现代企业行政管理大全11篇

篇（1）

企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系,如厂长车间主任工段长班组长;或公司总裁部门经理项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。

(一)企业行政管理的主要特点

1.权威性。企业行政管理的有效性是建立在企业内部组织机构的上级权力与权威基础上的,上级行政机构没有相应的权力和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是,还要指出的是,现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。

2.及时性。由于企业行政管理是用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动,故其手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理的惩罚措施,因而能迅速发挥作用;而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时,则必须有执行反馈调整执行的操作过程,因而常发生滞后。因此,在企业大量日常性经营处理及人事处理中,或企业遇到突发事件以及企业环境不稳定时,行政管理就能发挥重大作用。

3.纵向性。因为企业行政管理主要是通过企业行政组织内部的隶属关系进行自上而下的纵向指挥和协调,往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求,因此主要是纵向性的。

(二)企业行政管理的作用和内容

企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求。在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效地组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段,把企业各环节、各部门联结成一个健康运行的有机整体,并通过各种行政管理手段及时有效地组织企业生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。具体而言,企业行政管理是通过以下方式发挥作用的:

1.计划工作。即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性,这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。

2.组织工作。企业的各级行政管理人员必须明确工作的内容,并将其按性质分类,逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理渠道的畅通无阻。

3.指挥工作。即企业行政管理中采取的具体措施,调动和协调各级行政管理人员按要求完成各项工作。

4.控制工作。即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整,包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。

二、现代企业行政管理的基本要求现代企业行政管理的目标来自于生产经营活动和行政管理自身的要求。生产经营活动要求的行政管理主要侧重于正常组织经济活动,包括财务和销售管理、信息、沟通以及公关和劳资关系等。实际上,这种要求一般属于企业生产经营范畴。纯粹的企业行政管理工作本身则要求:

1.实行和完善行政首长负责制。实行行政首长(厂长或经理)负责制,建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。这就要求,首先必须明确行政首脑的职责和权限,保证其有足够的行政权力和必要的权威;其次必须保证行政首脑的管理措施有可靠的行政实施渠道,再次行政首脑必须有一个高水平的咨询机构,保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。

2.合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构和行政渠道进行的,所以,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提,是达到行政管理目标的必要条件。行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅、环节繁多,从而造成公文旅行和效率低下等弊病。因此,合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化密不可分。

3.选拔优秀的行政管理人才。现代企业的行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。一般素质包括:良好的个性和心理特征、优秀的政治素质、强烈的创新素质和健康的身体素质。能力结构包括以信息处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力为内容的决策制定能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策实施能力。知识结构则包括一般知识、管理知识和技术知识三大方面。可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。

4.确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施。因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作,而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障,这就要求:以恰当的目标来引导正确的反应行为,以准确的绩效评价作为奖励的科学依据,以不同客体的针对性奖励措施完成激励机制的良性循环。只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合,激励机制才会在企业行政管理中圆满达到预期效果。

5.讲究行政管理的艺术性。行政管理中还有许多艺术性问题,什么时候下达命令或指标、怎样下达、辞语如何表达等,都须因人因时因地而异。这就要求行政领导善于行政管理艺术,注重管理对象的心理因素、讲究说话艺术、善于把行政命令转化为企业员工的自觉行动。

三、中国企业行政管理的改进思路

与现代先进的企业行政管理相比,我国还存在很大差距;此外,计划经济时代的后遗症在我国企业行政管理中远未消除,因此中国企业行政管理的改进工作艰巨而迫切。这其中,除为适应市场经济而转机建制和提高管理水平外,还须注意以下问题:

1.按规范化要求,适当调整企业行政机构。目前,虽然企业行政管理已有相当长的历史,但行政机构仍存在诸多不规范之处,如企业行政机构臃肿、人员配置紊乱、管理渠道冗余复杂等。对这些问题,应从行政机构的体制和结构两方面加以解决。要明确各级行政机构的职能作用,按实用性和科学性原则去合理建立行政机构系统。

篇（2）

二、现代企业行政管理体制的完善与创新

（一）现代企业行政管理体制的创新。企业行政管理工作实施的前提是具备相应的企业行政管理体制，若缺乏行政管理体制那么企业的行政管理工作也无法得到有效的开展与实施。目前，我国企业的行政管理工作开展的并不理想，造成这一现象的主要原因与企业的行政管理体制有很大关联。当企业在制定行政管理体制时要根据企业的实际运营状况与发展状况以及企业员工的意愿来科学合理的制定，尤其是在企业员工的意愿问题上，企业应意识到被管理者是否能接受该企业的管理方式，意识到行政管理体制创新的主要目的是为了让行政管理工作能够更顺利的开展，这是制定企业行政管理体制的关键所在。考虑到行政管理体制与企业中各个部门人员的自身利益有较大关联，其企业在制定行政管理体制时应对企业各个部门员工的意向进行调查，确保该制度是在被各个部门员工所接受的状况下所定制的，做到以人为本为行政管理体制制定方向。

（二）重视企业行政管理工作。现代企业行政管理工作之所以在实施过程中常常遇到问题其与企业的重视程度有很大关联，企业的重视程度决定着企业各个部门的重视程度。企业中的领导干部应明确的意识到行政管理工作的开展状况直接影响着企业的整体发展与运营状况，这也是导致现代许多企业虽然完善了生产制度与调整了工作模式但其发展状况依然停滞不前的重要原因，因此，企业领导干部应重视行政管理工作，提高行政部门在企业中的影响力，让其它部门意识到行政部门管理的重要性。行政部门在企业管理过程中，应把各个部门人员的工作内容进行明确分工，并建立相应的责任制度，提高各个部门的责任意识，避免企业再次陷入无规章无制度的管理模式当中，提高企业各个部门人员对工作的责任意识，建立明确的工作制度与管理流程，让行政管理部门的每个成员都能够遵守管理体制来实施管理工作。

篇（3）

1.1权力集中缺乏制约

某些企业，以行政首长的个人意志代替行政管理的系统工作，没有相应的监督机构和手段，家长制、人身依附、搞一言堂等封建制管理，一切看领导脸色行事，在很大程度上挫伤企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。造成企业一些重大决策失误，严重影响企业经济效益和企业的正常、有序、健康地发展。

1.2行政管理体制不健全

行政管理体制不健全，机构设置不合理，规章制度不科学、不完善，是影响企业行政管理工作效率的根本原因。有些企业没有系统的规章制度和明确分工，或无章可依，或有章不依。行政管理不力，造成企业集团内部管理混乱，你争我夺，重复劳动，工作上能推就推。造成人、财、物的极大浪费。

1.3企业员工无全局观念,使行政机构运转不灵

企业行政管理工作千头万绪、纷繁复杂，涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调；企业各部门和环节过多，企业员工无全局观念，认为行政工作只是行政管理部门的事，技术工作就是技术部门的事，销售工作就是销售部门的事。由此在集团内，众多的分支机构就顺理成章地成立单独的部门。各个部门或下属单位互为“独立王国”，站在自己的立场说话和思考问题，使行政机构某些部位和环节运转不灵，使得整个集团的协调困难，无法起到行政管理应有的作用。

1.4行政人员素质不高

企业行政工作人员知识能力、业务水平不髙，服务意识不强，管理时常脱离各部门实际，发布的规定无法推行或根本不宜推行，弓I起其它部门的反感和排斥。无责任感、无积极性、无创造热情、作风疲塌、得过且过，直接影响着行政效率的提髙。

2、对改进企业行政管理的几点思考

针对现代企业存在的问题，提出以下几点见解。

第一，健全企业行政管理机构和领导体制。成熟的行政体系是全面构建行政事业部体制，建议行政部门权限设定如：总裁-行政分管副总-行政总监-行政经理-行政主管-下属分公司行政主管-行政人员等系列管理系统。以行政首长负责制为主，建立相应的行政监督部门。各级部门责任到位，各负其责，分工协作，使企业各项工作正常有序的开展。

第二，建立健全各项管理制度。制度在企业管理中的作用是毋庸置疑的。企业集团应注重和加强企业行政管理制度的建设，通过制度正本清源。工作程序以及一系列规范化表格、图表等，建立起行政部门的法治秩序。有法可依，用制度管人。科学分工、管理层次和合理授权。整个行政管理体系会使企业像一部机器一样自行运转，基本不需要领导辅以“人治”。

篇（4）

现代企业行政管理是指企业内部行政管理系统，目的是促进企业发展、协调部门之间的工作，是企业职能性管理的总称。企业行政管理于企业来说，具有服务、管理、协调三种功能，是企业管理组成中的重要部分[1]。行政管理维系着企业整体生产销售的运行，同时保障企业部门之间的沟通合作与领导基层之间的交流。随着市场深化改革，企业也面临着改革问题，在改革阶段企业行政管理也将会面临新的挑战。

一、确定现代企业行政管理主体

企业行政管理是现代化、科学化的管理方式，通过人财物等资源的投入，提高企业运营效率，同时达到企业经营利润最大化，加强不同部门之间交流合作，从而提高员工工作效率。现如今市场环境复杂，波动幅度大，企业行政管理体系的建立也变得复杂多变。企业行政管理是指企业中实行组织能力与企业行政管理人员，是管理企业的各个部门结构。企业正常运行所包含的工作为生产、销售、运营三大主要功能，行政管理部门在工作时会涉及到各个环节部门，通过对部门工作的协调，保障企业内部结构的运行，从而达到对企业各部门之间工作协调的功能。现代企业在运营发展时，对企业战略的制订与执行评估都需要依靠企业的管理者以及企业行政管理人员。行政管理人员对于企业内部发展有总体化数据，可以做清晰的规划，从而制订企业战略。行政管理人员起到的是对企业管理者与基层员工之间沟通协调的作用，将企业内部组织机构上通下达，使企业协调发展，促进企业行政工作的顺利进行。

二、现代企业行政管理体系组成要素

（一）行政管理决策工作。企业行政管理部门与管理人员在实行自身行政决策权利时，要根据企业发展状况，制订科学化、完善的行政方案，通过获取的信息来为企业发展方向作出决策[2]。行政管理部门存在的目的不仅仅是解决企业发展所存在的问题，同时也有决策职能。企业在制订战略发展时，很容易受到企业文化、周围市场环境等多方面因素的影响，很难作出正确的判断。因此很多公司行政管理部门领导在制订决策时，通常会以头脑风暴法、德尔菲技术等多种方法对企业经济活动进行具体分析，制订企业战略发展目标，通过群体总结出最适合企业发展的新方向，制订科学化的战略技术。（二）行政管理组织工作。企业行政管理结构的成熟度与行政管理人员工作能力直接决定了企业的工作效率与发展速度，是企业各项行政工作顺利展开的基础保障。企业在进行行政管理时，将工作作出划分，合理规划设置行政机构，同时依据企业自身发展情况，定期对企业人员进行考核和培训，促进员工素质发展与提升。现代企业的发展离不开企业文化的影响，企业行政管理将企业文化进行重新整合，塑造适合当下经济市场发展的新型企业文化，对外塑造企业形象与企业精神，加强对文化精神的凝练，形成科学的发展价值观与标准化的行为准则。（三）行政管理领导工作。加强企业领导人员的责任心，在传统特企业管理中，管理人员大多都是凭借工作资历选取，管理能力有所缺乏，这就导致了企业内部管理结构的紊乱。很多领导对企业管理并无责任心，导致企业发展速度缓慢。企业行政管理工作要想改革，需要加强对管理人员的责任心培养，增加领导对员工负责的积极态度，才有助于企业内部进一步发展。企业行政管理的领导工作主要包括对员工之间的交流沟通和对员工的激励政策制定。为提高企业员工工作能力与积极性，通常企业领导会采取物质奖励、情感奖励等多种激励方式。通过激励方法加强企业员工对于企业的归属感，调动员工积极性，进而将企业管理部门与职工的思想进行统一，从而为企业带来更大的经济利润。企业领导与基层员工之间缺乏沟通方式，行政管理则是基层员工与领导之间最有效的沟通手段。在行政管理的桥梁架构下加强领导对员工的思想了解，同时也加强员工对管理者之间的亲密度，从而达到企业上下文化思想统一，共同努力实现企业战略目标。（四）行政管理控制工作。企业行政管理部门与行政管理人员工作的共同目的是为提高企业行政管理工作效率，加强对企业员工素质培养，促进企业发展[3]。行政管理控制工作主要包含对企业行政工作信息数据的收集分析处理，利用现代化科技技术的发展，实现数据平台的建立，加快对数据的处理工作效率。现代化企业行政管理利用EDPS、DSS、EIS等多种企业管理方式进行信息统计处理。企业的发展离不开绩效数据的保证，根据企业发展状况与当下市场经济环境制订出符合企业发展的战略目标，同时确保对企业资源的充分利用，对企业绩效指标做出数据分析，并及时纠正错误。（五）行政管理创新工作。随着市场经济的发展，市场环境的资源竞争越来越激烈，在经济市场不断变化的形势下，行政管理工作也要根据企业发展变化作出创新，同时行政管理工作的不断改革也是企业行政管理的目的。企业行政管理创新工作是指对企业目标、应用技术、管理结构、行政制度等多方面进行整合创新，是企业多元化向前发展的新动力。企业技术创新有助于降低企业产品管理成本，有助于提高企业在市场竞争中的核心竞争力。随着现在互联网技术的成熟与科技不断发展，企业只有不断地创新，利用新技术带动企业，才能够保障企业长久的活动发展。

三、现代企业行政管理的创新思想

现代企业行政管理涉及到多部门的管理合作与多部门之间的联合运行，在统一发展的整体结构中，企业行政管理人员应当利用行政管理专业知识与方法完善企业行政管理工作，从而实现以人为中心、以人为本的核心思想，从而提高企业行政管理的工作效率与经济价值。传统的行政管理模式已经无法适应当下的经济发展节奏，快速的社会发展对行政管理提出更高的要求。新型的行政管理模式应该具有创新能力，对企业内部的部门管理具有灵活性。（一）制定合理的行政管理部门，优化行政管理流程。随着经济全球化的发展市场波动极大，企业经营环境也变得复杂，这些也都是影响企业组织结构构成的因素。在企业制定经营战略与发展战略时，要根据实际发展情况，综合考虑企业运行效率等多方面因素制定科学化的行政流程，在对行政部门流程管理优化过程中，要根据企业发展的特点与企业经营商品制定符合自身情况的行政管理部门，不同企业因为发展模式不同，行政管理结构并非完全一样。企业在制定行政管理部门时，要根据企业的性质特点、生产规模等多方面因素制定科学化的管理结构。企业在制定行政组织机构时，要采取直线管理的职能模式，企业直线指挥方法可以将企业各部门之间协调统一管理，充分调动各个部门的能动性与各个部门之间的配合，利用各部门的人力、物力资源保障企业顺利运行。企业在制订业务发展流程时要以企业战略目标为主导方向，不要偏离企业发展主体。在对行政流程进行优化处理时，要根据各行政组织结构之间不同的分工作出调整，将不同组织职位责任划分得更加合理化、科学化。（二）制定合理的激励政策，激发员工工作积极性。行政管理在企业管理中起到协调指挥、激励发展的作用，行政管理人员的自身素质直接决定企业发展的快慢与行政管理的工作效率[4]。企业员工工作效率与积极度取决于企业对于员工的绩效奖惩，由此可以看出，企业若想良性发展，除了必要的工作，对于员工合理的奖励也是有效的激励措施。现代企业通过制定职称评定与奖金发放等多种物质奖励方式，来激励员工工作效率，同时对员工工作行为作出正确引导。企业在做绩效评估时要从多方面角度进行数据统计，结合企业自身发展情况完善绩效考核管理系统，成熟的绩效考核系统也有助于提高行政管理人员的工作水平与工作素质，从而提升企业整体工作氛围。公司在为员工进行薪酬分配时，要根据市场薪酬变化与企业发展的节奏，作出相应的改变，将行政管理职责完善落实。企业在薪酬发放时，可以采取新型薪酬管理模式，将企业员工薪水与提成绩效相结合。通过薪酬来促进员工工作积极性，将业务能力与薪酬相结合也可以降低企业管理成本。（三）确定企业行政管理发展方向、落实行政管理政策实施。现代企业的行政管理系统由办公设施与规章制度组成，企业办公设施的完善有助于企业员工工作效率的提高，规章制度的制定有助于企业员工工作顺利的开展[5]。各项政策的制定都基于明确的行政管理方向中。现代企业的行政管理结构在发展时既要有创新性，同时又要结合企业自身发展规律，不要脱离发展方向。根据企业结构做出创新性调整，对行政管理工作职能与管理工作人员的责任进行划分，从而完善现代化企业管理。在做企业行政管理时，要落实领导的责任制度，划分不同部门之间所管理的事务责任，保障企业领导可以做到分级负责，但同时也要构建基层员工与高层领导之间的交流渠道，防止因为分级过多导致基层事务与管理人员之间交流断层。企业不同部门之间要明确各部门的责任，将岗位责任落实到个人，可以加强企业员工的责任心。制定规章制度明确各个工作岗位业务之间的职能权限，充分利用企业资源，促进企业发展。现代企业的发展要建立在企业内部管理结构的成熟与完善之上，利用现代化科技技术对企业内部进行改革升级，从而促进企业长远的发展。

四、结束语

在经济快速发展的社会背景下，建立健全企业行政管理体系已经成为推动企业发展的因素，同时带动社会经济发展。完善的企业行政管理体系可以为企业带来更大的收益效果，达到经济最大化，通过对管理体系的合理架构，对各项工作行政制度进行完善，从而实现科学化的企业管理与行政决策。

【参考文献】

[1]辛义,田茜.我国企业行政管理中存在的问题及对策研究[J].知识经济,2016(2):73.

[2]江玉兰,康金福.国有企业行政管理体制改革问题研究[J].经济研究导刊,2014(21):16-17.

[3]韩严民.企业行政管理体系与管理执行力探究[J].赤峰学院学报：自然科学版,2014(24）：102-103.

篇（5）

企业行政管理是指企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和，可以说，企业行政管理是企业的中枢神经系统，触及到企业的各机构的方方面面。这个系统、网络，在企业治理中具有管理、服务与协调三大功能。因而，企业行政架构的设计就显得十分重要，是企业健康发展的核心内容之一，它涉及企业组织的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容，还涉及企业组织力量的整合等相关内容，以及其后的包括行政流程的结构设计、岗位设置、职能分解、人事相合等。所以，笔者认为，现代企业行政管理的战略性架构应包括人本管理、经理管理制、文化管理、社会交易管理和组织变革管理等几大主要内容。

一、企业人本管理设计

人本管理是新一轮管理科学的关键性内容，霍桑的实验证明了人是提高生产力的核心因素之一，通过探索人的行为规律，做到尊重人、量才而用，激发人的主观能动性，做到人尽其才，可以提高企业的生产效率。最近这些年来，随着“人性化管理”理念的备受重视，在实践工作中，战略性人本管理的效果也变得日益清晰。由于经济利益是现代企业谋求的核心，所以现代企业越来越明显的意识到了要以“知识”作为经济的增长点，要说到底就是要实行“以人为本”的现代管理体制。换句话说，现代企业的竞争就是以“知识”为载体的竞争，归根到底是要符合人的需要，企业要为人而生产，只有人对知识、技术的运用才能形成生产力，所以企业最重要的资源和财富是人。因此，“人本管理”就是现代企业行政管理的核心。那么如何来设计现代企业的人本管理呢？本文认为首先要通过改进人的岗位设计方法，提高人的工作效率，减少人力资源的浪费；其次，要实行民主参与，通过多种方式对“人”进行刺激与激励，特别是要注重目标的激励，要实现个人目标与企业目标的一致，这样才能保持双向互动，才能形成双赢；再次，现代企业的人事制度要以“人本主义”为纲，将其作为一个灵魂贯穿了组织的调整和重组之中，同时人本管理还要与企业文化塑造紧密联系到一起。总之，在当今这个知识经济时代，企业重视人才、活用人才是其创造更多财富、谋求自身发展的秘诀。

二、现代经理管理制度

篇（6）

1现代企业行政岗位和行政管理人员概述

1.1现代企业行政管理岗位

现代企业行政管理岗位包含的内容众多，其中包括企业经营的产品的生产制作、产品的推广销售以及新产品的研发等，行政管理岗位就是以这些内容为核心服务工作。如果只是浅层的对行政管理岗位进行分析，行政管理岗位虽然不能够为企业带来直接的经济利益，但是如果现代企业没有行政管理岗位，企业生产经营工作就会如同一团乱麻，如果将企业比作是人的身体，那么行政管理部门就是人的骨骼，将企业的所有部位有效的连接在一起。更深层次的讲述，行政管理岗位能够使得企业可以按照一定的的规律和章程运转，使得企业可以从容的面对一切困难，同时还能够保证企业整体的发展。在新时期，现代企业行政管理工作不仅有了许多新的工作内容的加入，同时原有的工作进一步细化，与以往行政管理存在一定的差距。行政管理岗位工作内容多，责任重大，在对于企业问题的处理方面，应该更加的合理化、科学化、现代化。

1.2企业行政管理人员

企业行政管理人员就任于行政管理岗位，要对企业的相关问题进行处理，需要对于企业的档案资料进行管理，同时还承担着大量的行政内务，负责企业精神和文化建设等工作。行政管理人员要对企业整体的生产经营运行负责，对企业内外部的关系进行有效的维护。他们需要担任大量的工作，如果不能够具有良好的综合素质，就不能将行政管理工作的意义和职能有效的发挥出来，对于行政管理人员综合素质的培养，是每一个现代企业都必须要高度重视的。

2现代行政企业管理人员应当具有的素质

2.1良好的职业道德

工作人员的职业道德非常重要，因为他会引导工作人员的工作和行为。但是对于行政管理人员来说光是拥有良好的职业道德还是不够的，还需要具备一定企业责任感、企业荣誉感，为自己能够身处于这个企业，身处于这份岗位感到骄傲。因为一名行政管理人员即使拥有高超的专业水平，但是并没有具备良好的职业道德，所以他在工作中必定会存在消极的工作态度，而且他的专业水平越高，越容易通过自己的知识为自己谋取利益，对企业造成损害。因为企业行政管理人员会掌握大量的企业信息，包括企业的客户信息、企业的资金链等，他们的职业道德与企业的切实发展有着直接的关联。

2.2良好的心理素质

企业行政管理人员会直接面对企业面临的危机及企业管理工作中的问题。如果企业行政管理人员不能具有良好的心理素质，那么，他们在面对企业危机时就会产生慌乱的情绪、自乱阵脚，又怎么能够在第一时间解决危机？临危不乱、从容面对、快速解决是企业行政管理人员应当具有的素质。拥有良好的心理素质能够使得行政管理人员以一个积极乐观的态度处理危机，保证企业可以攻克更多的难关。

2.3良好的专业技能

以往很多人认为目前企业已经实现了现代化的管理，行政管理工作并没有太高的技术含量，这是一种思想上存在的误区。行政管理人员要具备良好的社交能力，可以协调企业各个部门之间的关系，同时，还要具备专业行政管理知识，这样才能够了解怎样才能将行政工作做好，怎样提升行政管理工作效率，对于行政管理人员应当具有的专业技能可以规划为以下几方面：第一，对于任何事情能够进行预测；第二，具有一定的大局观；第三，能够进行全面的统筹。

3提升现代企业行政管理人员综合能力策略

3.1加强对行政管理工作人员的文化素质教育

通过文化素质教育可以帮助行政工作人员树立较强的工作意识，使得具有良好的道德品质。通过文化教育工作使员工可以明白自身发展与企业发展之间的密切联系，积极主动的将全部经历投入到自身的岗位上去，以实现自身发展促进企业发展。同时，通过文化素质教育还能够在企业运行中形成良好的学习氛围，会使得员工潜意识地对自身的行为进行反思和约束，从而使自身的能力不断的提到提高。在文化教育过程中需要加入法律的内容，使得行政工作人员对相关的法律有所了解，有所认知，也保证工作人员在自己的岗位上能够遵纪守法。

3.2利用人才合理流动

在企业不断的发展过程中必定会有人才流动现象发生，有利也有弊。过度的人才流动必定会对企业的正常运转造成极其不良的影响，但是深入研究合理的人才流动对于企业的发展也有着巨大的推动作用。合理的人才流动可以为企业注入新的生命力，使得企业能够保持着蓬勃发展。现代企业要充分利用合理的人才流动，不仅仅可以为企业吸取大量的高素质人才，同时，还能够使得员工心中具有一种危机意识，使得员工对于自身的工作岗位更加的尽职尽责，危机意识会不断促使工作人员通过提升自己的综合能力，从而促进企业市场竞争能力的提升。

篇（7）

企业行政管理是指企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和，可以说，企业行政管理是企业的中枢神经系统，触及到企业的各机构的方方面面。这个系统、网络，在企业治理中具有管理、服务与协调三大功能。因而，企业行政架构的设计就显得十分重要，是企业健康发展的核心内容之一，它涉及企业组织的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容，还涉及企业组织力量的整合等相关内容，以及其后的包括行政流程的结构设计、岗位设置、职能分解、人事相合等。所以，笔者认为，现代企业行政管理的战略性架构应包括人本管理、经理管理制、文化管理、社会交易管理和组织变革管理等几大主要内容。

一、企业人本管理设计

人本管理是新一轮管理科学的关键性内容，霍桑的实验证明了人是提高生产力的核心因素之一，通过探索人的行为规律，做到尊重人、量才而用，激发人的主观能动性，做到人尽其才，可以提高企业的生产效率。最近这些年来，随着“人性化管理”理念的备受重视，在实践工作中，战略性人本管理的效果也变得日益清晰。由于经济利益是现代企业谋求的核心，所以现代企业越来越明显的意识到了要以“知识”作为经济的增长点，要说到底就是要实行“以人为本”的现代管理体制。换句话说，现代企业的竞争就是以“知识”为载体的竞争，归根到底是要符合人的需要，企业要为人而生产，只有人对知识、技术的运用才能形成生产力，所以企业最重要的资源和财富是人。因此，“人本管理”就是现代企业行政管理的核心。那么如何来设计现代企业的人本管理呢？本文认为首先要通过改进人的岗位设计方法，提高人的工作效率，减少人力资源的浪费；其次，要实行民主参与，通过多种方式对“人”进行刺激与激励，特别是要注重目标的激励，要实现个人目标与企业目标的一致，这样才能保持双向互动，才能形成双赢；再次，现代企业的人事制度要以“人本主义”为纲，将其作为一个灵魂贯穿了组织的调整和重组之中，同时人本管理还要与企业文化塑造紧密联系到一起。总之，在当今这个知识经济时代，企业重视人才、活用人才是其创造更多财富、谋求自身发展的秘诀。

二、现代经理管理制度

经理管理制度，即经理制。从现代企业的发展历程来看，但随着企业规模的扩大而弊端凸现，迫切需要把所有权与经营权分离，经理制就应运而生了。由于职业经理在企业中的特殊角色，在行政管理的各个方面都充当极为关键的角色，其实际上掌握着整个企业的行政大权。但是在实际的公司治理中，现代企业的职业经理人实际上担任着不同的角色，这些角色之间甚至存在着一定的冲突；第一，经理作为企业的组织者与管理者，往往是多个部门组织管理的总负责，其需要相当的见识与才能。只有有过人的组织与管理才能，才能为相关部门制定组织原则与运行规则，能够在现代企业中充当指挥者或协调者，其组织功能应该是最强的。第二，经理在制定企业的规则后，又要成为一个忠实的执行者，经理要对部门的计划、运作负责，有监督权，对于制度外的运行方式都要进行有力的制止。第三，经理还是一个变革者，我们知道企业是以市场为导向的，经理往往要凭借自己的认识来理解市场，审视、评价企业的运作，但是市场不是一成不变的，其结果必然是经理将不断地领导变革。而以上这三个角色（组织者、执行者、变革者）是相互渗透着的，存在辩证关系，即既存在冲突有是统一的。经理如何在其中充分发挥灵活性并达到推动企业发展的目的，这是考评企业行政质量的重要指标。经理既是问题的预见者，又是问题的解决者，决定和管理着企业的边界，在人事上推动着激励与控制，在企业文化上起着倡导作用，在市场决策之外还必须监督社会交易，并在环境发生变化的时候果断地发起组织变革，在全新的企业运营理念中，职业经理制是涵盖了企业外环境和企业内体系综合运作的巨大权力载体。

三、组织变革管理机制

企业的组织变革不是管理的目标，而是指在企业的行政管理中的一种管理方式或手段的变化。在企业的行政管理中，这种管理方式的变化与“管理对象”和“环境条件”这两个比较客观的因素相比，更多的是体现企业（组织）能动适应的一种活力。在企业行政管理中，英明的管理者善于通过密切关注、多方互动、相互协调，对未来的发展进行预见，并及时地对企业进行调整，以推动现代企业的持续发展。本文认为，组织变革管理的切入点应该是权利的分配问题，即企业结构中不同职位，不同资源的配置。合理的权利资源配置有利于提高一个企业的绩效。具体来说，组织变革就是权利归谁所有的问题，企业的权利是分散还是集中，应该在特定的条件下来分析。笔者认为在处理这两个问题的过程中，企业的行政管理者应把握两个原则，第一，权利的授予要体现权责相称，即应该以“权利与企业目标的冲突”、“管理者为企业创造的价值”以及“替代他们的成本”这三点为出发点来配置权责。第二，根据企业发展的不同阶段，组织变革的权利分配，应有所区别，一般来说，在企业刚刚起步或者是面临巨大挑战之时，往往采取相对“集权”的方式较为有效，而在企业稳步发展或者已形成规模之时，民主分权的管理方式能更为有效的推动企业的发展。总之，组织变革作为一种管理方式、管理思维，在企业的行政管理中并不一定有专门的部门来执行，也并不是一成不变的，而是需要每一个管理者都深信不疑，并适时的参与、推动这样的变革。

四、社会交易管理规范

现代企业所处的是一个复杂的竞争环境，除了市场竞争外，社会竞争同样存在。可以肯定的是一个企业是不可能获得所有资源的，市场的交易对于一些有利于企业发展稀缺资源更是难以获得，这就使得社会交易成为了现代企业行政管理的另一个重要方面。社会交易指“拥有资源或有资源控制权的两方或多方之间的交换，它发生在市场之外”。在现代企业的社会交易中，企业作为交易的一方，往往面对的不只一个或某个谈判者，而是众多的与自己竞争的对手。这种竞争往往是以抬高交易成本为代价，有时会以某一方支付不起交易的成本而退出，来宣告结束；有时会又会以分享资源或者是相互妥协来平衡，甚至还会是两败俱伤，这些结果的产生，关键取决于费用是如何计算的。社会交易管理从内容上看综合了政治、历史、文化、法律等非经济的因素，最终是以信息分析、决策执行的方法来权衡，所以作为社会交易的管理者应具有很高的素质。社会交易避开市场的规范，带来市场失效，同时成本投入争夺资源会造成不公平，也容易滋生腐败。从长远来看，现代企业在行政管理中的社会交易管理，需要一个大的建设制度，这个制度应以公平、公正为价值取向，制定普遍适用的游戏规则，只有这样现代企业得到的交易渠道和交易信息才是有利于企业持续发展的，使企业立于不败之地。用一句话来概括，即企业行政管理则通过对成本效益和社会规范的双重遵守来完成社会交易管理。

此外，还应该重视企业文化管理功能。企业文化对于整个行政管理系统来说是一种根本性的东西——价值观。企业文化具有三大基本功能，即价值观的导向功能、激励功能以及团结功能。通过企业文化管理，可以节省企业的内部费用，由于企业的员工有了文化认同，有利于提升整个企业的凝聚力与竞争力。

现代企业行政管理，一方面用人本思想和企业文化来构建民主、和谐的企业氛围，有利于凝聚战斗力，使权力的运用符合现代企业的发展目标；另一方面，现代企业选择经理制来实行行政的专业化管理，对权力进行了的有效的授予，使经理们最大可能的承担责任；在与社会环境的能动适应上发展社会交易管理，从而为企业争取生存空间。这些理念、制度的相互作用、相关关联，就构成了现代企业行政管理富有战略性的一个总体框架。

参考文献：

[1] 关亮，李晓玲.人事制度改革的思考[j].中国卫生事业管理，2001（8）.

[2] 曹林.企业行政管理新体系的建构[j].现代企业，2005（11）.

篇（8）

0．前言

企业行政管理效率，是指衡量企业行政管理部门及其工作人员，按照企业行政管理有关规章制度，行使行政管理工作职责效果的重要标准，体现在企业行政部门和行政人员的具体执行活动中。提高企业行政管理效率，对确保和推动现代企业运营水平具有重要的作用

1．企业行政管理的特点

1.1目标上的实效性

企业行政管理的目的是，充分调动员工的创造性、积极性，最大限度的提高企业的经济效益、推动企业生产规模的扩大。在行政管理的有效途径就是充分调配企业的各种资源并加以合理利用。

1.2管理架构上的层级性

决策层和执行层企业内部组织机构中两个重要的层级。行政管理部门主要在这两个层级之中，起着对上传递企业员工意见建议，对下传递企业决策层的意志和思路，发挥着协调上下层级和监督企业工作的作用。

1.3时效性和灵活性

企业行政管理工作在传达和反馈企业在生产经营中的重要调节和指示，要客观、及时，尽量减少执行过程的信息损失和时间的延误。为了满足企业在生产发展过程中的实际需要，适应企业上层管理的节奏，这要求企业在行政管理中要进行一些变革、变通，有一定的灵活性。来。此外，行政管理过程中的指示、命令等要准确、及时，而且具有一定的针对性，必要的话要配合相应的惩罚措施使之能迅速发挥作用。

1.4权威性和纵向性

企业行政组织内部实行由上而下的纵向指挥和统一协调的管理方式。同时，企业行政管理的有效性建立在于企业上级使用权力是否运用得当和下级的是否服从命令，以及组织内部机构是否具有权威性的基础之上的。

2.在我国企业行政管理中存在的问题

2.1行政管理人员的素质较低

相关企业行政工作人员在素质方面存在着知识能力较低．业务水平低下，服务意识不强等众多隐患，因而管理工作中的许多规定不能如实有效的推行，进而受到员工的的反感和排斥。无积极性．无责任感、无热情，得过且过的工作作风也直接制约着企业行政效率的提高。

2.2机构设置不合理

在我国某些的企业，行政机构设置过于庞大臃肿而且执行力非常低。企业内部的沟通和协调不通畅，一些命令、指示不能有效的传递；企业设置的部门过多，众多的分支机构难以有效开展业务工作。

2.3体制不健全

企业行政管理工作效率低下的原因有体制不健全，规章制度科学、不完善，机构不合理等众多因素。如果一个企业没有规范的规章制度，或者即使制定了行政法规却没有很好的执行，员工不能明确分工，制度无章可循。长此以往，企业集团内部势必会产生管理混乱，重复劳动，资源浪费严重等现象。因此，现代企业在行政管理时需要建立起全面规范的管理规范和科学的工作程序。

2.4无法适应现代市场经济的变化

随着我国社会经济及政治改革的不断深入，如何提高企业行政效率成为每个公司企业都在思考的问题，这也成了商业竞争中的关键因素。如何提高企业效率的灵敏度和管理效率将会有效地带动企业的有效协调运转。

3.关于提高企业行政管理的建议

3.1建立合理的行政管理模式

要使企业管理层的计划决策能在工作时及时得到迅速贯彻执行，同时达到所预期的行政管理目标，必须建立一个符合企业管理特点的组织机构，建立合理的企业行政管理模式。按照规范化的要求，首先要调整行政管理部门的机构设置，在实用性和科学性的原则之下，合理建立行政管理系统；其次，采取适当措施，例如将 “企业管理部”的职能引用注入到企业行政管理部门，并逐渐强化行政管理部门的相关职能。

3.2健全行政管理的领导体制

逐步改进现行的企业中党政合一甚至以党代政的领导体制，在行政管理过程中安排相应的辅助人员或相应的监督手段，进而加强行政管理工作的监督，进而提高了行政管理的质量水平。通过有效的监督体制逐渐建立起以行政首长负责制为主，以相关的咨询机构作为为补充，的有效合理的企业领导体制。另外，加强行政管理法规建设，进而促进良好的法规机制的形成。通过规章制度，优化企业工作机制。与此同时，建立和健全合理的员工绩效奖励机制。要做到奖罚分明，从而带动和提高企业员工在生产过程中的积极性和主动性。

3.3加强企业行政管理人员的素质

企业要建立和完善的企业的人才评估体系．择优使用合适的行政管理人才，选择人才过程中要运用定量分析和定性分析等科学手段进行评价，使每个企业员工对于企业的发展、个人的职业规划形成清晰的发展轨迹，充分调动员工的积极性和创造力。

行政工作人员都努力学习相关的管理知识、和业务知识，熟悉企业管理规则、努力提高自身的知识和能力水平，进而成为合格的、素质优良的管理人才。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。

3.4政府的社会管理职能的转化

政府管理部门要逐渐转化为社会服务部门。此外，政府要进行大量工作，促使社会组织承担政府的一部分社会职能，将某些涉及技术性、服务性、协调性的社会工作转移交付给某些社会组织。

3.5实现企业行政机构的合理化设置

根据工作的实际需要设置部门、机构，尽量减少不必要的中间层次，职位工作的设置比例要适当。在机构设置时，建立和健全决策、执行、信息咨询、监督等方面的机构，使系统有效精简，信息反馈通常传输，监督有力控制。通过这一系列的工作，可以有效促进企业行政效率的提升。

3.6行政管理手段现代化

有效借助于电子计算机等现代通讯管理技术手段，保证行政工作效率，充分节约资源的消耗。贯彻“应因事设职，因事设人”的原则，建立一整套科学合理的职位标准和职位规范。进而提高行政管理的效率，切实做到权责相称。

3.7深化投资机制改革

在国家宏观调控下，按照市场经济体制的要求，发挥市场在资源配置中的作用，这样才能进一步确立企业在投资活动中的主体地位。落实企业投资的自，进一步缩小政府对项目的核准范围，充分建立、健全项目核准机制和备案机制；将政府投资范围与中央、地方的投资事权进行合理界定，充分改进和完善投资决策的程序和规则；严格实施市场准入的制度，加强对投资活动的引导、调控、监管。

4.小结

现代企业的行政管理工作，在企业生产、经营工作的协调沟通等方面承担着重要的作用。随着社会经济的快速发展，现代企业行政管理也面临着各种问题和挑战，急需做出相应的调整和改变，这样才能充分适应企业快速生存与发展的基本需要。通过上文叙述，我们可以得出这样的结论，只有采取建立健全企业管理机制、健全行政管理的领导体制、加强企业行政管理人员的素质、政府的社会管理职能的转化、实现企业行政机构的合理化设置、行政管理手段现代化等措施，才能从根本上提高现代企业的行政管理的效率。

【参考文献】

［1］董欣欣.关于现代企业提高行政管理效率的思考[J].现代商业,2011,(30).

篇（9）

企业行政管理是指企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和，可以说，企业行政管理是企业的中枢神经系统，触及到企业的各机构的方方面面。这个系统、网络，在企业治理中具有管理、服务与协调三大功能。因而，企业行政架构的设计就显得十分重要，是企业健康发展的核心内容之一，它涉及企业组织的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容，还涉及企业组织力量的整合等相关内容，以及其后的包括行政流程的结构设计、岗位设置、职能分解、人事相合等。所以，笔者认为，现代企业行政管理的战略性架构应包括人本管理、经理管理制、文化管理、社会交易管理和组织变革管理等几大主要内容。

一、企业人本管理设计

人本管理是新一轮管理科学的关键性内容，霍桑的实验证明了人是提高生产力的核心因素之一，通过探索人的行为规律，做到尊重人、量才而用，激发人的主观能动性，做到人尽其才，可以提高企业的生产效率。最近这些年来，随着“人性化管理”理念的备受重视，在实践工作中，战略性人本管理的效果也变得日益清晰。由于经济利益是现代企业谋求的核心，所以现代企业越来越明显的意识到了要以“知识”作为经济的增长点，要说到底就是要实行“以人为本”的现代管理体制。换句话说，现代企业的竞争就是以“知识”为载体的竞争，归根到底是要符合人的需要，企业要为人而生产，只有人对知识、技术的运用才能形成生产力，所以企业最重要的资源和财富是人。因此，“人本管理”就是现代企业行政管理的核心。那么如何来设计现代企业的人本管理呢？本文认为首先要通过改进人的岗位设计方法，提高人的工作效率，减少人力资源的浪费；其次，要实行民主参与，通过多种方式对“人”进行刺激与激励，特别是要注重目标的激励，要实现个人目标与企业目标的一致，这样才能保持双向互动，才能形成双赢；再次，现代企业的人事制度要以“人本主义”为纲，将其作为一个灵魂贯穿了组织的调整和重组之中，同时人本管理还要与企业文化塑造紧密联系到一起。总之，在当今这个知识经济时代，企业重视人才、活用人才是其创造更多财富、谋求自身发展的秘诀。

二、现代经理管理制度

经理管理制度，即经理制。从现代企业的发展历程来看，但随着企业规模的扩大而弊端凸现，迫切需要把所有权与经营权分离，经理制就应运而生了。由于职业经理在企业中的特殊角色，在行政管理的各个方面都充当极为关键的角色，其实际上掌握着整个企业的行政大权。但是在实际的公司治理中，现代企业的职业经理人实际上担任着不同的角色，这些角色之间甚至存在着一定的冲突；第一，经理作为企业的组织者与管理者，往往是多个部门组织管理的总负责，其需要相当的见识与才能。只有有过人的组织与管理才能，才能为相关部门制定组织原则与运行规则，能够在现代企业中充当指挥者或协调者，其组织功能应该是最强的。第二，经理在制定企业的规则后，又要成为一个忠实的执行者，经理要对部门的计划、运作负责，有监督权，对于制度外的运行方式都要进行有力的制止。第三，经理还是一个变革者，我们知道企业是以市场为导向的，经理往往要凭借自己的认识来理解市场，审视、评价企业的运作，但是市场不是一成不变的，其结果必然是经理将不断地领导变革。而以上这三个角色（组织者、执行者、变革者）是相互渗透着的，存在辩证关系，即既存在冲突有是统一的。经理如何在其中充分发挥灵活性并达到推动企业发展的目的，这是考评企业行政质量的重要指标。经理既是问题的预见者，又是问题的解决者，决定和管理着企业的边界，在人事上推动着激励与控制，在企业文化上起着倡导作用，在市场决策之外还必须监督社会交易，并在环境发生变化的时候果断地发起组织变革，在全新的企业运营理念中，职业经理制是涵盖了企业外环境和企业内体系综合运作的巨大权力载体。

三、组织变革管理机制

企业的组织变革不是管理的目标，而是指在企业的行政管理中的一种管理方式或手段的变化。在企业的行政管理中，这种管理方式的变化与“管理对象”和“环境条件”这两个比较客观的因素相比，更多的是体现企业（组织）能动适应的一种活力。在企业行政管理中，英明的管理者善于通过密切关注、多方互动、相互协调，对未来的发展进行预见，并及时地对企业进行调整，以

[1] [2] 

推动现代企业的持续发展。本文认为，组织变革管理的切入点应该是权利的分配问题，即企业结构中不同职位，不同资源的配置。合理的权利资源配置有利于提高一个企业的绩效。具体来说，组织变革就是权利归谁所有的问题，企业的权利是分散还是集中，应该在特定的条件下来分析。笔者认为在处理这两个问题的过程中，企业的行政管理者应把握两个原则，第一，权利的授予要体现权责相称，即应该以“权利与企业目标的冲突”、“管理者为企业创造的价值”以及“替代他们的成本”这三点为出发点来配置权责。第二，根据企业发展的不同阶段，组织变革的权利分配，应有所区别，一般来说，在企业刚刚起步或者是面临巨大挑战之时，往往采取相对“集权”的方式较为有效，而在企业稳步发展或者已形成规模之时，民主分权的管理方式能更为有效的推动企业的发展。总之，组织变革作为一种管理方式、管理思维，在企业的行政管理中并不一定有专门的部门来执行，也并不是一成不变的，而是需要每一个管理者都深信不疑，并适时的参与、推动这样的变革。

四、社会交易管理规范

现代企业所处的是一个复杂的竞争环境，除了市场竞争外，社会竞争同样存在。可以肯定的是一个企业是不可能获得所有资源的，市场的交易对于一些有利于企业发展稀缺资源更是难以获得，这就使得社会交易成为了现代企业行政管理的另一个重要方面。社会交易指“拥有资源或有资源控制权的两方或多方之间的交换，它发生在市场之外”。在现代企业的社会交易中，企业作为交易的一方，往往面对的不只一个或某个谈判者，而是众多的与自己竞争的对手。这种竞争往往是以抬高交易成本为代价，有时会以某一方支付不起交易的成本而退出，来宣告结束；有时会又会以分享资源或者是相互妥协来平衡，甚至还会是两败俱伤，这些结果的产生，关键取决于费用是如何计算的。社会交易管理从内容上看综合了政治、历史、文化、法律等非经济的因素，最终是以信息分析、决策执行的方法来权衡，所以作为社会交易的管理者应具有很高的素质。社会交易避开市场的规范，带来市场失效，同时成本投入争夺资源会造成不公平，也容易滋生腐败。从长远来看，现代企业在行政管理中的社会交易管理，需要一个大的建设制度，这个制度应以公平、公正为价值取向，制定普遍适用的游戏规则，只有这样现代企业得到的交易渠道和交易信息才是有利于企业持续发展的，使企业立于不败之地。用一句话来概括，即企业行政管理则通过对成本效益和社会规范的双重遵守来完成社会交易管理。

篇（10）

所谓企业行政管理效率，是指衡量企业行政管理部门及其工作人员，按照企业行政管理有关规章制度，行使行政管理工作职责效果的重要标准，体现在企业行政部门和行政人员的具体执行活动中。提高企业行政管理效率，对确保和推动现代企业运营水平具有重要的作用 

一、企业行政管理的特点 

1. 在目标上具有很强的实效性 

企业行政管理的根本目的是，通过性质有效的管理手段，合理利用和调配企业的各种资源，使其发挥效果最大化。其着眼点在于充分调动企业员工的创造性和工作积极性，并全力为其提供保障服务，提高企业经济效益，从而推动企业发展壮大。 

2.在管理架构上具有很强的层级性 

对企业内部不同的组织机构而言，决策层和执行层是其中两个重要的层级。在这两个层级之中，行政管理部门主要起到一个对上传企业员工工作成效、意见建议，对下传达企业决策层意志和思路，从中发挥服务协调和监督的作用。 

3.在具体应用中具有很强的时效性和灵活性 

企业行政管理工作的方法需要及时的传达和反馈企业在人、财、物、产、供、销等生产经营活动中的调节意志，并且通过执行——回馈——调整——执行的这样的操作过程，来减少执行过程的时问滞后。同时，企业行政管理也具有很强的灵活性，它需要经常进行一些变革、变通，来满足企业发展的实际需要，跟上企业管理的节奏。 

二、影响企业行政管理效率的主要因素分析 

1.官僚主义工作作风 

在这种企业行政管理过程中，具有很强的家长制、人身依附等封建主义的影响，严重削弱了企业行政管理系统的活力和效率，极大挫伤了企业员工的积极性，对企业民主化决策、科学化管理也造成了严重的负面影响。同时，也使企业行政管理偏离了服务的轨道，而是突出了管理，这种脱离实际、不讲实效的工作方式极大影响公司效益。 

2.运行效率低下 

有些行政部门的领导缺乏科学的工作态度和方法，没有一个完整的实施工作计划，严重浪费了企业资源；还有些企业行政管理部门为了显示自己的存在，与公司业务部门争锋吃醋，闹内讧，更有甚者，利用本部门在对对公司资源支配上的优势和便利，为部门或个人谋取私利，严重危害了公司和其他员工的利益，对公司的正常运营造成了影响。 

3.规章制度不健全 

有些企业虽然制定了一些企业行政管理规章制度，但是这些制度不够完善或者还只停留在书面，并没有很好的执行。因为规章制度不健全，导致企业内部员工出现矛盾纠纷，互相扯皮推诿的情况时有发生；尔争我夺，辩论不休；或遇事不议，或久议不决，或决而不行，或行而不果，导致内部矛盾重重，办事效率极低。 

4.行政管理人员素质欠缺 

一些管理人员不了解、不熟悉本企业的业务工作，出现了“该管的不管甚至没管好，不该管的脱离实际”这种现象；企业行政管理部门制定的规章制度无法推行或根本不能推行，其它部门对行政管理部门不信任、反感和排斥。由于行政人员对其它业务部门发触，不愿意和业务部门打交道，导致行政部门对其它部门的工作接触越少，就越不了解，管理就越脱离实际；反过来，行政管理越脱离实际，就越受各部门的排斥。 

三、提高企业行政管理效率的对策分析 

1.建立合理的行政管理模式 

合理的企业行政管理要有符合企业内外特点的组织机构，进而保证企业有关决策能得到迅速贯彻，达到行政管理目标。首先，按规范化要求，适当调整企业行政管理部门，按实用性和科学性的原则合理建立行政管理系统；强化企业行政管理部门的企业管理职能，将“行政口”与“企管口”合而为一,要将一般企业的“企业管理部”的职能注入企业行政管理部门,强化其企业管理职能。 

2.引进科学的企业管理方法 

主要是引进科学的目标管理、绩效评估、成本核算等方法。通过将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中,提高企业行政管理人员的责任感，同时还可以科学地衡量管理人员的工作业绩,有利于提高行政效率。 

3.建立完善的企业规章制度 

行政效率的提高，加强行政管理法规的建设非常关键。企业要健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高，建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。 

4.加强企业行政管理人员的素质 

良好的个性和心理特征、以及择优决断能力和用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱的决策制定能力是对现代企业行政管理人员素养的基 本要求。企业要择优使用行政管理人才，建立完善的企业行政管理人才评估体系，从人才学角度，综合运用定量分析与定性分析等科学手段准确做出评价，使得企业员工对企业的发展有综合的清晰的发展轨迹，从而为企业制定的目标而努力。 

参考文献： 

[1]杨春梅：浅谈企业的行政管理工作方法[J].魅力中国, 2009 (25) 

篇（11）

所谓企业行政管理,按其字面意思,指的就是企业的行政部门,通过行政渠道,对企业的生产经营等日常活动进行命令、规定、奖惩等行为的过程。通过行政管理,有助于企业资源的合理利用和调配,使企业机能最大化。其内容主要包括计划、组织、协调和控制。首先,行政管理能够计划工作,通过制定一个科学合理有效且可执行性强的计划来指导企业的发展,是现代企业得以生存的重要前提;其次,行政管理能够组织工作,通过构建一个分工明确涵盖全面的组织框架,可以使得各部门明确自己的目标,发挥最大的工作价值;再次,行政管理能够协调工作,通过合理调配人力物力,可以充分调动员工积极性;最后,行政管理能够控制工作,合理的成本控制、监督控制、奖惩控制,有利于企业增利减耗。

(二)企业行政管理的特点

企业的行政管理具有时效性、层级性和实效性。首先,企业的行政管理往往非常灵活,极具时效性。行政管理是一个需要实时反馈并实时进行修正的工作,为了更适应企业的发展现状,需要经常做出变通,而且行政管理越有效,企业的发展越迅猛,对行政管理的变革需求也就越大,这充分说明企业的行政管理极具实效性。其次,企业的行政管理往往需要根据企业决策层和执行层具体工作的不同,用不同的方式进行管理。对决策层,更侧重于传达执行层的成效、意见以及建议,对执行层,更侧重于传达执行层的宏观企望和意志,在两层之间,行政管理部门通过协调与监督保证了企业的正常发展。这就是层级性的具体表现。最后,企业的行政管理工作是应该而且可以迅速发挥作用,在第一时间调动员工积极性,提升整个企业的发展速度的,如若不然,那么就肯定是行政管理出现了失误,需要我们及时进行修正。这是实效性的具体表现。

二、现代企业行政管理效率低下的原因及对策

从上面的讨论不难看出,合理有效的行政管理可以极大地促进企业的发展,然而实际工作中,行政管理往往达不到目的,效率非常低下,甚至滞后了企业的发展,究其原因,还是出在管理制度、管理部门、管理人员三方面,需要我们区别对待,对症下药。

(一)管理制度不科学,难以进行有效管理

管理效率和管理制度是分不开的,科学的管理制度是健全的体制、完善的规章制度、合理的机构设置的宏观保证,如果一个企业没有科学有效的行政管理制度,一方面会导致管理体制不健全,难以做到“人人有事,事事有人”,一方面又会使规章制度不合理,难以实现“事事有据,工作有方”,最后还会造成组织机构冗余臃肿,产生不必要的人力物力浪费。要制定一套科学的管理制度,我们可以从以下几点出发。首先,政府部门应该制定合理的法律法规,进一步规范企业管理制度的制定。还应进一步加强政府管理部门的社会化,使政府承担一部分企业的行政管理工作,并积极统筹规划企业行政管理的总体方向。其次,从管理模式出发,完善管理制度,这就要求我们结合企业管理实际,调整相应机构设置,将管理任务分配到个人,并将“行政管理”这个概念深化到所有其他部门的工作中。最后,还应该着重健全领导体制,现阶段企业行政管理的领导机制主要是党政合一的体制,这需要我们进一步安排人员进行辅佐监督,加强行政管理,建立一套以行政首长为总负责,咨询机构为补充的领导体制。

(二)管理部门设置不合理,工作难以有效分配

出于各种原因,某些现代企业的行政管理部门设置得过于庞大,显得臃肿而又冗余,经常出现一件事几批人管,管理人员之间甚至存在着工作冲突,又或者一件事谁都不愿管,认为是其他人的责任等情况,严重影响了管理部门的执行力,降低了管理效率。要切实有效改善这一现状,就需要我们从以下几方面入手。首先,根据实际工作需要,精简管理部门。一方面进一步减少没有存在价值的中间部门,一方面恰当设置职位比例,重点把握行政管理在计划、组织、协调、控制上的价值,强化行政管理部门在信息的咨询、监督、反馈上的价值,适当削减其他管理部门人数。其次,根据管理制度需要,安排管理任务。精简行政管理部门并不是说要精简行政管理任务,我们必须要保证在人数减少的前提下,每件工作都能合理分配到位。这一方面有赖于管理人员自身素质的提高,另一方面更有赖于领导机构对任务的把握,通过分析实际情况,准确找出行政管理中的主要次要以及不必要,做到主要任务重点做,次要任务有人做,不必要任务就不做。最后,适当引用现代化的管理手段,增强管理效率。信息化产业的迅速发展,为我们带来了新的管理工具与管理手段,我们应积极引入合理的电子管理系统,在节约人力资源的同时,进一步提升管理效率,并参考专家系统的意见和建议,合理颁布管理措施。

(三)管理人员素质不高,无法有效完成任务