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中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2013)07(a)-0254-01
1 高校图书馆管理服务工作方式改进的必要性
1.1 高校图书馆管理服务工作方式的改进是进行高校教学科研的必然需求
在高校的教学科研中,图书馆主要就是作为进行教学和科学研究信息提供的场所,是一种学术性机构,而且高校的图书馆在学校进行素质教育和职能教育等等方面都是有着非常重要的作用的,通常来讲高校的图书馆进行的知识信息的保存和整理是可以很好地为教学和科研提供着信息资源的,可以为整个高校的教学而服务,能够有利于教学从教学课程延伸到课外,甚至可以为整个社会的社会教育和知识的传播提供很大的便利,真正意义的做到了终身大学的作用。所以,及时有效的进行图书馆的管理服务方式的改进对于高校的长远发展是非常重要的。
1.2 在信息技术的环境下,进行高校图书馆管理服务方式的改进是图书馆长远发展的必然要求
目前,我国的信息技术不断地发展,在这样的网络环境下进行高校图书馆在管理服务工作方式上的改进是非常迫切,是能够适应社会发展的大环境的。目前信息服务技术不断的朝着自动化、网络化、数字化方向发展,高校图书馆的管理服务工作方式要突破就应该改变工作方式,不断的进行创新管理。不过,目前的图书馆的管理水平受到管理人员以及服务技术理念等方面的影响,出现了图书馆现代化、数字化、深层次、个性化的信息服务效率、服务能力和服务质量与现代技术不相称的现象。社会的信息技术的发展也对图书馆未来提出了严峻挑战。
2 全面质量管理在高校图书馆管理服务工作方式中的应用
目前对于高校的图书馆来讲,将全面质量管理的理念加入到高校图书馆管理服务工作方式之中也是一种顺应社会环境的重大举措,在全面质量管理要求下的图书馆管理服务工作方式主要就是有以下几个方面:第一点就是要以读者为中心;第二点就是不断的进行工作方式的改进;第三点就是全员参与管理,最后就是不断的加强学习和经验的总结。
2.1 树立读者第一的服务理念
在高校的图书馆管理服务过程中,要积极的树立读者第一的服务理念,重视读者的需求,尽最大程度的满足读者的要求,提高读者的满意度,如果读者对管理服务不能够得到及时的满足就会产生抱怨和反感的情绪,是高校进行教学和科研等知识的传播目的相违背的,所以,我们在高校图书馆的管理工作中的每时每刻都要以满足读者要求为服务的宗旨。在具体的管理之中可以建立读者满意的测评制度,这样的工作方式主要就是将读者的测评结果和要求相比较,找出差距,找出问题加以改正,不断地接近和完成目标,在不断地提高标准,不断地额改进,以此类推的形式来提高图书馆的管理服务工作水平,尽最大化的发挥图书馆的价值。
2.2 工作方式法改进
在树立的读者第一这样的管理服务理念,高校的图书馆就可以积极为读者提供良好的服务,当然工作方法也是要随着不断改进,只有这样才可以更好的为读者服务,更好的进行图书馆的管理,所以这两点都是全面质量管理下图书馆管理中非常重要的。就是要不断地贯彻读者第一的理念,然后就不断的改进工作方法,更好的为图书馆的管理适应信息技术这样的大环境而服务。也可以更好的满足学生和教师的教学和科研的学术需求,改进工作方法可以更好的方便学生和教师以及社会读者,提高满意度,实现图书馆的真正的价值。主要的改进方法就是认真的对待读者的意见和建议,读者的需求和要求是图书馆进行管理首先要掌握的第一首信息资料,是以后工作的基础,只有及时的掌握了读者的信息才能更好地发挥图书馆的额作用。所以,在高校的图书馆管理工作中要是有做的不周到和不好的地方,是应该及时的改正的,比如所在高校的图书馆就有一个明显的特点,就是平时周一至周五很多的教师和学生是要上课和教学的,时间上市不方便的,这样我们就要改变我们的工作方式,可以加长周六周日的开馆时间,这样就可以更好的为教师和学生提供方便了。
2.3 全员参与管理
在全面质量管理下要求高校的图书馆在管理和服务上进行全体馆员参与管理的新的工作方式的改进,这样积极的调动全体官员的管理是可以很好地调动工作的积极性的,为图书馆的发展献计献策,图书馆的馆员一直都是图书馆进行管理和发展的根本,是图书馆最宝贵的财富,所以,可以说最了解读者需求的就是馆员,他们的管理意见一定是最贴近现实的,图书馆的领导主要就是进行协调,所以领导是要尊重图书馆馆员的,这样才能促使馆员不仅仅是做好自己的本职工作,还会提出更多的管理意见,有利于图书馆管理服务上的完善,在一个实施全面质量的图书馆,进行决策最好是由馆员这样的工作底层做出的,领导加以调整,这样的才可以更加完善图书馆的管理形式。增加了图书馆员的责任感,为高校图书馆的管理服务做出最大的贡献。
2.4 不断的加强学习和经验的总结
在全面质量管理下的图书馆管理最后就是进行不断的学习和经验的总结,进行高校的图书馆管理服务更是应当如此,这是进行工作方式改进非常重要的一部,如果馆员和领导只是拥有着基本的管理知识是不够的,对于其他方面的知识也是要有所涉及的,不然是不可以很好地和高校的学生教师进行知识方面的咨询的。特备是在社会经济发展的今天,信息化技术的查询技术和方法也在不断的改变,就更加的需要馆员和领导进行不断地学习和总结,才能适应社会的发展和满足读者的需求。可以说了解信息技术在多年之前是不影响着馆员的全面素质的,但是现代的信息技术要求每一位图书馆的工作人员是必须要进行信息技术的学习和了解的,这样才可以在不断地学习和经验总结的基础上更好的发展高校图书馆管理服务工作方式的改进,更好的为高校图书馆的长远发展做贡献。
参考文献
中图分类号:G717 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2012)08—104一03
加强高校人事制度改革是我国应对知识经济时代国际人才竞争的需要。针对地方普通高校在人事管理制度方面出现的问题,因地制宜、有目的性地从变革管理理念、改革人事管理机制两方面着手,以服务于教学科研为目标,建立适应地方院校未来发展的人事管理制度。
一、地方高校人事管理制度中存在的问题
1.师资队伍建设水平不高,缺乏服务地方经济建设的意识与能力。从1999年高校扩招至今,我国的高等教育已经实现了精英教育到大众化教育的转变,地方普通高等学校的师资队伍建设已经取得了长足的进步。但其中仍存在一些十分突出的矛盾:学院的学科带头人总体数量不足,质量还不高,在高层人才中,缺乏“大师级”学术带头人,高层次立项、高层次成果、高层次获奖较少,科研工作亟待在质上有一个大的提升;高层次人才引进和师资队伍建设的步伐较慢,学术梯队的配置与学科发展的布局不太协调,等等;中青年学科带头人尤其匮乏,骨干教师的数量和整体水平还十分欠缺,教师的年龄结构存在中间断档的情况,对学院未来的长期发展不利。
一个地区的知识优势不仅表现于知识的存量上,而且反映在知识的流量上。地方高校从其自身的特点、优势、传统和区位等因素出发,确立服务地方经济发展特有的区域空间、独具特色的人才培养目标和规格以及与之相适应、相配套的教育风格和运行机制,从而在培养急需人才、加速科技转化、发展区域经济、优化当地资源配置、形成当地特色优势产业等方面作出应有的贡献。引进的高水平人才一定要符合学校发展的总体规划战略、能够支撑起学院重点学科的建设,特别是那些新兴学科、能够准确反映地方经济、文化发展建设需要的学科,努力提高学院作为地方高校的特色,更好地服务于地方经济建设。因此,地方高校只有与地方经济、社会发展需求相结合,才能寻找自己的落脚点,发挥自己的优势;只有通过推动地方经济社会飞跃发展来培养高素质创新人才,才能实现自己跨上新台阶、达到新水平、产生新效益的发展目标。
2.管理队伍的整体素质有待提高和改进。管理干部整体素质建设落后于师资水平建设,管理干部队伍建设与师资队伍建设存在不同步的现象,已经成为制约学院上档次、跨越式发展的重要制约性因素。高校的管理干部队伍具有其特殊性,既应当具备教育管理的专业背景,又应当掌握现代人力资管理的技巧。管理干部队伍主要以校内培养为主,无论是管理干部队伍的知识结构,还是干部队伍的管理水平都需要大幅度地提高。
3.竞争机制欠缺,人才的流动性差。激励机制已经初步建立,但竞争机制并未形成,学历、职称在评估中所占比重过大。地方高校为了提高师资力量的整体水平,也采取了一系列的举措。例如,对于学科带头人,在住房、科研经费方面提高待遇,激励和引导他们在学科建设、科研、教学诸方面的带头作用。考核体制流于形式,重初次考评;无法体制按劳分配的原则,学历、职称在劳动分配中占比重大;缺乏岗位竞争、择优选择的用人机制;聘任制成了形式主义,虽然在高学历职称教师中采用评聘分开的机制,但形式大于实质内容,往往是一评定终身,没有体现出能上能下、奖优罚劣的作用,导致人才流动性差。针对人才队伍流动性这一问题,逐步从考核、评聘机制人手,对不适应教学、管理和科研工作的人员坚决采取转岗、培训等方式,从而提高师资队伍的干劲,奖励先进、惩罚落后。
4.人事制度缺少个性化改革。由于我国高校人事制度改革具有“统一规划、自上而下”的色彩,而作为改革主体的高校,在这场改革中缺少自力。这样的人事制度改革取向是趋同,而不是“求异”。在高等学校缺乏改革自的情况下,高校习惯于按照上头的意见和要求或者仿照主管部门推荐的某所院校的典型经验来进行改革,而这些改革经验往往并不一定适用。而教育部所属重点高校、省属高校、高职高专院校,东部院校与中西部院校之间,从办学定位、工资待遇、区域经济发展方面都存在巨大的差异性,就决定了普遍化的、模式趋同的、自上而下式的改革很难收到全面、切实的效果,使许多高校无法通过制度创新获得特别发展的机遇。有些地方学院在这方面十分突出,在高校人事制度改革中,学校的自主性十分有限,未能针对自身特点提出因地制宜的改革方案,人事制度改革无论从理论更新还是机制创新方面都缺少自身的特色。
考试是高职院校教学管理中一项重要工作:它不但是现阶段评定学生学业成绩,衡量其是否达到规定的教学目标的重要途径,也是检验学校教学各环节是否完善,检验教学效果、取得教学反馈信息的主要手段;通过考试,能够以间接测量的方式,对教与学双向实际效果进行有效检测和质量评价,对师生起到了一种激励和竞争作用。考试成绩往往会直接影响到对师生等相关群体的评价及其个人利益,这也就是为何从古至今,考试一直以来都为教学管理各环节中为最敏感、最复杂也最容易出现问题的环节的原因所在。实践证明:人才的培养和选拔,固然与考试的内容、方法和目的紧密相关,但考试的管理却影响着人才选拔的质量,也就是说,在所有外界因素相对稳定一致的情况下,考试管理水平及考试的公平性、真实性、可信性,对于加强学生的自觉学习意识,提高教学质量,显得尢为重要。
一、目前考试管理中存在的主要问题
1.处罚力度不够,致使违纪作弊现象屡禁不止
每次考试前,尽管学校、院、班主任再三强调严格考试纪律,但总有个别学生置学校纪律于不顾,顶风而上,这既有高职学生学习态度不够端正、学习动力不足及面临一些家庭上的客观实际困难,导致学生成绩急剧下降,只能靠作弊蒙混过关,也有现行管理的问题,首先是处罚力度不够,没有触及其实际利益,作弊者没有感到切肤之痛,其次一些学生作弊刚被发现,各种关系说情者即随之而来,给监考教师造成很大压力,致使以后在执行考场纪律时不得不思量再三,也是学生违纪作弊屡禁不止的原因之一。
2.考试的内容和形式不够科学
目前,我们的考试内容侧重于书本知识、记忆能力和共性知识的考核,忽视对学生知识运用、科学思维和创新能力的考核,考试形式和方法单一,习惯于采用闭卷笔试,只是书本知识的简单再现,不适合高职学生的特点,同时也跟不上学科发展,无法使学生充分表现自己能力和素质,单把考试分数和作为评价学生质量的标准,助长了应试教学和应试学习的不良倾向。
现存的考试考核方式也为学生考试作弊创造了外部条件,考试题的类型有填空、单选、多选、判断等,为学生考场上互相抄袭创造了条件。考题的内容范围是教材,主要是教师的讲义和学生上课作的笔记,多数内容是任课教师考前给学生划定的极小的复习范围和复习重点,为学生考前准备夹带创造了一定的条件。
二、针对以上存在的问题,应采取的对策
1.严肃考试纪律
加大惩罚力度,监考要严格要求,强化工作人员的责任感,对严格执行考场纪律者予以表扬和奖励,对违反监考职责的教师给予批评;对极少数学生无视学校纪律仍违纪作弊者,必须从重、从快严肃处理,决不姑息迁就,既教育本人,又对大多数学生产生震动,让学生感到作弊是一座悬崖,将无法挽救。
2.改革考试成绩评定方法,制定能够反映教与学实际效果的科学质量评价体系
对教学进行评价需要利用考试成绩反馈的信息,但不能作为难一的标准和依据,不能无视高职学生良莠不齐的特点,对学生的评价既要看考试成绩又要兼顾平时学习态度和完成作业的情况。改革标准答案式的考试成绩评价办法,注重考查学生的解题思路和分析问题的方式和方法,实行全程性考核。对教师要综合考评课堂教学、备课辅导情况;即使是考试成绩,也要避免没有统一客观的评价目标而造成主观性和随意性。考试命题的评价目标要依据教学大纲的要求制定,具有地科学性、实用性和可比性。既能对单学科评价,又能对多学科进行文化合作。在全面反映各课程基本理论的同时,侧重对学生分析和解决问题能力等综合素质的考核和测试。另外还可以从试题的难易程度、及格率、考试平均分和分差分布四个方面来评价考试成绩的真实性和合理性,在此基础上尽可能对教与学双向实际效果作出较为科学、客观的评价。
3.改革考试的内容和形式
高职学生的教育应着重于实践及专业。一是命题坚持以能力为主线,注重应用性,注重理论联系实际,重点考查学生对所学知识解决实际问题的能力,命题时尽量少出填空、选择、判断题,多出综合题、分析题、考查基本技能能力,这与培养学生创新精神和实践能力的宗旨是相符的;二是针对高职特点采取多元化的考试模式:面试、小论文、课程设计、试验考核、开卷、开卷闭卷结合、闭卷等多种考试方式,要注重在学生的学习和研究过程中进行考核,要更大地发挥学生的潜力,有利于培养他们的创造性和个性发展。
(1)基础学科考试可以采用笔试的方式进行,考试内容应注意培养学生运用所学知识解决实际问题的能力,注意培养学生的创新意识和创新精神。(2)对专业类课程则要加强综合性及实践的考核。在考试内容上减少以再现书本知识为主的考试内容,加强对学生理解知识、应用知识、特别是综合性、创造性应用知识能力的考核,促进学生知识、能力、素质的协调发展和综合提高。在考核方式、方法上,改革目前绝大部分课程闭卷笔试的考试方法,结合本专业、根据课程的性质和特点,研究、探索采用闭卷、开卷、小论文、作业、口试、实验设计、实际操作等多种方法相结合的符合课程内容特点的考试方法。
目前,探索多样化的考试方式,使考试内容和考试方法更好地着眼于科学全面地评价学生的综合素质和创新能力,是加强考试管理工作可行和有效的途径。
中图分类号:TP308
当前我国高校机房的管理模式主要是由实验教师与专业人员进行负责,对机房设备进行维护和处理,保证学生在进行教学的过程中正常上机,完成教学任务。但是这种高校机房管理模式已经无法满足当前学生教学的需要,在很大程度上限制了教学效果,已经成为影响高校计算机发展的关键。因此在进行高校机房管理的过程中,相关人员要结合当前机房管理模式及管理效益,对高校机房管理模式进行创新,确保实现高校机房的现代化、标准化、高效化。本文就当前高校机房管理模式中存在的问题进行分析,提出相关解决措施,现研究结果如下。
1 高校机房传统管理模式
高校机房传统管理模式主要指在进行机房的管理过程中由实验教师与专业人员进行负责、处理、监督、清洁等,对机房设备进行维护和处理,保证学生在进行教学的过程中正常上机,完成教学任务。通过传统机房管理模式,教师能够对教学进行周全布置,完成整体的设备统筹问题,实现对机房故障的及时处理和分析,从本质上提高机房的使用效率。我国高校机房目前的专业技术还有待提高,高校机房的维护管理水平较为低下。管理人员对整体机房的处理效果还有待加强。
当前我国传统的管理模式工作较为琐碎,具有非常高的重复性。在进行高校机房管理的过程中,管理人员需要付出较多的精力对进行长期管理。一般高校机房管理模式主要是由一位教师管理多个机房,教师的工作量较大,整体工作状态较差,高校机房管理水平较为低下。
2 传统管理模式存在的问题
2.1 资源配置不合理
当前的高校机房传统管理模式中资源配置不合理已经成为一项突出的问题。我国大多数高校机房采取分批投入方式进行资源配置,这种配置方式投入周期较长,整体资源配置存在较大差异,在很大程度上降低了高校机房的实用效果。高校机房的硬件、软件等资源无法实现教学要求,配置比例无法满足学生的需要已经严重阻碍了计算机教学的发展。
与此同时,我国部分高校机房的计算机型号、批次等不同也在一定程度上造成教学难度加大,导致学生使用效果下降。部分学校机房在进行联网过程中采取局域网,使用网络进行内部资源传输和共享,造成整体学校机房的使用范围降低。
2.2 应用环境较为复杂
我国当前的高校机房计算机主要分为两大类,一类是进行专业基础课教学,一类是进行计算机专业知识教学。在进行计算机安置的过程中,高校计算机很难实现上述两种要求具体分工,导致部分学生无法进行计算机知识教学学习。高校机房的应用环境较为复杂,整体系统存在较大差异,不同机房之间的操作系统和应用软件可能存在显著区别。这些导致学生在使用高校机房的过程中整体应用环境复杂程度大大提高,造成学生操作难度加大。
2.3 计算机维护效果差
在当前高校机房传统管理模式中,计算机维护效果差在很大程度上阻碍了当前的计算机使用效果。目前我国的计算机软硬件维护均由专业教师专门负责,但是负责面覆盖范围较小。教师不能及时发现和制止学生违规使用计算机、用完后就走、人为破坏等情况直接导致计算机的维护状况处于中下游水平。教师在进行维护时具有长期性,一般由一人负责多个机房。这种状况直接导致计算机的维护效果大打折扣,计算机监管和维护效益下降。由于教师维护不及时,学生在上机的过程中无法正常进行操作,导致高校计算机教学效果降低。
2.4 机房负荷较重
我国高校机房普遍存在的问题是机房负荷较重,机房问题层出不穷。高校机房担负着高校的整体计算机的整体教学任务,同时还负责学生的计算机考试练习。计算机在进行过高校教育的过程中担负着不同的使命,整体的功效各不相同。在进行计算机教学的过程中,一台计算机要完成多项教学任务和培训任务,这导致计算机的整体软件和系统的复杂性上升。计算机在运行的过程中长时间应用也在很大程度上加重了机房负荷。
3 机房管理模式解决措施
3.1 建立完善机房管理制度
在进行高校机房管理的过程中,学校要建立完善的机房管理制度,对高校计算机管理进行明确制定和完善,提高对计算机使用的管理效益。要对高校机房的操作时间、操作流程、维护过程、监督过程、检查过程等进行明确规定,确保高校机房管理人员依照管理制度进行操作,实现高校机房管理的标准化、规范化、明确化。要对机房管理中的不良事件进行约束和规范,对不遵守机房管理制度的人员进行一定的处罚,确保计算机使用人员和管理人员能够严格依照管理制度进行操作,文明上机、高效管理。
3.2 建立完善管理队伍
当前的高校机房管理模式中主要由教师进行监督和维护,这导致整体维护效益大打折扣。在进行高校管理模式创新的过程中,高校可以选取部分计算机专业人才参与到当前的计算机管理中,降低管理的工作量,提高高校机房管理效果。高校在进行机房管理中要建立完善的管理队伍,对机房管理人员进行指导和培训。当管理人员符合机房管理要求后方可进行管理维护工作,提高整体管理队伍水平。要对管理队伍进行责任意识教育和素质培养,确保管理人员能够提高对机房管理的认识,积极进行本职工作,提高管理效果。
3.3 计算机设备维护现代化
高校要通过对计算机设备维护进行改革提高机房的使用效果。相关人员要实现机房设备维护的现代化,采取高科技技术和资源对机房配置进行整体提升,提高机房的负重。在进行机房管理的过程中,高校可以使用硬盘保护卡对计算机硬盘进行保护,防止学生对计算机文件进行恣意删除、写入,造成计算机故障。与此同时,高校还可以选取部分软件对机房硬件进行保护,有效提高计算机的使用效果,满足学生教学需要。当前计算机系统中常使用的维护设备软件为还原精灵。
3.4 全程管理控制和监督
使用全过程计算机监督的管理控制技术对高校机房进行管理已经成为我国高校机房管理的流行趋势。通过使用全过程监督、预防报警设备等实现对高校机房管理的现代化、自动化控制,完成对高校机房风险的降低。高校在全程管理控制和监督的过程中要建立一体化的上机管理系统。通过一体化上机管理系统对学生的正常上机时间进行控制和监督,确保学生能够对自身行为负责,出现事故后能够依照上机管理系统进行责任制处理,提高管理效益。要对学生在机房中的相关事宜进行记录,对学生威胁到高校机房安全的操作提前预防及时进行禁止,降低不良操作对高校机房的破坏,提高高校机房的安全性。
4 总结
随着信息技术的不断进步和发展,高校机房管理模式也应不断创新。只有实现了对高校机房管理模式的不断改革,确保管理模式符合当前计算机发展的要求,才能从本质上提高高校机房的使用效果,提高高校计算机教学成效。在进行高校机房管理的过程中,学校要建立完善机房管理制度、建立完善管理队伍,实现对高校机房的整体管理,加强管理力度。要通过对计算机设备维护现代化、全程管理控制和监督确保管理模式紧跟时展步伐,加快高校机房发展进程。
参考文献:
[1]张永芬.高校计算机机房管理与维护措施[J].现代企业文化,2009,4(14):78-79.
[2]李俊.浅谈高校机房管理模式[J].中国科技财富,2010,6(22):34-35.
二、网络信息技术对高校行政管理效率的影响
网络信息技术的运用不止停留于技术行业,也渗透于组织管理的过程中。信息的时效性对组织的管理至关重要,网络信息技术运用于组织管理过程中,可以提高管理者的决策效率,增强决策的透明化和公开化。在网络信息技术广泛运用的背景下,高校作为特殊的社会组织,应适应时展的潮流,将网络信息技术运用于高校的行政管理过程中,促进高校行政化管理结构实现战略性调整,缓解或消除高校行政化。网络信息技术对行政管理的影响表现在以下几个方面:首先,可以缓解政府对高校控制的力度。前面已阐述高校行政化产生原因是政府对高校的控制力度大,高校缺少自治权力,高校行政管理体制的运行要依靠政府下达的行政指令。利用现代信息技术建立网络信息平台,通过双向的信息沟通制定符合各大高校发展的弹性行政指令,改变当前政府统一化管理高校的僵硬局面。其次,对高校组织行政管理结构调整的影响。在组织学中,有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本的因素。组织结构的设计影响组织的管理效率和效果,管理层级较少,会增加主管对下属的监督和协调控制的难度。反之,会影响信息传播的速度,信息失真。目前,在高校组织中存在的问题是行政管理层级过多,机构设置臃肿,信息的上下传达需要通过层层关卡,信息传播速度慢且缓。网络信息化在高校行政管理中的应用能促进行政管理结构从臃肿型向扁平型转变,保证信息传递过程中的真实性,便于管理者做出正确的决策。最后,“精兵简政”,提高行政办事效率。其主要表现在两个方面:第一,我国高校行政组织形式是金字塔的科层组织形式。位于金字塔顶端的组织部门权力大,金字塔底端的组织部门权力小,造成权力大的部门人浮于事,权力小的部门超负荷工作。网络信息技术的运用有利于精简高校行政组织结构,使高校行政组织从臃肿低效的科层组织向弹性高效的扁平组织转变,可以更好地为高校学术活动的开展提供服务。第二,我国高校现行的信息传递程序是位于金字塔顶端的行政部门制定规章制度,经过各层各级部门最后到达最基层的部门,信息传递程序复杂、速度缓慢,会降低信息的时效性且降低行政办事效率。
教学工作的特殊性使衡量和评价教师的教学水平不仅是一个棘手的实践问题,也是一个理论难题。当教师的授课极具魅力,能够吸引学生听课,能够将复杂的理论变成通俗易懂的内容,其讲解能够与学生达成某种一致的时候,学生乐于听讲,这是否就可以说该教师的教学水平高呢。事实上,现实中往往存在以下几种情况:
一是教师的科研水平非常高,讲授的课程也非常受欢迎。这是任何人都会表示支持的情况。在大学里,能够将科研与教学都做得很完美的教师,可以说是非常少见的。
二是教师的科研水平非常高,但其讲授的课程并不受学生欢迎。我们知道,一个教师的科研水平高,是以一定的时间投人为代价的。这样一来,该教师就不可能有更多的精力去钻研教学。有时候,科研内容与教学内容是不一致的,教师科研的内容并不一定是学生感兴趣的,那么教师的教学效果就难以保证。即便教师的教学内容与其科研对象是完全统一的,仍然无法将两者统一起来。因为科研惯常使用的是逻辑思维,运用的工具是抽象术语,采用的是书面化语言和叙述方式。而教学活动使用的是口头语言,且不能出现大量生僻的概念术语。逻辑思维虽然是必要的,但不一定占主导地位,于是便会出现教学语言与科研语言不一致的情况。可见,科研与教学有时候是有冲突的。
教学上,教师应该是居于客体的地位,而非主体的地位,因为教学是双边活动,而不是教师单边的活动,教师必须根据情境条件进行教学设计。而在科研中,教师的思维可以是非逻辑的、跳跃式的,这种方式不能应用于教学活动中。
三是教师的科研水平不高,但是讲课善于煽情,能调动学生的参与热情,学生往往认为这些课程是最好的。必须承认,这部分教师善于形象思维、善于语言表达,这是他们的优势;但从知识的深度和广度而言,他们还达不到要求,也很难搞出科研成果。但是这部分老师却非常善于知识传播,他们能以学生理解知识的方式进行教学,比较适合学生的口味,所以很受学生的欢迎。
那么,受学生欢迎是否是评价教学水平的根本标准呢?要探讨这个问题,必须涉及另一个更为根本问题,即教学的目的是为了知识传授还是为了学生的发展?因为这两者并不完全统一。知识传授是指最新知识的传授,而不是固定知识的传授,这是大学教学和中小学教学的根本差异所在。可以说,对教学水平进行高低评价是很难的,我们不能运用一些简单化的方式来进行评价,必须考虑影响教学效果的多重因素。
二、现有教学水平评价方法的局限性
从现有的高校教学水平评价方法看,其局限性是相当明显的,其准确性受到各种因素的影响,所起作用较为有限。高校一般采用教师授课、学生打分为主。学校制定评价标准,确定分值,学生根据评估标准进行打分,最后累加总分加以平均。这种评估形式最大的弊病就是随意性较大,对教师和学生双方缺乏必要的约束,有时会造成师生之间的矛盾对立。
从学生方面说,对自己较为喜欢的教师,打分一般较高,而不甚喜欢的教师打分相对较低。为了获得较高的分数,教师只要平时注意和学生接近即可达到目的。据笔者近几年来对福建师范大学的调查发现,学生对教学水平评价的重视程度呈逐年递减的态势。一年级的学生最为认真,82%的学生都能根据评估表格标准认真打分,评价结果基本真实可靠;二年级学生态度次之,仍有61%的学生认真打分;三年级学生中,认真打分的学生只占30%,有30%的学生是胡乱打分,40%学生持无所谓态度;四年级学生打分最不认真,认真给教师打分的同学不到20%,50%的学生是胡乱打分,余下的同学则干脆弃权。学校对不认真打分的学生是没有办法加以约束的。
从教师方面说,假如某教师因学生评估得分较低而受到某种程度的惩处,该教师就可能在期末考试时加大试题难度作为回应。这也是学校没有办法加以约束的。这种情况虽是少数,但其负面影响却很大。由于评分过程受诸多因素影响,评估的分数本身难以反映教师教学的真实水平,有时候,得分高的教师不一定比得分低的教师强。
三、改革教师教学水平评价的设想
在绩效评价方法体系中,有一种方法叫行为评价法。该评价法是假定相应的行为理论研究带来相应的绩效,通过对被评价者表现出来的行为来进行绩效评价。行为评价法引申到教师的教学水平评价中,就是通过教师在教学过程中表现出的行为来进行教学水平评价。
在教师的教学过程中,教师的行为分为有效行为和无效行为。有效的教学行为是能对学生起作用并带来实际学习效果的行为;无效的教学行为不能对学生起作用或起相反的作用,不能带来实际学习效果的行为。在既定的教学环境下,教师在教学过程中表现出有效的教学行为,主要受到教师的能力、努力和角色(任务)认知的影响。在很大程度上,能力是由教师个人的特征和所拥有的知识与技能决定的;努力是指个人在完成任务时所运用体力上或心理上的力量;角色(任务)认识是指个人认为在工作中应努力的方向,或者说是教师对完成教学工作所必需的活动和行为认识。因此,通过行为评价法确定教师在教学工作过程中的有效行为,能在一定程度上反映教师的个人特征,更能直接体现教师的教学在学生身上所产生的效果。因此,对教师教学水平的评价,行为评价法具有较高的适应程度,适合作为主要的评价方法。
高职教育作为我国高等教育的重要组成,随着高职教育目标及改革战略的推进,对于实用型人才培养模式的明确,迫切需要从学科发展上来重新审视与调整。高等数学作为理工类高职教育重要的基础课程之一,在满足高等教育人才培养需求上,也需要从课程考核上来转变思路,提升高等数学的教学质量。为此,在常规基本原理及基本方法的讲解中,一方面要从数学方法和数学思想的养成上来为学生打好基础,另一方面从数学思维及数学素养上,强化高等数学教学的有效性和适用性,并能够从理论与实践融合上,增强学生的学习积极性,真正提升学生运用高等数学解决实际问题的能力。
一、当前高职院校高等数学考核模式现状分析
由于高职教育大多还沿袭高等教育的考核方式,在课程教学评价及考核上依然围绕传统理论教学来展开,一方面在考核内容及方式上显得单一,另一方面多侧重于基本知识、基本理论的检测,难以从高等数学教学整体性及学生应用能力上进行考核。其不足主要表现在:一是考核方式显得落后,对于高职院校高等数学考试多以闭卷考试为主,在内容上以平时的授课知识为主,考察方式以教师的出题为主,显得考核随意性较大。学生的成绩以学期总成绩为主,即便引入平时30%的成绩,对于不同学生的出勤及作业情况来说,显得形式化,也难以激发学生的积极性。二是对于考核内容过于单一,往往将高数中的基础知识点作为对象,教材化现象较为严重,如对函数、极限、导数、不定积分等概念的考查,简单的公式既缺乏应用性也缺乏针对性。三是考核评估形式化,对于学生成绩往往以试卷分数为主,对于评估的描述及鉴定过于形式化,没有真正发挥评估的反馈作用,也使得评估失去了考核的真正意义。
二、改进高职院校高等数学教学及考核方式的对策与建议
(一)高等数学考核原则分析
高等数学作为基础性和应用性较强的学科,对于学生考核上需要遵循一定的原则。一是要从考核目标上转变思想,过去的成绩考试不是最终目的,只是对高等数学教学的一种促进手段。从学生的学习、考核及再学习上来提升高职学生的应用技能,能够从高等数学概念、理论及计算方法的学习上来解决具体的实际问题,从而转换成学生的应用高等数学的能力。二是在考核上应该与学科特色相一致,尤其是在高职教育阶段,将高等数学与行业发展进行关联,能够从具体的现实问题中来运用高等数学的抽象性,来解决具体的应用问题,将高等数学考核与专业考核相结合,从而体现高等数学的基础作用,发挥高等数学理论及实践的联系作用。三是在考核方式上应该多样化,特别是能够结合高职教育发展需要,从教学质量上真正促进师生共同提升,能够从考核方式的多样性和综合性上,增进知识的渗透与关联,促进形成性评价与终结性考核的统一。
(二)注重学生自主学习,促进学生创新能力的提升
高职阶段的高等数学教学及评估工作,面临更多的选择及困境,而深入研究当前高等数学教学适用性,更应该从学生的动手实践能力及自主学习上下功夫,结合学科专业发展需要来促进学生创新能力的培养。一是注重课堂教学的改革与创新。从高等数学课程设置及教学实际来看,考核方式的转变主要从对考核内容进行改革,针对传统授课方式的局限性,应从学生实践教学上拓展学生的参与积极性和能动性。如对于高等数学中的导数、极限等应用,一方面要从知识点的学习上增进理解,从授课方式上重新进行组合与分配,如在基本原理及基本方法的学习上加大授课时间,对学生分组学习和知识点探讨加大课时,对于学生的数学建模及解决实际问题加大课时。可见,对于理工类院校的高等数学基本理论的学习是必要的,也是教师在课时安排及课程讲解中需要着重强调的部分。特别是对于传统的授课方式的转变,要让更多的学生从自身对学科的理解上,增强参与动手积极性,自觉从资料的查阅及应用上,利用所学知识来进行研讨和解决实际问题。增强学生学习积极性,改善学生间的探讨与自由交流。
对于高等数学实践环节的应用,重在从学生兴趣的激发上,融入创造性,特别是结合理工类院校的学科特点,从实例的引入上让学生增进学习兴趣。如结合高等数学中的理论概念,利用微分方程来解决专业上的数学问题。并从实例讲解中,分析数学理论和数学实验步骤,让学生能够从分组讨论中提出问题,参阅资料,解决实际问题。在函数及极限的连续性上,通过对高等数学知识概念的分析与对比,来探讨函数的连续性,以及其在专业应用中的实际价值。利用导数与微分知识,从导数的概念与函数的微分上,探讨两者的关系及现实意义。再如对于积分与不定积分的学习,从换元法、分部积分法等方法中来理解和解决实际问题。从空间解析几何中来探讨直线与平面,曲面与曲线之间的关系,应用二元函数微积分方程来解决曲面积分几何曲线积分等专业应用。
(三)注重对高等数学知识的考核方法的改革
高等数学在课程教学上以知识点的应用为主,对于高职教育重在从能力和技能上获得相应的水平。如对形成性评价及期末总结性鉴定的统一,融入多种考核方式来实现对学生知识与能力的形成,全面实现对学生高等数学应用能力的评价与考核。为此,在发挥考试的督导作用中,要从学生的自主性及教学目标的明确上,全面检测学生的知识体系,结合当前授课方式,从具体的考核机制上来优化。如对于常规高等数学中的函数及其性质的讲解上,以函数、极限的连续性来作为考点,并从函数关系建立与极限的运算法则上来探讨其特点,总结其规律。在学习导数与微分理论时,要能够从求导法则及基本公式的应用上来考核;对于导数的应用,特别是单调性及极值的判定上,函数的最值等问题都是考核的重点。另外,对于实践模块的教学,重在从数学实验的讲解、探讨、资料查阅等方面来解决实际问题,如利用高等数学知识来解决专业问题,能够从高等数学实验中进行知识点评讲和完成实验小论文等。
(四)注重平时课程学习以及考勤等工作的协同
作为高职院校,对于学生平时考勤工作的监督也是考核的主要内容,特别是出勤率问题,更是学生学习态度的表现。结合高职院校学生对高等数学的教学需要,从数学精神及素养上养成良好的学习态度是关键,也是培养学生正确的认知高等数学,全面掌握相应技能的基础。理论知识的学习重在对基本知识及方法的掌握,对作业也是学生强化知识点复习及预习的基础,应该成为学生日常成绩及表现的重要内容。期末考试作为对整个学科知识的综合评价,更是判定学生基本素养的依据,从学生平时作业情况,以及学生期末考试成绩上来实现对学生必要的考核,既有助于增强学生的自主性学习,还能从考核中发现学生的不足,改进教学方法,增进学生的数学能力。另外对于小论文部分的考核虽然是专业教学的需要,对于高职学生来说也可以通过小论文来帮助学生理解高等数学的有用性,改善对高等数学的学科态度。
三、结语
高职院校高等数学教学及考核方式的研究,重在从教学内容及考核方式上来转变学生的学科态度,提升对高等数学基本知识和基本概念的理解和应用,特别是通过数学知识来解决专业学科问题,帮助学生树立正确的数学观,强化学生自主学习的积极性大有裨益。为此,在当前高职院校,从教学上、考核上强化其目的性,而非手段性,重在从考核的激励上引导学生学好高等数学,并将理论应用到实践中去,从而适应未来岗位的发展需要。
参考文献:
21世纪以电子计算机技术、现代通讯技术和信息存储技术为重点的现代技术迅猛发展,它给我国高校图书馆事业提供了一个全新的社会环境。这种环境要求改变原有的管理体制和结构形式以及服务理念,从本馆的实际出发,转变各部门各层次人员的思想观念,打破传统的“大锅饭”、清闲岗位“终身制”、“养老岗位”、“优待照顾岗位”等老思想老做法,一切以社会发展为基调,以适应新形势下新的管理和服务理念,维护图书馆广大员工的根本利益,大胆采取图书馆工作人员岗位轮换制服务,将是新形势下图书馆管理工作改革中势在必行的改革方式。
一我校图书馆主要服务部门之间的工作职责比较
报刊阅览室的岗位职责:(1)负责报刊的签收、登记、加工、建库、分类上架。(2)做好过刊、现刊阅览室的正常开放,包括室内卫生、新刊上架、整架等工作,同时熟练使用ILAS系统,保障读者阅览登记统计的正常运行。(3)做好下架报刊的分类整理与装订工作,保证报刊的完整及过刊的及早上架工作。
流通部的岗位职责:(1)负责书库的日常管理和图书借还工作。包括新书的分类上架,每天还书的分类上架,乱架图书的整理归类上架。(2)熟练ILAS流通管理系统,做好师生损书、丢书的赔偿、超期罚款及网上个人借阅情况查询、图书借还预约及催还工作。(3)做好离校教职工和毕业生清还图书、办理离校手续的工作。
参考咨询部的岗位职责:(1)负责图书馆日常咨询工作,通过口头、电话、E-maill、QQ群咨询、网上常见问题解答等形式解答读者的各种咨询。并定期组织各种讲座、定题服务、个性化服务、新书介绍展示等活动(2)负责开展新生入馆教育,通过讲座或带领参观现场讲解各部门工作职责使新生迅速了解图书馆各部门职能。(3)负责图书馆的馆报编写、发放工作向广大师生宣传介绍图书馆的具体职能便于广大读者更全面、及时的了解图书馆工作流程和最新动态。
信息技术部的岗位职责:(1)负责校园一卡通在图书馆的正常运用及电子阅览室设备的管理及正常运行。能判断和排除计算机及网络设备的常见故障,确保网络的正常运行。(4)熟练掌握电子阅览室收费系统,负责学生上机费用的登记管理及电子阅览室呢的安全卫生。
通过以上图书馆主要服务部门的岗位职责介绍对比,我们可以看出每个岗位都有不同的工作职责,工作人员如果长期待在同一岗位工作久了就容易产生厌倦情绪,久而久之变成了“混日子”的状态,抱着做一天和尚撞一天钟的情绪来对待工作,服务质量和效果自然就很差,怎样提高工作人员的工作热情、怎样给其注入新鲜血液和活力,通过岗位轮换制将是一种有效可行的办法。
二图书馆实行岗位轮换的意义
1、岗位轮换有助于调动馆员的工作热情,消除职业倦怠。
目前,大部门图书馆对馆员的使用往往是固定在某个岗位“从一而终”或“一岗到老”的工作模式。这种从一而终的工作模式使得馆员渐渐失去了工作热情,工作中产生倦怠或“混日子”、“做一天和尚撞一天钟”的想法,人的潜能被封闭,创造性被禁止,工作自然就谈不上创新和发展。然而通过岗位轮换馆员到了新的岗位一切都是新鲜的,工作热情被广泛的调动了起来,同时为了适应新部门工作的需求,本能的求知欲、使命感、满足感等各种情感的需求会随之而来,工作中会充满激情、充满干劲,服务态度自然就会好起来,工作的兴趣随之也会带动起来。
2.岗位轮换有助于图书馆保障人才的合理公正使用。
“知人善用,扬长避短”是充分保障人才合理公正使用最有效的办法。一个人几十年如一日的工作在同一岗位就不容易发现自己擅长什么,适合哪个岗位,这样极易埋没人才。通过岗位轮换,让馆员对图书馆每个岗位都有机会去学习、了解、实践,这样就能知道自己的专长在哪里?从而发现最适合自己发展的工作岗位,同时通过岗位轮换还可以造就一批复合型人才,可以在个别馆员因病、事等不在岗的情况下进行顶岗,保证各部门的正常工作运行,达到岗位动态配置的目的。
3、岗位轮换有利于图书馆管理工作的人性化管理。
图书馆各个岗位之间工作有很大差异,有的工作岗位相对较轻松,有的岗位则相反。例如期刊部,需要长期上夜班和节假日的班,工作人员的生活和休息时间“非正常”,再如流通部肩负着图书馆对外的窗口形象,借阅量很大,每月有7万多册的借书量和6万多册的还书量,还开有中班和周六的班,工作相对辛苦。如果就那几个固定的馆员一直待在辛苦的部门久而久之就会产生怨恨的情绪。这种不良情绪难免会带到工作中来,通过岗位轮换让大家都有机会体会其它部门工作的辛苦,同事间也会相互理解和帮助从而有利于改善员工的心理状态,遏制不良情绪的发生,提高了工作效率真正做到人性化的管理。
三图书馆实行岗位轮换的具体方法
1、做好岗位轮换前的宣传动员工作
实行岗位轮换制是加强图书馆管理工作的一种手段。目的是让每一个工作人员都能充分发挥其内在的潜能找到适合自己的岗位更好地服务于读者。但是有部分馆员肯定不能接受岗位轮换制,由于人的习惯心理待在一个部门时间久了习惯了适应了就不愿动了,想“从一而终”。另外,在相对较清闲的部门工作的人员也不愿意轮到其它相对较辛苦的部门,面对这一系列问题就要求轮岗前要广泛宣传轮岗的目的和意义,以得到广大馆员的理解支持和配合,保证图书馆的稳定和团结。
2、组织轮岗前培训
为保证轮岗后工作人员能顺利胜任新岗位的工作,在轮岗前应组织馆员参加馆内外培训。培训内容包括:各项业务知识及相关定题知识,如:采编编目、文献分类、信息咨询理论与方法、图书馆学基础教程、网络信息的检索与利用、数字图书馆原理与技术等等方面的知识让馆员多方位多层面的对图书馆的业务知识有一定的了解。同时还应该对馆员进行定期培训和选送个别馆员参加国内外研讨会等学习交流的机会。
3、岗位轮换的类型和策略
(1)新入职的馆员:对于新入职的馆员暂不安排具体工作部门让其轮流到图书馆的每个部门工作一段时间让其充分了解和熟悉图书馆各部门的工作职责后再按其在各个部门的工作表现和自己的兴趣爱好倾向综合考查后“知人善用”安排到最能发挥其特长的部门工作。
(2)部门管理层的轮换:各部主任之间的岗位轮换是为了培养优秀管理人才。具体操作上可以充分考虑各部门主任的意见和个人专业,轮岗期限可定位一年,待一年满后再继续轮换到其它部门,这样可以熟悉图书馆各个部门的情况,最后综合考虑个人意愿和从工作实际出发决定留任哪个部门当其部主任。
(3)部门间岗位的轮换:部门间岗位的轮换是全面熟悉本馆业务,提高工作效率的好方法。具体做法:对于专业技术要求高的部门分为AB两组,暂时留A组不动让B组轮换,待一年期满后再让B组回到原部门让A组再轮换。通过这样的方式既保证了工作的有效有序进行也实现了岗位轮换的举措。同时图书馆还可以挑选年轻有发展潜力的馆员到相关业务部门学习,培养一批复合型人才,投入到各部门去从而带动各个部门各岗位提高整个图书馆服务质量和工作效率。
综上所述,图书馆岗位轮换制是高校图书馆管理工作改革中势在必行的改革方式。岗位轮换是适应现代化发展需要采取的一项举措,岗位轮换将大大调动馆员的积极性和创造性为图书馆培养一批复合型的人才,更好地服务于读者,推动图书馆事业的发展步伐。
参考文献:
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2、赖玉·对高校图书馆岗位聘任制的思考·高校图书馆工作,2005(5):89-90
3、魏争光·基于岗位轮换的图书馆员培训·高校图书情报论坛,2004(1):46-47
一、引言
人才培养是高等学校的核心任务,教学工作是学校的中心工作,教学质量是高等学校的生命线。高校教学质量高低的最终体现是人才培养的质量,培养德智体美全面发展的适应社会经济发展的高质量、高素质人才是高校追求的共同目标。而人才培养目标是通过一系列既相互联系又相对独立的课程教学过程来实现。每一门课程的教学都是人才培养体系中的一个结点,可以说课程教学是人才培养的主战场。教师教和学生学的效果可以通过对教与学的过程考核和结课考试两个方面来进行。课堂教学效果和学生学习质量评价是教学管理工作的重要环节。课程考试的内容和方式方法不仅是为评定学生的课程学习成绩,更重要的是引导、督促和约束学生的学习过程和学习目标。严格、科学、灵活开放的课程考试管理制度是实现考试目标的基本保证。近年来,我校不断探索新形势下课程考试的科学管理,在加强对课程考核规范化和严格化管理的同时,加大课程考试方式、方法改革力度,完善课程考试管理制度,构建完善的考试管理制度,提高了教学管理的规范化和科学化,有效地促进了教学质量的提高。
二、强化教学过程考核,促进过程考核和结课考试的有机结合
课程教学是教师围绕某一知识领域创造性地教和学生创造性地学的过程。在教学实践中,我校特别强调以学生为中心,强调学生的学习过程,而课程考试本身只是一种评价教师教(引导和启发)和学生学(接受和思考)的效果的手段,而不是教学的根本目的。因此,我校在课程考试管理文件规定中,明确了课程考核的总评成绩中应包括平时考核成绩和结课考试成绩两部分,并且规定平时考核成绩占总评成绩的比例不应低于30%。但平时成绩评定的方式则由任课教师根据课程具体特点自行决定,一般来说,平时考核成绩可以根据学生上课出勤情况、课堂回答问题情况、平时作业完成情况、课堂讨论表现等综合评定。同时还规定学生平时考核不合格,任课教师在报教研室备案的前提下有权取消学生参加结课考试资格,但实施平时考核成绩记入总评成绩以来,强化了学生对学习过程的重视,学生上课、课堂回答问题、参与课堂讨论的积极性明显提高,平时作业质量也显著改观,曾经沉闷的课堂变得活跃了。结课考试是课程考核的重要环节,结课考试内容和考试方式对学生学习的引导和约束具有重要影响。本着知识、能力、素质协调发展的课程教学目标,规定以试卷形式结课考试的,考试内容要求覆盖面不小于90%,题型要多样化(至少有四种),难易程度要适中,同时要求要有30%左右的分析题或案例题。目的在于引导学生全面理解和掌握课程的基本知识,同时启发促进学生学会结合课程所学知识和已有知识分析问题和解决问题。采用上述课程考核的方式以来,促进了学生主动学习、全面学习,不仅重视基本知识,而且重视应用知识分析问题能力的提高。
三、鼓励教师根据课程特点创造性地采用多种方式进行课程考核
目前我校有39个本科专业,培养方案中所涉及的各类课程上千门,每门课程的性质不同、教学目标的定位不同,特别是课程内容的内在性质差异很大。因此,学校鼓励教师针对课程的特点采用多样化、个性化的教学方式方法实施课堂教学。与此相对应的是课程考核和成绩评定方式也不做统一的刚性规定,旨在鼓励教师根据课程本身的特点和教学目标创造性地采用多种适宜的方式进行课程考核和成绩评定,明确课程考核的目的是促进引导学生掌握基本知识,探索未知领域,养成提出问题、分析问题、解决问题的习惯(素质)。在实践中,部分教师(主要是专业基础课或专业课)根据工程类课程知识更新快、前后课程衔接紧、实践性强等特点,采用了案例式、研讨式教学,课程考核也摒弃了一卷定高低的闭卷考试方式,取而代之的是在加强平时过程考核的同时,采用了开放式的结课论文或大作业、案例分析、口试、答辩等多种多样的考试方式。这种课程教学和课程考核的方式避免了填鸭式教学的枯燥,减轻了学生死记硬背、一卷定高低的负担,引导和促使学生不仅关注教材知识,而且主动围绕课堂讲授内容,通过查阅图书资料、网上搜索等多渠道对课堂知识进行消化吸收和拓展,充分体现了大学教学的学术性、开放性、探究性的特点。当然这种灵活、开放式的教学和课程考核方式实施,首先需要教师有很强的责任心,同时还要具有较高学术水平、较宽的知识面和合理知识结构以及新的教学理念。为了避免个别教师责任心不够强或学术水平、知识结构、教学理念的缺陷,导致这种课程考核方式流于形式,学校采取了两个措施,一是对青年教师采用上述课程考核的,必须有教研室指定老教师或水平较高的教师指导;二是在学校组织专家进行课程考核档案检查中,重点检查以多样化课程考核的课程考核档案,发现问题,及时纠正。
四、齐抓共管,严格考试纪律,着力营造良好的考试风气
考风是学校学风的重要反映。狠抓考风、考纪,着力营造诚信考试的良好考试环境是我校近年来重要工作之一。由于社会转型中浮躁和社会诚信某种程度上缺失的影响,高校课程考试中违纪和作弊现象严重,曾经令学校头痛,教育部也曾为此专门发文重申严格考试纪律,坚决遏制考试作弊现象。针对这种情况,我校一方面加大考试方式方法的改革,尽可能做到使学生无弊可做,如鼓励开卷考试,对适宜的课程鼓励采用以结课论文或大作业或口试答辩等开放式考试等;另一方面,按照教育部有关加强考试纪律的文件精神,结合学校实际,完善细化有关考试纪律的规定,在加大对考试纪律的宣传和引导教育学生树立诚信考试的工作力度的同时,对考试作弊的学生严格按照规定予以严肃处理。以严格的考试纪律引导和约束学生把精力投入到课程学习的过程中,而不是为考试而考试,考前突击,甚至为考试作弊而精心策划。近年来,通过学校上下共同努力,形成了一套行之有效的全员动员狠抓考风考纪的工作方式。新生入学教育中把考试纪律的教育作为重要的内容之一,教务处和学工部专门组织有关部门负责人宣传大学期间诚信考试的重要性和学校有关考试纪律的规定,特别是考试作弊处理的严肃性和对学生学业的重要影响。召开全体监考教师动员大会,要求监考教师以高度的责任感,严格履行监考教师的职责,考试之前宣讲考试纪律,提醒学生清理座位周围考试不允许携带的物品。考试周期间,学校还专门成立了由学校党委书记和校长任组长,由各部门负责人组成的考试巡视组,教务处负责组织考场巡视工作,要求各巡考小组按照规定时间和地点进行巡考,明确巡考职责,不仅要巡视学生的考试状态,还要巡视监考教师的监考状态。近年来坚持不懈地做法取得了显著效果:一是形成了全校重视教学、重视考试的良好风气;二是学生形成了自觉遵守考试纪律、诚信考试的良好习惯和监考教师形成了一丝不苟的监考作风;三是拯救了一部分有考试作弊企图的学生,使他们没弊可做,避免了因考试作弊而影响其学业。自从实施上述工作方式以来,每学期上万人次的考试,考试违纪和作弊的人次由原来近百人次大幅下降到个位数。应该说这种做法对于良好考风、学风的形成起到重要的推动作用。
五、强化课程考核的分析,规范课程考核档案的管理
课程考核档案的整理归档工作是考试管理工作重要环节。我校在以评促建、以评促管的三年来,对课程考核档案的整理归档工作极为重视。课程考核档案整理归档工作不仅仅是材料的简单堆砌,更重要是从整理归档过程强调对整个教学过程和考核过程与结果的分析研究。在这方面我校2006年出台了新的课程考核档案规范,明确要求需要归档的材料,包括教学日历、平时教学记录、试卷、参考答案(评分标准)、成绩报告单、课程考核分析等内容。要求档案真实反映教学过程和考核过程。同时对课程考核分析提出明确要求,要求教师从教与学两个方面对整个教学过程进行认真分析,特别强调要分析教与学两个方面存在的问题,并针对问题提出改进教学的建议。要求各教学单位在课程考核档案整理完毕后,要组织教研室对课程教学和考核进行研讨,对存在的问题要明确,解决方案要具体。在执行课程考核档案规范化管理近两年来不仅课程考核档案规范化了,更重要的是教师对教学过程的分析和反思已形成了习惯,促进了教师不断进行教学方式、方法和考核方式、方法的改革,推动了教学质量的不断提高。另外学校在每学期开学初,专门组织校内外专家对各教学单位课程考核档案进行抽查,对不规范或不认真的课程考核档案要求进行说明和补充完善,对问题严重的给予通报批评,甚至给予教学事故处理。
六、结语
高校的课程考试是高校教学工作的重要内容,也是教学管理工作重要组成部分。在高校人才培养目标的多样化、教学质量内涵不断发展的今天,特别是知识爆炸、学科交叉、融合情况下,尽管课程教学仍是人才培养的主战场,但教学内容需要不断更新优化,教学方式方法需要不断改革,课程考试的内容、方式方法、组织、管理等课程考核环节也要不断改革和完善以适应我国大众化教育的要求。高等学校的课程考试管理工作不能过分强调规范统一,它会束缚教师教学的创造性和个性的发挥,应鼓励教师围绕课程内容和教学目标创造性进行课程考试方式的改革。考试管理应强化过程考核,贯彻考核方式多样化、考试纪律的严格化、考核档案规范化、考核分析的实质化的四化要求。以科学、严格、开放的课程考试管理,促进教学改革深化,不断提高教学质量,树立良好考风,带动引导学生求知、钻研、诚信的良好学习品德。
参考文献:
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近10多年来,高职高专教育跨越式发展,已经成为高等教育的一只生力军,占据了高等教育的半壁江山。但是,高职高专在发展的同时,考试制度一直存在诸多的误区。本文以甘肃省某高职院校经济管理专业为例,探索高职经济管理专业如何进行考试改革,以充分发挥考试在教育中的功能,进而实现高等职业教育的培养目标。
一、当前高职经济管理专业考试存在的问题
1.重结果轻过程
我国现行的高职经济管理专业的考试多以闭卷笔试为主,一张考卷定成绩,过分夸大了考试评估学生的学业成绩的功能。考试以结果性考试为主,以期末考试成绩评价和区分经济管理专业学生知识和技能的高低,在教学过程中缺少其他过程性考试。这种重结果轻过程性考试,导致学生承受着巨大的心理压力,一些学生存在侥幸心理,考前要求教师点题目,突击背书、搞题海战,临时抱佛脚,不求甚解。这些学生即使通过了考试,也没有真正掌握本专业要求的能力[1]。
2.重知识轻能力
传统的经济管理专业考试主要是考学生掌握了多少理论知识。这种考试与高职教学的目标相悖,不利于培养高技能型职业化人才。传统的经济管理教学中,教师教给学生的主要是理论知识和基本技能,考试时,理论考试多,应用测试少甚至没有,题目多数为单选、多选和判断,要么是做经济管理分录,记忆成分所占的比重大。这种考试主要是对记忆力的考查,而忽视了分析能力、批判思维能力特别是实践能力的检测,只会培养学生的应试能力,无法测出学生素质的真实发展状况。
3.考试与社会职业认证考试脱节
我国很多行业都实行了职业资格认证制度,这些认证考试体现了社会上不同职业对人才能力的要求。经济管理是一个应用性很强的学科,作为一名合格的经济管理从业人员,在掌握技能的同时,还需要多个与经济管理职业相关的从业资格证书,如经济管理证、电算化经济管理证等。高职校内考试完全可以和这些资格认证考试结合起来。但是我国多数高职院校的经济管理教学质量评价体系是自己设计的,题目由任课教师自己出,两种考试分别独自运行。这种校内考试和社会职业认证考试脱节的现象,造成了国家教育资源的严重浪费。
二、高职经济管理考试方式的改革
针对高职经济管理考试存在的弊端,甘肃省某高职院校进行了一系列的改革:
1.变结果考核为过程考核
传统的考试重结果轻过程,把考试作为目的,而忽略了考试只是一种手段;把考试当成教学结果的检测,而忽略了考试本身也是一个学习过程。针对这种不准确的考试观,该经济管理专业进行了一系列的改革,变结果考试为过程考试。具体做法是提高平时分,即过程的分数。经济管理专业课程平时分为60分,考试分数为40分[2]。
自评。学生的自我评价总是与自我反思联系在一起的,学生自我反思时自身的回顾和反省总结过程就包含了对自我的积极评价的过程。因此,在自我反思的同时,学生就需要对自己和他人学习中的进步与最终结果进行不断的评价,从而实现个人知识的迁移与能力的培养。
组评。组评包括组内评价和组间评价。小组成员在一起解决问题,进行教学情景的过程考试,需要大家发挥自己的智慧和力量,共同为解决问题而努力。当然,组评不免带有个人的主观看法,这就需要教师去进行积极的引导。组间评价根据小组在解决问题、回答问题和小组间的表现进行,小组之间有竞争也有协助。
师评。相对于以上的两种评价,这一评价显得更加客观有效和可信,教师更能从客观的角度出发评价学生,尤其是教师的评价更关注学生的个人的发展,注重总结学生在问题解决过程中的多方面活动。教师应该根据学生在每一个教学情境(或者叫项目)中的表现,包括出勤、回答问题、课内作业、课外作业、小组表现等多方面进行评估,进行客观的打分,作出自己的判断,并且可以接受学生的质询[3]。
2.变知识考核为能力考核
关键词:高层建筑 消防设施 管理
人民网重庆视窗2008年l1月9臼电记者今天从重庆市消防总队获悉,重庆全市高层建筑消防安全检查目前已经结束,其中有5650栋高层建筑存在隐患,已超过全市高层建筑总数量的一半。据统计,目前,重庆已经建成投入使用的高层建筑总共有8664栋.数量仅次干上海,位居全国第二。在这些建筑中,高度超过l00米的就有84栋。在今年下半年,重庆开始了有史以来最大规模的高层建筑消防安全夫检查。在历经近半年的检查中发现,有565O栋高层建筑存在火灾隐患22706条。
以上报道只是重庆市的现状,这种现状在全国其他城市也是会存在。今年国外和国内也发生了几起高层建筑火灾,所幸没有造成大量人员伤亡,这是一种侥幸,只要高层建筑的火灾隐患不彻底解决,火灾随时会发生。
1高层建筑消防设施的常见问题
(1)消防设施配备不符合规范要求。依据高层建筑防火设计规范,高层建筑在建设时,应设有较完善的消防设施,以便为火灾预防和火灾扑救、自救工作提供有利条件。但是,在工程竣工验收或日常监督检查中经常会发现,高屡建筑或多或少存在着消防设施欠缺、质量性能低劣和功能全等违规行为。有些建筑由于缺少对火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、事内消火栓等消防设施的经常性维修保养工作导致了部分消防设施长期处于故障或瘫痪状态,不能正常使用。
(2)擅自降低消防技术标准,将按规范要求应设置自动喷水灭火系统的高层建筑物擅自取消,有的取消了消防水池、消防水泵、屋顶水箱以及联动控制装置的设置,仅靠市政室内消火拴管网,更有甚至靠生活用水管网供水,根本不考虑系统的可靠性,导致消防水源、工作压力无保障。有的管道材质、管径不符合要求。部分自动喷水灭火系统管道未按国家规范要求采用热镀锌钢管。有的连接方式不规范,自动喷水系统未按规范要求采用丝接或构楷式机构连接,而是大量焊接,未对焊接处进行二次镀锌。更严重的是部分场所出现“假喷淋”现象,将喷头置于吊顶而不与供水管网连接;有的受管道材质和施工质量影响,产生漏水,业主干脆将其关闭。
(3)应设控制中心报警系统的高层建筑改设集中报警系统或区域报警系统,有的根本不设火灾向动报警系统。有的高层建筑消防水泵、防排烟设施、消防电梯、火灾自动报警、自动灭火系统、应急照明、疏散指示标志和电动的防火门、窗、防火卷帘、以及非消防电源的切换等无法实现联动控制。
(4)消防电源无法保证消防用电设备需要。按照设计规范要求,应设计满足电力负荷的高层建筑,不考虑消防控制室、消防水泵、防排烟设施、消防电梯、火灾自动报警、自动灭火系统、应急照明、疏散指示标志和电动的防火门、窗、防火卷帘,以及其它消防用电设备的消防用电;个别高层建筑在无自备发电设备的情况下,都仅有一路供电;且消防用电线路的敷设未按要求,应穿管保护的消防用电线路,穿管不到位,造成大量的线路裸露。
(5)防排烟系统设计施工随意性大。按照规范要求,一些本应设置机构加压送风防烟设施的不具备自然排烟条件的防烟楼梯问、消防电梯间前室或合用前室,其不具备自然排烟条件的前室,却不设加压送风系统;有些虽然设置了机械加压送风系统,但防火门未安装或损坏严重,达不到防烟楼梯间压力要求。
(6)消防电梯功能不具备。消防电梯的消防电源、消防电源线路敷设、末端自动切换、消防电梯前室设置、消防电梯载质量、消防电梯运行速度、井底排水和电梯门挡水设施以及前室内的室内消火栓、应急照明或正压送风系统等不满足规范。消防电梯缺少上述条件,不能起到保护作用,会危及消防队员生命安全。
(7)防火门、防火卷帘材质各异。一些防火门、防火卷帘门的填充材料违规采用可燃材料;一些防火门的木制品只经过了的阻燃浸泡处理,耐火极限达不到规定要求;有的防火门装饰面层未经过阻燃处理,采用普通油漆,降低防火门耐火极限;闭门器回弹力度不够,导致无法正常关闭;复合防火卷帘达不到背火面温升要求采用喷水灭火系统进行保护时,未设置独立的喷水保护系统;用作防火分区的防火卷帘无消防电源和联动控制装置,发生火灾断电后只能靠人为手动关闭。
2产生问题的根本原因
导致上述问题产生的根本原因:一是建设、设计、施工单位和业主消防安全意识不够,对高层民用建筑防火一无所知。二是经济制约了消防安全的发展。为了“节约”成本,降低消防技术标准,将应当按规范要求设置消防设施大量节俭,埋下大量火灾隐患。三是执法不严,不廉,给少数人可乘之机
3高层建筑消防设施管理整改对策
加强高层建筑消防工作必须把重点放在管理措施的落实上。
(1)全面落实消防安全责任制。新《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》60号令等法律法规,就消防安全责任作了具体的规定,任何单位和个人应严格遵守,自觉履行法律规定的消防安全艾务,努力提高全体人员消防安全意识,增强抗御火灾整体能力。高层建筑涉及多家产权位,承包、出租或委托经营时,又涉及多家使用单位。各产权单位、租赁单位在房地产商签订购买租赁合同时,必须与房地产商签定相应的消防安全责任,明确各自责仟,共同维护高层建筑消防安全。房地产商应提供符合消防安全要求的建筑物.产权单位与使用单位应在订立合同中明确备方消防安全责任,特别是各产权单位在消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施和其他建筑消防设施方面明确管理责任。同时,针对高层建筑的管理特点,产权单位、使用单位和物业管理单位要细化消防安全管理,落实自主管理,严格日常检查,及时消除火灾隐患,确保高层建筑安全。