企业核心竞争力大全11篇

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引言

企业核心竞争力是在企业长时间发展过程中形成的，能给企业带来价值，并使企业在竞争中能取得主动的核心能力。企业的核心竞争力表现形式多样，例如可以表现为是完成某项活动所需的优秀技能。伴随着竞争的日趋激烈，在现代企业发展过程中，企业文化也成为企业发张过程中的核心竞争能力。实践表明，一个企业能长期生存，最主要的条件不是结构形式或管理技巧，而是被我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对组织中全体人员的号召力。

一、企业文化的构成要素

企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、风俗习惯、管理制度以及企业形象。它不单包括思想和精神方面的内容，也包括社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等各种因素。具体内容如下：

1.共同价值观

简单地说，价值观是人们对事物、目标总的看法和根本观点，价值观的主体可以是一个国家、一个民族、一个阶级、一个集团、一个人、一个企业，即价值观也存在于企业之中。

企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念，这一概念是企业文化的重要基础，是企业文化的核心内容。

不同的价值观决定了企业的基本特征、行为方式和企业风格。海尔的核心价值观是“着眼创新，注重品质，尊重个人，一切以顾客为中心”，在这一基础上建立起来的海尔企业文化在海尔发展过程中发挥了巨大的作用。

2.行为规范

一般意义上讲规范是指约定俗成或名文规定的标准。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准。它以个体的行为表现出整体的行为，即个体行为的规范化导致整体行为的一致化。1984年12月，张瑞敏刚进入海尔集团时，就制定了13条管理制度，奠定了海尔发展的基础。

价值观是比较抽象的概念，而行为规范则与行为方式直接相联系。企业中的各种规章制度、典礼与仪式等都可以使员工的行为能够体现出企业理念的要求。行为规范可以反映价值观；不同的价值观又可以产生不同的行为规范。

另外一方面，企业文化作为社会文化的一部分，深受社会文化的影响与制约。西方企业文化具有注重理性、强调制度、重视契约、追求绩效的特点。东方企业文化随着东方古老文明的发展而发展，体现出适应环境、吃苦耐劳、英勇勤奋的特点。

3.形象活动

企业形象的“形”是外在因素，“象”为企业形象的内在因素；“形”依赖于“象”而发挥作用，“象”又是企业客观物质运用形象和行为活动形态所造成的一种精神力量。企业形象按照层次可以分为表层形象和深层形象：表层形象是指厂容、厂貌、技术设备、产品质量等直观部分。如德国的“奔驰”成为国际优质产品的代名词。深层形象是指企业精神面貌、群体意识、价值观念、道德风尚、成员素质、企业竞争力等非直观部分。

二、企业文化的重要性

当今世界经济的基础已经变成信息、知识、科技和文化。文化竞争已经成为当今经济竞争的核心。海尔集团总裁张瑞敏认为“经济竞争的最高形式是文化的竞争”。因而，企业发展的新的突破点在于形成企业的文化力，进而形成企业的核心竞争力。可以说，海尔的创造是企业文化的创造；海尔的扩张是企业文化的扩张。

进入哈佛MBA教学案例的“红星收购案”就是对这一理念的最好诠释。时任海尔核心企业冰箱股份有限公司主要负责人的柴永森临危受命，负责海尔收购青岛红星电气有限公司的事宜。临行前，张瑞敏语重心长地对他说：集团不会给你有形资产，但你拥有“海尔文化”。柴永森领导下的红星公司很快就摘取了中国洗衣机行业所有的桂冠。

三、企业文化的构建

企业文化作为企业的核心竞争力，其重要性不言而喻，那么如何构建企业文化则是企业需要研究的问题。

1.选择合适的价值观标准

选择正确的价值观是塑造良好企业文化的首要战略问题，选择价值观要立足于本企业的具体特点，从实际出发。确定的价值观要正确、明晰、科学，具有鲜明特点，能够体现组织的宗旨、愿景和发展方向。另外在选择价值观时要认真听取员工的各种意见，这样才能保证所确定的价值观被员工认同。

2.强化员工的认同感

在选择并确立了价值观之后，就应通过一定方式使其深入人心。具体做法如培养和树立典型，加强相关培训教育。

3.巩固落实

要想使企业文化的作用落到实处，首先领导应该起到模范作用，其次为鼓励员工建立奖优惩劣的规章制度十分必要。

4.不断发展

当企业的内外环境发生变化时，企业必须不失时机地丰富、发展和完善企业文化，这对于企业是一个认识和实践不断发展的过程。

结束语

现代企业如果没有核心竞争力，就不可能有持久的竞争优势。没有竞争优势，就很难与同行抗衡。而企业要想在竞争日趋激烈的市场中脱颖而出，就应该懂得如何更好地去发挥企业的核心竞争力——企业文化。这样，成功将不再遥远。

参考文献：

[1]刘光明.企业文化[M].经济管理出版社，2006.

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中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）14-0028-02

一、企业核心竞争力概念的提出

1990 年，英国著名学者普拉哈拉德与其学生哈默在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》一文，提出了企业核心竞争力的概念。此后，关于核心竞争力研究的论文和文献逐年增多，从而开启了现代企业战略管理研究的新篇章。

二、企业核心竞争力理论的研究进展

企业核心竞争力的提出是基于企业能力的概念，而自从亚当·斯密的劳动分工理论产生后，便有了对于企业能力的研究。而后，著名经济学家阿尔弗雷德·马歇尔在 1925 年的著作《经济学原理》又提出了企业内部成长的思想。此后，艾迪斯·潘罗斯于 1959 年发表的《企业成长论》认为企业的资源和能力构成企业绩效的基础，从而为企业核心竞争力理论研究奠定了基础。

自从企业核心竞争力的概念提出以后，它就成为企业战略管理的热点问题，国内外有多位学者对于从不同角度研究了企业核心竞争力的来源和构成，比较具有代表性的包括基于协调整合观、知识观、资源观以及系统观的核心竞争力理论。

（一）基于协调整合观的核心竞争力理论

基于协调整合观的核心竞争力理论的代表是普拉哈拉德与哈默，两人对于企业核心竞争力的定义为一种组织内的集团学习能力，是一种如何有效地协调企业的各自生产技能并且把多种生产技术整合在一起的能力，即协调技能和整合技术的能力，这种能力能够应用于企业多项业务并为其带来和提供价值，且不会因为使用的增多而减少。企业核心竞争力构建的关键是通过持续的组织学习提升企业对其技能和技术的协调整合能力。Durand 认为，企业的能力不仅包括组织所拥有的资源、知识、技术和技能，形成企业能力的关键是资产与技能的协调配置能力。

（二）基于知识观的核心竞争力理论

美国的战略管理学家 D.L.Barton 是基于知识观的核心竞争力理论代表人物，基于知识观的核心竞争力理论的思想来源于理查德森的“企业知识基础论”，而后，Barton 发展了企业知识基础论，并认为企业的核心竞争力应该是认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度：技巧和知识系统、技术系统、管理系统和价值观系统，这四个维度之间存在较强的相互作用。巴顿还认为，核心竞争力构成了企业的竞争优势，它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此，企业为实现持续自主创新，必须以核心竞争力的持续积累为条件。国内学者刘冀生和吴金希研究认为企业的核心竞争力在于其知识管理能力，企业通过对其知识链的管理能够获得竞争优势。芮明杰和陈晓静通过实证研究验证了企业隐性知识的创新是企业核心竞争力的构建关键因素。

（三）基于资源观的核心竞争力理论

基于资源观的核心竞争力理论也就是企业战略管理理论的企业基础资源理论。企业资源基础理论的产生标志是沃纳菲尔特 1984 年发表的“企业的资源基础论”一文，早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心竞争力的概念，由于企业资源观的研究目标也是企业如何获得持续竞争优势，所以也就成为企业核心竞争力的理论范畴。沃纳菲尔特认为，企业内部的组织能力、资源和知识的积累是解释企业获得超额收益、保持竞争优势的关键。荷兰学者杰恩·巴尼对基于资源观的核心竞争力理论的发展做出了巨大的贡献。他认为，企业在获取和配置资源和能力的“异质性”决定了其获得高额经济回报率的可能性。企业资源具有非完全流动性，在此前提下，只有当自由具备有价值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四个特征才能成为持续竞争优势的来源。而路径依赖性、社会模仿性和因果模糊性使得企业资源难以模仿，能够成为企业核心竞争力。

（四）基于系统观的核心竞争力理论

基于系统观的核心竞争力理论认为，企业核心能力由元件能力和构架能力构成，元件能力是局部能力与知识，是日常解决问题的基础，而构架能力是运用这些元件能力，以新的灵活方式把他们整合起来，发展新的构架和整合能力。拉法和佐罗研究发现，企业核心竞争力来源于由操作子系统、企业文化子系统和企业环境子系统组成的整体系统。

（五）企业动态能力理论

1994年，美国学者达韦尼提出了超级竞争的概念，认为随着外部环境趋于动态化和复杂化，企业无法有效地保持其竞争优势，企业只有通过不断的变革形成一系列的短暂优势才能获得持续竞争优势。针对企业逐渐处于超级竞争环境和企业核心竞争力的刚性问题，战略管理专家蒂斯、匹萨诺和苏安三人于1994在《战略管理杂志》上发表了《动态能力与战略管理》一文，正式提出了企业动态能力理论。动态能力也就是一种在复杂动态环境下，企业实现其核心能力更新的能力。Dosi认为，动态能力是更新企业能力的能力，其目的是研究企业如何识别市场机会，合理配置、重构企业的资源和能力，以提升企业的市场价格，动态能力包括学习能力、解决问题的能力。Catherine 和Pervaiz通过研究将企业的动态能力定义为企业重新整合、配置和制造资源与能力，以形成核心竞争力的能力，从而以适应环境变化以维持竞争优势。

（六）信息技术对企业核心竞争力的影响研究

在世界工业的发展史上，每一次具有影响力的技术革命都能够对产业的发展产生重大影响。发源于 20 世纪 60 年代的信息技术，自从被应用到企业的生产和经营中，就开始对企业核心竞争力的塑造产生重要的影响。国内外多位学者从协调整合观、资源观和知识观等角度，进行了信息技术对企业核心竞争力影响的研究。基于资源观的核心能力论的角度出发，有核心竞争力的特征时，就成为企业核心竞争力的重要组成部分。王念新等基于中国 296 家企业的问卷调查数据，利用 PLS 结构方程模型的方法进行研究，发现在动态环境下企业在信息技术资源投入基础上形成的企业信息技术应用能力通过增强企业的核心竞争力进而能够为企业带来竞争优势。曹和王以华利用层次回归的方法，通过实证研究的方式，证明了企业的信息管理能力对于企业动态能力的构建具有积极影响。

三、企业核心竞争力研究方法的动态演进

早期对于企业核心竞争力的理论研究方法主要是以案例分析的方法为主，比如，企业核心竞争力概念的提出者普拉哈拉德和哈默通过对 NEC和 GTE 的企业案例的比较分析，对核心竞争力的概念和特征进行描述和诠释。除了案例分析之外，归纳与演绎方法在核心竞争力理论的研究中也是常有的方法，Kesler通过矩阵法对核心竞争力进行描述，根据每项技能对每个产品或部件的贡献程度，可以构建技能—产品相关矩阵，在根据每个产品对各项技能的依赖程度，构建产品—技能相关矩阵。刘满凤采用数据包络分析（DEA）的方法，在建立企业竞争力评价指标体系的基础上，对 10 个行业的企业竞争力构建效率进行了评价分析。肖慧和包钢利用层次分析法、灰色关联法和理想点法相结合的方式对企业的核心竞争力评价体系指标的累积效应进行了分析。随着企业所处环境趋于动态化和演化分析在管理学研究中的应用，一些学者开始进行企业核心竞争力的演化过程研究。中国学者毛武兴等就对通信企业的核心技术能力的变化过程进行了演化分析，并对朗讯科技和华为技术的能力演化过程的差异进行了比较。范新华利用模糊层次分析的方法对高新技术企业的核心竞争力进行了静态评价，并基于马尔科链模型对核心竞争力的变化进行了动态评价。

四、结论

综合企业核心竞争力的相关研究内容和结论，企业基于协同整合、知识和资源等角度进行核心竞争力的构建，但是，随着外部环境趋于复杂化和动态化，成为超级竞争环境，企业核心竞争力的刚性凸显，并且成为企业变革的障碍，使得企业无法保持竞争优势，而企业通过其动态能力的培养，能够克服其核心能力的刚性，实现核心竞争力的更新，而信息技术的发展为企业核心竞争力的重塑提供了有力的支持工具。对于企业核心竞争力的研究方法的进展，最初的研究以定性的分析为主，只能通过案例分析的方式对概念进行诠释，并利用归纳和演绎的方法对其特征进行描述，并借助图示的方法寻找企业的核心竞争力。而随着企业外部环境的动态化，对于企业核心竞争力的定量分析也开始从静态分析向动态分析转变，包括演化分析和随机过程方法的应用。纵观企业核心竞争力研究的动态进展，未来的研究将集中在几个方面，包括如何将企业核心竞争力的构建方法具体化，从战略决策层下发到部门操作层、如何克服企业核心竞争力的刚性保持竞争优势以及如何基于 IT进行企业动态能力的培养实现核心竞争力的重塑。

参考文献：

[1] 王念新，仲伟俊，梅姝娥.信息技术、核心能力和企业绩效的实证研究[J].管理科学，2010，（1）：52-64.

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美国经济学家普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hamel)1990年在《哈佛商业评论》上发表《公司核心竞争力》一文,提出了公司竞争优势的核心是公司拥有自己独特的核心竞争力这一重要观点,并把核心竞争力定义为“能够使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”,引起了理论界和学术界的巨大影响。之后,大量学者在这一领域开展研究,取得了丰硕的成果。总体而言,对于核心竞争力的研究可以归为以下几类:

1.基于整合观的核心竞争力。该观点认为,核心竞争力是组织中的共有性学识,尤其是如何协调各种生产技能和整合多种技术流的学识。它不是属于某个人或战略业务单元专有的资源,而是整个公司的资源。核心竞争力的构建在于“协调”和“整合”,它的形成不是企业内技能或技术的简单堆砌,而是需要有机协调和整合。

2.基于组合观的核心竞争力。该观点认为,核心竞争力就是能给组织在某一特定领域带来持续竞争优势的一组差异化技术、互补资产和惯例,同时也是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。这个定义除了指出创造价值和能被多个产品或业务共享这两个核心竞争力的特征外,也把核心竞争力定义在技能上。

3.基于知识观的核心竞争力。该观点认为,应该从企业所拥有的知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。巴顿认为,企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识信息,是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。芮明杰等认为企业核心竞争力是一种隐性知识,企业核心竞争力的形成过程就是隐性知识创新的过程。

4.基于文化观的核心竞争力。该观点认为,企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作系统中,而且存在于企业的文化系统中,根植于复杂的人与人,以及人与环境的关系中。核心竞争力的积累蕴藏于企业文化中,渗透在整个组织中,而恰恰是在组织内达成共识并为组织成员深刻理解并指导行动的企业文化,为一个综合的、不可模仿的核心竞争力提供了基础。

芮明杰、陈晓静、王国荣(2008)将公司核心竞争力的特征概括为以下5点:(1)公司核心竞争力应当是有价值的,即应当能够提高公司的绩效;(2)公司核心竞争力应当是异质的;(3)公司核心竞争力应当是完全不能复制的;(4)公司核心竞争力应当是互补的;(5)从企业未来成长的维度看,公司核心竞争力应具有延展性。

二、影响国有企业核心竞争力的原因分析

当前国有企业的核心竞争力总体上比较偏低,究其原因主要表现在以下方面:

1.市场经济体制不健全和现代企业制度不规范。目前,国有企业处在由传统政企不分的企业制度向较为规范的现代企业制度过度时期,企业核心竞争力机制赖以建立的制度基础还十分薄弱。“所有者缺位”的制度令众多国有企业缺乏效率;政企不分的“婆媳关系”仍然存在,使国有企业市场化行为扭曲,使一批企业害上了“软骨病”;国有企业冗员多,社会负担重,活力不足,法制不够健全,对国有企业核心竞争力的培育和提高造成极大障碍。

2.国有企业原有管理体制模式中漠视企业核心竞争力。尽管体制改革已经30多年了,我国市场经济体制正在逐步发展和完善,但国有企业关于核心竞争力理论和实践的认识仍然很浅显,国有企业的决策者还未将企业核心竞争力的培育放到关系企业生死存亡的战略高度,缺乏对企业发展的长远考虑。许多企业往往迫于应付当前日益加剧的市场竞争,对短期经济利益过分注重,而对企业的持续竞争力的发展缺乏关注。

3.国有企业知识技能的学习与积累不足。强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习和积累,而在我国国有企业中,有相当一部分国有企业经营者文化程度偏低,高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才普遍缺乏,多数企业忽视市场信息、商标、品牌、专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高,制约了我国企业核心竞争力的形成。

4.企业内部还未形成创新机制。国有企业核心竞争力的形成,还有赖于在企业内部建立一整套创新机制。包括企业价值观的更新、企业文化的培育、人才获取和使用机制、激励机制、企业创新环境、内部民主及沟通渠道、知识管理机制等。由于受传统经济体制和思维模式的影响,不少国有企业经营者观念落后,墨守成规,惧怕风险,排斥创新,以致企业不能适应外部环境的变化和自身发展的需要,企业成员对企业变革的信心和支持降低,甚至抵制,从而使企业的竞争力和凝聚力弱化,国有企业难以形成核心竞争力。

三、提升国有企业核心竞争力的策略

通过上述对于影响国有企业核心竞争力的因素分析,本文将从树立核心竞争力意识、建立规范的现代企业制度、加大核心技术创新力度、形成团结的学习型组织和建立优秀的企业文化5个方面阐述提升国有企业核心竞争力的策略。

1.树立核心竞争力意识。国有企业同其他企业一样是平等的市场主体,企业之间竞争的实质,就是企业为其存在和发展而进行的对企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺社会资源的能力。为确保企业可持续生存和发展,企业必须要有比其他对手更强的长期性优化配置资源的能力,也就是要有很强的核心竞争力。国有企业要树立核心竞争力的思想,制定和研究以核心竞争力为基础的企业发展战略,并着眼于核心竞争力的提高,着眼于企业的长远发展,着眼于在国际市场上形成持续的竞争优势。

2.建立规范的现代企业制度,提高企业管理水平。提升企业核心竞争力必须有制度保证,所以,提高企业的制度创新能力,实现企业制度的不断创新是提升企业竞争力的基础。企业制度创新就是要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求不断地革新和完善以企业财产制度为核心的各项基本制度。规范股份制改革,完善公司法人治理结构。同时,要推进分配制度改革,重点探索企业经营者分配制度和工资总额管理制度改革的途径,建立起与市场经济相适应的激励和约束机制。

3.加大核心技术创新力度,提高科研创新能力。企业的竞争在一定程度上是技术的竞争,国有企业要完善以企业自身为主体的技术创新体系,加强研发投入,以核心技术创新为重点,围绕行业共性和关键技术组织好技术攻关,力争在一些优势技术领域形成自主知识产权技术,既提高自身的竞争力,又能带动其他各类企业在国际竞争中掌握技术主动权,从而创造出整个民族工业的竞争优势和核心竞争力。

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1.技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前，国内外一些大的企业或公司，像IBM、松下、西门子、微软、海尔、滨州活塞等公司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。

2.战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。企业要在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。

3.核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。企业要运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。

4.组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力。面对不断变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。企业要根据生产中不同阶段要求，

有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。

5.市场应变能力。客观环境时时都发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等等，企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法，把可能对企业自身的影响减少到最低程度。

企业如何构建和巩固其核心竞争力

1.开发企业核心竞争力

构建企业核心竞争力，就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量，是企业成长最有力、最主要的驱动力，是提供竞争优势的源泉。因此，企业开发核心竞争力首先要明确战略意图。其次，建立合理战略结构。企业应根据既定的战略意图，协调管理人员的工作，优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织，平衡内部资源的分配，同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次，实行战略实施。企业要根据既定的战略意图和战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。20世纪70年代，NEC公司就意识到计算机与通信相结合是未来通讯业的发展方向。据此制定C&C(计算机与通讯)战略，调整战略结构。企业决策层专门成立C&C委会，监督核心能力和核心产品的发展。从而，使NEC在该领域抢得先机。

2.维护和巩固企业核心竞争力

核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。显然，企业必须通过持续、稳定的支持，维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。

(1)实施企业战略管理。企业通过对本行业的专注和持续投入，精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期充分的根本战略任务。从时间角度看，培育核心竞争力不

是一日之功，它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初选择正确的战略模式，把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建，所以取得空前成功。后来，企业匆匆进入房地产和保健品产业，分散了公司的资源，削弱了核心竞争力，最终导致“巨人”倒下。

(2)加强组织管理体系的建设。客观上，随着时间的推移，企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责，加强各部门沟通，将各种分散的人力和技术资源组织起来，协同工作，形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会，保持企业核心竞争力的均衡性。

(3)信息体系的培育。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。

(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能、整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。

3.创新企业核心竞争力

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中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）01-00-01

核心竞争力是企业占领市场的基础，是企业可持续发展的动力源泉。企业只有构建和培育自己的核心竞争力，并随着竞争和环境因素的变化不断升级，才能保持自己的独特优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、企业核心竞争力概述

1.核心竞争力的概念。核心竞争力是企业在经营过程中形成的，不易被竞争对手模仿的、能带来超额利润的能力。它是企业在生产经营、新产品开发、售后服务等一系列营销过程中形成的、具有独特优势的内在能力资源，是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。

2.企业核心竞争力与企业一般竞争力的区别与联系。企业竞争力与企业核心竞争力都是企业发展必不可少的能力，但它们之间又有一定的区别和联系。企业的竞争力一般指的是企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。企业的某一产品或某一方面具有一定的优势，并不代表企业就具备了较强的核心竞争力，只有这种产品和技术使竞争对手在一个较长时期内难以超越时，才是企业真正核心竞争力的体现。

核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是处于企业核心地位、影响企业全局的竞争力，是一般竞争力的统领，有增强企业一般竞争力的作用。但是核心竞争力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力，它的构建过程就是以一般竞争力为基础，并对其进行内部资源、知识、技术等的积累与整合，使其逐步升级的过程。企业只有在各方面协调发展，取得整体的竞争优势，才能保持较强的核心竞争力。

二、企业核心竞争力的主要内容

企业核心竞争力包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力等几个方面，其本质内涵是让消费者得到真正高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。

1.企业要掌握一定的专项技术。企业要想形成自己的核心竞争力，必须拥有自己的专项技术，占领一个稳定的市场，形成专业化优势，使竞争对手望而却步。

2.要具备创新能力。企业创新包括制度创新、管理创新、技术创新和产品创新。创新能力是核心竞争力的灵魂，企业要想在竞争中保持长期的竞争优势，就必须不断改革，开拓创新，走在同行和市场的前面。

3.拥有可靠的市场网络。企业竞争的关键是市场的竞争，要广泛搜集市场信息，拥有稳定、可靠的市场网络是企业核心竞争力的体现。

4.树立起自己的品牌形象。品牌是产品或企业核心价值的体现，是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产。一个好的品牌必须具有高度差异化和独特性，能够在消费者心目中留下深刻烙印，具有独特的竞争优势。

5.拥有独特的企业文化。以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化，是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一，它强烈地影响着员工的行为方式和行为习惯，并贯穿在企业的技术实践和管理实践中。

三、如何培育和提升企业的核心竞争力

企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，只有规范企业运作，创新管理流程，全面提升企业的核心竞争力。

1.以人力资源管理为基础，提升企业组织优势。企业首先应树立科学的人力资源管理理念，完善人力资源管理制度，创新人力资源管理模式，尊重员工个性化的需求，为提升企业的核心竞争优势奠定良好的人力资源管理基础。此外，企业还要建立科学规范的用人机制，建立科学合理的绩效评价体系和岗位竞争机制，加强人力资源的治理和对员工的培育，努力提高他们的技能和科学技术水平，调动员工的主动性与创造性，提升企业内部的组织优势，从而提升企业的核心竞争力。

2.以技术创新为核心，加快经济增长的驱动力。技术创新不仅可以推动企业经济增长，而且还可以不断开辟新的消费领域，调整新的产业结构。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须形成自己的核心技术，不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进技术，降低成本，提高产品的竞争力和市场占有率。只有通过技术创新，企业才能获得持续竞争力的源泉，赢得长期的竞争优势。

3.以信息化建设为动力，提高市场快速反应能力。信息化是构建企业核心竞争力的加速器。加强企业的信息化建设，有利于企业生产经营管理和组织运行，有利于企业的技术创新。在以互联网为主导的信息技术加速发展的今天，企业面临更加复杂的发展环境。企业作为信息化的主体，应加强信息化意识，在企业发展战略、内部运营机制上，采用当代先进信息技术手段，加快信息化步伐，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。

4.以争创名牌为手段，提高市场占有率。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度，能给企业带来极大的市场占有率，是企业竞争力的综合表现。企业要树立正确的品牌意识，积极实施名牌战略，从品牌设计、品牌定位、产品质量、品牌宣传等方面入手，打造产品的独特魅力，在消费者心中树立良好的品牌形象，从而在市场竞争中保持独特的优势。名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。

5.以企业文化为后盾，提升企业凝聚力。企业文化是孕育企业核心竞争力的土壤，是凝聚和激励职工的深层力量，是增强企业凝聚力和竞争力的内在支撑，是企业实现科学发展的内生动力。良好的企业文化是形成企业管理思想和管理风格的文化基础，是形成团队精神的思想根基。优秀的企业文化能够不仅能够凝聚人心，而且可以指导员工的行为准则，激烈员工士气，形成一种巨大的向心力和凝聚力，从而不断提高企业的核心竞争力。

企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程，需要企业持续不断地改进与提高，需要企业全体上下众志成城、持之以恒。企业一旦拥有了核心竞争力，就会形成长期的竞争优势，推动企业的发展，使企业在纷繁复杂的市场经济环境中，找准自己的定位，以真正的核心竞争力来应对国内外市场的挑战。

参考文献：

[1]杨静宗.如何构建企业核心竞争力[M].北京大学出版社，2004.

[2]张德鹏.企业核心竞争力研究[M].军事科学出版社，2006.

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21世纪不仅是知识经济、网络经济时代，也是文化经济时代，文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强劲动力。与此同时企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。

一、核心竞争力与企业文化

1.核心竞争力的概念

什么是核心竞争力？企业核心竞争力理论的开创者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(G.Hamel)在1990年的《企业核心竞争力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)中，把核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术。”并指出，组织内的集体知识和集体学习，特别是关于如何协调不同的生产技术和整合多种多样技术流的能力是核心竞争力。核心竞争力有三个标准:(1)核心竞争力必须为市场所认可，即能够提供进入相关潜在市场的机会；(2)核心竞争力必须给客户带来特别利益。也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益；(3)核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的，只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。

2.企业文化是企业核心竞争力的核心要素

一般而言，企业文化是指企业在实现经营管理目标过程中，逐渐形成的具有行业特色的一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。企业文化是企业生存和发展的基础，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。纵观国内外所有在经营上取得巨大成功并拥有著名品牌的企业，不管是美国的GE和微软，还是我国的海尔和联想，无不将企业文化建设、企业理念的营造作为提升企业核心竞争力的重要手段。随着经济全球化和知识管理时代的到来，企业竞争的根本必然是企业文化的竞争，企业文化已经成为企业核心竞争力的核心要素。

二、企业文化与核心竞争力的关系

1.企业核心竞争力的根基是企业文化

美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的源动力，企业文化是核心竞争力。从更深层次上说，企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。企业的产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的，制度高于技术。但是制度无非是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一竞争力。总之理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念，才具有最强的竞争力。国际上众多知名大公司的实例证明，企业文化就是企业竞争力的核心内容和基础。

2.企业文化具有不可模仿性，是形成核心竞争力的源泉

企业文化是企业在经营管理过程中所形成的物质财富和精神财富的总和。企业文化只能根植于本企业之中，一个人离开企业，可以带走规章制度、办法措施，但企业文化的核心部分即全体人员所信奉的价值观却不可以轻易地照搬过去。人们可以重新塑造或者变革企业文化，但绝不能照抄照搬其它企业的文化。因此企业文化具有不可模仿性。一个企业只有形成具有自己特色的企业文化，才能形成企业持久的竞争力。企业的一切经营活动，包括人、财、物的合理使用，都必须受企业文化的指导，因此企业持久的核心竞争力只能起因于先进的企业文化。

3.企业文化有利于培育团队精神，促进企业核心竞争力的形成

在现实的竞争中，任何企业都很难凭个人的力量来提升企业的竞争力，因此团队是企业赢得核心竞争力的重要手段，团队也在现代管理中占有举足轻重的地位。成功的创造一种团队文化的企业可以提高企业的凝聚力、创造力和向心力，能够吸引、培养和挽留一些优秀的员工，进而最大限度地发挥他们的作用，从而为核心竞争力的形成提供了源泉——人力资源，团队也可以对团队内个体的行为产生约束和影响，逐渐形成自身的行为规范，使每个个体的期望值与团队所要达成的目标保持高度一致，并通过增强企业内部的沟通和协调，提高企业的工作效率，从而能够加速核心竞争力形成的速度。4.企业文化决定着核心竞争力的更新。

企业在一段时间内形成的核心竞争力是与外部环境和企业内部的特点相一致的。然而环境在不断发生变化，企业本身也需要不断调整战略，这就需要企业的核心竞争力的相应调整。但是，核心竞争力一旦形成，就具有一定的惰性，这种惰性产生的原因首先来自企业文化。人们普遍认为，企业的硬件资源容易更新，而软件资源包括企业文化则很难改变。当内外环境需要核心竞争力做出改变时，企业文化能否顺利转型决定着这种改变能否取得成功。积极向上、不断追求创新的企业文化建设能够激励员工不断创新，最终提升企业的核心竞争力。

三、用企业文化打造核心竞争力

前面我们分析了企业文化与核心竞争力之间的关系，进一步明确企业文化对企业核心竞争力的作用。究竟建设什么样的企业文化来增强企业的核心竞争力，本文提出以下几方面措施：

1.建立诚信文化，取得企业声誉

市场经济是信用经济，诚信是市场经济的基础和生命所在，是建立规范经济秩序的重要条件。当前，我国市场经济建设过程中一个突出问题便是信用缺失，企业之间相互拖欠、假冒伪劣商品、虚假合同和广告、虚假信息披露、逃避债务等失信行为较为严重，严重影响了我国企业的竞争力，影响了企业的生存与发展。

随着经济全球化、区域经济一体化，特别是中国已加入WTO，企业竞争越来越激烈，企业的核心竞争力与诚信经营紧密相联。诚信经营是根基和根本保证，是企业核心竞争力的提升器。一个企业只有有了诚信，企业才能够最终赢得客户，赢得市场，赢得一种可持续发展的优势。由此看来，诚信理念是企业文化建设的重要内容，诚信是企业最大的无形资产。

2.树立品牌意识,强化企业个性

品牌是企业无形资产的最主要表现形式，是企业信用的标志，也是企业经营活动最为重要的经营手段。品牌对于企业极为重要，甚至可以说，企业有无品牌是竞争力强弱，以及企业优势的重要标志，一个没有品牌的企业，是很难说明自己是一个强势企业的。品牌是企业文化的外在表现，品牌的文化含量在品牌价值中占有很重要的比例。市场竞争的焦点之一是品牌的竞争，而品牌的竞争将越来越多地依靠有个性的企业文化来取胜。由此看来，企业要想获得竞争优势，增强其核心竞争力，必须树立品牌意识，坚持品牌文化创新，强化企业个性。

3.重视企业家因素，发挥企业家作用

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中图分类号:C913文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)04-233-02

一、企业核心竞争力和人力资本

企业核心竞争力是企业竞争力的核心部分,是知识经济时代企业竞争能力的集中体现,成为企业参与激烈竞争的有力武器和竞争取胜的源泉。

人力资本是人们通过对人的劳动力进行投资而凝结在人体内的,能够带来更大收益的知识、技术和管理能力的总和。它是一种兼有资本和劳动特征的资源,它凭借着其在价值创造中的主体性、稀缺性和独特的功能成为了知识经济时代的核心资源。这种企业中的核心资源对企业的发展具有决定性的作用。换句话说,人力资本决定着企业能否成功地塑造核心竞争力,并确保在激烈的竞争中取得持续的竞争优势。

二、人力资本的价值性、稀缺性、差异性决定着核心竞争力的独特性和不可模仿性

学术界认为企业核心竞争力有三个基本特征:企业核心竞争力应当对最终产品价值作出关键贡献;企业核心竞争力应当是企业独有的、竞争对手难以模仿的能力。这一特征表明核心竞争力的稀缺性和持久性。

企业核心竞争力的特征来源于人力资本。首先,人力资本具有价值性。一方面人力资本是高级劳动力的产物,是人们通过大量的投资而形成的,它自然比普通劳动力具有更大的价值量。其次,人力资本具有稀缺性。人力资本的稀缺性是指这种资源相对于物质资本更加稀缺,由于人力资本在价值创造中贡献大,成为物质资本追逐的对象。而人力资本的供给又受到自己规律的制约,所以人力资本的稀缺性日益凸现。再次人力资本具有异质性。由于人力资本的形成环境及途径存在着差异,人力资本载体的劳动者又千差万别,使人力资源在类型上、发挥作用的效率上,对价值创造的贡献上都存在很大区别。

人力资本的价值性是核心竞争力价值性的源泉。人力资本的稀缺性、异质性,对应着核心竞争力难以模仿的独特性。证明了人力资本是形成核心竞争力的关键资源。

三、核心竞争力的技术力,文化力和管理力均来源于知识型的人力资本

1.在企业的能力体系中企业的文化力、企业的技术力和企业的管理力构成企业核心竞争力。企业文化是企业在一定时期经济、社会、文化背景下,在长期的生产经营活动中逐步形成和培育起来的,为员工共同遵守的企业精神、价值理念、经营哲学、基本知识技能等。企业技术力主要是企业技术研究和技术的创新能力以及技术的转化和技术的运用能力。企业的管理力是对企业以系统进行计划、组织、协调和控制,达到企业预期目标的能力。

企业文化力、企业技术力和企业管理力三者之间的相互作用和运动推动着核心竞争力的形成和提升,技术力是企业发展的关键要素,但技术力的产生和发展需要一定的文化基础,同时,技术的运用和创新需要管理来配合。反过来,技术的力量可以更新和提高企业管理的手段和效率,最后技术和管理推动着企业文化的发展,企业文化为技术和管理提供原动力。企业核心竞争力体系三要素之间相互支撑和相互运动推动着核心竞争力的形成,三者的协调运动过程也就是核心竞争力形成和发挥作用的过程。

2.人力资本是企业核心竞争力三要素的源泉。知识型人力资本是人力资本的基础性内容和重要的表现形式,它是凝结于人体内可以服务于生产经营活动的知识存量。这里的知识是企业基础性的知识,是一般性的知识,不包括具体的执行层面的技术力和管理力的专用性知识。核心竞争力要素中企业文化这种不直接服务于生产经营的知识正是源自于知识型人力资本。

技术型人力资本是指企业拥有的存在于员工身上的有关产品及其它业务的技术资源、技术开发创新和技术转化和运用的能力总和。它是核心竞争力的要素技术力的基础,企业的技术能力最终来自于企业技术能力型人力资本的存量整合。

管理型人力资本是指存在于员工身上的可以利用组织赋予的资源和权利来对企业的相关生产经营活动进行系统的计划、组织、协调和控制的一系列工作的能力总和。管理型人力资本是企业核心竞争力要素管理力的创造者、管理的发起者和执行者。也就是说核心竞争力的管理力要素是由管理能力型人力资本创造的。

企业核心竞争力三要素分别源自于知识型人力资本、技术型人力资本和管理型人力资本。知识型人力资本不仅是企业文化的源泉,也是技术力和管理力的基础。相反企业文化的提升在反作用于知识型人力资本的同时,也有助于技术型人力资本和管理能力型人力资本的发展。

企业核心竞争力作为知识经济时代企业竞争能力的集中体现,它是企业参与竞争,并在竞争中取得持续竞争优势的源泉。这种企业的核心能力是以人力资本为资源基础的,人力资本的特征是企业核心竞争力特征的基础,人力资本的特性是核心竞争力体系构成要素的源泉。所以企业成功塑造核心竞争力的关键在于人力资本,在于企业内部形成一定的人力资本积累,并不断进行培训和深造,使之不断融入技术力、文化力和管理力,有效提升企业核力竞争力。

四、人力资本开发管理创新与提高企业核心竞争力

1.树立人力资本的理念。人才不仅是可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本,要破除单纯的资源观,实现“人才就是资源”向“人才就是资本”的认识转变。

有的国有企业为什么搞不好?其中一个很重要的原因,可能是不承认人力资本的存在。国有企业中有的人在经营方面非常出色,确实作为人力资本而存在,但是却不承认他们是人力资本,仅仅给一点点工资,更谈不上使他们拥有企业的产权。

2.人力资本决定财力资本。道理很简单,财力资本靠人力资本来推动并实现保值增值,没有人力资本或人力资本素质不佳,财力资本不会发展甚至会丧失殆尽。现在国际上人力资本在企业中所拥有的产权数量,已经达到了企业总产权数量的38%左右,也就是说现代企业的产权数量中的38%左右已经成为并没有出资的人力资本所拥有。无数的事实已经证明:人力资本在企业发展中将越来越占据主要动力源的位置。

3.用好人才是提升企业核心竞争力的关键。现实严重的问题是,一些单位选人时求贤若渴,人才到手后却束之高阁。我们很多企业现在是到处招聘人才,广告满天飞,到头来却是招而不用,最后招聘人才成了收藏人才。所以,我们要采取一切手段,把好人才选进来,要感情留人,待遇留人、事业留人,最大限度地发挥人的潜能,努力提高企业核心竞争力。

4.用企业文化的核心力量提升企业核心竞争力。一个企业的竞争力主要表现为商品力、销售力、扩张力、文化力、形象力、管理力等多种力量,企业文化力是唯一可以渗透到其他各种力中的核心力量,是企业竞争力的核心。需要说明的是这里的企业文化不是指在企业中搞文化活动,不是我们所说的娱乐活动。企业文化是一种价值理念。好的企业文化可以把大家团结在一起,发挥出团队作战优势,以提升企业核心竞争力。

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1、 核心竞争力与技术专长的关系

技术专长对于企业核心竞争力无疑是重要的，但是有了独特的技术专长或产品并不能保证企业必然能够成功维持长期竞争优势。例如，美国的数字设备公司DEC是20世纪60―70年代最显赫的计算机硬件公司，不乏专有技术，它推出了第一批小型计算机,但是没有看到小型桌面计算机的发展前途，断言未来家庭没必要拥有计算机，因此丧失了小型计算机的大好机会。

2、核心竞争力与资源的关系

资源并不代表能力，更不代表核心竞争力。波特提出“钻石”理论，认为构成一国或地区企业竞争优势主要是因为四个方面因素的综合。一是生产要素，二是需求状况，三是相关产业，四是企业结构、策略、政府作用。资源作为生产要素只是构成竞争力的一个要素，并不能代表核心竞争力。就企业而言，设备先进、资源丰富并不意味着竞争力强。像武汉的荷花洗衣机被小天鹅兼并时，仍有两条当时全国最先进的生产线。不过，当其他的因素相差不大时，资源就成为企业的核心竞争力。

3、 核心竞争力与企业的价值观的关系

核心竞争力与企业的价值观是密切联系的。企业文化和价值观体系虽然不能被看到和触摸到，但作为一种无形的力量，却渗透在企业的一切领域中。企业的核心竞争力也是不断的开发变化的，这又导致对价值观的重新思考和重新定义。海尔集团总裁张瑞敏认为：“ 创新是海尔文化的价值观念，也是真正的核心竞争力”。

二、核心竞争力的层次

第一个层次是企业的核心价值观。它反映出企业的经营理念、企业文化、企业行为规范和企业价值标准等，对企业的所有活动产生重大影响。IBM公司前总裁沃森说：“就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远比技术资源、企业结构、发明创造及随即决策重要得多。”

第二个层次是企业的组织与管理。组织设计对企业的核心能力会产生最直接的影响。组织灵活性强，核心能力发挥作用的范围就广、企业效率就高，竞争优势就便于巩固。同时，组织与管理也是企业的核心价值观的执行环节。

第三个层次是知识与技能。它主要指企业员工所具有的知识、特殊技术、技能和对科学的理解程度，反映出企业员工的技术素质和科研能力。知识与技能一般具有独占性，是其他企业难模仿的。构成核心能力的知识一般至少有三种：（1）公共知识；（2）产业独有知识；（3）公司独有知识。公司员工的知识越丰富，创新能力越强。

第四个层次是软件与硬件系统。优良的软件和硬件设施能促进企业的成功，有了这些企业往往能如虎添翼，不仅能获得短期优势，还能积累长期优势。不过软件与硬件是容易被人模仿或取代的，是短暂的竞争优势。

三、核心竞争力的特点

1、不可占用性。企业的核心能力不易为企业中的个人所占有，也不轻易为企业的外人所占有，如企业的知识产权、品牌、文化等。理论学家克里斯帝森认为知识作为一种能力或才能，越是复杂，从一个企业转向另一个企业的转换成本就越高。

2、支撑企业的关键。企业缺乏核心能力仍可以维持生存，但这样的生存是低级的，很难长期发展持续。环境的激烈变化以及竞争对手的发展将使得没有核心能力的企业必然的被淘汰。

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中图分类号:F271 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)23-0035-03

伴随知识经济的到来和经济全球化,企业竞争环境愈加复杂,企业竞争也已演化为全球性和全方位的竞争。如何获取长久的竞争优势,确保企业的可持续发展,已成为各国企业关注的问题,也是企业获取竞争优势的关键[1]。随着新疆经济发展速度的不断加快,新疆企业已逐渐成为国民经济中一支重要的发展力量。但由于其发展历史短、社会制约因素多等原因,新疆企业整体上普遍存在着资本规模小、经营管理水平低、人才缺乏、企业文化落后、技术创新能力弱、市场竞争力弱等问题。因此,不断提升新疆企业的核心竞争力是解决这些问题的重要途径。

一、 企业核心竞争力的内涵

1990年,著名管理学家普拉哈拉德(Prahalad)和哈默尔(Hamel)在《哈佛商业评论》上发表的《企业的核心竞争力》一文,首次提出了核心竞争力这一概念。认为核心竞争力就是“企业内部的积累性学习,尤其涉及如何协调多种生产技能和整合多种技术流的问题”,对企业竞争优势本源研究作出了重要贡献[1][2]。核心竞争力理论一经提出,就引起了广大学者和企业界管理人士的关注。

普拉哈拉德和哈默是基于技术与技术创新观的核心竞争力的代表人物,他们从技术与产品创新的角度提出并研究了核心竞争力的思想,认为企业核心竞争力的积累过程伴随在企业的核心产品核心技术的发展过程中[3]。国内学者陈佳贵(2002)从技术创新的角度提出见解,他认为,核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力,并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务[4]。

二、新疆企业核心竞争力培育存在的问题

(一)企业的发展缺乏长远规划

企业的战略性规划已成为企业发展壮大的重要前提。新疆大多数企业缺乏有效的长远发展规划,使得企业的重大经营决策经常是凭借自身的直觉、感觉和经验做出的。由于企业对发展方向的把握、企业经营管理的配套措施以及企业的价值取向没有科学的分析和定位,从而对企业核心竞争力的培育和发展无法起到有效的促进作用。

(二)经营管理水平低,人力资源管理相对落后

经营管理能力是企业核心竞争力的直接体现,一个企业无论拥有多少核心资源,但如果不能将它们整合为企业的核心竞争力,那只能是一种资源浪费[5]。新疆企业大多为粗放式管理,企业总体经营管理水平较低,缺少有效、成熟的企业家培养、选拔、激励和约束机制。企业经营管理者的管理理念陈旧。缺乏创新意识。如家长式的领导作风;对人员的提拔使用仍未摆脱“任人为亲”;缺乏行之有效的激励机制;不重视员工培训等。由于企业的社会影响度不大,用人机制和绩效评定制度与大企业相比有较大差距,难以招到高层次人才。特别是家族式中小民营企业裙带关系牢固,往往让招聘的优秀人才难以真正融入企业中,他们通常持打工心态,只是关心眼前利益,对企业没有认同感和长期扎根的观念,这些都制约着新疆企业核心竞争力的构建[5][6]。

(三)缺少核心技术,技术创新能力薄弱

从企业发展的角度来看,企业的核心能力是企业可持续发展的重要支撑,而核心能力的形成必须依赖企业的创新。新疆大多数企业属于劳动密集型和自动化、机械化程度不高的行业,创新意识和能力薄弱,缺乏主动搜集信息的意识和能力,大多数中小民营企业还没有掌握产业领域的核心技术,产品多处于技术的下游。由于企业缺乏技术创新的信息支持,往往只能进行单一的技术开发活动,缺少必要的替代技术开发途径。由于历史原因以及企业自身资源的限制,新疆企业的技术创新能力匮乏。一般来说,企业的研发经费占销售收入的1%,企业就很难在市场竞争中生存;占2%,仅能勉强维持;占5%,企业才有竞争力。而目前新疆企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到0.5%,研发后劲明显乏力。技术创新的动力在于企业的研发能力,对新疆企业而言。研发投入的严重不足阻碍了企业的技术改进和创新,严重削弱了企业的持续竞争能力,制约了其进一步发展壮大[2]。

(四)企业文化缺失

企业文化是企业核心竞争力的外在表现,一个企业的动力和凝聚力都来自于企业文化。但是,新疆绝大多数企业,其企业文化具有鲜明的唯意志色彩。这种唯意志的文化一旦根深蒂固,企业整体经营管理水平和创新能力便会不断下降。此外,新疆许多企业文化又具有血缘性、情缘性和地缘性特征,其经营管理层由复杂的血缘、情缘关系构成,使经营管理具有非理性特征和落后性特征,使经营管理中的问题得不到妥善解决。由于缺乏应有的企业文化,员工对企业很难形成一种认同感和归属感,因此,企业也难以形成一种持续的竞争优势。

(五)企业融资难

实践证明,“融资难”多年来一直是困扰着新疆企业发展的瓶颈。新疆企业的资金来源主要是“感情融资”,即凭借私人交情、口头承诺等,以较高利率水平获取借款。这种“感情融资”在短期内还行得通,但是从长期来看,增加了资金使用成本,不利于企业的长期发展。另外,银行贷款时看重的是企业可以进行质押和补偿的有形资产,而不看中企业的品牌、商誉以及软件支持系统,这也从客观上刺激了企业只注重有形资产的投入,而忽视由创新形成的无形资产的投入。同时,新疆企业在财务信用方面存在先天不足,使其融资困难雪上加霜。尤其是2007年以来,由于人民币持续升值、外部需求下降、能源价格上涨、劳动力成本上升、政策调整等原因,新疆企业在内外夹击之下处境日趋艰难[2]。尤其在当前世界经济深受美国金融危机影响、中国宏观经济下滑的大背景下,新疆企业融资变得更加困难。

三、培育和构建新疆企业核心竞争力的途径

从新疆企业核心竞争力的现状出发,迫切需要找到提升对策。为此,提出了新疆企业核心竞争力培育的方向和重点:以核心技术创新为关键、人力资源管理创新为前提、企业规模调整为重点和资本运作能力的培养为保障,有的放矢地采取措施提升企业核心竞争力。笔者着重从政府和企业的角度分别提出了对策建议。

(一)从政府角度提出的对策

政府通过政策上的倾斜和支持,营造出良好的产业发展环境和制度环境,对培育新疆乳品企业的核心竞争力有着极大的推动和促进作用。具体措施是:

1.完善政府政策支持体系

推动乳业产业化的发展,提升乳品企业的核心竞争力,政府的作用主要就是通过制定合理政策。要尽快制定地方奶业管理条例及乳品质量安全管理办法、企业重组等政策,以规范奶业竞争秩序,引导行业有序发展。

2.培植企业优势品牌

一方面要采取政策引导,推动新疆各种要素的重组整合。鼓励有实力的企业采取兼并、租赁、股份制、股份合作等形式联合。另一方面,要大力培植一批企业优势品牌。引导龙头企业与国内外知名企业广泛合作,利用大企业的技术、资本和营销渠道等优势,提升新疆企业在全国的品牌影响力和市场占有率。

3.培育技术创新集群,发挥企业集群优势

重点培育技术创新集群,加快将科研成果转化为产品,利用“群体效应”增强企业核心竞争力。在实施集群式创新时,首先应综合考虑企业的技术积累状况、市场需求现状及竞争者的技术状况等因素,正确选择企业的集群模式,注意将创新集群的规模进行适度控制[7]。

4.营造良好的投资和融资环境

第一,要改善投资环境,扩大招商引资,积极引进国内外资金、设备和先进技术,充分发挥新疆的资源优势,加强合作,共图发展。第二,政府要重视产业化发展过程中的金融风险防范。重点关注龙头企业信贷业务风险,为企业技术创新提供资金保障。

(二)从企业角度提出的对策

1.企业技术层面:多方面进行技术创新

核心竞争力理论是市场竞争日趋激化的产物。核心竞争力理论的提出,适应了“竞争中强者先壮、壮者先行”的自然与社会进步的基本规律。当今的企业要成为“竞争中的强者”,必须具备足够强大的由知识与技能整合而成的技术创新的核心竞争力。

技术创新能力是企业竞争力的首要表现。掌握核心技术是企业生存和发展的根本要素。一般来说,核心竞争力主要体现在企业是否拥有核心技术,特别是处于发展初期企业。新疆企业应重视技术创新,加大对R&D的投入,引进大量优秀人才,加大技术改造力度。主要可以通过以下两个方面提高技术创新能力:(1)引进与自主创新相结合,加快企业技术研发和转化。(2)加大技术改造,促进产品升级换代,“工欲善其事,必先利其器”,没有先进的技术设备,谈提高产品质量、提高市场竞争力难免力不从心,要使自己的产品高人一筹,首先自己的设备技术要高人一等[3][6]。

2.企业管理层面:不断完善和创新

企业核心竞争力是一个企业赖以生存和发展的关键要素,这个要素可以是技术、技能、企业文化,而管理作为企业经营的重要内容,自然也是企业核心竞争力的重要要素。从国际企业管理的变化和发展来看,以企业核心竞争力为中心进行管理创新已是当今企业管理发展的必然趋势,企业的管理创新正向更深层次发展。世界优秀的企业都是通过提升管理水平从而支撑持续技术创新,增强企业的核心竞争力。没有资金可以筹集,没有一般技术可以模仿,没有模式可以借鉴,唯有管理无法复制。企业的发展过程,实质就是不断提高管理水平和创新管理机制的过程,所以管理是新疆企业永恒的主题。

3.企业文化层面:逐渐形成的激励性文化

随着全球经济一体化的推进,当今世界经济的竞争基础已经变成信息、知识和文化。文化竞争已成为当今市场竞争的核心。美国人对21世纪市场预言道:“假如有一天,我们的原料枯竭了,美国的工人不工作了,但是只要有人还向往美国文化,我们在市场上仍是不可战胜的。”

一个国家需要文化的支撑,一个企业也同样需要文化来凝聚竞争力。企业文化是由各种要素经过长期互相作用、互相融合而形成的体系。目前的企业文化在一个企业中已超出了管理手段这一基本的职能,先进的企业文化还可以吸引更多优秀人才,增强企业内部凝聚力、开拓力和竞争力,可以支撑企业的技术创新和管理创新。其中,企业的核心经营理念,更是推动企业员工为企业的远大理想努力工作,是企业文化的核心,也是企业核心竞争力的外显,如GE的“追求卓越”、海尔的“真诚到永远”等。优秀的企业文化建设一定是与科学、系统的管理相结合的,先进的文化与先进的管理是统一的,相互促进、共同发展的。但企业文化同技术、管理一样,也需要根据企业的发展不断进行创新[7]。

4.建设学习型的企业

建设学习型的企业是企业培育核心竞争力的力量源泉。因为企业的核心竞争力是企业内部知识体系、资源、技术等不断积累、整合、完善的过程,这个过程必须与不断变化的环境相适应。这就要求企业必须加强员工的专业培训,虚心听取企业内外部的意见和建议,学习他人的先进经验,使管理规范化、决策科学化,把企业建成一个富于创新的学习型组织,从根本上来提升企业的核心竞争力。企业的经营实践表明,核心竞争力已成为决定企业成败的关键因素。在经济全球化的今天,中小型民营企业要想谋得生存与发展,就必须克服自身存在的问题,通过构建和培育核心竞争力来获取持续竞争优势。

5.增强企业的品牌经营意识

品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现,而企业核心竞争力的提升又是品牌经营的目的与归宿。企业核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要指标,企业品牌经营战略是提升新疆企业核心竞争力的又一重要途径。新疆企业必须转变经营观念,树立品牌意识,要真正意识到品牌代表着产品的质量、管理水平、员工素质和商业信誉等,是企业市场竞争能力的综合体现。因此,实施品牌战略是新疆企业追求利润和提升实力的战略选择。

参考文献:

[1] 魏杰.现代企业管理[M].北京:经济管理出版社,2002.

[2] 顾建江.新疆中小民营企业核心竞争力的构建与培育[J].新疆财经,2009,(1):99-100.

[3] 于红春.中小企业核心竞争力的培育和提升[J].大连海事大学学报:社会科学版,2007,(6):80-84.

[4] 管益忻.企业核心竞争力――战略管理赢家之道[M].北京:中国财政经济出版社,2002.

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1.打造核心竞争力是企业的战略选择

何谓企业核心竞争力，中外学者对此作了不同的界定，不同的企业也有不同的回答。笔者认为，核心竞争力是指一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它在企业诸要素中是那些最基本的、长期稳定的、在长期积累中形成的、不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特的能力。有人形象地说，企业好比一棵大树，核心产品是树干，业务单位就是树枝、树叶、花朵，果实则是顾客所需要的最终产品，而支持核心产品的树根则是企业的核心竞争力。

近年来，我们很多企业的产品在国外屡遭反倾销指控，一方面确有我国产品制造成本低的因素，但另一方面更多地是因为我们企业的产品技术含量低、没有品牌或品牌知名度差，这样被迫以数量对质量，吃了很大的亏。同时，世界上许多拥有知名品牌的企业选择我国作为制造基地，实行贴牌生产，这说明我们不少企业已经具备了世界水平的制造能力，但却因为没有自己的知名品牌，只能成为别人的加工厂。怎样才能使我们的企业从“世界加工厂”成长为“世界制造工厂”，并进一步发展成为“世界品牌工厂”呢？出路即在于增强企业自主创新能力，打造我们企业自己的核心竞争力。

2.如何打造企业的核心竞争力

2.1提高企业的自主创新能力

在经济全球化的背景下现代企业的核心竞争力，已经越来越密切地和企业自主创新能力、企业自有知识产权的核心技术、企业产品品牌的竞争力联系在一起，因此，我们企业必须建立自己的技术体系，壮大自己的技术队伍，培养技术上的顶尖高手。而这一切都与人力资源管理密不可分。

2.2确立企业的核心价值观

很多企业成长和发展的经验证明，企业在拥有自主创新能力的同时，一定要确立企业的核心价值观。对很多卓越的企业来说，都拥有一种核心理念，正如一个民族要能自立于世界民族之林，民族精神是非常重要的。一个企业靠什么凝聚优秀人才，就是要形成一种可以凝聚员工的价值观。确立一种凝聚人心的核心价值观，是一个企业获取核心竞争力的关键所在。而这恰恰属于人力资源管理的范畴。

2.3提高企业的管理能力

提高企业的管理能力，建立良好的运行机制是打造企业核心竞争力的关键内容，为此，要尽快引入现代企业制度，为打造企业核心竞争力提供制度保证。企业核心竞争力是在良好的制度条件下形成的，过去，在计划经济体制下国有企业搞不活或者竞争力不强在很大程度上是受到制度的束缚和制约。因此，必须按照现代企业制度要求，改革现有的企业制度，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。而建立高素质的管理队伍，提高执行力，使企业各项制度得到落实，同样是人力资源管理应尽的责任。

2.4塑造优秀的企业文化

企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。除了技术和管理等方面的因素，企业还应该逐步建立起基于长远发展的企业文化。

优秀的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。”企业文化不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，可以直接或间接地提升企业核心竞争力。

企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性已经越来越为人们所重视，目前很多企业都在努力塑造适合自身发展的企业文化。伴随企业的发展和经营活动的实践，日积月累、逐步沉淀而形成的企业文化，是企业凝聚力和活力的源泉。企业文化是企业的无形资源，形成竞争对手难以模仿和超越的核心竞争力。而企业文化仍属于人力资源系统的一部分。

3.打造企业核心竞争力与人力资源管理的关系

说到底，现代企业的生存和发展受众多因素的影响和制约，其中，最重要也是最根本的因素是人。打造企业核心竞争力诸因素中，最关键的还是人。因此，人力资源管理是贯穿企业全部工作内容的系统工程。

现代人力资源管理是一项系统工程，大到宏观层面，如远景、战略，小到微观操作层面，如考核、测评，其间还有企业组织、职位设计等中观层面，凡是能够最大限度地激励员工、调动员工积极性，使企业内最有潜力的资源得到开发，并实现企业目标的均属此列。

因此，企业核心竞争力的强弱决定了企业人力资源的状况，企业核心竞争力的培育过程也就是企业人力资源的开发过程；而增强企业核心竞争力是企业人力资源管理的根本目的。

从我们企业目前现状来看，人力资源管理的水平并不能令人满意，与打造企业的核心竞争力极不匹配。缺乏真正懂经营管理的人才、真正懂财务分析和真正懂市场营销的人才、真正懂信息化管理的人才，缺乏真正的科技开发带头人（领军人物），特别是真正懂人力资源开发及管理的人更是稀缺；人才的缺乏、人员结构的不匹配，都直接影响了企业核心竞争力的形成和发展。可以说当前人力资源管理存在的问题制约着企业核心竞争力的形成，人力资源管理的水平上不去，企业核心竞争力就很难打造和提升。要改变目前的现状，首先是企业的高层领导必须迅速地转变观念，不断地提升自己，以适应现代企业管理的需要。实践表明，每一个成功的企业都有一位或几位卓越的领导者，他们一般具备的素质是：品德高尚，有很强的个人魅力；有很强的领导能力和很强的执行力；能够克服自己认知模式的刚性，注重学习，不固守经验。企业核心竞争力的形成，是企业整体优化的结果，这种优化，必须先从带头人做起。

其次是企业的中层管理干部。有时企业决策执行的最大阻力往往来自中层，每一位经理都有自己的利益所在，为此而争夺企业资源，还有的固守传统的思维模式，精力大多用在编织自己的人情网、关系网上，造成企业各部门沟通不畅，企业战略执行脱节，从而影响了企业核心竞争力的形成和提升。因此，企业必须建立快速反应的组织结构，适当合并关系密切的部门，建立各种跨部门团队，加强各部门之间横向信息沟通和相互合作。第三是企业的广大员工，这一群体数量最多，比重最大，要建立便于操作的考评、选拔和激励机制。要全员参与管理，加强企业上下之间纵向信息沟通和相互合作。使特殊人才能尽心竭力为企业发挥才能，将掌握关键技能的人才吸引过来并能留得住。要强化培训学习；要进行长处管理；要体现结果导向的个人价值；要发现潜在价值，建立全新的机制，等等。这样企业核心竞争力的打造、提升就有了坚实的基础，企业就一定能够实现可持续发展。

【参考文献】

[1]黄芳，陈共荣.核心竞争力导向的业绩评价指标体系设计[J].财会月刊，2007，（33）.

[2]安瑛晖，张举刚，赖清华.实施人才资源开发策略提升企业核心竞争力[J].当代经济管理，2006，（02）.

篇（11）

[中图分类号] F276.44

[文献标识码] A

[文章编号] 1006-5024(2007)08-0057-03

[作者简介] 黄 春，江西省社会科学院助理研究员，研究方向为企业管理；

吴凯雷，江西省社会科学院助理研究员，研究方向为当代商业史。(江西 南昌 330077)

科技型企业在发展过程中因其自身所特有的成长发展规律，及其内外部环境与条件的差异性，故应采用不同的策略来培养其核心竞争力。经过多年艰苦的创业，科技型企业已进入其正常的发展时期。成熟的技术和产品，以市场为导向的观念，成就了企业开始向提高知名度转变，并注重实施“名牌战略”。这一时期，培育企业核心竞争力就成为关键。传统理念认为，科技型企业的核心竞争力只在于高新技术，一旦拥有先进的核心技术，就意味着企业获得了核心竞争力。实际上，科技型企业的核心竞争力是企业的综合能力，任何单一优势因素都不能形成企业核心竞争力，其核心竞争力构成是以智力要素为基础，主要包括企业研发核心技术能力、技术知识管理能力、企业市场营销能力、文化合力和持续学习能力。企业的技术能力只有同企业的发展基本目标一致，同企业的技术知识管理能力、市场营销能力，以及其他有价值的能力进行相互协调共同发展，才可最终形成中小型高科技企业的核心竞争力。

一、科技型企业成长期核心竞争力培育的原则

1.价值性原则。科技型企业核心竞争力的培育，从可能的有价值的培养点入手，在科学分析自身优劣和外部环境的基础上确定培养重点。需要特别指出的是，实行重点与统筹兼顾相结合，综合安排。通过“系统论”和“木桶理论”可知，影响企业竞争力的培育和综合素质提高的是木桶中最短的那一部分。只有坚持重点与一般相结合，有针对性地加以培养，如在技术方面把握不准的，可对现有技术进行分解、归类、整合，把握一般技术、通用技术、专有技术、关键技术之间的区别；然后，集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术，才会有效克服核心竞争力培育的“瓶颈”和薄弱环节，迅速取得突破性进展。

2.独创性原则。科技型企业，由于实力有限，不可能像大企业那样进行多元化经营。企业的核心竞争力构成要素可以有多种，鉴于企业有限的资源，不可能对多个要素加以培养。确切地说，一个企业不要在两个不相关领域各自培育两个不相关的核心竞争力；否则，会产生资源供给短缺的危机，从而影响核心竞争力的充分培育。要集中公司资源，从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方法等，而这些就是构成今后公司核心竞争力的重要要素。

3.动态性原则。科技型企业在成长过程中，自身经营与外部环境都是动态变化的。企业经营环境变化的因素包括：技术进步、顾客需求、竞争对手竞争力，这些都会影响企业核心竞争力的领先性和适应性，把握这些因素变化，就能及时强化核心竞争力或确定应培育的新的核心竞争力，以保证企业核心竞争力的“核心”地位。因此，科技型企业核心竞争力的培育与提高策略的制定和实施应注意其动态适应性。

4.持久性原则。企业核心竞争力的建设，更多的是依靠经验和知识的积累，而非某项重大发明导致的重。因此，很难“压缩”或“突击”实现。即使产品周期越来越短，核心竞争力的培育仍需数年甚至更长的时间。这将使竞争对手很难模仿，因而具有较强的持久性和进入壁垒。已构建核心竞争力的领先企业是很难一时被赶超的。

二、科技型企业成长期核心竞争力培育的内部途径

1.企业技术创新能力

科技型企业技术创新能力是其企业成长的主要动力及自身培育核心竞争力的主要源泉。以技术变化迅速和产品周期不断缩短为特色的商业竞争，决定了企业必须保持较强的研究与开发能力，不断进行技术创新，形成自己与众不同的技术，不断开发新的产品或提供更为优质的服务，为企业适应不断变化的市场环境提供条件，最终打败竞争对手，提高产品的市场占有率，保持长久不衰的竞争优势。科技型企业之间竞争和实力上的差距，其实就是技术创新的差距。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业的技术创新水平直接影响其在市场中的生存地位。从实践中看，技术创新不仅使科技型企业赢得发展的机遇，更使企业的核心竞争力拥有强大的内核――企业核心技术能力。核心竞争力强的企业无不具有上述特征。如果没有技术创新，中小型高科技企业的核心竞争力也就成了无本之木。

2.积极进行管理创新

管理创新是指企业为了实现目标综合运用多种资源的计划、执行、指挥、监督、控制等新的行为过程。管理创新表现为在技术经济目标驱使下，将各种物质技术因素运用于某种管理中，科学合理地组织起来，使其转化为新产品或新服务，并推向市场的组织行为过程。管理创新的内容包括管理观念创新、管理方式创新、管理手段创新、管理制度创新、管理模式创新等，它们都将影响到企业核心竞争力的形成。可以说，管理创新是通过对技术创新过程的有效管理，确保技术创新的成功。技术创新形成企业核心竞争力，管理创新能保持核心竞争力持久，观念创新则是管理创新之首，是企业一切创新活动的动力之源。

3.加强人力资源管理

作为知识、能力和资源总和的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的总和，是企业核心能力的根本。因此，核心能力归根到底是人的能力，人力资源管理对于企业核心能力的建立和提升具有举足轻重的作用。有效的人力资源管理既可以帮助企业降低成本，还有助于企业在产品差异化、品牌、技术等方面获得竞争优势，竞争对手很难将其竞争优势进行模仿和复制。英国经济学家哈比森曾指出：人力资源是国民财富的最终基础，资本和资源是被动的生产要素，而人是积累、利用资本，开发自然资源，推动国家向前发展的主动力。随着知识经济时代的到来，高素质、高学历、稳定的知识型员工日益成为企业发展的动力。市场竞争，就是人才的竞争，充分发掘、利用和发展知识型员工的创造力和潜力，提高他们的工作热情，是科技型企业人力资源战略的重要组成部分。企业核心竞争力的培育过程实质上就是企业员工各种能力的匹配、整合过程，即使现有的人力资本最大程度地发挥其作用，把短缺的人才资源通过教育、培训等手段尽快地弥补起来。企业在成长的过程中所依据的是富于创新与开拓精神的人才，而非企业的物质资源。但是，人才虽不是核心竞争力，却是企业核心竞争力的操作者、培育者，是创造核心竞争力的最活跃因素。所以，企业应当从人力资源的管理入手，如充分、合理地利用薪酬体系、奖惩措施、激励手段、培训方案等调动、激励、发挥人才的现有能力和潜力，建立基于团队和知识贡献的激励制度等。因此，加强对人力资源的有效管理，是提升科技型企业核心竞争力的关键。

4.培育优秀的企业文化

从文化建设入手，创建自己富于个性和独具特色的企业文化，是培育企业核心竞争力的关键所在。构建一整套行之有效的文化体系，把握企业文化塑造的核心，就是要提出和统一价值观，规划企业愿景以及经历的过程，以塑造优秀的企业文化。另外，通过构建学习机制和面向知识共享的企业文化，可以促进个人知识转化为组织知识，未编码技术知识转化为编码技术知识，促进企业对技术知识的管理。企业文化建设应围绕新技术革命的挑战和经济的全球化、信息化，用新的价值观、新的视角来谋划和构建优秀的企业文化，为培育和提升企业核心竞争力提供全方位的服务。形象地说，建设优秀的企业文化应从四方面进行培育：首先，明确公司使命和愿景，建立共同价值观，并让企业员工广泛参与、理解和接受。其次，对企业精神正确地把握和传播，发挥企业在成长过程中的重要作用。再有，建立规范化的行为准则。最后，创立一个独具特色的视觉识别形象。

5.建立创新发展型组织

发展型组织，就是通过员工成长、利润和生产率的提高来实现经营目标，强调持续发展的竞争力和再造能力。在一个充满竞争的市场中，挖掘出员工的全部潜能是企业生存并发展壮大的最佳途径。故将所有的资源要素用于加强员工的集体智慧，从而为顾客提供更有效率的服务，形成―种员工成长和发展至上的氛围。此时，管理者已从传统的控制者、监督者的角色转变为绩效教练的角色。员工除了学习更精深的技术之外，还要担负起更多的责任，包括获取新知识，并在工作中理解、转化、整合这些知识的能力。这时，员工自身培养自己才是最重要的过程。所以，发展型组织的真正含义是要创造条件去鼓励、奖励和表扬员工的个人成长和开发，从而形成一种员工成长发展至上的氛围。企业由传统型组织向发展型组织演变的过程是自觉的，通过全面的组织变革，企业获得了更高的效率和活力，企业核心竞争力从而得到培养和提高，并促进了成长。

三、科技型企业成长期核心竞争力培育的外部途径

通过内部途径培育企业的核心竞争力由于依靠自身经验和知识积累的积淀，有企业独特性，故较难被仿制，这种较长的自我积累时间过程，可能会影响企业的未来发展。因此，不少企业采取通过外部途径来培育核心竞争力，以此作为企业内部核心竞争力培育的有力补充，既能缩短企业核心竞争力的培育时间，又将大大增加公司的竞争优势，并减少核心竞争力的培育成本。

1.组建知识联盟

可通过知识联盟获得企业核心竞争力。科技型企业常常与相关企业、大学和科研机构进行技术合作，建立知识联盟；或围绕企业自身的核心知识与企业、大学及科研机构就某些互补性技术进行合作开发，建立水平联盟；或与供应商、用户建立紧密联系合作，建立垂直联盟；或综合垂直、水平联盟的优势，整合企业内外研究开发力量，进行技术合作。科技型企业通过知识联盟向合作方学习，不仅学习合作方的新技术和市场诀窍，还要将技术诀窍内部化为企业的内部能力。不仅学习合作方显性知识，还学习能力方面的隐性知识。不仅通过学习提高技术，还要学习管理经验，缩小文化差异，真正消化吸收合作方的技术能力。建立知识联盟使高科技企业借助外部技术资源来增加企业核心知识，专业能力优势互补，专业分工和信息共享。技术的引入增强了技术实力，创造新的交叉知识，专业分工和信息共享，降低了开发成本，提高了工作效率，增强了创新能力。知识联盟具有以下特征：联盟的各方合作关系非常紧密；知识联盟的参与者广泛；具有巨大的战略潜能，等等。因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。知识联盟的形式主要有三种：资源互补型、能力互动型和知识共享型。第一种形式特点是互补缺陷，一般双方均拥有不同且互补的资源和能力，主要包括生产作业与研发、生产作业与营销网络、生产作业与商业连锁、研发生产与销售等方式。第二种形式特点是以能力增强为目的多方位联盟，联盟企业在多个方面进行全方位合作。在原有能力基础上，进一步占领更多市场，提高市场份额和利润，合作双方的核心竞争力均得到培育和提高。第三种形式特点是知识智力优势企业的强强合作，相互建立起知识共享合作体系，不仅开展企业硬件能力和互动协助，而且在经营概念、文化教育、员工培训、信息交流等软件方面互相支持，构建合作平台，提升相互间核心竞争力。知识联盟可使企业获取互补资源，增强核心竞争力。能获得学习机会，培育新的核心竞争力。提高规模经济和实现范围经济，拓展核心竞争力。降低投资风险，保护核心竞争力。有利于技术创新，培育、巩固和提升核心竞争力。

2.进行综合资源的整合

这包括外部购买和企业兼并，是指从市场上购买培育核心竞争力所需的资源，包括购买专利权、特许经营权、雇用有特殊专长的人才、设备等。外部购买方法对于迅速获得企业未充分开发但容易理解的要素能力特别有效。当某种知识或竞争力不容易获取并包含在另外一个企业不可分割的各部分中时，企业通过并购、收购股份等方式，对于获取该知识或竞争力恐怕是最适宜的途径。通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条重要捷径。并购、收购股份的优势在于它的快捷性及排他性。

3.建立产业集群

众多的企业集结成群后，解决了单个企业资源十分有限的问题，“群体效应”可以增强企业核心竞争力。核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中，体现企业有形资源和无形资源的有机结合是企业的一个学习过程。集群有利于企业学习能力的培养并激发创新 ，促进核心竞争力的充分发挥与提升。企业的核心竞争力要得以充分发挥与提升，就必须建立一个健全、完善的产业集群网络。产业集群内企业之间的关系除市场交易关系外，还包含了信任、合作、嵌入、相互锁定等特征在内的网络关系。集群可以整合外部诸多因素，垂直和水平产业联系的供应商、生产商、销售商、顾客之间，企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间，通过竞争和合作形成本地化网络。在一个功能比较齐全的生产――销售――服务――信息网络体系中，各种正式非正式关系频繁地进行贸易性或非贸易性地交易、交流和互动学习。群内企业借助这种网络关系以实现资源共享，特别是对无形资源的共享，是企业保持创新和核心竞争力的源泉。

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