摘要：随着社会经济的发展,市场竞争的日益加剧,越来越多的企业关注到流程管理的重要性,本文首先阐述了流程管理的含义,接下来分析了目前国内企业在流程管理过程中遇到的问题,最后提出了流程管理相对于职能管理的优势,并指出了应用流程管理的实施要点及发展趋势。

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