高速收费站宣传大全11篇

高速收费站宣传篇（1）

（一）充分认识高速公路实行联网电子不停车收费的重要意义。近年来，高速公路发展迅速，济青、滨莱、青兰三条高速贯穿境内，实现了所有区县都有高速公路连接，为经济社会发展和人民群众出行提供了强有力的支撑。随着社会机动车辆的快速增加，部分高速公路因停车收费而造成的交通拥堵现象时有发生。为保障高速公路出入畅通，我省已于2010年7月1日完成高速公路ETC一期工程建设，全省17市64个收费站共开通ETC车道134条，实现了全省高速公路联网电子收费。市13个高速公路收费站中已开通7个收费站14条ETC车道，我区滨莱高速公路收费站已开通2条ETC车道。实践证明，实施高速公路ETC，是通过技术手段解决公路收费站拥堵、提高高速公路通行效率的有效措施；是促进交通运输节能减排、节约用地、节约车辆管理成本的重要举措，是适应公路网络化管理趋势、发挥公路网整体效益和服务水平的现实需要；也是推广应用高科技成果、发展现代交通运输业的重要载体。

（二）基本思路。按照需求引领、政策指导、统一标准、稳步推进的基本思路，加快电子不停车收费的推广应用，为广大群众提供畅通、便捷、安全、高效、绿色的公路运输交通运输服务体系。

（三）工作目标。

力争到2011年末，全区鲁通卡发行量达到500张，ETC电子标签用户量达到300个，非现金支付使用率（非现金交易笔数与总交易笔数之比）达到10%以上。

力争到“十二五”末，全区鲁通卡发行量达到3000张，ETC电子标签用户量达到2000个，非现金支付使用率达到40%以上。

二、保障措施与鼓励政策

（一）加强组织管理，切实抓好落实。为做好全区高速公路ETC的推广应用工作，成立全区高速公路应用联网不停车收费技术协调小组，具体负责ETC推广应用工作的组织、调度、监督等工作（见附件）。区交通运输局要会同区发改局、财政局等部门，把促进高速公路应用ETC作为提升高速公路服务水平、促进节能减排的重要任务，加强组织领导，相互支持，密切配合，通力协作，科学有序推进，强化宣传引导，切实抓好相关工作的落实，促进我区高速公路持续健康发展。

（二）积极推进全区公务车辆安装ETC车载设备。为规范全区公务车辆的通行费支付管理，降低公务车辆的使用成本，全区各级党政机关、事业单位、各大企业等单位的车辆，均要安装高速公路车载设备（鲁通卡及专用电子标签），用于支付高速公路车辆通行费。全区各级党政机关和财政拨款事业单位的小轿车及其他经常通行高速公路的车辆，须于2011年8月底前安装完毕。自2011年9月1日起，对规定安装ETC车载装置，但仍使用现金缴纳高速公路通行费的票据，原则上不予报销。

高速收费站宣传篇（2）

一、存在问题原因分析

一是部分车主处于观望状态。主要觉得办理手续比较麻烦，又要绑定银行储蓄卡或信用卡，不少车主担忧个人信息安全和卡内资金被盗刷，处于观望状态而迟迟不办理ETC。 

二是部分车主认为用处不大。一年难得开车上几次高速公路，办理ETC没有多大实际意义。但不管什么原因，安装不安装ETC是车主的自由选择，任何单位和个人都无权强制干预。而“未安装ETC不欢迎用高速”宣传横幅盛气凌人，仿佛在逼迫车主就范，显然有侵犯车主自由选择权的嫌疑。

二、对策建议

高速收费站宣传篇（3）

本人担任**收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源，因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此在工作中，我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围，并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。

一、加强国家政策宣传工作

今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召***收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作，尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化，**收费站统一印制了有关收费政策宣传单，及时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持；二是抓好自身队伍的建设，我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核，着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度，提高**收费站工作人员的整体业务素质；三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理；四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。

二、提高收费站管理工作

***收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神，根据往年工作经验和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、精心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度一致，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。

（一）、强化组织机构、责任落实到位

首先成立由本人为首，副站长**、**、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导具体抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》，达到意识强、责任明的效果。

（二）、宣传动员、工作部署到位

本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际，制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。

（三）、岗位练兵、集中培训到位

在工作中，我和***收费的工作人员始终坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，组织全体职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实。一是由本人带领收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式，集中学习《科学发展观重要论述摘编》等理论资料，要求每名同志根据学习情况紧密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心；二是每年定期邀请专家对全体干部职工进行专题讲座。通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。

今年，我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难，我们采取多种形式，用主动的姿态精心组织各种业务技能培训，提升队伍素质。在今年4月份采取集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。培训内容涵盖政治理论、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合知识六大项。我还组织全体收费员开展了为期2个月的提升式英语培训活动，分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进行了听说能力强化训练，从而大大提高了收费员涉外英语对话的能力。通过抓业务技能培训，收费站的工作人员达到了“一个目标”和实现“两个转变”的要求。“一个目标”即：全面提升了收费队伍的综合素质、工作能力和文明服务水平。“两个转变”即：使全体收费人员由被动学习向主动学习转变；由适应工作岗位向提高工作效率、胜任本职岗位、加大主动服务意识转变。

三、坚持收费站文明服务形象

收费站作为窗口行业，推行文明服务是加强收费管理的内在需要，是调和与司乘人员关系的“催化剂”，是树立高速公路文明形象的必要手段。

1、加强对文明服务工作的检查与考核。对内，我们充分利用电视监控的监视听功能，督促收费人员坚持好使用文明用语，唱收唱付，敬礼收费，礼貌对待过往司乘人员等行为。对外，强调公开，欢迎监督，设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督岗，定期发放文明服务承诺卡，建立起外部监督机制。内外结合，齐抓共管的方式，能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度，不敢有丝毫懈怠。

高速收费站宣传篇（4）

对于一个流量不大、知名度不高的网店来说,导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。这里列出两个流量比较大的导航网站：省略 网址之家，世界排名274，可见其流量之大；省略 265 网址，世界排名 9705，流量也不小。

友情链接

友情链接可以给一个网店带来稳定的客流。最好能链接一些流量比自己高、有知名度并且和自己网店经营商品互补的网店。例如：销售手机的网络商家和销售手机配件的网络商家互做友情链接，对双方都是有利的。

登录搜索引擎

搜索引擎给网站带来的流量将越来越大，以后搜索引擎将会成为网络购物者的主要入口。登录网易、Yahoo 等搜索引擎都能带来不少流量。其他一些门户网站目前采取了收费登录的方式，你可以根据自己的情况选择。

中文搜索引擎，目前用得最多的是百度和Google，这两个搜索引擎都有收费服务，当然也有免费登录。对于收费服务，根据自己的情况选择。百度是每下点击0.3元。Google每下点击为0.5元，其他的中国搜索联盟也有收费排名服务。

网络广告投放

网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很现实的。商务网站广告的投放不同于一般的网站，有自身的特点。对于商业网站，高质量的客流很为重要，广告投放一定要有目标性，不能盲目地投放广告。

对于一个商务网站，客流的质量和客流的流量一样重要。此类广告投放要选择的媒体非常有讲究。首先，你要了解自己的潜在客户是哪类人群，他们有什么习惯，然后寻找他们出没频率比较高的网站进行广告投放。也许价格高些，但是它给你带来的客户质量比较高，所以给你带来的收益也比较高。比如：卖化妆品的网站在某著名女性网站投放高，价格虽然有点高，但是会有较好回报，可吸引较多客户，获得很好的收益。

邮件广告推广

广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，主要是因为邮件地址选择、邮件设计等原因。广告邮件要设计得让人喜欢很不容易。

1.标题建议：吸引人，简单明了，不要欺骗人。

2.内容建议：采用HTML格式比较好，排版一定要清晰。

广告邮件群发效果非常好，而且成本不高。另外，在自己的网站加入邮件列表功能，可以让网友订阅自己的电子杂志，然后在电子杂志中融入营销的相关策略，可以取得很好的效果。

注：广告邮件切勿盲目乱发，否则可能会取得相反的效果。

病毒式营销

病毒式营销主要是利用互利的方法，让网友帮自己宣传，制造一种像病毒传播一样的效果。下面介绍几个常用的方法:

1.免费服务：如果有条件，可以为网友提供免费留言板、免费域名、免费邮件列表、免费新闻、免费计数器、免费电子图书等。然后在这些服务中可以加入选择自己的广告或者链接。由于是免费的，所以可以迅速推广。

2.有趣页面：制作精美的页面或有趣的页面，常常在网上被网友迅速宣传。所以，可以制作一些精美的、有趣的页面向朋友推荐。

3.其他方法：自己制作软件来宣传，比如制作腾讯QQ除广告显IP版本，加上自己的网站连接，如果软件好的话就会被众多软件下载网站收录，你网站的知名度和流量也获得很好的提升。

BBS宣传

BBS宣传，虽然花费精力，但是效果非常好。网络营销，细节制胜，网站推广，全面出击。BBS宣传要选择自己潜在客户所在的BBS或者人气比较好的BBS。BBS宣传注意以下几个策略：

1.不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告帖被删除。

2.用好头像、签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。

3.发帖要讲究质量。重要的不在于数量多少、发的地方多少，而在于帖子的质量。我们发帖就是为了让更多人看，变相地宣传自己的网站，追求的是最终流量。所以，发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。

活动宣传

活动宣传也是一种很好的宣传方式，不过不是什么活动都能够有效果的，想有很好的效果，就必须有很好的策划。

高速收费站宣传篇（5）

随着交通事业的飞速发展以及公路的历史性改革，收费站成为了体现地区文明的重点代表。收费站的服务质量在某种程度上代表了企业的形象，收费服务水平表现了企业的管理水平，是企业向社会大众传达信息和表现形象的重要方式。

一． 我国服务行业存在的问题

由于中国历史原因，我国社会更多的注重在生产领域实现的标准化，缺乏对于服务领域的关注和严格标准。在当前全球化浪潮越来越汹涌之际，我国在服务领域的标注和水平还远远不能够和经济发展的速度相适应，其中主要问题表现在：（1）在服务标准的研究方面深度不够，严重落后于发达国家，由于人们对于服务的标准认识不明确，相关的意识淡薄，从而导致不能够实现服务业的标注化。（2）我国并没有构造完善的服务体系，在这个发展阶段，各方面标准制定的不是非常全面。（3）服务标准的数量较少，仅仅停留在传统的服务行业，新兴的服务行业中存在有很大的标准空缺。（4）服务行业所指定的标准内容停于表面，比较简单，过于注重服务的原则性，没有量化的指标，操作性较弱。（5）关于服务规范化的宣传力度较小，对于员工的培训力度还存在很大的不足。

要实现高速公路的科学运营管理，收费服务相关标准是实现科学管理的基础，同时也是对于服务质量进行考核的依据。司机乘客人员对于高速公路管理单位的印象基本都来源于收费站的设施以及服务质量。因此，保证司乘人员能够得到优质的服务是非常必要的，实现规范化、人性化、标准化的收费服务能够非常有效的提升高速公路管理单位的群众满意度，并且还能够规范收费站的工作秩序、强化站点的服务职能，为企业创造更多的经济效益和社会效益。

二． 提高收费服务水平，完善收费服务设施的途径

1. 开展收费服务星级评定

在高速公路收费服务中能够开展收费评定，通过评定的方式对于收费站、工作人员进行有效地登记管理，根据制定的考核要求，将每人的岗位职责具体化，实现管理的流程化、工作规范的数据化、考核的标准化。在该活动中，应该充分结合定性和定量的科学考核方式，让星级评定工作能够帮助收费站提高收费服务水平。

在星级评定的方式上，在整体上需要制定详细的标准，将评定的类别、条件、内容、流程以及奖惩措施都需要明确的条文信息作为依据，在细节上根据高速公路收费站的运营事情进行细微的调整，加强星级评定活动的可操作性，保证所得到的评定结果具有更强的说服力。收费站管理公司还可以将星级评定和企业的整体考核结合起来管理，通过全面的管理方式，来实现收费服务质量的提高，通过激励考核机制，促进员工的服务积极性和服务质量，改变过去管理活动中“一阵风、一阵子”的问题，逐渐转向现代化的高水平评价机制。

2. 促进收费服务的标准化和规范化

要提高高速公路的收费水平，首先需要工作人员进行广泛的宣传，提高服务人员的认识，深入了学习有关标准制度中加强高速公路运营管理水平的重要性。企业应该进行全方位的统一部署，制定具体的实施方案，明确服务标准化和规范化的具体实施步骤，从而保障服务工作能够得到真正的落实。通过多种方式的宣传平台，营造一种服务标准化的氛围，让员工能够真正的意识到规范收费服务行为的意义，提高自身管理和服务水平，塑造收费站的高速公路良好形象。企业还要对员工进行定期的培训，可以开展知识竞赛、演讲比赛等活动来促进员工对于标准的理解，将服务规范化融入到日常的工作之中。

3. 完善收费服务设施

收费站点的设施状况直接影响着收费服务质量，对于能够实现服务预期目标有着非常紧密的联系。下面就收费站站容站貌的维护以及收费设施系统的装备展开了分析。

（1） 维护收费站的站容站貌

保持收费站的站容站貌是一项非常重要的工作，它直接体现着收费站的形象。公司需要设置专门的人员对于站容站貌进行打理，注意收费站的美化和维护，制定相关的设施管理制度，并且将其纳入到日常考核系统中去，作为季度考核的依据。对于老旧的天棚、标志等硬件设施需要及时的进行整改，同时需要按照军事化的严格标准来管理收费站内的卫生状况，必须保证实现收费站的合理有序、整齐划一。相关工作人员需要加强收费站的日常卫生清洁和保持，尽量的实现无纸屑、无积水、无破损、无烟头等等，将站容站貌的维护作为日常行为规范的一个组成环节，制定相应的卫生检查表，实现卫生的巡查机制，为收费站点的卫生保持提高制度的依据进行约束。收费站还能够充分的利用空闲的位置，在空地中栽种花草，为周围的环境带来自然的美感，不仅能够培养员工的审美情操和集体归属感，还能够让司乘人员享受良好的环境，轻松心情。

（2） 完善收费设施系统

收费站中影响服务水平的一个重要因素就是通行速度，在收费站中使用ETC或者非现金系统能够在很大程度上提高车辆通行的速度，从而减小收费站在高峰期的工作压力。通过实现收费站的电子自动化收费管理，不仅能够大大的降低收费人员的工作强度，还能够节省大量的人力物力。在长远的发展过程中，智能化的设施系统所起到的作用是越来越大的，比如车道的收费监控设施、照明设施、供电设备等等在将来都需要实现自动化。收费站需要及时的升级自身所使用的系统，完善自身的收费服务设施，有效的提高收费站的工作效率和服务水平，。

三.总结

高速公路收费站是当今服务领域的一大重点，提高收费人员在高速公路的服务水平，提升收费服务质量，塑造良好的窗口形象，是需要持之以恒的长期改进工作。高速公路管理公司需要经过深入的调查研究，采用多样的措施，来构建和谐平安的高速公路收费体系。

参考文献：

[1] 谢军;高速公路通行能力分析与服务质量评价研究[D];长安大学;2007年

[2] 李龙;铁路客运站服务设施及其水平的适应性研究[D];西南交 通大学;2007年

[3] 丁创新;高等级公路收费站通行能力研究[D];昆明理工大学;2005年

高速收费站宣传篇（6）

助力ETC,青春我先行

为积极响应国家关于“全国高速公路ETC联网宣传推广”活动的通知，以进一步提高ETC系统的公众认知度，扩大ETC用户规模，充分发挥ETC联网对提高路网运行效率的作用，xx团总支联合建设银行根据上级党支部指导精神，于2019年8月8日在xx食堂和xx服务区南区，开展“助力ETC,青春我先行”宣传活动。

ETC拥有着收费精准、交易高效、系统稳定的优势，1条ETC车道通行服务能力相当于3至5条人工出口车道通行服务能力。而且节省燃油消耗，减少尾气排放，降低噪音污染;研究表明，每一万次ETC交易，将节约314升燃油消耗，并减少55.96千克各类污染物的排放。对于高速行业而言，ETC普及推广是实现全国高速公路制度改革、取消省界收费站系列工作得以顺利实施的关键因素，是必须不折不扣落实到位的政治任务。作为新时代的中国青年团员们，我们更要首当其冲，奉献自己的微薄之力。

所以xx公司青年团员主动联系建设银行工作人员，和银行工作人员一起共同合作完成这次宣传活动，通过在xx中心站食堂和xx服务区南广场设置悬挂横幅、发放宣传单、咨询台、微信宣传、发放宣传单等渠道进行宣传，从公司内部开始，既方便了公司职工自己办理，也便于公司员工在工作中向反向向司乘人员推广。在服务区发放宣传单时，不仅仅和过往司乘人员讲解办理etc需要准备的材料及免费安装流程，还充分宣传ETC“安装不花钱、使用更省钱”，省心、省时、方便、快捷等众多优势，将便民惠民政策详细解释到位，入脑入心。并且让青年团员到车道里发放银行提供的宣传册，利用收费车道优势，发动全体收费员在做好文明服务的同时，主动为司乘提供ETC政策讲解，对有办理意向的车主，联系自营网点现场进行办理，“让客户一位都不跑”。

通过此次活动的开展，让xx中心站的职工都用上了ETC，也让更多过往司乘人员了解了办理ETC出行的便捷，不仅“省钱”更“省时”，调动了广大司乘人员办理ETC 的积极性，不仅缓解车道拥堵，也为取消省界收费站系列工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

高速收费站宣传篇（7）

一是以收费广场飘扬的五星红旗为主景，两侧护栏板上彩旗飘扬，为收费站增添了更多的节日元素，表达了对祖国繁荣富强、欣欣向荣的美好祝福。

高速收费站宣传篇（8）

2016年1至11月份，我站通行费征收计划为59000000元，截止11月30日拆分后完成60465085元，完成征收计划的102.4%， 同期比去年上升0.5%，(2015年1至11月拆分后完成59257396元)。车流量稳步上升,截止2016年11月30日入口车流量840230辆次,出口车流量823042辆次，日平均出口流量达4559辆次，入口车流量同比增加14.84%,出口车流量同比增加17.58%。业务指标控制良好，平均闯关率0.01‰，达到了省厅规定的考核要求。

二、工作开展情况。

1、完善规章制度，保障活动开展。制度建设是规范化管理的切入点，是夯实未来工作发展的坚实基础，是建立一支执行力强员工 队伍的重要保证，是提高管理水平的有力保障。

   （1）梳理规章制度。按照6S标准对不适合的规章制度、工作流程进行修订，共修订制度、流程28份,修订后的制度和工作流程更易于操作、检查、评估、改进。在修订制度、流程的的同时配套出台考核检查标准，通过考核来保障制度高效落实。

   （2）规范收费站周例会制度，提出“开会不是重复问题而是为了解决问题”的会议文化。通过召开周例会把收费站需要解决的问题拿出来共同协商，力争解决，提高效率，更好促进工作有效落实。

   （3）充分运用绩效考核管理办法来促进工作落实。日常稽查工作中，我站站从内部稽查入手，细化稽查、绩效考核管理办法，将基础业务、文明服务、6S工作、安全管理全部纳入考核当中，通过稽查监督来促进工作有效落实，加大对考核结果的运用，通过拉开员工考核成绩来突出工作好坏，结合公司的奖惩制度，鼓励好的同志继续努力，对表现差的同志通过教育带动迎头赶上.

2、加强学习培训，创建标杆收费站。

（1）加强业务培训。首先从提升基础业务入手，培训分批次进行，站内员工担任内训师，制作PPT课件，先后对票据规范化填写、入口车辆管控、ETC车辆逃费方法及治理、文明礼仪、写作知识等进行了培训。通过培训员工的业务水平得到明显提升，发卡、收费速度得到了提升，降低了差错率.

（2）开展文明礼仪培训活动。一是开展内部培训。通过内部讲师开堂授课的形式分班组对文明礼仪进行再培训、再提高，确保员工将文明礼仪运用到工作中去；二是进一步健全收费站外来人员接待管理制度，组织员工认真学习，提高员工的精神面貌，提升全体人员的接待能力。

（3）广泛开展班组长培训，提升班组长管理能力。班组长是收费站工作开展的中坚力量，为提高班组工作工作能力，收费站开展值班站长分块对班组长进行培训，通过站长制定课件开展培训，达到了共同提高的目的。

3、推进文化创建，营造良好氛围。襄城站以“德”文化为引领，提炼出“敬业、文明、友善、感恩”站区文化，创造“微笑襄城、阳光驿站”的特色服务品牌。

首先是加强硬件设施建设，这是收费站文化创建的基础和必要前提。结合站区硬件改造计划，科学规划，合理布局，达到办公区域合理分配，标志标识齐全，整齐规范，窗明几净。同时根据员工办公、生活的需求，完善多功能活动室、会议室、图书室、岗前接待室和职工宿舍、烘焙室等设施，提亮各房间功能装饰，为员工提供舒适、温馨的工作、生活环境，培养员工的业余爱好，丰富员工生活。

其次是促进精神文化建设，将党建工作渗透其中，充分发挥党员骨干作用，走进党员家庭，了解家庭情况，鼓励并帮助有困难的党员家庭。通过树立正确的人生观和价值观，坚持原则，不徇私情，不谋私利，廉洁无私，正义、公道、无私。培养职工新的行为模式和创新习惯，加大教育培训力度，拓宽培训渠道，丰富培训内容，创新培训形式，及时、全面掌握新理论、新思想、新知识。打造良好的工作作风，提高工作效率，形成推动收费站规范化管理的无形动力。

4、树立站内标杆，带动全员成长。

培养树立站内先进典型，通过开展树标杆活动，站内评选出“文明服务标杆”两名：刘东晔；“业务能手标杆”郭访；“规范管理标杆”赵同巧；“规范管理标杆班组”收费二班。加强对标杆的培养和管理，对标杆建立个人培训计划和成长档案，通过培训、学习来提高标杆的综合素质，进而带动整个收费队伍素质的提升。通过标杆的示范引领作用，使员工能从身边的先进典型身上受到感染，得到启发，以标杆为榜样，以点带面，营造争先赶超的氛围，打造一支团结奋进的团队。

5、扎实推进6S管理工作，打造和谐美丽站区。

一是成立6S管理专业团队。团队成员坚持每日开展点检工作，通过PDCA循环来不断持续改进，确保站区各部位卫生干净，物品摆放合理，促进员工良好习惯和素养的养成；二是将6S管理和收费站工作有机结合，多次召开研讨会，讨论并解决了一些难点问题，通过团队成员动脑、动手研制一些实用性较强的物品，促进了收费站的规范化管理。先后研制瑜伽垫存放架、厨房工具存放架等，提高目视化效果等。  

6、推行微笑服务新标准，提升文明服务水平。

自六月下旬以来，在管理处的统一部署下。襄城收费站积极推进微笑服务新标准的培训工作，一是要求女同志化淡妆上岗，佩戴丝巾、发卡，提升员工形象；二是要求员工使用普通话，规范使用情景用语和工作用语。在站内开展“微笑服务我最优”评比活动，从微笑服务、业务指标、工作纪律三方面对收费员工评比，并在大厅进行公示，以达到激励先进，鞭策后进的目的。同时，做好文明服务培训工作，相互对比，找出差距，及时整改。通过活动开展，我站微笑服务的整体水平有了很大的提高。

7、加大堵漏增收力度，进一步规范行车行为。

为进一步加强堵漏增收工作，更加有效地打击和震慑偷逃通行费的不法行为，做到应收尽收，颗粒归仓，襄城站在2015年打逃增收的基础上，联合路政、高速交警在2016年全面打击逃费车辆，取得了良好的效果，1～11月共治理各类逃费车辆32辆次，为公司挽回通行费损失9225元。

（1）高度重视，广泛动员。在4月、9月份，“逃费车辆集中治理月”活动中，襄城站及时召开“堵漏增收工作动员誓师大会”，与每位员工签署了“堵漏增收工作承诺书”，提高了员工堵漏增收意识，提升其工作责任心，从而使全站员工进一步明确了该项工作的重要意义。

（2）加强宣传，营造氛围。收费站通过发放治理宣传单，悬挂逃费车辆治理的宣传条幅、标语、制作宣传版面、通过电子显示屏全天滚动宣传等手段进行密集宣传，设立逃费车辆治理宣传台，现场宣传逃费车辆治理政策，并将宣传与优质服务、便民服务相结合，大大地提高了司机按章行驶、依法缴费的意识。

     （3）加强培训，提高技能。为了让全站员工尽快掌握打逃知识，增长堵漏增收工作经验，我站安排业务骨干成立研究团队，总结治逃经验，研究新的逃费形式，创新工作思路，完善治逃措施，制作培训资料，对员工进行系统培训，从而使全站人员快速掌握偷逃费车辆的特征，积累治理经验，为我站堵漏增收工作深入开展奠定了基础。

    （4）积极协调，三方联合治理。襄城站积极与高速交警、路政以及地方公安部门联系协调，签署了联合治理协议书，明确责任分工，通过交警等执法人员的共同参与，对违法司乘产生震慑，打击了不法司机的嚣张气焰，保障了通行费收入的颗粒归仓。

8、夯实安全基础，确保安全生产。

   （1）紧抓安全不放松安全生产是各项工作正常开展的前提。年初站领导与各班组员工签订了安全生产目标责任书，努力强化职工安全意识。重点加强票款和车道安全，对广场滞留车辆和闲杂人员进行询问和防范，制定和完善各种突发事件应急预案，防患于未然，将一切安全隐患消除在萌芽状态

   （2）定期对消防器材，发电机组等安全设施进行检修和维护。每月组织安全生产检查，消除隐患，实际工作中，加强夜间和恶劣天气的安全管理工作。降低了突发事件的发生。同时，站内积极加强同当地公安部门的联系，实行联防共治，创造了良好的外部环境。

   （3）组织全站职工进行安全防范学习，对员工进行安全防范教育，并认真组织开展了防恐、车道设备故障、消防预案演练、防汛预案演练、冬季安全行车、票据室防盗抢等演练活动，通过演练，使收费人员熟悉了应急预案的具体内容和要求，提高对突发事件的有效应对和快速反应能力，最大限度地预防、避免和减少因突发事件带来的损失，增强了大家的安全防范意识，真正做到“警钟长鸣”。

9.以党建工作为中心，强化作风建设。

襄城站党支部结合公司党委工作要求，树立创新理念。通过建立“党建+”平台，强化党建融合功能。从根本上破除“就党建抓党建”的狭隘思维，避免党建工作与业务工作“两层皮”，并以此为抓手有效促进党建工作化“虚”为“实”，努力形成可操作、可复制的好办法，有效推进党建和重点工作的有效融合。

    （1）“党建+示范引领”： 引导党建与实际工作相结合，将“两学一做”学习教育、“党员先锋计划”活动与收费站标杆示范创建紧密结合，活动中涌现出李蕾、温鹏举党员先进人物，充分发挥了党员标杆示范引领作用。

（2）“党建+互联网”：运用党建+互联网模式，建立了“一颗红心献给党”微信群、“阳光驿站”QQ群，利用“掌上党建”的新载体，实现“即时、高效、微距”的效果，用“文字+图片+语音”等更直接的方式工作任务，督促工作进展，利用党建+互联网模式，发送各类文件传达、党建知识等信息累计200余次，真正实现了“小微信QQ，大作为”。

高速收费站宣传篇（9）

化稍营收费站始建于1999年12月，现有职工46名，其中女职工14名。该站下设办公室、财务室和四个收费班组。收费工作实行“四班三运转”工作制和24小时收费监控录像管理模式。自开通以来，该站在运营管理、文化建设、特色化服务等方面都做出了一定成绩，分别取得了省级青年文明号、省厅先进收费站、处先进集体、信息宣传先进单位等多项荣誉。

2011年，该站在管理处的正确领导下，全站职工齐心协力，团结协作，全力保障收费畅通，超额完成了通行费征收任务。在扎实完成收费任务的同时，积极开展争创“工人先锋号”活动，创造性地开展了“四三二一”工程。即四个主题工程：花园式收费站建设工程、菜篮子绿地工程、职工思

想教育工程、创优争先工程。三项核心活动：职工文体活动、面对面心连心谈话活动、班组建设活动。两个特色：“爱心帮困基金”、“帮扶组织”。一项高速文化品牌建设。

一、花园式收费站建设工程:为了营造良好的工作、生活环境，真正把我站建成一个特色化、庭院成花园的新型收费站，站领导班子积极筹划整体设计,对全站规划区进行分责任区的苗圃种植,按规划分部门、班组实施承包责任制，定时、定量、定任务按要求进行整治。目前我站绿化面积达85%，达到了规划整齐，美观大方的预期效果，为广大职工和司乘朋友创建一个温馨、舒适、美丽的家园，使我站成为宣大高速路上的一道美丽风景。

二、菜篮子绿地工程：我站在积极搞好花园式收费站建设的同时，坚持自力更生自给自足，开辟了职工蔬菜基地、农田基地和养鸡养兔场，利用休息日组织职工到基地参加义务劳动，体验劳动生活，分享劳动成果。不仅培养了职工的主人翁精神，而且丰富了职工的菜篮子，改善了职工生活。

三、思想教育工程：通过多种形式注重思想教育，开展职工职业道德教育讲座和廉政、作风建设教育，因人制宜，引导教育，激励职工主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高职工的思想认识水平，统一思想，充分发挥职工的主观能动性、积极性和创造性。

四、创优争先工程：在争创“工人先锋号”活动中，他们组织了“志愿者服务队”，并且将服务队细分为维修服务队、医疗服务队、消防服务队、扶贫服务队、助教服务队、文体服务队。使广大职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立健康文明高效的高速公路形象。

五、职工文化生活活动：我站成立了“一室三房”，即职工图书室、计算机房、电视房、职工健身房。我站还通过举办演讲、文艺汇演，为职工过生日，警民联谊等多种形式的活动，不断丰富收费员的业余文化生活。

六、“心连心、面对面”谈心活动：结合干部作风年建设，我站充分发挥领导班子的核心领导作用，积极开展与职工“面对面，心连心”个人座谈活动，按班组、个人座谈的方式听取职

工的合理化建议与意见，倡导“团结、务实、创新、进取”的工作作风，打造和谐文明的收费站。

七、班组建设活动：我站在制度落实方面，以收费班组建设为基础，在全线率先开展季优班组、个人评选活动，按照班组建设年要求和“十统一”规定，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了化稍营收费站良好的窗口文化形象。

高速收费站宣传篇（10）

一、加强组织领导，增强对精神文明建设活动重要性的认识

公路是国民经济的重要基础和先导产业，是全面建设小康社会的先行，也是加快发展的重点。特别是高速公路的建设和运营管理，对改善整体公路通行条件和投资环境、推动经济社会发展具有重要意义。高速公路作为展示__公路文明形象的亮点，在某种程度上代表着全市经济社会发展的文(来源：文秘站 ）明形象，必须要为我市争创文明城市做出独特贡献。在新的形势和任务面前，开展文明行业创建活动，对于进一步保护发展好我市高速公路运营管理的大好形势，推进全市公路事业全面、协调和可持续发展，为推进我市建设经济强市、文化名市、组群结构大城市具有极为重要的现实意义。

为加强组织领导，__收费站成立了精神文明建设工作领导小组，负责精神文明建设工作的组织、协调和指导。明确了工作目标，确定了工作范围，划分了责任、并实行责任追究制。

组长：__

执行组长：__*

成员：__*

下设办公室，办公室电话：__

二、制定方案、狠抓落实、抓出成效。

精神文明建设工作，__收费站进行了专门研究，制定了精神文明建设实施方案，该方案重点突出、任务目标明确、措施得力、内容丰富，我站决心大、信心足、职工精神饱满、士气高涨，借精神文明建设工作良机，狠抓收费管理、窗口形象建设，不辜负上级领导的信任和重托，保质保量地完成的各项工作任务。

三、狠抓职工学习教育，积极开展比、学、赶、创活动。

__收费站认真贯彻落实__市公路管理局、__县委、__高速公路__管理处有关精神文明建设的会议精神，并进行了认真讨论，同时布置安排__站精神文明建设工作任务，利用黑板报、宣传栏进行宣传，营造良好的工作氛围。

四、创新载体、丰富内容、圆满完成阶段性目标任务。

对于精神文明建设工作，__收费站始终坚持：“服务人民、奉献社会”的宗旨，坚持文明服务，树立新形象，在收费过程中，使用文明用语，服务热情大方，杜绝使用文明禁语，同时完善“四室一家”建设，进一步规范站务管理，与各收费中队、各科室签订精神文明建设活动责任状，并实行责任追究。

高速收费站宣传篇（11）

二、_______在线公司提供

1.______m以上 asp高速空间 ______个sqlXX数据库（价值______元/年以上）

2.十几个栏目、内容将近10000个页面的网站制作（价值______元以上，我公司技术人员针对该城市专门设计相应的网站首页面及内容页面的版式，并且自动生成内容页面）

3.强大的后台管理，可以方便的填加广告、更新、管理等。

4._______在线公司的宣传，_______在线公司名下系列网站将对联盟网站进行宣传。

5.联盟成员互相宣传，我们鼓励联盟成员宣传自己的网站，事实上也在宣传联盟其他成员，而且宣传效果达到______：______，因为中国房_______联盟共有______多个城市。

6.联盟网站的部分内容由_______在线公司统一更新，当_______在线公司的维护人员更新信息时各联盟成员网站都同时自动更新。

三、特点

1.各城市只允许一家公司成为联盟成员，联盟成员具有竞争优势。

2.成立联盟社区，成员交流运营经验。

3.以最小的投资，换取最好的效果，联盟成员无须自己耗费资金和精力做网站，无须技术维护人员，无须更新网站（大部分更新由_______在线公司来完成），无须为推广和访问量发愁；但收益是前所未有的，提高贵企业的知名度、展现企业形象和实力、获得前所未有的机会和收入（广告、开发商、装饰、建材、中介、网上楼盘等）。

4.网站运营完全以联盟成员的名义运行。

5.赢利计算（最底计算方式）：网站开通共有十几个栏目，______多张网页，网站开通初期通过搜索引擎、_______在线公司的宣传、联盟的互动宣传、联盟成员自己的宣传，每天至少______人访问。网站至少有______个不同的广告位置，如果使用目前互联网最低的网络广告计费方式计算，每天收入______元-______元，一年也有______-______元的收入，当然实际广告收入恐怕是十几倍、几十倍，还有更多的盈利方式。

6._______在线公司征用1/4的广告位置，因为_______在线公司提供的技术、网络资源、人力资源、宣传费用等，基本与收费持平，赢利需要来源于此。（这对联盟成员也很有益处，鼓励_______在线公司对联盟成员的宣传。_______在线公司的广告不会与房产内容冲突，或者用于宣传联盟）

四、联盟合作方式

1.互利互惠。

2.一城市只能有一家联盟成员，保证成员竞争优势。

3.审核通过，签定协议后即成为联盟成员。

4.合作期限一年以上，长期合作。