，全国网站总数为59.56万个，各类网站中，企业网站数的比例最大，占整个网站总体的70.9%，即42万个左右，直接吸纳了大约110万人就业。其次为商业网站，占8.2%。约有4.88万个网站，专门从事电子商务活动，全职员工在10人以上的，占40%以上，约有20万左右人员就业。电子商务网站总共吸纳大约32万人就业。

如果考虑网站以外电子商务及间接带动因素，电子商务吸纳就业的数字还会更高。例如，第三方物流和配送行业带来了上千万人的就业机会，形成了电子商务师、网络营销等新兴职位。就业信息网站和大量人才供需频道都在为供需双方提供更多撮合机会，减少摩擦性失业，促进了人才资源更合理的配置。

2、通过职业和技能培训提高劳动者信息素质，调整就业结构，关系中国未来战略竞争力

据统计，经合组织成员国近年来所增加的6500万个就业机会中，95%与信息和知识产业有关。

电子商务可以改变劳动力结构，增加劳动要素中的信息和知识成分。同样是就业，高素质就业一千万，与低素质就业一千万，从找工作这一点看是一样的，但从国家竞争力看有天壤之别。我们将未来的国家竞争优势定位在廉价劳动力，还是定位在人力资本上，大有不同。率先调整的国家和地区，可以使劳动力从低需求的低素质就业领域，进入高需求的高素质就业领域；滞后调整的国家和地区，将使劳动力更多地从原有需求状态的领域，挤入需求减少的领域。所以，问题的关键是抓住结构调整的机遇，相对于其它国家和地区，通过信息化培训，提高劳动者素质，抓住就业调整机遇，提高人民生活水平。

从2002年开始，国家实施《加强职业培训提高就业能力计划》和《国家高技能人才培训工程》，并启动了“三年五十万新技师培训计划”，在全社会广泛开展技能振兴行动，加快培养一大批技术技能劳动者特别是高级技能人才，提高全体劳动者的就业能力、工作能力和职业转换能力。着重开展新技术、新材料、新工艺、新设备的培训，培养一批企业急需的技术技能型、复合技能型人才以及高新技术发展需要的知识技能型人才。2003年，全国的企业在职职工中，当年接受各种岗位技能培训的达3400万人次。

通过职业技能竞赛的形式做好知识型、复合型高技能人才的选拔是实践中摸索出的一条有效途径；对通过职业技能大赛的优胜者进行表彰，对涌现的高技能人才进行采访、报道、宣传，让全社会都关注高技能人才队伍的建设；建立高技能人才开发机制，做好高技能人才队伍建设的发动、督导、总结、提高等方面的工作，十分必要。

像电子商务大赛这样的活动，可普及电子商务职业技能、技术成果和应用经验，提高劳动者就业能力，贴近企业生产实际，促进电子商务专业人才就业和人才有序流动，使公众尤其是广大传统企业经营者对如何开展电子商务实施工作(比如，在电子商务规划设计工作、开发建设工作、电子商务业务运营过程中的维护和管理工作等方面应该设置什么样的专业岗位，应该选拔什么样的人员来从事这些岗位)，有一个比较清晰的认识，从而使学习电子商务专业的，或接受过电子商务师职业技能专业培训、鉴定的人才在企业中找到准确的定位。

二、以人为本，是电子商务企业自身的发展要求，是第三代电子商务模式的方向

以人为本的观念，对IT来说并不陌生。“科技以人为本”(“HighTech,HighTouch”)是国际著名未来学家十五年前提出的预言。诺基亚等高科技公司即以此为理念取得巨大成功。

观察电子商务发展的潮流可以发现，第一代电子商务中，人们对电子商务的理解，更多侧重于它的技术特征，把重心放在“电子”之上，强调网站电子商务、虚拟商业形态的特殊性，强调提供网上产品。经过2000年以来的调整，第二代电子商务的模式开始向传统业务和网下业务回归，强调商务中务实、理性的一面，强调服务。但无论强调电子、还是商务，最终都离不开人本身，离不开提高客户满意度这个根本。所以近来，第三代电子商务的领导者，正越来越多强调商务体验，希望从“以顾客为中心”这个高度重新认识电子商务。例如，惠普提出全面客户体验，IBM提出随需应变，都在于强调以人为中心开展电子商务。

从商务角度看，我们看到一个怪现象，一方面是商家竞争激烈，一方面是用户仍觉不满意。说明商家没有争在点子上，问题就出在没有以人为本。

我们分析一下以下表格中用户对于互联网服务的满意程度：

在这里，70.9%的用户对网络购物都达不到满意程度。那商家拼杀了半天，都忙活什么去了呢？商家光说我的技术好，我的“电子”强，或说我的服务好，我的“商务”强，但用户不满意，就全是零。

解决问题的关键，是将产品战略、服务战略，提升为体验战略，或者说以人为本的电子商务战略。把提高用户满足度，作为电子商务活动的出发点和归宿。企业的业务不仅仅是为顾客提供商品，为顾客提供愉快满意的购物过程也是一项十分重要的目标。员工应该学会在这个过程中，让顾客获得精神需要上的满足；企业在搞好产品、服务的同时，需要将流程再造、客户关系管理，深化到知识管理和满意度管理中去。充分利用员工个人的主观能动性，提高个性化服务水平。这个时候，就可以看出，以人为本的电子商务的关键性生产要素，既非劳动，也非资本，而是员工的知识素质，这是一种兼具劳动和资本特点的知本型素质，需要员工有创新精神，同时又训练有素。

由此可见，除了业务活动本身的“以人为本”之外，企业电子商务“以人为本”还突出表现在对于人力资本的强调上。例如，IBM提倡电子商务以人为本，认为在电子商务实施过程中软件人才及其技能发挥着关键作用。IBM自身组织机构中拥有众多尖端的软件人才，从事着软件技术研究、产品开发、解决方案设计、电子商务产品技术的支持与服务等各方面工作，同时IBM认为中国软件的发展需要大量的人才，明确承诺帮助中国政府建立合理的软件人才培养支持体系。在今后三年内支持1000家软件合作伙伴的技能提升和业务成长，培养十万软件生力军，使100万人次从中受益。

三、中国老百姓需要以人为本的电子商务

“以人为本”体现的是一种亲民意识，其中说的人，不是指单纯抽象的人，而是指既符合人民这个概念，又具有活生生的生命的个人。电子商务，无论是BTOC、BTOB，最终要通过人来完成。如果中国的老百姓不接触电子商务，不亲身体验到电子商务的好处，那中国搞一百年也进入不了信息时代。电子商务光靠从媒体上看，光靠从书本知识中学习，都不可靠，还是要靠亲身接触，靠实际体验。

商务经济论文篇（7）

电子商务(ElectronicBusiness)的广阔含义是运用各种电子商品和器具电子商务来展开商业项目，其商业项目的对象为参加到商业项目每个环节的个人、组织、公司。电子商务的狭隘含义是基于互联网网络展开的商业项目，它的商业对象指的是交易双方。因此，两大含义都是使用互联网网络展开的商业项目，但是人们一般所说的“电子商务”则是其狭隘含义。人们对电子商务的认识大体是运用互联网网络的器具，如电脑、手机、移动通讯等，在某种程度上开展产品等的制造、媒介发散、出售花销、广告传达等项目，进而达到各个制造方、宣传方、媒介、供销方、购买方等的目的，满足每个人要求的项目。

1.2电子商务的特点

电子商务是一类崭新的商业体系，它的特征比较突出：运用互联网网络的通信技能，其对象是商业项目，使各类数据能够被度量、操作、整合、传播，在全世界区域内展开商业项目，使每个步骤高效整合变成一个总体，便捷迅速，安全保障，节省开支。

2电子商务在经济贸易中的影响

2.1有利于外贸的良性发展

电子商务对我国外贸有着关键作用。电子商务为交易两方供应了方便快捷的交流途径，削减了制造方与购买方间的距离，使当下的市场效益数据能够被度量、操作、整合，削弱了对实体的要求，节省了买卖双方的各个能源的开支。各个国家之间的交流变得频繁起来，多国之间的商业项目也逐渐增多，多国之间的贸易项目也得到了催化。同时电子商务有利于外贸数据交流准时高效，能够彻底合理地对比各个国家企业的强项，在世界市场效益中搜寻最适合的商品，加入各国的任务分配之中，使任务分配的效率逐渐提升。在此基础上，有利于企业不停整改深化，在提升制造效率的同时减少不必要的成本，强化自身能力水平，推进各个国家贸易的开展进程。

2.2促进经济贸易的结构调整

在当下的市场效益中，人们越来越欣赏每个产品的特色，特别是电子商务为人们供应了实现各种要求的途径，商品的特色催化了诸多崭新商业，这类崭新的商业也加入到联盟分配任务之中，不停竞争，推进社会的物竞天择，完善了市场效益体系。与此同时，也强化了能源利用效能、制造效能，削减了开支，完善了各种能源的分配。在效益体系整改的进程中，大规模的公司可以借助电子商务来分析社会的特色强项，不停地强化技能，增添工作室，提升工作水平，进而获得更多的利益；虽然电子商务可以让各类企业实现网络销售，但是中小型公司只能依照经济趋势，灵活地开展制造，将重点放置于社会对于商品特色的要求上，及时高效地实现社会愿望。大规模地公司和中小规模的公司都运用了电子商务，都是为了在社会中开展竞争，但是营销策划却大相径庭，这为当下市场效益的体系整改提供了关键的借鉴作用。

2.3扩展人民消费方式

通过分析雅虎2012年的年度报表，可以发现阿里巴巴2012年总销量达到了一万亿元。众人皆知，阿里巴巴网络交易都是用以实现人民的生活需求，通过分析消费总额可以看出当前外贸交易途径已经发生了巨大的变革，从以往依靠于实际商品和店铺的购买途径，转变为当下依靠互联网进行交易的途径，并且电子商务扩大了人们对于商品的选择范围，科学地运用互联网能源对商品的价位和效率展开比较，削减了购买方与供应方的间隔，科学地运用了供应方的各种信息。人们可以随时随地运用电子商务购买自己所需或者心仪的商品，通过简易的步骤，就能够浏览诸多产品，商品的各个属性(比如外形、材质、功能等)显而易见，并且不停完善的售后服务保证了人们消费的权益，因此电子商务不只提供了全新的交易手段，同时提升了人们的生活标准。人们交易手段的变革、生活标准的提升都标志着市场经济发生了重大变革，也牵动了中国构建小康时代的进程。

3在经济贸易中发展电子商务的策略探索

3.1建立、完善电子商务法律和制度

美国、欧盟等电子商务发展较快的国家和地区都非常重视电子商务法律、法规的建设，我国也不例外。虽然中国已经相继了《计算机信息管理办法》《、电子签名法》等法律规范，但仍然不能满足我国外贸企业发展电子商务的需要，我国应该尽快推出操作性强的电子商务税收等法律和相关市场规范，对不适合电子商务发展的法律、法规要尽快进行修改，为推动电子商务活动的健康、有序发展提供必要的法律支持与指导。

3.2提高贸易的信息化水平

公司的数字化能力要求公司不停优化电子商务的认知，培养更多的电子商务有关的技术人员并且加大有关技术的应用，保障与全国电子商务之间的交流，加强公司数字化的变革。市场效益中体系的科学配置通常会使效益总体获得巨大利润，完善市场效益体系，各国依照能力和范围来分配任务，整改效益实体中电子商务和实际商务的比重，推进市场效益体系的完善深化。

3.3完善贸易信用体系的建设

诚信模式的构建与销售方、供应方的效益紧密相关，不断深化诚信模式可以为销售方、供应方构建和谐、公正的贸易环境。所以，在贸易进程中，销售方、供应方都必须重视自身信用，依法办事；有关机构和部门必须重视领导诚信模式的构建，并开展统计配置；与贸易相关的其他方必须先评估销售方、供应方的诚信。

3.4完善电子商务相关法律法规建设

完善、和谐的法律氛围可以保障电子商务的安全，此方式不仅为销售方、供应方提供了安全保障，还使销售方、供应方可以遵照法律办事。营造一个优良的法律氛围，要求有关部门不停地观测、分析社会趋势，构建有关的法律制度，保障销售方、供应方的权益；在市场效益中的每一方都可以提出自己的建议，使得电子商务的法律制度越来越健全。

商务经济论文篇（8）

摘 要：电子商务的健康发展需要市场主体间的正当竞争，排斥不正当竞争。电子商务实践中存在着诸如主体混同行为、商誉侵权、侵犯商业秘密、域名抢注以及垄断等不正当竞争行为，桎梏了电子商务的发展。对此应当从现有立法规制和今后立法约束两个方面寻求对策。 论文关键词：电子商务；不正当竞争；法律规制 一、电子商务中不正当竞争行为的认定 电子商务是现代市场经济的重要组成部分，其间市场主体的竞争不仅不可避免，而且是电子商务健康发展的重要表现。马克思在《资本论》中曾经指出：人类社会由于社会分工不同，由于社会主体各自有着不同的经济利益，因而竞争不可避免，“他们不承认别的权威，只承认竞争的权威，只承认他们互相利益的压力加在他们身上的强制”.资源的有限性，决定资源配置是经济体制运作的核心。在市场配置资源的过程中，竞争的作用表现为，竞争调节资本和社会经济资源在不同社会生产部门和不同市场主体之间的分配，引起价格波动，价格决定利益分配，进而推动社会生产力的发展和社会经济的增长。在电子商务实践中，竞争表现为，具有不同经济利益的两个以上的经营者，为了争取在电子商务中收益的最大化，以其他利害关系人为对手，采用能够争取交易机会的商业策略，争取尽可能大的市场份额。通过竞争，在电子商务实践中实现资源的优化配置，实现优胜劣汰，保障电子商务的健康运作。 电子商务的发展需要市场主体间的正当竞争，排斥不正当竞争。我国《反不正当竞争法》第2条规定，不正当竞争是指经营者违反该法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。电子商务中的不正当竞争，泛指经营者在电子商务中采用各种虚假、欺诈、损人利己等违法手段，损害其他经营者的合法权益，扰乱电子商务秩序的行为。依据《反不正当竞争法》的规定，在电子商务中构成不正当竞争应当具备以下要件： 首先，电子商务中不正当竞争行为的主体应当是参与电子商务的经营者。《反不正当竞争法》规制的不正当竞争，必须是经营者实施的竞争行为，不包括市场上处于消费地位的民事主体；电子商务中不正当竞争的主体，必须是参与电子商务的经营者，否则难以在电子商务中实施不正当竞争行为；竞争者两个以上，且往往行业相同或相近，在经济利益上有利害关系。 其次，电子商务中不正当竞争所侵害的对象主要是同业经营者的利益。只有同业经营者才对市场存在争夺，任何一个经营者对市场的占领或扩大，就意味着其他同业经营者的市场相应被占领或缩小。竞争的目标在于争夺市场，争取交易机会。 再次，电子商务中不正当竞争行为具有违法性。指电子商务中不正当竞争行为违反了《反不正当竞争法》的规定，既包括违反该法的原则规定，也包括违反该法列举的禁止不正当竞争行为的各种具体规定，还包括违反上述市场交易应当遵循原则的规定。 最后，电子商务中不正当竞争行为具有危害性。这种危害性包括损害其他参与电子商务的经营者的合法权益，损害消费者的合法权益，扰乱正常的电子商务秩序和社会经济秩序等。 二、电子商务中不正当竞争行为的表现 （一）电子商务中的主体混同行为 1、将他人商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢移作自己网页的图标，或者将它们设计为自己网页的一部分，足以使人产生混淆 对注册商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢的使用是否构成侵权和不正当竞争的根本依据是能否使网络访问者发生混淆。擅自使用他人的注册商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢当作自己网页上的图标，或者将它们设计为自己网页的一部分，使访问者误以为是该注册商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢之权利人的网页，进而达到引诱网络访问者访问其网站的目的，使自己经营的电子商务与被侵权人的商务足以造成混淆，当然构成侵权和不正当竞争。 2、在自己网页上将他人的注册商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢用作链接标志 因特网上存储于不同服务器上的文件可以通过文本标记语言链接起来。所谓超文本链接就是网络用户用鼠标点击网页上被称作“锚”的一些字符或图形，另一个网页或网页的另一部分内容就呈现在用户的计算机屏幕上，这种网上文件的转换和跳跃的过程就是“链接”.实践中，由于每个网页的主人都希望自己的网页漂亮动人，因此“锚”也便设计得色彩斑斓，各具特色。行为人未经许可在自己网 页上使用他人的商标或者包含了他人商标的域名、网上地址、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢作为链接到其网页的“锚”，此种行为是否构成侵权，取决于网上用户能否对设链者及被链接者所提供的商品或服务产生混淆，是否会误认为两者之间存有着某种授权关系或者其他方面的联系。显然，当被用作链接标志的商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢具有一定的知名度时，就可能在消费者中产生混淆，并且被用作链接标志的商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢知名度越高，产生混淆的可能性就越大。 有些竞争者运用网页的原代码或关键词搭别人的“便车”，将他人的商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢埋置在自己网页的原代码中，当消费者使用网上引擎查找该他人商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢时，行为人的网页就会位居搜索结果的前例。有学者称此为“隐形侵权纠纷”。在美国此类一起案件中，被告在自己网页上未使用“可见”的原告注册商标，但却将原告的注册商标埋置在其网页的关键词中，只要用户以原告注册商标为主题通过搜寻引擎查询原告的信息，都被搜索引擎指引到被告的网页。该案最后由法院下永久性禁令禁止被告的此种“埋设”行为. （二）电子商务中的商誉侵权 1、运用网络广告贬损他人商誉 因特网被人们誉为继报刊、广播、电视之后的“第四媒体”，日益成为商家商务信息，从事广告宣传的首选方式。据统计，世界上最大的500家公司中已有80%在网上开设了网址来公司消息。伴随着上网人数的剧增，我国的众多企业也越来越青睐网络广告。有的通过网络电子出版物广告，有的专门建立自己网站本企业信息，还有的通过电子邮件来“广而告之”。我国《广告法》在全新的广告形式——网络广告面前显得力不从心，一方面，网络用户在网上作广告往往无需通过“广告者”，而是自建网站直接广告，《广告法》通过广告者来管理广告活动的机制遇到挑战；另一方面，网络广告延及全球，《广告法》的地域性也限制了其广告管理的作用。因此，很多商家利用网络广告从事不正当竞争，随意贬损他人的商品或服务，对自己商品或服务则言过其实，吹得天花乱坠。 2、电子布告板系统上的商誉侵权 一是市场主体故意捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商誉。在“北京市普天新能源技术开发公司诉北京中北高科机电公司不正当竞争纠纷案”中，原告的商标为“狂人”，被告的商标为“润宝轻骑兵”，双方均属生产有源音箱的经营者。1997年7月，原告在其产品的外包装上使用了“轻骑兵换代产品”的用语，被告因此诉至法院。经法院调解双方达成协议，且原告履行了协议义务。不料，被告在其网站主页上消息，称“润宝轻骑兵打假取得重大突破”，“‘狂人’的无耻做法属于欺骗消费者”，并将上述案件的起诉书、调解书制作成网页，使用链接技术与主页相连。无奈原告起诉，法院认定被告的行为构成诋毁原告商业信誉和商品声誉的不正当竞争为。 二是匿名的网络诽谤。互联网是一个充分自由的虚拟空间，网上发表的信息并不像报刊、广播、电视中的信息那样都是经过缜密编辑、审查、和谐统一的，因此网上的信息难免存在种种问题。有些信息者信息只图“一吐为快”，而不顾后果，加之网上信息可以是绝对匿名的，所以在网络上随意散布诋毁他人、损害他人商誉的网络诽谤便成为电子商务中的又一顽疾。 （三）电子商务中的侵犯商业秘密 网络环境下侵犯商业秘密在构成要件、行为表现方面与传统意义上的侵犯商业秘密并无二致，只是往往要涉及网络技术上的难题。北京市第一中级人民法院审理过一个在提供网络信息服务过程中侵犯他人商业秘密的案例。原告阳光公司于1995至1996年间分别与上海证券交易所等10多家商品和证券交易所签定了交易行情的采集、转发、经营合同。阳光公司将交易所的行情信息整理汇编，以特定的数据格式形成综合行情信息，通过卫星广播系统向外转发。被告霸才公司与原告签定了使用阳光公司《SIG实时金融》数据分析格式的合同，约定霸才公司非经原告书面同意，不能以任何方式转发使用SIG格式。后被告违约截取并转发原告《SIG实时金融》信息源，北京市第一中级人民法院认定被告侵犯了原告的商业秘密. （四）电子商务中的域名抢注 随着电子商务的蓬勃发展，域名如同现实生活中自然人和法人的姓名、名称一样，成为网络虚拟世界中人们唯一 可识别的标志；域名因其易记便用，已被广泛地用作一种商业标记，因而承载了很大的商业价值。商家的域名越来越广泛地用于广告宣传中，成为商家在网上拥有一个地盘的标志。尤其，众多商家基于网站在发展电子商务中的巨大潜力而纷纷将自己的商标、商号乃至擅自将其他知名企业的商标、商号作为自己的域名使用注册，以吸引尽可能多的消费者，扩大自己在网上的知名度。实践中，域名与商标的冲突有两种形式：一是恶意抢注。人们上网有一种习惯，即在没有域名地址簿的情况下，人们要想访问某一企业的站点，第一反应往往是输入该企业的“商标或商号+COM”。这样，“商标或商号+COM”结构的域名比其他结构的域名就有了更高的经济价值。域名具有唯一性。因此人们的网络习惯和域名特点共同作用导致了“域名抢注”。域名恶意抢注判断的标准在“恶意”上，表现为抢注的域名使用了他人知名度较高的商标或商号；抢注的目的有牟利性质。二是巧合雷同。在某些情况下，域名注册人并无抢注的恶意，而是出于自身原因使用了某个域名，造成与他人商标或商号的巧合雷同。 使用与他人商标相同或近似的域名是否构成商标侵权和不正当竞争呢？本文认为，使用与他人商标相同或近似的域名是否构成商标侵权，要看该商标的知名度和影响力。知名度很低的商标往往少有人去抢注，因为抢注的商业价值几乎不存在，所以将鲜为人知的商标作域名注册使用，定性为商标侵权有些牵强。当然，自己的商标被他人注册为域名在实践中总有诸多不便。将知名度较高的商标抢注为域名使用，势必会在实践中尤其是在电子商务实践中造成混淆，误导客户和消费者，从而给商标权人带来损害，这种行为就构成不正当竞争，侵犯他人的商标权。 （五）电子商务中的垄断 计划经济条件下的中国没有竞争，也就谈不上垄断。伴随着市场经济的逐步成熟，打破垄断成为保护市场竞争的一个重要议题。如今的垄断也渗透到了电子商务中。有学者就CNNIC对中国互联网的垄断地位提出质疑。1997年6月成立的CNNIC被界定为“非营利性机构”，但其。CN域名注册费用居高不下。“1999年CNNIC主要靠。CN域名注册就挣了1000多万元，2000年，仅。CN域名注册一项CNNIC收入就可以增加3倍，再加上第三方流量认证、电子商务认证、中文域名注册、CNNIC培训等，CNNIC2000年一共要挣多少钱？”由于。CN域名注册费用居高不下，致使中国很多网站舍弃。CN域名，转向。com国际域名。“CNNIC因为一己的利益，致使中国Internet整体利益蒙受损失。”CNNIC的钱是通过公平竞争挣来的吗？显然不是，它是通过“非营利机构”兑换的特权垄断地位挣的。 三、电子商务中不正当竞争的法律规制 （一）电子商务中主体混同行为的法律规制 竞争者在电子商务中利用主体混同行为进行不正当竞争，主要以他人商标、商号、厂商名称或者知名商品特有的名称、包装、装潢为对象。在目前我国的立法中，制止电子商务中主体混同行为的法律依据主要有《商标法》、《反不正当竞争法》和商号法律制度。 对电子商务中运用他人商标进行不正当竞争的，商标权人可依照《商标法》向工商行政管理机关申诉或向人民法院起诉。一方面，再次修改后的我国《商标法》第52条列举了侵犯注册商标专用权的行为表现，其中对“（五）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。”的理解，不应再囿于原《商标法实施细则》的解释，即“（1）经销明知或者应知是侵犯他人注册商标专用权商品的；（2）在同一种或者类似商品上，将与他人注册商标相同或者近似的文字、图形作为商品名称或者商品装潢使用，并足以造成误认的；（3）故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、邮寄、隐匿等便利条件的。”新修订的《商标法》应当规范网络环境下的商标行为，因此上文列举的“将他人商标移作自己网页的图标，或者将他人注册商标设计为自己网页的一部分，足以使人产生混淆。”以及“隐形商标侵权”均应理解为《商标法》第52条“（五）给他人的注册商标专用权造成其他损害的”行为。另一方面，我国《商标法》第13、14条，《驰名商标认定和管理暂行规定》以及我国参加的一些国际条约或协定，如《保护工业产权巴黎公约》、《TRIPS》等都对驰名商标的认定和保护作出了相应的规定。行为人在网上侵犯商标权如果涉及驰名商标，则可援引驰名商标的规定。因为相对于一般商标而言，驰名商标的保护适用扩大保护的原则。 对电子商务中主体混同行为，依照《反不正当竞争法》申诉或起诉，可 作依据的法律规定主要有，该法第2条规定“经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。”不正当竞争“是指违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。”第5条规定：经营者不得 “假冒他人的注册商标；擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，是购买者误以为是该知名商品；擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误以为是他人的商品”第9条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的……生产者、产地等作引人误解的虚假宣传。”权利人只要能够证明非法经营者擅自使用了自己的商标、商号、知名商品特有的名称、包装、装潢等，并且在电子商务中足以造成混淆，就可以认定行为人违反了公平、诚实信用的原则以及公认的商业道德，是一种扰乱市场秩序的不正当竞争行为，可依照《反不正当竞争法》第21条追究非法经营者的法律责任。 网络用户要注意保护自己的网站名称。网站名称是人们对网站最常用的称呼。从某种意义上讲，它是域名的中文版，同企业形象有着密切的联系。但网站名称不等于企业的商号、名称和域名。因为网站名称依附的是网站而不是企业。之所以在这里特别强调要注意保护用户的网站名称，是因为目前很多的网上用户对域名、商标等商业标识的重要性已有了较明确的认识，而对网站名称认识不够，往往被忽略；网站名称既然与企业形象关联，自然会成为他人实施不正当竞争行为的工具。另外，我国现行法律制度对网站名称保护尚无明确的规定，这是某些别有用心之徒钻营的一个空子。现在已有人呼吁“应建立网站名称的保护体系”， 将网站名称纳入网站备案登记管理体系.但现在毕竟这种“体系”尚未建立，网站所有人可通过商标法来保护自己的网站名称，即把网站名称当作一件服务商标到有关部门进行注册来加以保护。 （二）电子商务中商誉侵权的法律规制 网络环境下的商誉侵权虽然形式各异，但均有两个构成要件，即侵权人捏造、散布虚假事实和具有损害竞争对手商誉的主观目的。需要特别注意的是，网络环境下的商誉侵权，以网络为实施侵权行为的工具，而网络与报刊、广播、电视等其他传媒的主要区别之一是传播的范围更加广泛，具有全球性。所以网上商誉侵权往往要比一般意义上的商誉侵权后果更为严重，造成的损失更为巨大。鉴于此，网络用户要特别关注网上自己商誉的保护。一方面，可以通过网络技术对自己商誉的载体如商标、域名、“锚”、网站名称等进行技术保护，增设技术密码，减少商誉被侵权的概率；另一方面，当自己的商誉被人侵犯后，要敢于拿起法律武器维护自己的商誉权。我国《反不正当竞争法》第2条的第1款和第14条均是解决商誉侵权纠纷的起诉依据。 （三）电子商务中商业秘密侵权的法律规制 根据目前我国的立法情况，在网络环境下保护网络用户的商业秘密，可以采纳多种形式，分别依据不同法律。一方面，网络用户可以通过订立保密合同或在合同中加入保密条款，对商业秘密进行保护。这是人们普遍采用的一种保护方式。当对方违反合同约定，侵犯了我方的商业秘密时，便可依据合同法的有关规定要求对方承当违约责任。信息网络对信息贸易的拓展，向网络用户提出了两个问题：在贸易达成后，如何保证受让方在履约期间和协议期满之后的一定时间，不向外泄露商业秘密；若交易未达成，如何保证对方当事人不使用和不向外泄露商业秘密。这是订立保密协议时需要特别注意的。另一方面，网络用户可以依据我国《反不正当竞争法》来保护自己的商业秘密。当自己的商业秘密被人侵犯时，权利人可依《反不正当竞争法》获得民事和行政保护。该法第20条规定，凡侵犯商业秘密，给其所有人造成损害的，应当承担损害赔偿责任，权利人可向法院提起民事诉讼；该法第25条规定，违反本法第10条规定侵犯商业秘密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以1万元以上10万元以下罚款。再一方面，我国《刑法》第219条还专门规定了侵犯商业秘密罪，必要时，这也将成为网络用户保护自己商业秘密的重要依据。 （四）网络主页上域名抢注及商标侵权的法律规制 首先，鉴于目前域名与商标冲突现象日益严重，商标制度与域名制度又存在立法上的错位，要想尽可能减少域名与商标冲突，促进电子商务的发展，第一位的任务便是宣传、鼓励企业尽快上网，注册自 己的域名。企业在申请域名注册时，需要注意如下几点：在我国，域名注册由中国互联网络信息中心负责；域名注册人对商标和企业名称注册人提出的异议有不同看法时，《办法》没有规定复审程序；商标权人对域名注册提出异议的期限，《办法》也未作规定；如果无人提出异议，则对于商标、商号和域名的冲突不予制止。 其次，当企业的商标或商号与域名发生冲突时，由两种可尝试的办法来加以解决。一是通过域名注册机构解决。当发现本企业的商标或商号被他人注册为域名时，商标权人或商号使用人应及时向域名注册机构提出异议。按照《办法》规定，异议提出后，在确认商标权人有商标专用权之日起30日后，域名服务就会自动停止。二是通过司法机关解决。如果企业有一定知名度的商标与他人域名发生冲突，商标权人认为他人的域名注册足以在实践中与自己的商标发生混淆而令自己受损，确实侵犯了自己的商标权，可以依据我国《商标法》或《反不正当竞争法》提起诉讼。当然，以这种方式解决冲突只限于知名商标与域名的冲突。 再次，当企业的商标或商号与他人的域名冲突时，与在先注册自己知名商标、商号为域名的当事人协商，索回本属自己的域名，是“一种明智的补救之举”，他人的域名与自己商标、商号相同或相似，无疑会给各方今后的商务实践带来诸多麻烦，一方加大对商标商号的广告宣传投入，会担心为别人做了宣传；自己加大销售、质量上的管理，担心会提高对方的信誉；一方信誉上出现差错，会导致两败俱伤等等。因此他人不管是恶意抢注，还是巧合雷同，在不能或不便通过其他途径解决冲突时，通过友好协商致使对手无偿或低价转让其域名都是比较明智的。 最后，明确域名的知识产权地位，依法保护域名。域名的知识产权性质问题在学术界尚有争议，有人将域名与商标、商号并列为商业标记权，有人主张法律应赋予域名的注册人以专门的域名权，作为一种全新的独立的知识产权范畴。总的看，域名的识别特征及其在电子商务中的作用，决定域名的确是一种知识产权。因此，网络用户的域名被人侵犯，应当可以依据我国《反不正当法》有关“假冒”“误导”的条款维护自己的权益。如果域名使用人没有注册商标，或者自己的域名与自己注册的商标不一致，应当尽快将自己的域名作为商标申请注册，这样可以用我国比较完善的商标法律制度弥补域名制度的不完善，充分维护自己的域名。 （五）电子商务中垄断行为的法律规制 在现有立法框架下，制止电子商务中的垄断，主要依据是《反不正当竞争法》第6条和第7条的规定。我国《反不正当竞争法》第6条规定：“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。”第7条规定：“政府及其所属部门不得滥用行政权利，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。政府及其所属部门不得滥用行政权利，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。”可见，靠这两个简单的条款，很难有效制止电子商务中的不正当竞争。规制电子商务中的垄断，亟待反垄断法的出台。我国反垄断法千呼万唤不出来，根本原因在于：行政性垄断在中国经济体制中根深蒂固，地方保护主义成为羁绊反垄断法出台的主要因素；有些人片面地强调，中国市场经济尚不成熟，还没有形成规模经济，不存在制定反垄断法的迫切性。事实上，反垄断法并非绝对禁止垄断状态本身，而是要杜绝滥用垄断地位，因此反垄断法不会阻碍规模经济的发展；中国市场经济发展中的垄断，包括电子商务中垄断，已经成为桎梏市场经济进一步发展的障碍，反垄断旨在保护市场经济的发展。 Legal Restriction of Unfair Competition in the Electronic Business Abstract： It needs fair competition， instead of unfair competition， between market subjects to develop normally the electronic business. Such unfair competitions in the electronic business practice as confusion of subject， goodwill infringement， trade secret infringement， preemptive registration of dom ain name and the monopolization in electronic business， has been preventing the electronic business cause from developing rapidly. We may seek countermeasures against the unfair competitions in the electronic business practice from two points， legal restriction and legislation. Key Words： Electronic Business Unfair Competition Legal Restriction [注释] 马克思：《资本论》第一卷，人民出版社1975年版，第394页。 薛虹：《美丽新世界——因特网上的知识产权纵横谈》，《知识产权》1999年第1期。 Instituform Technologic Inc.v.National Envirotech Group L.L.，Civil Action No. 97-2064（E. D. La.， final consent entered August 27，1997）。转引自薛虹著《网络时代的知识产权法》，法律出版社2000年7月版第449页。 薛虹：《网络时代的知识产权法》，法律出版社2000年版，第462页。 本案例转引自张广良：《网络环境下的知识产权纠纷及相关法律问题》，《知识产权》2000年第2期。 参见王云斌：《IT业的知识产权》，经济管理出版社2001年版，第423—428页。 王纪平：《应建立网站名称的保护体系》，《科技日报》2000年7月28日（4）。

商务经济论文篇（9）

关键词：电子商务诚信物流

伴随着网络的兴起及网络技术的发展，电子商务随之兴起而得到发展。什么是电子商务呢？国际商会关于电子商务最权威的概念阐述：电子商务（ELECTRONICCOMMERCE），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。

电子商务从狭义的角度讲，是以互联网为主题，以信息流、物流和资金流为支撑的先进的商务模式；广义的角度讲是基于电子信息网络的生产、流通和消费的全新的社会经济活动。电子商务的涵盖范围在不断扩展，电子信息网络不仅仅是互联网，还包括电信网、电视网和其他的电子信息网络，这个网络是广泛的。

国家现在强调重视电子商务，发展电子商务。发展电子商务目的就是将交易电子化从而降低交易成本，提高效率，获得更大的利益。要达到电子商务的这样一个目标需要做好以下几点：

一、诚信是基石

2009年2月23日《电脑报》头版写到：“‘淘宝此前假货超过70%，现在也还有30%。’当当网CEO李国庆炮轰淘宝是中国最大的假货交易平台。按照这种说法，淘宝2008年999.6亿人民币的规模，其假货价值超过300亿人民币，这已经超过一个小国的GDP。”这多么令人触目惊心。电子商务诚信问题现在已经处在了风口浪尖。

诚信，从电子商务登陆中国以来，一直都是电子商务在中国快速发展的瓶颈。由于消费者同电子商务企业通过网页交流，双方很难有面对面直接沟通的机会，彼此的信任是通过感受和体验等比较初级的手段来建立的，并没有成熟的体制或者适合的载体来支持开放性的真实信息的传递。消费者无法准确地知道经营者的信用状况，只能凭借自己的经验和判断进行消费；经营者无法完全地了解消费者的真实程度，只能遵循着对方的需要和要求实现销售。双方在交易中的诚信度的衡量，没有一个较为科学、合理的控制体系，这使中国的电子商务难免有许多尴尬和无奈，极低的交易成功率就是一个很好的证明。

要建立完善的诚信体制有以下三点：（1）完善健全的信用管理体系，包括国家关于信用方面的立法、执法；政府对诚信行业的监督管理；行业自律等。（2）建立完善的社会信用管理体制。建立企业和个人的信用评价与监管机构；进一步加强政府信用建设；建立信用奖惩机制等，由此逐步建立一个实实在在的诚信社会。（3）培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯。

二、安全是保障

众多的调查发现，另一个阻碍电子商务发展的问题是安全问题。美国密执安大学一个调查机构通过对23000名互联网用户的调查显示，超过60%的人由于担心电子商务的安全问题而不愿进行网上购物。由于互联网的全球性、开放性、无缝连通性、共享性、动态性发展，使得任何人都可以自由地接入互联网，特别是“黑客”们可能会采用各种攻击手段进行破坏等犯罪活动。此外“黑客”的犯罪行为大都具有瞬时性、广域性、专业性、时空分离性等特点，通常“黑客”很难留下犯罪证据。可见，以互联网为基础的电子商务所带来的安全问题远比传统商务的安全问题复杂得多。因此，建立完善的安全体制和安全技术的提高是电子商务顺利发展的保障。

提高电子商务的安全性，可以通过以下方法：1．在技术层面上通过网络安全技术提高电子商务系统的自身安全能力；2．制定相关的法律、法规。通过法律手段保障电子商务的安全；3．通过各种形式的以第三方交易平台与认证平台等机构为电子商务安全提供保障。加强网络技术的开发和应用方面的工作，切实提高电子商务安全。

三、交易模式的创新是电子商务发展的源动力

中国电子商务大多数处于电子信息的层次，没有充分发挥电子商务的作用，一个很重要的原因就是缺乏创新的交易模式。大多数电子商务网站基本上都是货架式的交易模式，网站将产品信息陈列于网页之上，这些交易模式的共同特征就是交易形式的电子化，没有什么创新。在现有的交易的模式下，可以考虑发展下面两种模式：

（一）发展拍卖型的交易模式。通过控制合理竞价，提高交易效率，减少效益双方的风险。这种模式在如今的电子商务交易中没有得到很好的发展。这个模式的要点是控制合理竞价。

（二）易货交易模式，就是以定量货物作为交易媒介（充当一般等价物），交易各方均由交易中心（独立第三方机构）接管。这种易货交易应该说是最原始的一种交易，在原始的时代只能做到一对一，如今有网络的支持，可以多方参与易货。多方易货的魅力就是依托网络的空间，为了交易的实现可以有第三方、第四方等多方的参与，加速货物的流转。同时这种交易模式可以产生一种新的充当一般等价物的定量货物，就是一种虚拟的货币。

四、电子商务的发展需要相关行业的强力支撑

电子商务是通过信息流、物流和资金流相互制约与协调来完成交易的。

（一）信息流是电子商务交易前提，包括数据采集、归纳、分析、处理等等，在一定的条件下可以将这一部分进行业务外包，由其相关行业（如：专业网络公司和软件公司）来完成，这样会更专业、更高效。

（二）资金流是电子商务交易顺利完成的保障，而资金流的安全需要第三方支持，如：网上银行及相关金融机构。

（三）物流是电子商务交易由虚拟转换到现实，将货物送达买方的过程。在这个过程中为了达到高效率和高利益而产生第三方物流和第四方物流形式，使物流独立于交易双方，促进了物流与相关行业的发展。

相关行业的支撑使得电子商务顺利、合理发展；同时电子商务也促进的相关行业的发展，二者相互促进共同发展。

五、结束语

随着科技的进步与社会的发展，电子商务的内涵与外延不断地扩展，对电子商务的理解也会不断的深入，这样能够更好的发挥电子商务的作用，为推动我国国民经济的快速发展贡献更大的力量。

商务经济论文篇（10）

2电子商务环境对企业经济管理的影响

2.1企业的发展空间能够扩大

电子商务环境就是在互联网环境下，营销公司的产品。电子商务环境可以为企业提供无限的发展空间。电子商务的销售环境不受空间和地狱的控制，具有扩展性和开放性的特点。这种销售环境在企业的销售的规划中起到了突破性的作用。企业通过电子商务环境可以提升企业的产品销量和市场占有率，这在无形中宣传了企业的产品，增加了企业利润，甚至在一些大型企业它们利用电子商务环境来提高客户、供应商以及服务商之间的联系，对于企业自身的发展空间具有扩大的作用。

2.2企业的经营效率能够提高

在传统的企业经营管理模式下，企业管理的效率较低，这在一定程度上影响了企业的经营效率。电子商务环境改变了企业的传统经营管理模式，利用电子化和数字化来可以使数据的高效率传递，提升了企业的经营效率，降低了企业运营和管理的成本的支出。在企业的生产经营管理过程中，如果企业的采购在电子商务的环境下进行，就会减少企业的采购成本，提高采购的效率。这主要是因为可以减少在企业传统采购时实地考察的环节，减少人力和物力的支出，而且利用电子商务环境非常方便，网上谈好后就可以签定合同，提高了企业的采购效率。

2.3企业的营销和管理方式得到创新

电子商务环境能够使企业的管理和营销方式得到创新。这主要是因为电子商务管理环境可以将企业的销售和成本信息进行整合，这些信息的整合结果对于企业在发展方向的判断十分有利，利于企业的管理，同时采用电子商务技术可以创新企业的营销理念。在传统的企业管理过程中，企业的成本信息和销售信息是分开的，相对独立的，成本信息属于采购部门管理，销售信息隶属于销部门管理，两个部门的职责不同，一个负责买一个负责卖。但是从企业管理的角度来说，这两个部门的关系非常密切，如果采购部门购买的原材料价格较高，而销售部门销售的的产品价格较低，这会严重影响企业的经济效益。通过电子商务环境，可以将这两个部门的信息进行整合，提升企业管理效率，使企业的经济效益达到最大化，扩展了企业的营销环境。

3基于电子商务环境企业设计新的经济管理方法

由于电子商务技术在企业管理中的应用，在新时代下企业的经济管理的方法也要进行改进，以提升企业的经济管理的水平。

3.1企业经济管理的目标要重新确定

企业经济管理的最终目标还是最求企业利益的最大化。对于企业来说，现在正处于电子商务环境下，要想提高企业的经济管理水平就要确定合理的财务管理目标。通过这个目标的制定可以套高企业的商业利润，可以对企业的发展起到事半功倍的效果。因此该目标的的确定一定要从企业的实际出发，充分考虑企业的几的基本实情和各个方面的影响因素。在确保的经济利益的同时，还要提升企业的竞争力和可持续发展两方面的能力。在电子商务环境下进行企业的财务管理，我们要采取加密等方法，防止信息被别人窃取。

3.2对经济管理的业务流程进行更新

在电子商务环境下，企业的经济管理业务流程是通过信息技术实现的。企业的经济管理要从企业管理的本质流程出发，重新定位思考，使企业的产品的质量、成本、服务生产、效率等各个方面得到提升。企业要十分重视其经济管理的开放性，让企业的各个部门之间积极合作，加强各部门之间的联系。在经济管理的过程中，要以财务管理为核心，让各个业务部门及时得到他们的财务信息，然后根据这些信息开展本部门的业务，在企业的各部门之间形成一个业务网，使各部门的业务能够及时反馈并处理，加强各个部门之间的配合。

3.3重新设计组织企业的经济管理，构建信息安全系统

企业的经济管理的要求采用电子商务环境，并以此确定组织设计的原则、流程、策略、措施等等事项。根据企业内部的隶属关系进行组织设计，提高企业对财政经济的控制和评估。由于电子商务的特殊性，为了防止公司的信息泄露，要构建企业信息安全系统，通过操作和监控分离、提前备份等方式，保障企业信息的安全！

商务经济论文篇（11）

二、电子商务对国际经济贸易发展的作用

1.保证了工作效率。随着经济的飞速发展，行业间的竞争日益激烈，为了提高自身的综合竞争力，各个行业均重视其工作效率的提升，科学技术的有效利用，保证了其工作效率。网络技术的高效运用，利于交易文件的传送与交换。在电子商务中，商家与消费者可以通过网络与计算机，完成其订购、签约与付款等事项，在较短的时间内便可以完成交易，其具有便捷性与高效性。

2.控制了交易成本。国际经济贸易在科学技术的支持下，其手段不断更新，通过网络交易，控制了其交易的成本，在人力、物力与财力等各个方面的投入有所节省，同时电子商务不受时间、空间等方面的制约。同时，在网络购物中，其商家遍布全球，其商品种类是丰富的、多样的，因此，消费者的选择也更加广阔，更能满足消费者对商品的需求。电子商务是一种创新型的交易方式，其运营的时间、环节均有所减少，因此，商品的成本得到了控制。

3.减少了贸易壁垒。电子商务具有开放性、共享性与先进性等，其兴起与发展不受时间、空间的制约，因此，贸易壁垒有所减少。电子商务促进了国际经济贸易的发展，主要体现在以下几点：增加了国际经济贸易的业务量，促进了经济全球化与一体化的进程，有利于国际经济的互利共赢。

三、电子商务对国际经济贸易发展的机制研究

在信息时代的背景下，电子商务的发展是科学技术发展的必然选择，并创新了商务活动，从而利于企业的发展，利于国际经济贸易的发展。下面将介绍电子商务发展的具体措施。

1.重视电子商务的发展。目前，电子商务的发展仍存在诸多的不足，其发展水平较低，因此，各个行业与企业要重视电子商务的发展，其发展是必然趋势，电子商务对国际经济贸易发展有着积极的作用。因此，在国际经济贸易发展过程中要积极开展电子商务，利用先进的技术，创建企业信息平台，并对相关的企业信息进行收集，在利用网络技术的同时，要通过法律维护自身的合法权益，从而保证企业网络的安全性与可靠性，最终保障电子商务的发展，为其提供必要的基础设施。

2.健全电子支付系统与物流系统。电子商务的持续发展要求其支付系统与物流系统要不断健全，保证其支付的安全性与物流的便捷性，让电子商务的系统趋于信息化与现代化。电子商务的相关企业要与银行、支付机构等保持良好的关系，从而利于其支付系统的安全性，通过安全支付，将利于其交易量的增多。同时，电子商务需要物流企业的支持，因此，物流企业要进一步建设与完善，逐渐实现信息化与先进化，从而保证其技术与装备的现代化，保证其运营的高效性，并使其流程更加优化，最终实现对物流成本的控制。

3.营造电子商务发展的氛围。电子商务发展不仅对国际经济贸易有着重要的作用，还对国家的经济发展有着较大的影响，因此，国家要为电子商务的发展营造良好的氛围。国家的相关部门要积极发挥其职能作用，并制定促进其发展的政策，引导与激励电子商务的发展。同时，国家要对电子商务的发展进行统一的规划、科学的统筹，从而实现资源的合理配置，并为电子商务的发展培养其需要的人才。